Maggio 2017 IPSOS UPDATE. Una selezione delle ultime ricerche e pubblicazioni del team Ipsos in Italia e nel mondo

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1 Maggio 2017 IPSOS UPDATE Una selezione delle ultime ricerche e pubblicazioni del team Ipsos in Italia e nel mondo

2 Welcome Benvenuti nella nuova edizione di Ipsos Update, una carrellata delle più recenti ricerche e idee provenienti dal team Ipsos in Italia e nel mondo. L'idea di fondo di Ipsos Update è semplice: presentarvi indagini, notizie ed aspetti del "the best of Ipsos" in un formato facilmente fruibile. Il nostro obiettivo è offrirvi degli spunti di riflessione, aggiornamenti sulle novità in diversi settori o aree di ricerca. Per questo troverete nelle varie edizioni punti di vista sempre nuovi e varietà di articoli scritti da professionisti del settore in Italia come all estero. Ipsos Update è anche un modo per esservi più vicino, per informarvi sulle nostre attività, per essere il vostro partner di fiducia e dare voce al nostro essere GAME CHANGERS.

3 IN QUESTA EDIZIONE MAKING AN EXPERIENCE REAL. WHAT MAKES 'GOOD' VR CONTENT GOOD? THE NEED FOR SPEED: OVERNIGHT QUAL: A NEW THOUGHT PIECE FROM UK FRAUD SURVEY 2017: WHICH DO YOU TRUST MOST IN THE FIGHT AGAINST FRAUD AND CORRUPTION? DAL RISTORANTE ALLA RETE. LE TENDENZE DEL FOOD DI DOMANI IL PLANOGRAMMA PERFETTO: IL NUOVO POV SHOPPER LAB I TRATTATI DISTINTIVI DEL BRANDED CONTENT

4 NEWS FROM THE WORLD

5 MAKING AN EXPERIENCE REAL What makes 'good' VR content good? As more Virtual Reality (VR) content is produced, Ipsos has been pondering a simple question: What makes 'good' VR content good, exactly? This may become increasingly important, not least as clients want to test VR stimuli to show participants. For instance, one VR online community platform allows you to upload VR content for participants to evaluate. Building on our research, our team has prepared a short summary of what makes good content good, to help us all when thinking about how to create great VR stimulus. Show the viewer and don t tell them. Err on the side of subtlety, less is more. Let the viewer explore and follow their interest. Use light and darkness in smart ways. Pay attention to soundscapes. Mix up your media palette. Tell interesting and thoughtful stories.

6 THE NEED FOR SPEED: OVERNIGHT QUAL A new thought piece from UK Connect Do you ever act on gut feeling? That sense you know what to do or how to act without much conscious thought? The more experienced we are at something, the more reliable our gut reactions are. Studies have shown that acting on your experienced gut instinct can prove valuable when making decisions. We re harnessing our expert gut reactions and have created a fast and lean qualitative approach Overnight Qual to deliver insights as quickly as we can. It capitalises on the visceral reactions of consumers in response to different stimuli, whether product or communications, echoing their instant decision-making in store or at home to help with optimisation. Whilst Overnight Qual is not the answer to all qualitative research needs, it s great for testing and optimising a limited number of concepts or quickly sanity checking ideas across multiple markets..

7 FRAUD SURVEY 2017 Which do you trust most in the fight against fraud and corruption? The EMEIA Fraud Survey 2017 from Ernst & Young and in conjunction with Ipsos MORI explores the factors influencing business conduct and technology s role in detecting fraud and corruption. More than half (51%) of respondents to the biennial EY Europe, the Middle East, India and Africa (EMEIA) Fraud Survey still perceive the problem to be widespread in their country. Twenty-seven percent of all respondents state that it is common practice in their business sector to use bribery to win contracts, including 14% of respondents in Western Europe. The report, Human instinct or machine logic which do you trust most in the fight against fraud and corruption?, surveyed 4,100 employees from large businesses in 41 countries. 51% of all respondents still perceive that corrupt practices happen widely in business in their country 77% of board members or senior managers say they could justify unethical behaviour to help a business survive Only 21% of respondents are aware their company has a whistleblowing hotline

8 NOVITÀ DALL ITALIA

9 LE TENDENZE DEL FOOD DI DOMANI Le principali evidenze della ricerca Ipsos per TUTTOFOOD Leggero, della tradizione, delicato (ma non troppo) e salato. Questo il piatto vincente del 2017, secondo quanto emerge dalla ricerca «Dal ristorante alla Rete. Le tendenze del food di domani», promossa da TUTTOFOOD e presentata da Jennifer Hubber (CEO Ipsos) durante la conferenza stampa di lancio dell edizione 2017 di TuttoFood. La leggerezza è preferita dal 71% degli intervistati rispetto al gusto senza compromessi, che ha però un accentuazione tra le classi sociali medio-alte. La riscoperta delle origini è indicata dal 58% rispetto all innovazione, anche se i millennial preferiscono quest ultima (62%). Delicatezza e piccantezza sono in maggiore equilibrio, con una lieve preferenza per la prima (52% rispetto a 48%). La delicatezza è preferita da donne e 50-64enni, mentre i gusti decisi sono appannaggio di uomini e millennial. Infine il salato (70%), rispetto al dolce, mette d accordo tutte le categorie.

10 IL PLANOGRAMMA PERFETTO Un nuovo POV sull esperienza in Shopper Lab Nel corso dei numerosi incontri con le imprese che vengono a visitare il laboratorio sperimentale Ipsos uno degli argomenti maggiormente dibattuti è il planogramma, o meglio, le idee e le convinzioni che riguardano le posizioni migliori sugli scaffali, quelle che fanno vendere di più. Sapendo che vi sono diversi punti di vista sull argomento abbiamo pensato che valesse la pena di aggiungere il nostro che deriva dalle registrazioni visive fornite dall Eye-Tracker che utilizziamo ormai da due anni. Infatti da due anni Ipsos ha inaugurato il Behavioral Shopper Lab, un vero e proprio supermercato dove i nostri clienti possono testare le proprie innovazioni misurando in un ambiente reale le performance. Le misurazioni effettuate tramite gli occhiali Eye Tracker sono in grado di stabilire in maniera affidabile e chiara se il nostro touchpoint viene visto e se la visibilità si trasforma poi in atti d acquisto. In questo nuovo Ipsos Point of View Carlo Oldrini racconta tutto quello che abbiamo scoperto sulle diverse fasi visive nell approccio della categoria da parte dei consumatori sino al momento della scelta.

11 BRANDED CONTENT Cosa si intende esattamente per content e qual è il suo tratto distintivo rispetto agli altri canali? Per chi si occupa di marketing il "content" sembra essere il touchpoint del momento. Tuttavia c è ancora confusione rispetto alla definizione di content e alla sua collocazione nel media mix. E allora, cosa si intende esattamente per content e qual è il suo tratto distintivo rispetto agli altri canali? Una definizione correntemente in uso è frutto della partnership tra Ipsos, Oxford Brookes University e The Branded Content Marketing Association, e può essere così sintetizzata: Rientrano nella definizione di Branded Content i contenuti, interamente o parzialmente finanziati da un Brand, che promuovono quel Brand e che hanno un valore intrinseco per il pubblico spesso un valore di intrattenimento, informativo e/o educativo. Il Branded Content deve colpire l attenzione tanto da essere notato ma non deve essere vissuto come brusca interruzione. La sua scoperta deve essere naturale come naturale è la scoperta di puro content. Il Branded Content deve essere collocato in spazi rilevanti e deve essere segnalato con modalità creative, per aumentare la sua capacità di cut through.

12 SHORT CUTS OSSERVATORIO QUALITY LIFERS Più attivi, relazionali, capaci e desiderosi di partecipare attivamente alla vita sociale e di essere attori anche di scenari di consumo. Fondamentali ammortizzatori sociali che garantiscono servizi indispensabili ai figli, in molti casi consentendo loro di non uscire dal mercato del lavoro. Soggetti con redditi solidi e bisogni articolati e peculiari alla loro fase di vita, a cui il mondo del consumo, della distribuzione e della finanza sta guardando con estremo interesse. Questa la fotografia scattata dall Osservatorio Quality Lifers, lo studio condotto da Ipsos sulle tendenze nel mondo degli over 50, un target demograficamente in crescita che si sta rapidamente evolvendo nei bisogni, nelle abitudini e nelle preferenze. ITALY@RISK: LA NUOVA INDAGINE IPSOS Quanto mi sento esposto a un rischio? Sono pronto ad affrontare i miei rischi? Chi si deve far carico della tutela dai diversi rischi? A queste importanti domande cerca di dare risposta Italy@risk, il nuovo prodotto multiclient che indaga il tema della percezione dei rischi. Italy@risk indaga le preoccupazioni degli italiani in quattro macro aree di rischio. SALUTE: Malattie di natura fisica/psicologica Invalidità - Benessere personale/dei propri cari ECONOMIA: Disoccupazione - Erosione del tenore di vita - Situazione dei propri cari SICUREZZA: Criminalità - Terrorismo - Tensioni sociali - Perdita dei dati personali AMBIENTE: Inquinamento di terra/aria - Rischi geologici - Disastri umani PRIMARIE PD ANALISI POST VOTO Dai 50 anni in su, più uomini che donne, già convinti di votare Pd anche alle elezioni «vere». È questo il profilo tipo di chi domenica scorsa ha partecipato alle primarie del Partito democratico secondo la ricerca condotta da Ipsos per il Corriere. Tra questi, i più compatti nel sostenere Renzi sono stati i pensionati oltre i 64 anni.

13 IPSOS Ipsos ranks third in the global research industry. With a strong presence in 87 countries, Ipsos employs more than 16,000 people and has the ability to conduct research programs in more than 100 countries. Founded in France in 1975, Ipsos is controlled and managed by research professionals. They have built a solid Group around a multi-specialist positioning Media and advertising research; Marketing research; Client and employee relationship management; Opinion & social research; Mobile, Online, Offline data collection and delivery. Ipsos is listed on Eurolist - NYSE-Euronext. The company is part of the SBF 120 and the Mid-60 index and is eligible for the Deferred Settlement Service (SRD). ISIN code FR , Reuters ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP 2015 Ipsos. GAME CHANGERS At Ipsos we are passionately curious about people, markets, brands and society. We deliver information and analysis that makes our complex world easier and faster to navigate and inspires our clients to make smarter decisions. We believe that our work is important. Security, simplicity, speed and substance applies to everything we do. Through specialisation, we offer our clients an unique depth of knowledge and expertise. Learning from different experiences gives us perspective and inspires us to boldly call things into question, to be creative. By nurturing a culture of collaboration and curiosity, we attract the highest calibre of people who have the ability and desire to influence and shape the future. GAME CHANGERS Our tagline summarises our ambition.

14 CONTATTI Per maggiori informazioni scrivere a: Francesca Petrella Ipsos Comunicazione Nikos Kotoulas Business Development Director