Master I livello. I professionisti della digitalizzazione documentale e della privacy

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1 1. Finalità Master I livello I professionisti della digitalizzazione documentale e della privacy A.A Il Master fornisce ai partecipanti una preparazione manageriale completa e multidisciplinare con la quale affrontare e risolvere le sfide poste dalla progressiva digitalizzazione degli enti, sia pubblici che privati. Attraverso un programma multifocale che non trascura alcun aspetto, comprendendo quello giuridico, informatico, economico e comunicativo, i partecipanti acquisiranno le competenze necessarie a sfruttare tutti i vantaggi dell innovazione e dei nuovi processi da essa attivati, gestendo correttamente questo cambiamento che, se governato nel modo giusto, porterà innegabili miglioramenti nell attività di ogni organizzazione, permettendo un taglio e una razionalizzazione dei costi oltre che la possibilità di offrire all utente un servizio sempre più immediato e di più alto livello. Le competenze che il Master mira a sviluppare sono in linea con quelle previste dallo European e- Competence Framework (e-cf), che delinea 40 competenze richieste e praticate nel contesto lavorativo dell Information and Communication Technology a livello europeo. 2. Destinatari Destinatari del Master sono dirigenti, funzionari e operatori di imprese e pubbliche amministrazioni, nonché liberi professionisti, neolaureati e interessati alla materia. L'ammissione al master è subordinata al requisito minimo della laurea triennale. 3. Requisiti di accesso Possono accedere al Master i titolari di laurea triennale in giurisprudenza, economia, informatica, sociologia e discipline assimilate. Possono accedere, inoltre, tutti coloro che sono in possesso della laurea e laurea magistrale ex 270/04, di laurea e laurea specialistica ex 509/99 e di laurea vecchio ordinamento, che desiderano qualificarsi per operare nel settore. 4. Didattica Il master è istituito ai sensi del DM 270/2004. La didattica è erogata esclusivamente in rete, ai sensi del Decreto interministeriale 17 marzo 2003, secondo il modello di "lezione digitale" adottato 1

2 dall'università Unitelma Sapienza, tramite la piattaforma e-learning dell Ateneo, con lezioni audio-video integrate dai documenti indicizzati utilizzati dal docente, e audio-streaming/downloading MP3. Lo studente potrà seguire le lezioni sul proprio computer, sul tablet e sullo smartphone, quando e dove vuole, 24 ore su 24. Il master ha la durata di 12 mesi per un totale di ore complessive. Nelle attività sono comprese le lezioni, il tutoraggio, le esercitazioni o verifiche intermedie, le attività di ricerca, lo studio individuale, l elaborazione di un project work a conclusione del corso. Sono previste verifiche intermedie finalizzate alla valutazione dell apprendimento sui temi trattati, che potranno consistere nella preparazione di un elaborato scritto, come anche nella compilazione di questionari o test. Il titolo viene rilasciato a seguito della redazione e discussione di uno studio su caso pratico (project work). Il programma di rilascio delle videolezioni e del materiale didattico è il seguente: Moduli 1-4 febbraio 2017 Moduli 5-7 maggio 2017 Moduli 8-10 settembre 2017 Nella Bacheca Modulo 0 del corso, sulla piattaforma telematica, gli studenti troveranno tutte le indicazioni inerenti agli argomenti delle prove intermedie e del project work, le modalità di redazione, le modalità di prenotazione dell esame on-line e dell invio delle stesse. Il titolo viene rilasciato a seguito della redazione e discussione di uno studio su caso pratico (project work). 5. Diploma del master Al termine del corso e con la valutazione dell elaborato finale (project work) sarà rilasciato il diploma di master universitario di primo livello in I Professionisti della digitalizzazione documentale e della privacy con l attribuzione di 60 crediti formativi universitari. La scelta dell argomento dell elaborato finale sarà effettuata con riferimento ai moduli del master e secondo le procedure di Unitelma Sapienza. L elaborato finale sarà, quindi, sottoposto alla valutazione della Commissione per il conseguimento del titolo di Master. Il voto verrà espresso in centodecimi. La valutazione finale dovrà concludersi entro il 12 mese dalla data di iscrizione al Master e terrà conto del risultato delle verifiche intermedie valutate in trentesimi. 6. Proroga Laddove non conseguano il titolo entro un anno, gli iscritti al corso possono usufruire di una proroga a titolo gratuito - di dodici mesi per la discussione dell esame finale. Nel caso in cui lo studente non 2

3 consegua il titolo entro tale termine di proroga, dovrà procedere al rinnovo dell iscrizione con pagamento della quota di iscrizione annuale. 7. Domande di iscrizione La domanda deve essere presentata on line, sul sito attraverso la specifica sezione Iscriversi 8. Quota di iscrizione: La quota di iscrizione al master è di 1.850,00 così articolata: la prima, di 600,00 all atto di iscrizione; la seconda, di 600,00 entro 60 gg. dalla data di iscrizione; la terza, di 650,00 entro 120 gg. dalla data di iscrizione; Prima dell esame finale lo studente dovrà corrispondere la tassa per il conseguimento del titolo. La quota di iscrizione al master per i convenzionati Unitelma Sapienza o CLIO, è di 1.480,00 così articolata: la prima, di 600,00 all atto di iscrizione; la seconda, di 440,00 entro 60 gg. dalla data di iscrizione; la terza, di 440,00 entro 120 gg. dalla data di iscrizione; 9. Pagamenti La modalità di pagamento è tramite bollettino precompilato (MAV) che viene emesso unitamente alla domanda di immatricolazione. Il pagamento può essere effettuato in qualsiasi sportello bancario o attraverso home banking; non è possibile pagare il bollettino presso gli uffici postali. 10. Docenti e direzione del master Luca BOLOGNINI (Avvocato, Presidente dell Istituto Italiano per la Privacy). Andrea CACCIA (Ingegnere dell informazione, esperto di dematerializzazione, firma e fatturazione elettronica). Franco CARDIN (Consulente e di formatore in materia di protezione dei dati personali - con particolare riferimento al settore sanitario sia pubblico che privato e di gestione elettronica dei documenti). Fabrizio CIRILLI (Amministratore unico della Project Development Consulting & Auditing S.r.l.). 3

4 Fernanda FAINI (Presidente del Circolo dei Giuristi Telematici, Responsabile della posizione organizzativa "Assistenza giuridica e normativa in materia di amministrazione digitale" presso la Regione Toscana). Laura FLORA (Primo Tecnologo presso l Osservatorio astronomico di Trieste). Luigi FOGLIA (Avvocato, collaboratore presso il Digital & Law Department dello Studio Legale Lisi). Lino FORNARO (Esperto in sicurezza informatica, privacy e cybersecurity). Corrado GIUSTOZZI (Membro del Permanent Stakeholders Group dell Agenzia dell Unione Europea per la Sicurezza delle Reti e delle Informazioni per gli anni , , Esperto di sicurezza cibernetica presso l Agenzia per l Italia Digitale per lo sviluppo del CERT-PA. Componente del Consiglio Direttivo di Clusit). Michele IASELLI (Avvocato, Presidente dell Associazione Nazionale per la Difesa della Privacy). Donato Antonio LIMONE (Ordinario di Informatica Giuridica e docente di Scienza dell Amministrazione digitale, Direttore del Dipartimento di Scienze giuridiche ed economiche Università degli Studi di Roma Unitelma Sapienza). Andrea LISI (Avvocato, esperto in diritto dell informatica e delle nuove tecnologie). Mauro LIVRAGA (Direttore Archivio di Stato di Bergamo). Enrica MASSELLA DUCCI TERI (Coordinamento progetti sistemi di conservazione dei documenti informatici presso l Agenzia per l'italia Digitale). Giovanni MAGLIO (Avvocato, Componente Commissione Informatica dell'ordine degli Avvocati di Lecce). Carmela PACE (Direttore tributario presso il Ministero dell'economia e delle Finanze). Chiara PASCALI (Digital Strategist. Blogger, esperta di comunicazione online e web marketing). Luca POLIDORO (Archivista, Responsabile della gestione documentale presso Fraternitas Internationalis Mater Dei et Ecclesiae (F. I. M. D. E.) - Capitolo della Basilica Papale di Santa Maria Maggiore, Città del Vaticano). Roberta RAIMONDI (SDA Professor, membro del team di ricerca SDA Bocconi-Aica sulle competenze ICT). Pasquale SARNACCHIARO (Ricercatore confermato in Statistica presso l Università degli studi di Roma Unitelma Sapienza Dipartimento di Scienze Giuridiche ed Economiche). Laura STRANO (Funzionario pubblico, dirigente sindacale, fondatrice del gruppo FB trasparenza siti web PA). Fabio TOMMASI (Avvocato, esperto in privacy). Sarah UNGARO (Avvocato, collaboratore presso il D&L Department dello Studio Legale Lisi). Coordinamento scientifico e Direzione del Master Prof. Donato A. LIMONE (Professore ordinario di Informatica Giuridica (IUS/20), Unitelma Sapienza). Avv. Andrea LISI (Avvocato esperto in diritto dell informatica e delle nuove tecnologie). 4

5 11. Programma Il master è articolato in sei parti. PARTE I - Il Document Management e la gestione dei processi digitali a norma PARTE II - Il documento informatico e la gestione dei flussi informativi e documentali PARTE III - Lo sviluppo delle infrastrutture informatiche e gli strumenti digitali PARTE IV - Gestione delle risorse e impatto economico PARTE V - Comunicazione digitale PARTE VI - Il corretto trattamento dei dati nei processi digitali PARTE I Il Document management e la gestione dei processi digitali a norma MODULO I L amministrazione digitale - SPS/04 CFU 4 Docente: Donato Antonio Limone L Amministrazione digitale Il codice dell amministrazione digitale Dlgs 82/2005 La governance e i modelli di gestione L assetto organizzativo dei sistemi documentali informatici Il management nei sistemi di gestione informativa e documentale MODULO II Documenti informatici, formazione e conservazione - IUS/09 CFU 6 Docente: Andrea Lisi La normativa sulla documentazione amministrativa informatica e le regole tecniche sulla gestione e sulla conservazione dei documenti informatici Il documento informatico e il suo valore probatorio Le regole tecniche per formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici Le nuove regole tecniche sul documento informatico. DPCM 13 novembre

6 Docente: Luigi Foglia Gli strumenti di gestione documentale e le diverse tipologie di firma: inquadramento normativo e caratteristiche tecniche Gli strumenti di trasmissione dei documenti informatici MODULO III I contratti IT e l'outsourcing informatico - IUS/01 - CFU 1 Docente: Sarah Ungaro I Contratti IT: contratti telematici e informatici I contratti di outsourcing a oggetto informatico Cloud computing: tipologie e modelli di servizio La forma precontrattuale telematica: l importanza del diritto all informazione del destinatario del servizio PARTE II Il documento informatico e la gestione dei flussi informativi e documentali MODULO IV Formazione e gestione dei flussi documentali e degli archivi - M-STO/08 CFU 7 Docente: Mauro Livraga Contesto analogico e documento digitale Definizione di documento Elementi intrinseci ed estrinseci del documento Il soggetto produttore Il contesto di produzione documentale Docente: Laura Flora Procedure e fasi di archiviazione L archivio in formazione: la stratificazione delle carte digitali e il mantenimento del vincolo archivistico Il ciclo di vita del documento: formazione, gestione, conservazione e accesso Elementi di workflow management Dematerializzazione e reengineering digitale Docente: Luca Polidoro Il manuale di gestione del protocollo informatico, dei flussi documentali e degli archivi 6

7 Docente: Enrica Massella Ducci Teri Il manuale della conservazione dei documenti informatici Prova intermedia di valutazione moduli 1-4 PARTE III Lo sviluppo delle infrastrutture informatiche e gli strumenti digitali MODULO V Governance della sicurezza ICT INF/01 CFU 5 Docente: Corrado Giustozzi Gestione della sicurezza delle informazioni Rischio ICT e modelli di governance internazionali Strutture di allerta (CERT, ENISA) Modelli di gestione organizzata delle informazioni e dei loro flussi Il sistema di conservazione L importanza dell Analisi del rischio per la determinazione delle misure di sicurezza Seminario integrativo su Modello OAIS Docente: Andrea Caccia Autenticazione informatica Documento informatico e firma elettronica Firma Digitale, Crittografia e Smart Card Raffronto firma autografa / firma digitale I prestatori di servizi fiduciari di certificazione Casi applicativi della firma digitale IUS/14 CFU 1 Docente: Corrado Giustozzi Cenni sul quadro normativo italiano ed europeo e tutela privacy Standard e metodologie internazionali e nazionali per la valutazione della sicurezza dei sistemi informatici documentali Cenni sugli standard per la gestione degli archivi e la conservazione dei documenti (ISO OAIS; ISO 15489, UNI UNI SINCRO) Gli standard di sicurezza nella gestione delle informazioni (ISO 27000) 7

8 Prova intermedia di valutazione modulo 5 PARTE IV Gestione delle risorse e impatto economico MODULO VI Governance dei sistemi documentali e innovazione in ambito organizzativo e di business IUS/05 CFU 1 Docente: Marco Sepe Le fonti normative Le autorità di vertice Le forme della vigilanza L'attività bancaria, finanziaria e d'investimento I soggetti Regole e garanzie dell'attività Le offerte pubbliche SECS-S/01 CFU 2 Docente: Pasquale Sarnacchiaro La rilevazione statistica Il questionario per la rilevazione della qualità dei servizi Le medie. Parametri di posizione, di variabilità e forma. Considerazioni generali e classificazione delle medie. Media aritmetica, media armonica, media geometrica. Scelta della media. Medie di posizione. La variabilità. Indici di variabilità assoluta. Indici di variabilità relativa. Indici di mutabilità per un carattere qualitativo. Relazioni statistiche. Connessione e indici di connessione. Il rapporto di correlazione. Correlazione e regressione. Grado di adattamento. Analisi dell interdipendenza Individuazione delle figure professionali coinvolte SECS-P/08 CFU 3 Docente: Roberta Raimondi La Governance dei sistemi documentali Definizioni e modelli di Governance aziendale Logiche e ambiti di applicazione nei Sistemi Informativi e relazioni con i sistemi documentali La relazione tra Governance, Risk e Compliance Misure, logiche di controllo e orientamento nei sistemi documentali informatici ed i valori economici 8

9 Sistemi di gestione documentale e delle informazioni: integrazione con i Sistemi Informativi Aziendali e aree applicative specifiche Una chiave di lettura sul mercato: il comparto DM/ECM/PM MODULO VII L attività di audit nei processi di digitalizzazione documentale - INF/01 CFU 1 Docente: Fabrizio Cirilli Le attività di audit e la funzione dell auditor La norma UNI EN ISO 19011:2012 Il programma di audit sul processo di conservazione digitale PARTE V Comunicazione digitale MODULO VIII Comunicazione pubblica: strumenti e normativa SPS/08 CFU 1 Docente: Fernanda Faini Diritto delle amministrazioni pubbliche IUS/10 CFU 2 Docente: Sarah Ungaro Diritto dei media Docente: Carmela Pace Comunicazione pubblica e istituzionale SPS/04 CFU 4 Docente: Carmela Pace Il sito web come strumento di front office per PA, aziende, professionisti e cittadini Gli obblighi di pubblicazione sui siti web istituzionali Docente: Fernanda Faini La trasparenza Servizi in rete Open data Docente: Sarah Ungaro L albo online Accessibilità ai siti web 9

10 Docente: Laura Strano Webinar: Le richieste di accesso agli atti Prova intermedia di valutazione moduli 6-8 PARTE VI - Il corretto trattamento dei dati nei processi digitali MODULO IX Principi generali del corretto trattamento dei dati nei processi digitali - IUS/01 CFU 1 Docente: Michele Iaselli Evoluzione del diritto alla protezione dei dati personali I principi generali in materia di trattamento dei dati personali: dal D.Lgs. 196/2003 e al Regolamento UE n. 2016/679 Ambito di applicazione oggettiva e territoriale delle nuove norme Le principali novità intervenute a seguito del Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 Le nuove definizioni e le diverse tipologie di dati personali Le regole generali per tutti i trattamenti Adempimenti generali: informativa e consenso al trattamento I diritti degli interessati e gli strumenti di tutela Codici di Condotta e Certificazioni Profili sanzionatori Il ruolo dell Autorità di controllo: competenze, compiti e poteri (il concetto di autorità capofila e del one-stop-shop ) MODULO X Il trattamento dei dati nei sistemi di gestione documentale e il cloud SPS/04 CFU 2 Docente: Andrea Lisi Principi applicabili ai trattamenti effettuati da soggetti pubblici Principi applicabili ai trattamenti effettuati da soggetti privati ed enti pubblici economici I soggetti che effettuano il trattamento dei dati: ruoli e responsabilità privacy alla luce del nuovo Regolamento UE n. 2016/679 La protezione del dato personale nel ciclo di gestione del documento elettronico (modelli organizzativi adeguati per le fasi di produzione, fascicolazione, pubblicazione e conservazione dei documenti informatici) 10

11 Adempimenti organizzativi: formalizzazione incarichi (nomine) e misure di sicurezza (minime, idonee e necessarie) Aspetti contrattualistici e profili privacy nella conservazione dei dati in cloud Il trasferimento dei dati all estero Esemplificazione della costruzione di un sistema data-privacy a norma INF/01 CFU 1 Docente: Lino Fornaro Misure di sicurezza in ambito privacy Back up, Disaster Recovery e Cloud Digitalizzazione e conservazione dei documenti sanitari e il corretto trattamento dei dati sanitari IUS/09 CFU 2 Docente: Luigi Foglia Il documento informatico in sanità Cartella clinica elettronica: produzione e conservazione Linee guida per la dematerializzazione della documentazione clinica in diagnostica per immagini normativa e prassi La gestione del Fascicolo Sanitario Elettronico eprescription ricetta medica elettronica Referti on line e analisi del D.P.C.M del 8 agosto 2013 Modalità di consegna, da parte delle Aziende sanitarie, dei referti medici tramite web, posta elettronica certificata e altre modalità digitali, nonché di effettuazione del pagamento online delle prestazioni erogate SECS-P/08 CFU 4 Docente: Franco Cardin Le sfide dei sistemi di assistenza sanitaria in Europa Le azioni rivolte alla sanità previste nell Agenda Digitale Europea e Italiana Le regole previste dal Codice privacy per il l trattamento dei dati idonei a rivelare lo stato di salute Il trattamento dei dati personali in ambito sanitario (Parte II Titolo V del Codice privacy) Linee guida del Garante per i trattamenti dei dati personali nell ambito delle sperimentazioni cliniche di medicinali Linee guida del Garante in materia di trattamento di dati per lo svolgimento di indagini di customer satisfaction in ambito sanitario Linee guida del Garante in materia di trattamento di dati personali per finalità di pubblicazione e diffusione nei siti web esclusivamente dedicati alla salute 11

12 Sanità digitale e impatto sulla protezione dei dati personali (Fascicolo Sanitario Elettronico e Dossier sanitario, analisi dei Provvedimenti dell Autorità Garante per la protezione dei dati personali e del DPCM n. 178 del 29 settembre 2015) Web marketing, trattamento dei dati e Cookie Law SPS/08 CFU 1 Docente: Chiara Pascali Marketing e Privacy: il quadro normativo per una nuova regolamentazione giuridica della materia I nuovi obblighi in materia di comunicazioni elettroniche ed marketing Consenso e informativa Marketing diretto e marketing contrattuale Direct marketing, soft spam e social marketing IUS/01 CFU 1 Docente da definire Il corretto trattamento dei dati nelle strategie di web marketing: diritti, libertà fondamentali e limiti al trattamento dei dati I nuovi obblighi in materia di comunicazioni elettroniche ed marketing e la nuova formulazione dell'art. 130 del Codice Privacy Semplificazioni del Garante: analisi delle Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam del 4 Luglio 2013 Marketing e profilazione: regole e limiti Linee guida in materia di trattamento di dati personali per profilazione on line del 19 marzo 2015 Obblighi in materia di Mobile Payment APP e Privacy Come garantire la compliance COOKIE: istruzioni per l uso e nuovi adempimenti privacy 12

13 La privacy sul luogo di lavoro IUS/07 CFU 1 Docente: Luca Bolognini I principi generali in materia di privacy e controllo dei lavoratori Jobs Act e modifica dell art. 4 dello Statuto dei Lavoratori: nuove regole sui controlli a distanza Analisi di casi specifici (cartellini identificativi, comunicazioni di dati e bacheche aziendali, controllo accessi e badge) Le possibilità, i limiti e le modalità con cui effettuare i controlli sull uso di Internet e della posta elettronica da parte dei dipendenti La legittimità dei controlli: diritti e limiti del datore di lavoro La redazione di un regolamento aziendale per l uso delle risorse informatiche: opportunità e forme di stesura, principali argomenti, integrazione alle misure minime e opportune previste dal Codice Privacy Aspetti organizzativi correlati all adozione delle policy aziendali interne La procedura in presenza di RSA (Accordo sindacale) o autorizzazione alla DTL: come cambiano le regole in seguito alle semplificazioni Il BYOD nella disciplina privacy europea e italiana Statuto dei lavoratori, Codice privacy e controlli difensivi Presupposti per l utilizzo di informazioni acquisite mediante impianti e apparecchiature di controllo a distanza come strumento di difesa giudiziale contro illeciti compiuti dai dipendenti Biometria: le opportunità e i pericoli per la privacy SPS/01 CFU 1 Docente: Giovanni Maglio I dati biometrici Le tipologie di dati biometrici I sistemi di riconoscimento biometrico IUS/08 CFU 1 Docente: Giovanni Maglio Gli adempimenti privacy per l utilizzo dei dati biometrici Le misure di sicurezza per il trattamento dei dati biometrici Profili privacy connessi all utilizzo delle firme elettroniche e grafometriche Analisi del Provvedimento generale prescrittivo del Garante Privacy in tema di biometria n. 513 del 12 novembre

14 Videosorveglianza e privacy IUS/01 CFU 1 Docente: Fabio Tommasi Analisi del Provvedimento generale del Garante Privacy dell 8 aprile 2010: cosa cambia nell impresa e nella PA Misure di sicurezza e adempimenti Semplificazioni, modalità e limiti del controllo per il datore di lavoro Prova intermedia di valutazione moduli 9-10 Project work 6 CFU 14

15 Nel prospetto che segue sono riportati: ambiti disciplinari, settori scientifico disciplinari e Crediti Formativi Universitari. Area Ambiti disciplinari SSD CFU Scienze giuridiche Istituzioni di Diritto Pubblico IUS/09 8 CFU Scienze giuridiche Diritto Amministrativo IUS/10 2 CFU Scienze giuridiche Diritto Privato IUS/01 4 CFU Scienze giuridiche Diritto dell Economia IUS/05 1 CFU Scienze giuridiche Diritto del Lavoro IUS/07 1 CFU Scienze giuridiche Diritto Costituzionale IUS/08 1 CFU Scienze giuridiche Diritto dell Unione Europea IUS/14 1 CFU Scienze politiche e sociali Scienza Politica SPS/04 10 CFU Scienze politiche e sociali Sociologia dei processi culturali e SPS/08 2 CFU comunicativi Scienze politiche e sociali Filosofia politica SPS/01 1 CFU Scienze economiche e statistiche Economia e gestione delle SECS-P/08 7 CFU imprese Scienze economiche e statistiche Statistica SECS-S/01 2 CFU Scienze storiche e filosofiche Archivistica M-STO/08 7 CFU Scienze matematiche e informatiche Informatica INF/01 7 CFU Totale 54 CFU Project work 6 CFU Totale 60 CFU INFORMAZIONI Unitelma Sapienza Viale Regina Elena, Roma T (+39) F. (+39) segreteriastudenti@unitelma.it Roma li Il Rettore 07/02/2017 Francesco Avallone 15