I Professionisti della digitalizzazione documentale

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1 CON IL PATROCINIO DI PROGRAMMA MASTER COURSE ANORC MILANO, dal 3 al 26 NOVEMBRE 2015 Hotel degli Arcimboldi (Viale Sarca, n. 336) I Professionisti della digitalizzazione documentale Guida formativa per i professionisti e i manager della digitalizzazione documentale e dell organizzazione digitale di PA e imprese I Modulo 20h La corretta gestione elettronica di informazioni, dati e documenti 3 Novembre h Docente: Luigi Foglia Il Codice dell Amministrazione Digitale alla luce delle ultime novità normative I principali contenuti del CAD e la riorganizzazione dell amministrazione digitale Informazioni, dati e documenti Processi, procedure e procedimenti Il Documento informatico: nozione ed evoluzione normativa anche alla luce del Regolamento EiDAS Le nuove Regole Tecniche sul documento informatico. DPCM 13 novembre La digitalizzazione del processo di gestione informativa e documentale Le figure professionali coinvolte nella gestione dell informazione, del dato e del documento

2 4 Novembre h Docente: Sarah Ungaro Il Document Management Le fasi del ciclo di vita documentale Gli strumenti di gestione informativa e documentale Formati aperti e dati aperti Open data, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle PA mediante i siti web istituzionali Le regole tecniche per il protocollo informatico. DPCM 3 dicembre 2013 Protocollo informatico (classificazione, assegnazione e fascicolazione) Il sistema di gestione documentale: infrastruttura tecnologica, procedure e figure professionali Le procedure per la digitalizzazione dei processi: il Workflow Management Originali, duplicati, copie ed estratti Formati per la gestione e conservazione dei documenti 5 Novembre h Ore / Docente: Sarah Ungaro Le regole tecniche in materia di conservazione Il valore probatorio del documento informatico Documento analogico e informatico a confronto La corretta gestione del documento informatico ai fini della conservazione a norma Misurazione della qualità dei processi: cenni sullo standard ISO 9001 Conservare il documento informatico Le nuove regole tecniche sulla conservazione. DPCM 3 dicembre 2013 Cenni ai modelli organizzativi

3 II Modulo 20h Gli strumenti e la normativa per la digitalizzazione dei processi di gestione documentale 10 Novembre h Docente: Gianni Penzo Doria La Posta Elettronica Certificata: strumento di comunicazione Il protocollo informatico e il workflow documentale Cosa si protocolla e come si conserva? In quali formati? L accettazione delle istanze via PEC: messaggi e formati documentali idonei Cenni di Firme elettroniche e copie digitali Regole per la formazione, gestione e sottoscrizione elettronica di atti interni alla Pubblica Amministrazione Trasmissione dei documenti attraverso la posta elettronica tra le PA Istanze e dichiarazioni presentate per via telematica alle PA I professionisti della digitalizzazione documentale. 11 Novembre h Docente: Andrea Lisi Gli strumenti di firma: inquadramento normativo e caratteristiche tecniche La forma scritta e il valore giuridico e probatorio dei documenti informatici sottoscritti Le diverse tipologie di firme elettroniche Valore giuridico della firma digitale e della FEA L HSM e il suo corretto utilizzo I requisiti tecnologici e organizzativi per la FEA nelle nuove regole tecniche (DPCM 22 febbraio 2013) Sicurezza delle soluzioni di FEA I limiti della FEA Il giusto equilibrio tra sicurezza della soluzione scelta e usabilità Riconoscimento biometrico: possibilità e limiti di utilizzo La firma autografa elettronica Firma digitale con attivazione grafometrica

4 Problematiche privacy e adempimenti per l utilizzo dei dati biometrici 12 Novembre h Ore / Docente: Gerardo De Caro La gestione dei documenti informatici fiscalmente rilevanti e gli adempimenti verso l AE Le modifiche apportate dalla Legge n 228/12 al D.P.R. n 633/73 Le circolari e le risoluzioni interpretative dell'agenzia delle Entrate Il DMEF 17 giugno 2014 e le regole della conservazione dei documenti fiscali Luogo di esibizione e conservazione dei documenti fiscali Cenni alle Linee Guida per i pagamenti elettronici alle PA: adempimenti per PA e fornitori Trasparenza e tracciabilità finanziaria Il regime dello split payment III modulo 20h Sicurezza, privacy e audit nei processi di digitalizzazione documentale 17 Novembre h Ore / Docente: Corrado Giustozzi Gli standard di sicurezza L importanza dell Analisi del rischio per la determinazione delle misure di sicurezza da adottare Privacy by default e by design Gli standard per la gestione degli archivi e la conservazione dei documenti (ISO OAIS; ISO 15489, UNI UNI SINCRO Gli standard di sicurezza nella gestione delle informazioni Sicurezza dei dati e dei sistemi Approccio sistemico alla sicurezza delle informazioni Standard sui sistemi di sicurezza della gestione dell informazione ISO 27001, ISO 27002

5 18 Novembre h Docente: Graziano Garrisi Il corretto trattamento dei dati personali nel processo di gestione elettronica dei documenti Dal diritto alla privacy al diritto alla protezione dei dati personali Le diverse tipologie di dati personali: dati identificativi, dati sensibili e dati giudiziari La definizione di trattamento e le operazioni di comunicazione e diffusione di dati personali a terzi I diritti degli interessati e gli strumenti di tutela I principi generali in materia di trattamento dei dati personali introdotti dal D.Lgs. 196/2003 Adempimenti Generali: informativa e consenso al trattamento Adempimenti Speciali: Notificazione, Verifica preliminare e Comunicazioni al Garante Cenni sui principi applicabili ai trattamenti effettuati da soggetti pubblici e da soggetti privati ed enti pubblici economici I soggetti che effettuano il trattamento dei dati: Titolare, Responsabile, Incaricato Il Garante per la protezione dei dati personali: compiti, accertamenti e controlli La protezione del dato personale nel ciclo di gestione del documento elettronico (modelli organizzativi adeguati per le fasi di produzione, fascicolazione, pubblicazione e conservazione dei documenti informatici) Esemplificazione della costruzione di un sistema data-privacy a norma Misure di sicurezza idonee e preventive Misure di sicurezza minime e necessarie Il trasferimento dei dati all estero Le sanzioni amministrative e penali previste dal D.lgs. 196/ Novembre h Ore / Docente: Fabrizio Cirilli Audit per privacy e conservazione L audit e la funzione dell auditor La norma UNI EN ISO 19011:2012

6 Pianificazione e programmazione dell audit Linee guida per l audit dei sistemi di gestione Attuazione del programma di audit Monitoraggio del programma di audit Riesame e miglioramento del programma di audit Privacy Impact Assestment PIA Il programma audit sul processo di conservazione digitale ETSI TR ISPD (Information Security Policy Document) IV Modulo 24,25,26 Novembre h + 6h Lab Il Responsabile della conservazione digitale 24 Novembre h Docente: Andrea Lisi La conservazione dei documenti alla luce delle ultime novità normative Come cambiano le regole sulla conservazione dopo l introduzione del DPCM 3 dicembre 2013 Il sistema di conservazione e i modelli organizzativi Il processo di conservazione: oggetti e formati Conservazione a breve e a lungo termine I professionisti coinvolti nel sistema di conservazione Il manuale di conservazione Il ruolo strategico del Responsabile della conservazione 25 Novembre h Ore Docente: Andrea Lisi Gestione dell affidamento in outsourcing e conservatori accreditati Organizzazione e verifica dei processi di outsourcing Accesso ai dati e affidabilità del sistema: SLA

7 Aspetti giuridici del processo di outsourcing deleghe e responsabilità L atipicità dei contratti nella società dell informazione Il contratto e i suoi allegati Le principali clausole del contratto di outsourcing per l affidamento dei servizi di conservazione digitale Diventare conservatori accreditati AgID: requisiti e procedura Ore Docente: Giorgio Confente Focus sui processi di conservazione dei documenti fiscalmente rilevanti Lo stato dell arte sulla conservazione digitale dei documenti fiscali e sulla fattura elettronica: le ultime novità La gestione dei dati trasmessi elettronicamente all Agenzia delle Entrate I ruoli e le responsabilità dei soggetti che intervengono nei processi di conservazione Il luogo di conservazione dei documenti informatici Il processo di conservazione in outsourcing : aspetti normativi e operativi Tipologia di violazioni e sanzioni applicabili 26 Novembre 2015 LAB 6h Case Study Ore Docente: Stefano Garancini Comune di Milano Portfolio Management dei sistemi applicativi della PAL per la Conservazione Digitale Ore Docente: Flavio Petrino CST Consulting Il processo di digitalizzazione del ciclo attivo in ambito biomedicale Ore Docente: Stefano Zanoli Unimatica S.p.A. I processi documentali informatizzati e i sistemi di conservazione

8 IV Modulo 24,25,26 Novembre h + 6h Lab Il Responsabile del trattamento dei dati personali 24 Novembre h Docente: Graziano Garrisi Il Responsabile del trattamento dei dati personali: aspetti operativi e best practice nei processi di digitalizzazione, controlli a distanza e marketing Ruolo, compiti e funzioni del Responsabile del trattamento dei dati personali e del Data Protection Officer (DPO) Responsabile del trattamento dei dati personali e responsabile della conservazione: due figure a confronto La compliance privacy e gli obblighi di rendicontazione Problematiche relative all utilizzo di soluzioni di cloud computing in ambito pubblico e privato L amministratore di sistema quale responsabile o incaricato del trattamento: la normativa di riferimento Controllo a distanza dei lavoratori Marketing e privacy Le implicazioni privacy nell utilizzo di strumenti di web marketing Focus: Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam Focus: Istruzioni per l uso e nuovi adempimenti privacy sui COOKIE 25 Novembre h Docenti: Franco Cardin I compiti del Responsabile nelle Pubbliche Amministrazioni Principi applicabili a tutti i trattamenti effettuati da soggetti pubblici Principi applicabili al trattamento di dati diversi da quelli sensibili e giudiziari Principi applicabili al trattamento di dati sensibili e giudiziari Sanità elettronica e implicazioni privacy: le ultime novità Focus: il Provvedimento del Garante sul Dossier sanitario

9 Obblighi di pubblicazione per finalità di trasparenza Le Linee guida del Garante in materia di trattamento dei dati personali effettuato per finalità di pubblicità e trasparenza sul web da soggetti pubblici e da altri Enti obbligati Cenni sul Regolamento europeo per la privacy 26 Novembre 2015 LAB 6h Case Study Ore Docente: Stefano Flaim - Hit Internet Technologies S.r.l. Compilazione di documenti informatici con l uso di strumenti per le Firme grafometriche Ore Docente: Luca Di Leo Sistemi di Comunicazione di Luca Di Leo Gli adempimenti privacy aziendali nell'ambito nell'erogazione di un servizio di assistenza domiciliare Controllo del lavoratore Ore Docenti: Federica Sandri ed Eleonora Carrer Arsenàl.IT La gestione della privacy in ambito sanitario L Ordine degli Avvocati di Milano ha riconosciuto l accreditamento del Master Course nella misura di n 12 crediti complessivi ai fini dell assolvimento dell obbligo della Formazione Professionale Continua degli iscritti all Albo. Il programma può subire minime variazioni nei contenuti