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2 Dal grande boom di Internet ad oggi sono cambiati molti aspetti nell ambito della comunicazione per le aziende. Fino a qualche anno fa il sito internet era il veicolo principale su cui verteva tutta la comunicazione aziendale. Immagine, direct martkeing ed operative marketing basavano le proprie strategie partendo dal sito web. Così abbiamo assistito ad un incremento di siti di ogni tipo: dalle grandi corporation della new economy, quelle della old economy financo alle piccole attività commerciali: ristoranti, abbigliamento etc. Creiamo esperienze utente emozionali che reinventano il modo in cui le aziende raggiungono i proprio clienti.

3 La storia Anni 80 Internet è un gioco per utente le università ed i centri di ricerca. il modo in cui le aziende raggiungono i proprio clienti. Creiamo esperienze emozionali che reinventano LaUnendo televisione è il media più apprezzato dai consumatori (che oggisiamo chiamiamo users). La pubblicità, lo spot, di il claim con i un design accurato e competenze tecniche eccellenti, in grado di fornire nuovi strumenti comunicaloro jingles sono il linguaggio di comunicazione più utilizzato dai giovani e meno giovani: in una parola consumatori. di lavoro, che permettono di nuove frontiere integrandosi perfettamente il nuovo modo di vivere Lazione radioesegue a qualche lunghezza,l apertura spot e jingles radiofonici riprendono quelli televisivi, finocon a reinventarli su basi il web, la telefonia, e la condivisione di informazioni. musicali simili, con situazioni simili. Martellano il consumatore e vengono memorizzati. Nascono mode, tendenze e addirittura neologismi dal mondo dell advertising.

4 Metà anni 90, Internet inizia ad entrare nelle aziende, nascono Yahoo!, Altavista e negli USA inizia a prendere forma quella che diventerà una delle più colossali bolle speculative degli ultimi 100 anni: La New Economy. In contemporanea in Italia si vive il boom della telefonia cellulare, alla fine le statistiche riporteranno alcuni dati impressionanti: L italia è il primo paese europeo per numero di terminali ed il terzo a livello mondiale. Creiamo esperienze utente emozionali che reinventano il modo in cui le aziende raggiungono i proprio clienti. (fonte: )

5 E IL WEB IN ITALIA? Creiamo esperienze utente emozionali che reinventano il modo in cui le aziende raggiungono i proprio clienti. Il boom del web in italia ritarda un po. In realtà un precursore guardava più avanti di tutti: Video On Line, risulterà poi uno dei primissimi Internet Service Provider d Europa. Verso la fine degli anni 90 Internet entra anche nelle aziende italiane, assistiamo ad un vero e proprio piccolo boom economico nel nostro paese: Le reti LAN. Nascono come funghi i cosidetti System Integrator e la vendita di apparati attivi tocca i massimi storici. Il decennio dal 2000 al 2010 è anche il decennio del software web based, le webapplication iniziano a sostituire i software tradizionali e la portabilità è pressochè totale: quello che gira su windows lo facciamo girare anche su Linux. Un altra moda si affaccia nel boom dell IT in italia (e nel mondo), l information security ma si rivelerà poi un flop rispetto a quanto si aspettavano gli operatori del settore. Questi sono anche gli anni del grande boom di Nokia che offre una vastissima offerta di terminali per ogni tasca, ora tutti gli italiani hanno almeno un cellulare in tasca. In alcuni casi, fedeli alla miglior tradizione italica anche due, tre...

6 Qualcuno pero tramava nell ombra. Nel 2007, alla conferenza d apertura del Macworld, Steve Jobs presenta l oggetto che rappresenterà la rivoluzione per il mondo della telefonia cellulare, per il mondo di Internet, per il mondo del gaming e dell enterteinment e soprattutto per la comunicazione aziendale: E ARRIVATO L IPHONE!..e arrivano smartphone. Creiamo esperienze utente emozionali che reinventano il modo in cui gli le aziende raggiungono i proprio clienti.

7 MA CHE COS É UNO SMARTPHONE? Creiamo esperienze utente emozionali che reinventano il modo in cui le aziende raggiungono i proprio clienti. Un telefono cellulare? Un computer palmare? Una console per videogiochi? Un GPS? Una bussola? Un passpartout per il Business!..e un tablet? Tutto questo, ma molto più grande.

8 MA CHE COS É UNO SMARTPHONE? Lo smartphone trasforma il business. Come Creiamo? esperienze utente emozionali che reinventano il modo in cui le aziende raggiungono i proprio clienti. Unendo design accurato e competenze tecniche eccellenti, siamo in grado di fornire nuovi strumenti di comunicacon leunapp! zione e di lavoro, che permettono l apertura di nuove frontiere integrandosi perfettamente con il nuovo modo di vivere Le app sono lo spot pubblicitario del nuovo millennio. L app può creare moda, tendenza. Pensiamo ad alcune delle app più scaricate. Pensiamo ad angry birds, da app è diventato un gioco per bambini, una linea di magliette, felpe... Inoltre l app ha un potere di penetrazione maggiore. Non ha il limite temporale dello spot, è utilizzabile quando vogliamo. Può diventare intrattenimento, gaming. Sfrutta Internet quindi arriva ovunque. Sfrutta i social, quindi diventa argomento di discussione per tutte le persone che la usano! Sfrutta il rapporto diretto, la televisione crea miti ma questi miti sono intangibili, con l app i consumatori ci toccano I nostri utenti usano in mille modi i brand, consigliano, fanno sentire la loro voce. Prima il feedback era l acquisto, ma bisognava lottare su un campo aperto, oggi portiamo il nostro prodotto nelle mani del consumatore. I competitors ci sono ancora, ma ognuno ha modo di pianificare come e quando portare il proprio prodotto dal consumatore.

9 L utente smartphone L utente di smartphone passa più tempo ad usare le apps che Internet. Creiamo esperienze utente emozionali che reinventano modo in cui le spot aziende raggiungono i proprio clienti. 81 minuti contro 74. Il gap è del 9%. Impariamo a sfruttare ill app come uno pubblicitario. Come? un design accurato e competenze tecniche eccellenti, siamo in grado di fornire nuovi strumenti di comunicaunendo Un idea le notifiche Push. Possono diventare veri efrontiere propri spot pubblicitari, perchè spingono il cliente a riaprire l app, zione esono di lavoro, che permettono l apertura di nuove integrandosi perfettamente con il nuovo modo di vivere a ricordarsi la sua il web, la telefonia, e la condivisione di informazioni. installazione. Può rimandare ad una sezione preposta alle promozioni, può rimandare ad un contenuto video/audio. Invece che interrompere la visione di un film, cosa che infastidisce molti, la notifica push ricorda la una nostra app. L utente apre l app e siil trova manisono la nostra promozione, quindi diventa Il Mobile oggiall utente rapprenta nuova opportunità di business, social,tralelenews strumenti che ci permettono di tro-un momento di svago, magari un momento di gioco, di intrattenimento. vare il miglior cliente per il nostro miglio r prodotto e le app, nuovo e dilagante trend, oltre a connetterci direttamente Via Rimini 5B, Pomezia (RM) Tel/Fax: htt://www.mobile-app.it

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