Spazi commerciali. Progettazione Illuminotecnica Prassi di progettazione

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1 E Spazi commerciali Progettazione Illuminotecnica Prassi di progettazione

2 Indice La fabbrica di luce La fabbrica di luce World Wide Shopping La luce trasforma in un evento l'ar chitettura dei negozi al dettaglio Le qualità della luce La grammatica della luce L illuminazione verticale Comfort visivo efficiente tune the light Scenografia nelle reti di illuminazione Metodi di lavoro e tecniche di progettazione Metodi di lavoro Strumenti di illuminazione Tipi di illuminazione e illuminotecnica Corporate Lighting Situazioni L acquisto come un evento Effetto a distanza Messa in scena e decorazione Presentazione delle merci Aree di traffico e di passaggio Servizio Centri commerciali Il pensare in termini di qualità della luce è fondamentale per sviluppare e comunicare con successo dei progetti illuminotecnici per la distribuzione al dettaglio. Il concetto di progettazione illuminotecnica qualitativa deve includere tre componenti: luce per vedere, luce per Questa formula comporta un nuovo approccio alla materia ed offre gli strumenti di illuminazione che danno al progettista illuminotecnico e all utente nuove fantastiche opportunità di intervento, una maggiore libertà e i mezzi necessari per esprimere la propria Per realizzare una luce scenografica e un comfort visivo efficiente nell ambito dei progetti dei locali di vendita al dettaglio si offrono meto di e strumenti affermati. Il design di sistema del Programma ERCO supporta la realizzazione di simili progetti in ogni loro fase. «tune the light» significa anche che, mediante una progettazione intelligente e creativa, si adatta l illuminazione alle situazioni e alle funzioni che essa deve svolgere. Gli esempi da tutti i settori guardare e luce per osser vare. Un ulteriore elemento particolarmen te importante per la percezione degli ambienti architettonici è l illuminazione delle superfici verticali, che forma un elemento centrale del concetto di comfort visivo efficiente sviluppato da ERCO. creatività. Diventa possibile plasmare la luce in modo ancora più semplice, individualizzato e flessibile: l ideale per le esigenze del settore della distribuzione al dettaglio. del commercio, i suggerimenti per la progettazione e le spiegazioni tecniche aprono un ampio spettro di possibilità. ERCO organizza regolarmente dei seminari sulla progettazione per gruppi di architetti, progettisti illuminotecnici, ingegneri e studenti. Le nuove tecnologie, come l elettronica di comando digitale o la tecnologia LED, vengono sviluppate nei laboratori ERCO fino a diventare dei prodotti destinati al mercato e all impiego nella prassi. ERCO è specialista nel software e nell hardware illuminotecnico per l illuminazione architettonica. Vendiamo in primo luogo luce e non appa recchi. Questo approccio, che antepone il «software» immateriale costituito dalla luce all hardware degli apparecchi per ottenerla, impronta da molti anni il nostro lavoro. Per questo ci definiamo: ERCO, la fabbrica di luce. La luce interpreta gli spazi, li rende percepibili e vivibili. In questo senso intendiamo la luce come «quarta dimensione» dell architettura. Il nostro contributo culturale ed il senso del nostro lavoro consistono nel rendere una buona architettura ancora migliore, con la giusta luce. ERCO oggi illumina musei, università, vetrine, chiese, aeroporti, hotel, catene di negozi, stand fieristici, uffici amministrativi, abitazioni private e molto altro ancora. Indipendentemente dal fatto che nel progetto architettonico vi siano in primo piano la funzionalità o la rappresentatività, il fine è sempre quello di trovare soluzioni per gli specifici impieghi, adatte alle particolarità architettoniche di ciascun singolo progetto. I sistemi di programmazione luminosa e gli apparecchi per interni e per esterni ERCO costituiscono un programma completo di strumenti luminosi per soluzioni illuminotecniche complete ed esaustive per l architettura. Gli apparecchi di illuminazione sono allora uno strumento luminoso, un attrezzo impiegato per svolgere un compito preciso. In un momento in cui la luce e l architettura vengono rielaborati e sempre più condizionati dalla salvaguardia delle risorse e dall efficienza energetica, con il suo approccio «tune the light» ERCO sviluppa strumenti di illuminazione innovativi, in grado di coniugare perfettamente il comfort visivo efficiente con le funzioni scenografiche. Da quando esiste l illuminazione artificiale la luce gioca un ruolo di primo piano nell architettura dei locali di vendita al dettaglio, nel conflitto tra la creatività per la realizzazione dell allestimento attraente e le considerazioni commerciali. Questa brochure vuole fornire le basi per la gestione della luce nel settore del commercio e nei locali di vendita, offrendo degli esempi e stimolando la fantasia del lettore Servizi ERCO Gli showroom ERCO Sistema logistico informativo Indirizzi Il centro tecnologico ERCO a Lüdenscheid offre gli spazi funzionali per una stretta collaborazione nei settori dello sviluppo, del marketing e della distribuzione. ERCO 1

3 World Wide Shopping La luce trasforma in un evento l'architettura dei negozi al dettaglio Il nostro mondo diventa sempre più piccolo: le reti globali dei traffici e delle comunicazioni rendono persone, merci, idee e immagini mobili come non lo erano mai state. Oggi continuiamo ad effettuare i nostri acquisti per soddisfare le nostre esigenze fondamentali, alimentari o di abbigliamento. Ma lo shopping sta diventando sempre di più un passatempo, un piacere, un evento. In tutto il mondo le metropoli e le mete delle vacanze concorrono in termini di attrattiva delle loro offerte per gli acquisti. Sono sempre di più le marche e le catene di negozi che percorrono la via dell'espansione internazionale. Allo stesso tempo i singoli negozi cercano di differenziarsi dalla concorrenza con delle idee originali, con una qualità superiore, con un servizio di consulenza competente o con un'assistenza personalizzata. In un simile quadro crescono continuamente le esigenze dei clienti in relazione agli ambienti in cui effettuano i loro acquisti. La realizzazione di questi nuovi mondi dello shopping si è sviluppata fino a diventare uno dei settori dell'architettura più dinamici e interessanti. In tutto ciò la luce assume un ruolo decisivo: attira l'attenzione, rende le merci percepibili, aiuta l'orientamento e dà una sensazione di piacevolezza dell'ambiente. Impiegata correttamente, la luce può rendere un negozio inconfondibile e trasformare il fare acquisti in un evento. Zara, Lexington Ave., New York. Architetto: José Froján & Inditex architectural team. D&G Shop, Londra. Architetto: Rodolfo Dordoni, Milano Bailly Diehl Shop Boutique, Darmstadt. Architetto: Kandora + Meyer Architekten, Francoforte. ZARA Salamanca, Salamanca. Architetto: Sonia Vázquez, José Froján & Inditex architectural team. Galeria Kaufhof Alexanderplatz, Berlino. Architetto: Prof. Josef P. Kleihues, Berlino. Progettazione illuminotecnica: Licht Kunst Licht, Bonn/Berlino. Concessionaria BMW Mini dinamica, Brescia. Architetto: Scaramuzza/ Rubelli. Progettazione illuminotecnica: Piero Comparotto Arkilux, Verona. Virgin Megastore, Mall of the Emirates, Dubai. Architetto: Collet & Burger, Parigi. Progettazione illuminotecnica: Collet & Burger, Parigi. Diesel Boutique Spring Street (Soho), New York. Architetto: Diesel interior Design Department, Molvena. 2 ERCO ERCO 3

4 Le qualità della luce La grammatica della luce Luce per vedere, luce per guardare, luce per osservare: sono questi i concetti fondamentali della progettazione illuminotecnica di qualità. Negli anni 50 del secolo scorso il progettista illuminotecnico Richard Kelly ha preso spunto dalla psicologia della percezione e dall illuminazione dei palcoscenici per creare una concezione unitaria dell illuminazione ed ha suddiviso la luce in base alle tre funzioni fondamentali che essa può svolgere: ambient luminescence (luce per vedere), focal glow (luce per guardare) e play of brilliants (luce per osservare). La luce per vedere crea l illuminazione generale dell ambiente. Nella progettazione illuminotecnica qualitativa la luce per vedere non è un obbiettivo, ma solamente una base di partenza per l ulteriore progettazione. La luce per vedere soddisfa la necessità fondamentale di orientamento nell ambiente. La luce per guardare si sovrappone all illuminazione generale: la luce orientata accentua dei punti e crea delle gerarchie di percezione. Vengono sottolineate le zone più significative, mentre quelle meno importanti passano in secondo piano. Con essa si crea l illuminazione d accento che costituisce un elemento fondamentale per la presentazione di merci ed oggetti. Luce per osservare: effetti luminosi decorativi con colori, sagome e variazioni dinamiche creano l atmosfera e la magia desiderate. A tal fine si possono utilizzare strumenti di illuminazione per effetti luminosi (ad es. proiettori), apparecchi di illuminazione decorativi (grandi lampadari) ed oggetti luminosi, ma anche pubblicità od espositori luminosi. Il concetto di illuminazione complessivo è costituito dalla combinazione dei tre tipi di luce, luce per vedere, luce per guardare e luce per osservare. Per l illuminazione dei negozi le normative vigenti sono meno dettagliate che per le postazioni di lavoro negli uffici o nelle fabbriche. D altra parte i marchi, le concezioni dei negozi e i periodici rinnovi delle collezioni offrono sempre nuovi temi e contenuti da trasmettere ai clienti con l alle stimento dell ambiente e dell illuminazione. Ragionare in termini di grammatica della luce è fondamentale per aver successo nella realizzazione dei progetti di illuminazione dei locali di vendita. Luce per vedere indica l illuminazione omogenea di base. In questo negozio i downlight generano una luminosità sufficiente per consentire di muoversi, di orientarsi con sicurezza e di riconoscere le merci. Negli orari di apertura i negozi con illuminazione differenziata spesso richiedono solo una quantità limitata di luce per vedere, ma per i lavori di pulizia o di sistemazione del locale è comunque necessaria un illuminazione generale sufficiente. Luce per guardare è costituita dall illuminazione d accento che sottolinea oggetti, superfici o parti dell ambiente e crea gerarchie nella percezione. Nella presentazione di merci ed oggetti essa costituisce uno strumento centrale per richiamare l attenzione dell osservatore. Luce per osservare è una luce decorativa, è luce per stupire, è luce come estetica fine a sé stessa. Gli effetti luminosi, le successioni cromatiche dinamiche e le immagini luminose dei proiettori con gobo offrono un impatto di qualità. Anche gli apparecchi di illuminazione decorativi, gli oggetti o le pubblicità luminose possono però assumere un loro ruolo di luce da osservare nel progetto di illuminazione. 4 ERCO ERCO 5

5 Le qualità della luce L illuminazione verticale Illuminazione diffusa delle pareti e sensazione di luminosità La progettazione illuminotecnica orientata alla percezione non costituisce solo un importante supporto alle necessità dei clienti nel momento dell acquisto, ma, con un progetto adeguato, può consentire anche dei risparmi energetici. Ad esempio, per dare ad un ambiente una buona luminosità è più efficiente l impiego dell illuminazione diffusa delle pareti che non la realizzazione di un livello di illuminazione unitario con un illuminazione generale diretta. Siccome l impressione della stanza dipende in modo sostanziale dalla luminanza delle superfici verticali, l illuminazione diffusa delle pareti offre una soluzione efficiente per creare delle atmosfere luminose. Allo stesso tempo le merci sugli scaffali vengono illuminate in modo ottimale. Molto efficace è anche l impiego di una illuminazione d accento ben dosata, mirata a portare in rilievo gli oggetti situati al centro dell ambiente. Il confronto tra l illuminazione generale diretta e l illuminazione delle superfici verticali mostra come, a parità di consumo di energia, le luminosità risultanti sono sensibilmente diverse. Nella progettazione illuminotecnica l illuminazione verticale è una componente che si collega strettamente all architettura: la sua funzione primaria è quella di far percepire le proporzioni ed i limiti dell ambiente. Ad essa si contrappone l illuminazione orizzontale convenzionale, che spesso è il risultato di una progettazione meramente funzionale e quantitativa. In questo contesto, quello che succede nel locale passa in secondo piano, a vantaggio del compito visivo immediato. L illuminazione verticale non aiuta solamente a completare la progettazione funzionale dell illuminazione, ma è anche uno strumento fondamentale per i concetti di illuminazione orientati all architettura. Le pareti illuminate danno all osservatore la sensazione di un ambiente aperto e luminoso. Il fascino dell illuminazione diffusa delle pareti, oltre che dalla luminosità conferita all ambiente, deriva anche dal fatto che essa consente una rappresentazione chiara dell ambiente, un articolazione dell architettura che permette di leggere meglio gli spazi circostanti. Dal punto di vista della progettazione e della psicologia della percezione l illuminazione generata dai wallwasher è un elemento essenziale per definire gli ambienti con la luce e illuminare le pareti con gli scaffali. Combinata con l illuminazione orizzontale dei tavoli con le merci, essa è parte integrante del repertorio della progettazione illuminotecnica per i locali di vendita. Tipi di illuminazione verticale I diversi approcci all illuminazione verticale con diverse distribuzioni della luce danno al progettista illuminotecnico dei margini sufficienti per illuminare le pareti in modo differenziato. Dal punto di vista architettonico è di particolare interesse l illuminazione diffusa ed uniforme delle pareti. Una distribuzione uniforme della luce dal soffitto al pavimento evidenzia l intera superficie della parete come un tutt uno. Questo approccio suscita una sensazione di luminosità e porta la parete in primo piano nella sua funzione di superficie di delimitazione dell ambiente. Nell architettura dei locali di vendita al dettaglio è particolarmente significativo uno speciale tipo di illuminazione diffusa delle pare ti, che consente di focalizzare l intensità luminosa nel terzo superiore della parete. Un secondo approccio è quello di una luce radente lineare vicina alla parete, la cui intensità diminuisce sensibilmente all aumentare della sua distanza. Questo tipo di illuminazione fa emergere in modo particolare la materialità e la struttura delle superfici delle pareti. Se si utilizzano delle sorgenti luminose puntiformi, queste creano degli effetti luminosi brillanti. Se invece le superfici delle pareti vengono illuminate con delle lampade lineari, esse avranno un aspetto più tenue. Un terzo tipo di illuminazione delle pareti è quello ottenuto con una luce redente puntiforme. Il susseguirsi regolare di sezioni di cono luminoso (in inglese «scallops») crea un motivo caratteristico e conferisce alla superficie della parete una ritmicità mediante dei contrasti di luminosità. Per le diverse tecniche di illuminazione delle pareti sono disponibili degli appositi strumenti di illuminazione. Dal punto di vista illuminotecnico l approccio più esigente è quello dell illuminazione diffusa uniforme. Sia per questo tipo di illuminazione che per l illuminazione diffusa con focalizzazione sono disponibili diversi tipi di wallwasher. L esigenza di un illuminazione dinamica con luce colorata variabile è soddisfatta dai wallwasher varychrome basati su lampade fluorescenti o su LED a miscelazione cromatica RGB. Grazie all illuminazione omogenea delle superfici verticali i wallwasher danno una sensazione di ampiezza e di luminosità dell ambiente. I faretti sono concentrati sull accentuazione dei mobili esposti. I wallwasher con lenti per lampade ad alogenuri metallici creano un illuminazione omogenea delle scaffalature sulle pareti alte due piani. La buona resa cromatica delle lampade a scarica ad alta pressione fa risaltare perfettamente l ampio spettro di colori dei tessuti. 6 ERCO ERCO 7

6 Le qualità della luce Comfort visivo efficiente L illuminazione richiede l energia. Chiunque si occupi di illuminazione, dal produttore al progettista e fino all utente, dovrebbe assumere un atteggiamento di responsabilità nell impiego delle risorse limitate. Anche per l effetto della crescita dei prezzi dell energia, l illuminazione delle architetture ha fatto negli ultimi anni degli enormi passi in avanti, ottenendo subito un maggiore livello di efficienza. Gli sforzi in questo ambito non devono diminuire, anche se l efficienza energetica non deve essere inseguita ad ogni prezzo, a spese della qualità della luce. Una questione di efficienza Nell architettura della distribuzione al dettaglio la luce viene impiegata in modo intenso, professionale ed innovativo: sono molteplici gli esempi di approcci scenografici all illuminazione. D altra parte la mentalità imprenditoriale è onnipresente e viene data per scontata. L investimento nella qualità della luce ha senso sia in termini di economicità che di rispetto dell ambiente: un illuminazione progettata con cura e realizzata con prodotti di valore si traduce in una maggiore attrattiva e soddisfazione dei clienti, con effetti positivi diretti sul volume di affari del negozio. Oltre a ciò, nel lungo periodo si hanno risparmi di costi di gestione e di manutenzione. Il prezzo unitario più elevato di uno strumento di illuminazione professionale 6 regole per un comfort visivo efficiente 1. Illuminotecnica efficiente I sistemi ottici potenti e precisi riducono i consumi energetici dell illuminazione. Le innovazioni come i riflettori Spherolit ERCO coniugano un elevato rendimento con il comfort visivo. Solo gli strumenti che danno all utente un totale controllo della luce consentono una progettazione valida nel tempo. 2. Lampade efficienti ERCO offre un programma eccezionalmente ampio di prodotti che impiegano lampade ad alogenuri metallici, economiche e di lunga durata utile, ma anche lampade fluorescenti compatte. Inoltre ERCO dedica un grande impegno nella ricerca nella tecnologia LED e rende usufruibili i più recenti miglioramenti della loro efficienza luminosa. in confronto a quello dei prodotti economici va ricondotto al fatto che per ottenere determinati effetti luminosi con un illuminotecnica di qualità sono necessari apparecchi di minore potenza o un minore numero di apparecchi. Gli strumenti di illuminazione moderni ed efficienti consentono di ridurre la potenza allacciata dell impianto ed anche di ridurre i carichi termici, innescando una catena di effetti positivi che toccano ad esempio aspetti quali il dimensionamento ed i costi di gestione degli impianti di climatizzazione e dell impianto di aerazione. Per gli impianti di illuminazione con sistemi di programmazione quali il Light System DALI la potenza allacciata indicata rappresenta solamente il massimo teorico: il consumo effettivo può essere adattato in modo flessibile alle necessità con la programmazione della dimmerazione scenica, con un potenziale di risparmio energetico enorme. L illuminazione soffusa ma densa di contrasti può avere un effetto più stimolante di un intensità luminosa elevata ed omogenea; per dare una percezione di luminosità soggettiva è di gran lunga più importante l illuminazione delle superfici verticali ottenuta con degli speciali wallwasher che non la luce sulle superfici orizzontali. In breve: con una progettazione intelligente e strumenti di illuminazione di valore si possono creare delle soluzioni che, con costi di gestione contenuti, possono soddisfare qualsiasi esigenza funzionale ed ecologica. A QT, QPAR QT-NV T TC HIT-CE HST LED 20 Efficienza luminosa La tabella indica le efficienze luminose medie degli odierni tipi di lampade. Le differenze parlano da sole, anche se in una progettazione illuminotecnica qualitativa l efficienza luminosa non dovrebbe essere mai l unico criterio per la selezione delle lampade (lm/w) 3. Gestione termica Tutte le sorgenti di luce artificiali generano del calore. Il deflusso costruttivo del calore degli apparecchi è un aspetto dell attenzione di ERCO alle risorse energetiche e viene studiato in modo che le lampade e le parti elettroniche sensibili alle alte temperature, come i LED o la componentistica, possano svolgere la loro funzione per tutta la loro durata utile. 4. Componentistica moderna La componentistica elettronica non solo offre un maggiore comfort rispetto a quella tradizionale, ma minimizza anche le perdite di tensione, è compatta, protegge le lampade e quindi nel complesso consente un risparmio energetico. Inoltre ERCO impiega esclusivamente componenti elettronici saldati senza piombo. 5. Progettazione illuminotecnica qualitativa Un accurata progettazione illuminotecnica orientata alla percezione impiega la luce in modo mirato, solo quando e dove essa soddisfa le esigenze dell utente: ad esempio l illuminazione delle superfici verticali genera un impressione soggettiva di luminosità dell ambiente. Allo stesso modo un illuminazione d accento ben dosata è in genere più efficace di un elevato livello di illuminazione generale. 6. Programmazione luminosa intelligente Con la tecnologia DALI, ERCO fa diventare l illuminazione scenografica semplice ed economica. Le situazioni luminose adeguate, selezionabili e modificabili dall utente, e la gestione automatizzata della luce mediante l impiego di sensori e programmazione a tempo, offrono un enorme potenziale di risparmio energetico. L illuminazione verticale L illuminazione diffusa delle pareti è un esempio di come la progettazione illuminotecnica orientata alla percezione possa ottenere una sensazione di luminosità anche riducendo le potenze allacciate. Illuminazione d accento L illuminazione d accento qualitativa si concentra sugli elementi essenziali dell architettura, offrendo diverse possibilità di riduzione dei consumi energetici. I componenti sollecitati termicamente, come la lampada, il portalampada e il riflettore, nel faretto Emanon sono montati in un supporto cilindrico in metallo situato nel guscio in materiale sintetico che costituisce il corpo del faretto ed è sottoposto ad un aerazione controllata. Illuminazione scenografica A seconda degli impieghi, le situazioni luminose richiamate offrono un enorme potenziale di risparmio energetico, sia con il comando manuale che con l impiego di timer o sensori. Il Light System DALI è lo strumento illuminotecnico integrato, composto da hardware e software, in grado di realizzare un illuminazione efficiente ad esempio mediante l impiego di ingressi digitali per rilevatori di movimento o per interruttori crepuscolari. 8 ERCO ERCO 9

7 tune the light Scenografia nelle reti di illuminazione L affermazione sempre maggiore della luce scenografica in architettura é stata dominata dalle nuove tecnologie. I concetti dell illuminazione scenografica in architettura erano realizzabili anche prima, ma a costo di complicate installazioni e grande dispendio di materiali, attraverso una tecnologia ancora legata alla gestione degli edifici o alla tecnica scenica. Light System DALI Il sistema di programmazione luminosa Light System DALI ERCO è stato invece sviluppato apposi tamente per l illuminazione architettonica scenografica. È il risultato di un approccio innovativo: la tecnologia DALI (Digital Addressable Lighting Interface), applicata intelligentemente ad apparecchi indirizzabili singolarmente, insieme al software ERCO Light Studio forma un sistema integrato. Insieme all ampio programma di apparecchi DALI ERCO per interni ed esterni e di binari elettrificati DALI ERCO è possibile realizzare in architettura effetti luminosi scenografici in modo quanto mai semplice ed economico. L integrazione coerente tra software e hardware impone nuovi standard in materia di comfort d uso, vastità della gamma di funzioni e controllo creativo. Ad esempio, nel Light Studio ERCO basta un clic del mouse per fissare in modo chiaro e interattivo il punto di colore degli apparecchi varychrome DALI. Alla messa in funzione dell impianto, gli apparecchi DALI ERCO i cosiddetti Light Client vengono riconosciuti del tutto automaticamente e rappresentati in forma grafica dal Light Server e dal software grazie a un codice applicato alla loro componentistica in sede di produzione. In ogni caso, è possibile integrare nel Light System DALI anche apparecchi DALI di altre marche, che potranno quindi essere comandati con la stessa comodità dei Light Client ERCO. Il Light Server 64+ può essere messo in rete con altri apparecchi dello stesso tipo e consente quindi di realizzare impianti praticamente senza limiti dimensionali. Il Light System DALI ERCO è formato dalle componenti hardware, Light Server e Light Changer, e dal software Light Studio. Il Light Server ERCO è un controller DALI che memorizza i dati del sistema e delle situazioni luminose e predispone le funzionalità di comando. 120V-240V 50-60Hz Binari elettrificati ERCO con alimentazione DALI Light Studio Con pochi clic del mouse si possono assegnare dissolvenze di oscuramen to dinamiche agli apparecchi dimmerabili e dissolvenze cromatiche dinamiche agli apparecchi Varychrome. Nell impiego quotidiano, per il comando si usa l elemento compatto a parete Light Changer ERCO o pulsanti standard in commercio. L allestimento delle situazioni luminose e di altre fasi di comando complesse viene invece effettuato con il software Light Studio ERCO su un PC collegato mediante attacco USB al Light Server o al Light Changer. Il Light Server comunica con i Light Clients, quindi con gli apparecchi DALI collegati, tramite protocollo DALI con un cavo a due fili. La tecnica «bus» e le funzioni di accensione e dimmerazione integrate nella componentistica rendono superfluo il cablaggio fisso dei singoli circuiti e l installazione di ingombranti blocchi di dimmer negli armadi elettrici. Con gli accessori DALI per binari elettrificati, l affermato Cat-5 USB DALI binario elettrificato ERCO è in grado di gestire i faretti DALI ERCO mediante il Light System DALI. Hub/Switch Light Server Light Server 64+ max. 12 Il software Light Studio è in grado di comandare tutte le funzioni del Goborotator tramite il Light System DALI. Light System DALI è lo strumento illuminotecnico integrato composto da hardware e software in grado di realizzare un illuminazione scenografica. Il Light Server memorizza le scene e rende disponibili le funzionalità di comando. I Light Changer sono gli strumenti con tecnica touch screen utilizzati nell impiego quotidiano del Light System DALI. Light Clients Light Master Il modulo Light Master serve a progettare, configurare ed elaborare scenari che possono contenere anche effetti cromatici e dissolvenze dinamiche. Per comandare gli appa recchi varychrome in modo confortevole sono dispo nibili degli appositi strumenti, come il disco colori. Light Book Il Light Book serve all organizzazione e alla strutturazione nello spazio degli impianti Light System DALI. Le sue funzioni sono soprattutto quelle di inserire zone e assegnare i Client o i Light Changer alle zone. Light Timer Il modulo timer consente di richiamare le situazioni luminose in momenti specifici. Le funzioni dell orologio e del calendario consentono di automatizzare l illuminazione scenografica con grande flessibilità. Light Sequencer Il Light Sequencer è uno strumento che serve per definire e memorizzare i parametri temporali delle sequenze di situazioni luminose. Lo svolgimento delle situazioni può quindi essere definito indipendentemente da un determinato momento di inizio. 24V DC Light Changer max. 31 RS485 RS485 max. 4 gruppi di tasti Ricevitore Rilevatore di movimento/ interruttore crepuscolare Telecomando a onde radio Pulsanti a onde radio 10 ERCO ERCO 11

8 Metodi di lavoro e tecniche di progettazione Dalle vetrine all ingresso, dagli espositori alla cassa: una semplice acquisto segue sempre lo stesso copione. Con la luce scenografica e un organizzazione dell illuminazione in zone è possibile elaborare ed interpretare delle successioni di situazioni luminose, dando vita ad un evento scenografico. Un metodo di progettazione visivamente immediato per queste successioni di diverse atmosfere è quello che sfrutta l impiego di uno Storyboard. Nella brochure «Luce e scenografia» sono illustrati i fondamenti di questo metodo. Nella progettazione dei locali di vendita al dettaglio ci si trova di fronte ad una serie di diverse situazioni, con diversi compiti visivi e diverse atmosfere ed architetture. Tali situazioni vanno definite in base alle loro caratteristiche e assegnate alle diverse zone del locale. Nel processo di sviluppo si deve innanzitutto recepire i criteri funzionali di un compito visivo, come ad esempio il riconoscimento delle forme e dei contrasti: la luce sugli elementi decorativi o sulle superfici di presentazione delle merci deve soddisfare delle esigenze di illuminazione qualitativamente maggiori che in un area di passaggio. Inoltre il colore e la struttura delle superfici influiscono sulla percezione delle particolarità dei tessuti. Un altra componente nell analisi di un progetto è costituita dai requisiti psicologici: si può fare in modo che il negozio venga percepito come un ambiente unico o si può realizzare una suddivisione di un grande ambiente in diverse zone separate. Cassa Elemento decorativo Servizio Ingresso Vetrina Un progetto di illuminazione che prevede la suddivisione del negozio in zone costituisce la base per trovare delle soluzioni adeguate per le diverse aree dell ingresso, degli elementi decorativi, delle scaffalature e della cassa. Per eventi unici ma di per sé ripetitivi, quali inaugurazioni stagionali, allestimenti natalizi o serate a tema, la scenografia luminosa può essere memorizzata e comodamente richiamata. Strutturare lo spazio Per dare al negozio uno stile complessivo omogeneo si dovrà confrontare le esigenze dell architetto, del decoratore e del titolare del negozio, in modo da realizzare un progetto equilibrato dell illuminazione dell ambiente, degli elementi decorativi e delle merci. Invece di impiegare un illuminazione generale uniforme, per presentare al cliente i diversi tipi di merce o le diverse marche il progettista illuminotecnico può creare un concetto di piccole zone da riprodurre per ogni gruppo di merci. L approccio della suddivisione del locale in zone può inoltre supportare il riconoscimento della disposizione dei diversi componenti nello spazio. Allo stesso modo gli elementi architettonici illuminati, come le colonne o le pareti, contribuiscono a dare al cliente un senso di orientamento negli ambienti di vendita più grandi. Con un illuminazione a fascio largo dei downlight si possono illuminare i diversi scomparti di merci. I faretti invece accentuano i singoli punti o dettagli architettonici per creare un contrasto con l illuminazione di fondo omogenea. Resa cromatica e temperatura colore La resa cromatica delle lampade determina la qualità dei colori con cui gli oggetti vengono percepiti. Per una resa cromatica ottimale è necessario uno spettro il più ampio ed omogeneo possibile. Dalla temperatura colore dipende invece se gli oggetti vengono percepiti come caldi o freddi. Le lampade ad alogenuri metallici (HIT) generano un ottima resa cromatica. Possono avere diverse temperature colore: bianco caldo, bianco neutro e bianco da luce diurna. Focalizzazione e contesto I coni di luce stretti con contorni a gradienti netti generano un punto focale intenso e fanno passare in secondo piano l ambiente circostante. Un elemento illuminotecnico d effetto che possiamo ritrovare sia sui palcoscenici dei teatri che nelle vetrine dei negozi. Per illuminare com pletamente degli oggetti in tutta la loro lunghezza può essere utile l impiego di una lente per sculture che genera un cono di luce ovale. Lo spazio che fa da contesto viene sottolineato da un cono luminoso a fascio ampio, ottenuto ad esempio con l impiego di una lente Flood. Le lenti per scultura creano una distribuzione della luce asimmetrica. Rispetto ad un asse diffonde i raggi luminosi mentre rispetto all altro asse la distribuzione luminosa rimane sostanzialmente invariata. Con la sua struttura a segmenti paralleli disposta orizzontalmente la lente ottiene un ovale in verticale. Le lenti Flood diffondono il cono luminoso simmetricamente. La lente strut turata crea inoltre un effetto di sfumatura dei bordi del cono luminoso. HIT HST La luce dalle tonalità calde delle lampade ai vapori di mercurio (HST) fa risaltare determinati tipi di merci dai colori giallo-marroni, come i prodotti da forno o le pelli. Il suo spettro irregolare genera però, soprattutto per gli oggetti verdi e blu, una resa cromatica peggiore. Per uno spettro più ampio, con un ulteriore sottolineatura delle tonalità gialle, si può pensare a una combina zione di lampade HIT e HST. 12 ERCO ERCO 13

9 Strumenti di illuminazione Strumenti di illuminazione Un apparecchio di illuminazione è uno strumento che viene utilizzato per un determinato impiego. Questa impostazione si riflette nella realizzazione dei nostri prodotti. Il programma di prodotti ERCO per l illuminazione delle architetture è suddiviso in tre parti: sistemi di programmazione luminosa, apparecchi per interni e apparecchi per esterni. Si hanno così tutti gli strumenti necessari per realizzare interamente i progetti illuminotecnici. Una caratteristica del Programma ERCO è quella del design di sistema. Non progettiamo mai singoli prodotti, ma sempre famiglie di prodotti che a loro volta si collocano in modo sistematico nel programma complessivo. La concezione in termini di sistema si estende su tutti i piani: dalla gamma completa di accessori per ogni singolo tipo di apparecchio, ai sistemi modulari con design omogeneo all interno di una fami glia di prodotti, alla documentazione omogenea di tutti i prodotti, che consente di combinarli in modo ottimale nei processi di progettazione. La tecnologia DALI apporta al nostro sistema di prodotti un ulteriore livello, costituito dal software, che consente di mettere comodamente in rete tutti i Light Client ERCO. «tune the light»: consiste nella possibilità di adattare gli strumenti luminosi alle esigenze individuali con una grande varietà di accessori sistemici, nel collegamento di Light Client a comando digitale mediante il sistema di programmazione luminosa Light System DALI, che consente di creare degli impianti intelligenti e flessibili, e nella disponibilità del software Light Studio, un interfaccia di comando che offre delle funzioni luminose innovative. La percezione spaziale è influenzata non solo dalle differenze di luminosità, ma anche dai contrasti cromatici. Gli strumenti di illuminazione a comando digitale consentono di interpretare le architetture in modo sempre nuovo. «tune the light»: i diversi modelli dei riflettori intercambiabili, sostituibili manualmente, consentono di adattare i faretti con tecnologia Spherolit alle modifiche dei compiti di illuminazione in modo veloce e flessibile. Cantax La serie di faretti Cantax unisce un avanzata illuminotecnica ad un design che non passa certo inosservato a livello architettonico. Il progettista giapponese Naoto Fukasawa ha creato per questi apparecchi un linguaggio formale preciso ed elegante, costituito da forme geometriche semplici, quali parallelepipedi e cilindri. La configurazione spaziale di queste forme base mutevoli durante l uso sviluppa un interessante effetto architettonico. Dal punto di vista tecnico il programma Cantax sfrutta gli ultimi sviluppi della tecnologia ERCO ed offre quindi una qualità della luce tale da soddisfare la massime esigenze nell illuminazione di eleganti edi fici abitativi, di negozi, ristoranti o gallerie. Gli apparecchi DALI dispongono di una componentistica digitale indi rizzabile che consente il comando individuale di ogni singolo apparecchio, ad esempio con il sistema per la programmazione luminosa Light System DALI ERCO e il relativo software integrato Light Studio ERCO. I faretti Cantax sfruttano i vantaggi degli innovativi riflettori Spherolit: una qualità della luce superiore e un impiego flessibile grazie alla possibilità di sostituire i riflettori con poche operazioni. Tra gli accessori si hanno anche filtri colorati e filtri IR e UV. Riflettori Spherolit La tecnologia dei riflettori Spherolit si fonda sulla scomposizione del riflettore in singole superfici. Que ste singole superfici sono caratterizzate da una forma sferica tridimensionale e per questo abbiamo dato loro il nome Spherolit. Alle singole superfici sferiche viene data una forma individuale, e ciò offre ampie possibilità di regolazione delle caratteristiche di riflessione. Il risultato è quello di riflettori per faretti che con una uguale geometria di base, ossia con uguale diametro, profondità e punto focale, possono avere diversi angoli di distribuzione, da narrow spot a wide flood. Tutte queste caratteristiche unite alla massima qualità della luce: i coni luminosi sono particolarmente omogenei, senza sbavature ed hanno un margine nitido, dai contorni morbidi, e ciò senza rinunciare ad un livello di rendimento elevato. Narrow spot Distribuzione dell intensità luminosa rotazional mente simmetrica, angolo di distribuzione <10 Wallwasher Distribuzione asimmetrica della luce per l illumi nazione diffusa e di grande efficienza delle pareti, con focalizzazione nel terzo superiore della parete. Spot Distribuzione dell intensità luminosa rotazionalmente simmetrica, angolo di distribuzione Flood Distribuzione dell intensità luminosa rotazionalmente simmetrica, angolo di distribuzione Wallwasher con lenti Tecnologia classica dei riflettori con lenti, con elemento wallwasher per garantire la massima uniformità. Wide flood Distribuzione dell intensità luminosa rotazionalmente simmetrica, angolo di distribuzione >45 A seconda della curvatura di una singola superficie parziale la luce inci dente viene riflessa con un maggiore o minore grado di dispersione. Il riflettore Spherolit narrow spot ha quindi delle curvature molto piatte, mentre quelle del riflettore Spherolit wide flood sono le più marcate. Emanon Anche nel commercio al dettaglio la luce viene ampiamente utilizzata già da tempo come strumento scenografico creativo. Gli strumenti di illuminazione e la famiglia di faretti Emanon uniscono un innovativa illuminotecnica all elettronica di comando digitale, dischiudendo nuove prospettive creative per concetti luminosi scenografici. Negozi e vetrine diventano vere e proprie scene offrendo possibilità che fino ad ora erano riservate all illuminazione di eventi e show: Emanon comprende a tale scopo faretti con diversi angoli di distribuzione e accessori versatili, wallwashers di alta qualità, apparecchi LED varychrome, faretti di proiezione e, novità degna di nota nel programma ERCO, anche Goborotator a comando digitale per effetti di proiezione dinamici. Con i Goborotator Emanon si possono mettere in scena gli ambienti con dei suggestivi effetti luminosi dinamici. Utilizzando dei gobo in metallo o in vetro e delle lenti strutturate, il progettista può ottenere delle figure luminose poliedriche. 14 ERCO ERCO 15

10 Strumenti di illuminazione Tipi di illuminazione e illuminotecnica Compar Elevati valori di illuminamento per un illuminazione d accento, luce brillante, estetica chiara del soffitto e apparecchi girevoli e orientabili: sono questi gli aspetti su cui puntano i commercianti per conquistare l attenzione del cliente e mettere sotto la giusta luce la loro merce. La riorganizzazione di scaffali ed isole di vendita fa parte dell apertura di ogni nuova stagione e l impiego di strumenti di illuminazione flessibili ne facilita l adattamento ai nuovi compiti di illuminazione. Il programma di faretti da incasso Compar, adattato a questo settore d impiego, offre una combinazione di illuminotecnica innovativa, soluzioni di dettaglio razionali ed un design di sistema flessibile. Faretti da incasso Compar con riflettore Spherolit narrow spot Faretti da incasso Compar con riflettore Spherolit wide flood Faretti da incasso Compar con riflettore Spherolit spot Wallwasher Spherolit Compar con riflettore wallwasher Spherolit Faretti da incasso Compar con riflettore Spherolit flood Illuminazione generale diretta e indiretta L illuminazione generale serve come illuminazione di fondo dell ambiente. L illuminazione diretta offre una buona modellazione. Con l illuminazione indiretta quasi non si hanno ombre, e le forme appaiono sfumate. L illuminazione verticale I wallwasher con la loro distribuzione asimmetrica della luce creano una illuminazione uniforme delle superfici verticali e fanno risaltare le superfici delle pareti sottolineando la struttura dell ambiente. I simboli degli apparecchi di illuminazione aiutano a comprendere velocemente il tipo di distribuzione della luce e di montaggio. Sia nel Programma ERCO che nel Light Scout ERCO ( essi consentono di trovare velocemente l apparecchio desiderato. Compact HIT Con Compact HIT la tecnologia Spherolit fa per la prima volta l ingresso nel campo degli apparecchi da incasso a soffitto. Da un lato, questa tecnica dei riflettori crea con i raggi dei singoli elementi dei riflettori Spherolit un cono luminoso con i massimi requisiti di uniformità, dall altro conferisce un aspetto nuovo e suggestivo al soffitto grazie alla brillantezza dei riflettori. Ulteriori vantaggi sono l efficienza e la profondità d incasso contenuta. Lente per display La lente per display crea un cono di luce brillante, preciso, allargato in senso orizzontale. A differenza delle lenti per sculture non è strutturata, a parte le scanalature per l allargamento del cono luminoso, ed è dotata di un cilindro antiabbagliamento per un comfort visivo ben definito Lampade HIT e HST Negli apparecchi Compar si impiegano lampade HIT e HST, caratterizzate da una lunga durata e da un basso consumo energetico cd La semplicità del montaggio e le dimensioni compatte di Compact HIT sono aspetti che si riflettono positivamente sull economicità complessiva di un progetto edilizio. L angolo di schermatura di 30 garantisce un buon comfort visivo. Illuminazione d accento Gli apparecchi ad incasso o i faretti per binari elettrificati con distribuzione della luce a fascio stretto accentuano gli oggetti sulle pareti o nell ambiente. Li si utilizza per creare la «luce per guardare», fondamentale per le presentazione delle merci e per l illuminazione differenziata per zone. Proiezione Con i faretti per proiezioni si può realizzare la «luce per osservare». Le superfici strutturate, le scritte o le immagini possono avere funzione informativa o decorativa. In questo modo è possibile variare i messaggi comunicati in modo flessibile. Con i Goborotator si possono mettere in scena gli ambienti con dei suggestivi effetti luminosi dinamici. 16 ERCO ERCO 17

11 Corporate Lighting La luce come marchio distintivo Studio look per D&G a Londra: i faretti TM per binari elettrificati trifase caratterizzano gli interni del negozio. Nel D&G Shop spicca il contrasto tra il design degli interni funzionale e sobrio e lo stile estroverso e colorato della moda presentata. Le linee chiare caratterizzano le scaffalature e l arredamento. Con la luce brillante dei faretti TM, gli elementi in vetro e le superfici metalliche lucide degli interni danno vita ad un gioco raffinato di riflessi e trasparenze. ZARA, Monaco di Baviera: questa catena di negozi, in espansione in tutto il mondo, ha scelto per il suo stile di illuminazione, progettato in modo uniforme a livello centrale, un partner come ERCO, a sua volta presente in tutto il mondo. Ferrari, Manhattan: per i marchi d eccellenza è necessaria una «Corpo rate Light» che sia adeguatamente differenziata e rappresentativa. I marchi danno ai clienti uno strumento per orientarsi nel mondo delle merci. Per questo una comunicazione di messaggi mirati alla diffusione del marchio è determinante a qualsiasi livello per un successo durevole nelle vendite. Gli esperti del commercio lo sanno: non c è settore della comunicazione che abbia un influsso così diretto sulla percezione del marchio come quello dell esperienza concreta nel punto vendita. In altri termini, l allestimento dei locali di vendita e quindi dell illuminazione quale «quarta dimensione» dell architettura vanno intesi come un elemento costituente l identità del marchio, e al «corporate design» viene ad aggiungersi uno stile di illuminazione inconfondibile, una «corporate light». Un idea di «corporate light» si basa su due pilastri: da un lato sullo sviluppo di sensazioni ed effetti luminosi che siano caratteristici ed in sintonia con il marchio, un compito complesso per il quale è necessaria la collaborazione di progettisti illuminotecnici professionali ed esperti. Dall altro lato si basa sulla scelta degli apparecchi, che già con il loro design possono esprimere le diverse caratteristiche dei marchi. L ampio programma ERCO offre di norma diverse soluzioni alternative per far fronte ad un determinato compito, ciascuna delle quali presenta delle caratteristiche in forte contrasto tra loro. Gioielleria H.Stern, Lima: la qualità della luce e il design degli apparecchi diventano parte integrante dell immagine del marchio. Camper Shop, Berlino: lo stile non convenzionale degli interni è adatto all immagine del marchio cult Camper. L illuminazione dei wallwasher e dei downlight Quadra abbraccia sia le superfici orizzontali di presentazione delle merci che le pareti decorate. Iittala Flagship Store, Amsterdam: le pareti ed il soffitto scuri consentono di concentrare l attenzione sugli scaffali e sui tavoli illuminati, dove sono esposte le merci. Una magica attrattiva è costituita dal pannello luminoso sulla parete di fondo. Galeria Kaufhof, Mönchengladbach: la luce colorata come elemento del «Corporate Lighting» può anche essere collegata al logo o alle insegne dell impresa. 18 ERCO ERCO 19

12 L'acquisto come un evento Impressioni dai punti di vendita Il mercato è l'anima della nostra economia, e il mercato è là dove la domanda e l'offerta s'incontrano. Data la concorrenza con le nuove possibilità d acquisto in Internet, gli sforzi dei commercianti per offrire ai loro clienti sempre di più un'esperienza positiva e piacevole al punto di vendita stanno assumendo una nuova dimensione. L'approccio del progettista diventa allora quello di fondere luce, spazio e tempo in una scenografia compiuta per l'allestimento del negozio, utilizzabile con successo per qualsiasi tipo di merci e ovunque nel mondo. 20 ERCO ERCO 21

13 Situazioni Effetto a distanza Fin dall affermarsi delle insegne luminose all inizio del XX secolo i segnali luminosi e gli effetti di illuminazione che richiamano l attenzione su negozi e offerte sono diventati un elemento inseparabile dell immagine notturna di una metropoli, fino ad arrivare a dominarla. Oltre ai classici manifesti illuminati stanno assumendo un ruolo sempre maggiore la messa in scena di facciate e degli edifici. Per lasciare il segno un architettura deve essere in grado di richiamare l attenzione dei passanti, bombardati ogni sera da una molteplicità di stimoli lanciati dall ambiente cittadino, o deve essere riconoscibile da lontano ai visitatori che giungono nell anonimità di una zona industriale. Le vie per raggiungere questo risultato sono fondamentalmente due: in una prima soluzione l architettura può essere racchiusa in un guscio trasparente, illuminato dall interno, un aspetto da tener conto nella progettazione illuminotecnica delle vetrate e degli interni vicini alle facciate. Altrimenti le facciate massicce od opache possono essere messe variamente in scena con apparecchi di illuminazione per esterni, spaziando da una rappresentazione neutrale e discreta dell architettura fino alla creazione di un illuminazione dinamica e dagli effetti colorati. Gli strumenti luminosi come gli apparecchi varychrome ed il sistema di programmazione Light System DALI consentono una regolazione ed un comando intuitivi degli impianti con luci colorate. Così l immagine della facciata di un grande magazzino può essere cambiata in ogni occasione. I proiettori vengono orientati sugli edifici in modo flessibile e preciso. Il grado di protezione IP65 garantisce una protezione adeguata da sporco e pioggia. Gli apparecchi per facciate sono progettati per accentuare le superfici verticali degli edifici con coni di luce ampi o stretti, per renderli visibili da lontano o per portare in primo piano gli ingressi. Gli apparecchi da incasso nel suolo s inseriscono in modo discreto negli ambienti esterni. La loro disposizione vicina alla facciata genera un intensa luce radente che mette in risalto la struttura delle pareti. 22 ERCO ERCO 23

14 Situazioni Messa in scena e decorazioni Lo scopo delle decorazioni e della messa in scena dell allestimento del negozio è quello di attirare la curiosità e l attenzione dei clienti. La «luce per guardare» può portare in primo piano le merci dall ambiente circostante creando dei contrasti di luminosità mirati. Nel direzionamento dello sguardo si hanno delle gerarchie di percezione: mediante la luce si separa ciò che è importante da ciò che lo è di meno. Lo strumento d illuminazione tipico per creare queste gerarchie è costituito dai faretti montati su binari elettrificati, ideali per ottenere una luce orientata. Con questa tecnologia è possibile allestire le vetrine con grande variabilità: ad esempio, accentuando con uno o più faretti le figure nella vetrina, con degli schemi a piacere. I contrasti di luminosità vengono percepiti solo se superano un certo rapporto. Più è illuminato lo sfondo, maggiore sarà l illuminamento necessario per mettere in un contrasto sufficiente la figura in primo piano. Se invece gli oggetti esposti vengono fatti emergere da uno sfondo scuro, ciò, oltre a creare un effetto più drammatico, richiederà anche una quantità di energia minore rispetto a quella necessaria per l illuminazione chiara ed uniforme di una vetrina. Le gelatine ampliano gli orizzonti della creatività dell allestitore con la dimensione dei contrasti cromatici. Gli apparecchi d illuminazione che possono variare la tonalità cromatica della luce rendono inoltre possibile l illuminazione scenografica con sequenze luminose dinamiche, un sistema eccellente per stimolare l attenzione e creare l atmosfera. Con i faretti proiettori ed i gobo si possono proiettare dei motivi adatti al tema stagionale dell allestimento del negozio. Le possibilità nella messa in scena della vetrina spaziano dalla focalizzazione della luce sulle merci fino alla creazione di misteriosi e magici scintillii di luce. Scenografia e buona resa cromatica: la misteriosità degli effetti di luce cromatica e dinamica sullo sfondo e una resa cromatica ottimale in primo piano vengono ottenuti con l illuminazione d accento per le figure presentate in vetrina. La vetrina come una scena teatrale: effetti teatrali grazie all illuminotecnica simile a quella impiegata sui palcoscenici. La luce brillante dei faretti TM mette in scena le offerte della stagione. La luce per guardare è convincente e viene completata dal lampadario, un elemento di luce per osservare. Per gli elementi decorativi all interno dei locali di vendita si utilizzano le stesse logiche che per la vetrina. In ogni caso si dovrà porre un attenzione ancora maggiore nel prevenire l abbagliamento con una schermatura adeguata, in quanto gli elementi decorativi, a differenza delle vetrine, possono essere guardati da più direzioni. Progetto luminoso 1 I faretti sui binari elettrificati consentono un veloce e semplice orientamento della luce sugli oggetti da illuminare. La luce orientata genera una maggiore brillanza delle superfici. Le componenti di luce proiettate da sotto generano un effetto di drammaticità. Progetto luminoso 2 Diversi binari elettrificati paralleli montati su pareti e soffitti aumentano la flessibilità nel direzionamento degli apparecchi. Il contrasto tra la parete di fondo e gli accenti chiari in primo piano focalizzano l attenzione sulle merci presentate. Progetto luminoso 3 La luce colorata e le proiezioni dei Goborotator offrono una vasta gamma di opzioni per l allestimento scenografico delle vetrine. L accento bianco sull oggetto illuminato garantisce una resa cromatica ottimale anche in presenza di effetti luminosi colorati sullo sfondo. 24 ERCO ERCO 25

15 Situazioni Presentazione delle merci Naturalmente per la presentazione delle merci è importante che la qualità della luce sia adatta ai prodotti illuminati. Oltre alla brillanza, di cui si è detto, si dovrà fare particolare attenzione alla composizione dello spettro di luce della sorgente luminosa. Le merci colorate richiedono una luce dalla buona resa cromatica. Se determinate tonalità sono dominanti ad esempio per i prodotti da forno o per la pelle si possono impiegare delle sorgenti luminose particolari, ad esempio le lampade HST. Spesso è la combinazione di diversi tipi di lampade a generare l effetto ottimale. Per le merci sensibili al calore la componente di luce ad infrarossi dovrà essere il più possibile contenuta. Per le vetrine o per i tavoli in vetro si dovrà tener conto della riflessione delle superfici per il posi zionamento degli apparecchi, per evitare di abbagliare i clienti con i riflessi. Gli apparecchi miniaturizzati possono essere integrati direttamente nell arredamento, nelle vetrine o nei mobili. Con l affermarsi del self service le merci nei locali di vendita non vengono presentate con degli esemplari in esposizione, ma si offre al cliente la libertà di sceglierle e di prenderle dagli espositori. Spesso la gran quantità di articoli è dotata di una estetica propria, che nei migliori progetti dei punti di vendita viene sfruttata adeguatamente. Le esigenze per l illuminazione delle merci sono comunque diverse da quelle dell illuminazione degli elementi decorativi. Gli espositori, i tavoli e gli scaffali sono il luogo in cui i clienti esaminano criticamente le merci. La scelta del giusto apparecchio di illuminazione e della giusta lampada può far rendere la merce in modo ottimale. Perché le merci siano messe sotto la giusta luce l elemento centrale è quello di una eccellente resa cromatica delle lampade. La luce brillante, che mette in risalto le superfici lucide, è il risultato di sorgenti luminose puntiformi come quelle delle lampade ad alogenuri metallici. Le sorgenti luminose diffuse ottengono anch esse la luminosità, ma ad esse manca la brillanza necessaria per illuminare ad esempio i tessuti in seta o le porcellane. Le superfici di presentazione destinate a merci dello stesso tipo dovrebbero essere sempre illuminate con una luce di qualità omogenea, per facilitare al cliente il confronto tra gli articoli. Un illuminazione uniforme consente ad esempio al cliente di farsi un quadro complessivo di uno scaffale in tutta la sua altezza e larghezza. Faretti Quando le decorazioni e gli allestimenti vengono cambiati con una certa frequenza i faretti per binari elettrificati offrono il massimo della flessibilità e della semplicità di gestione. Gli accessori come le gelatine colorate possono essere facilmente applicati all apparecchio. Faretti ad incasso I faretti ad incasso danno al soffitto un aspetto più pulito e sono ruotabili ed inclinabili per indirizzare l illuminazione d accento. Per illuminare le scaffalature sono disponibili i faretti ad incasso Compar in diverse versioni, con diverse caratteristiche di distribuzione e con le lenti per display. Wallwasher In confronto ai coni luminosi rotondi di un faretto, i wallwasher incassati nel soffitto o nelle versioni per binari elettrificati generano un cono di luce asimmetrico, in grado di illuminare le pareti o gli scaffali in tutta la loro altezza. Superfici luminose e illuminazione d accento Le superfici luminose costituite da elementi a parete, da display o integrate nei mobili e spesso colorate, creano degli effetti che attirano l attenzione dei clienti. Di solito però esse non sono adatte all illuminazione delle merci perché consentono di percepire solo la silhouette delle merci. Solo con un ulteriore illuminazione d accento, ad esempio con dei faretti, è possibile ottenere una buona modellazione, brillanza e resa cromatica. Apparecchi da incasso Gli apparecchi da incasso compatti sono adatti ad essere integrati nell arredamento, per dotare ogni piano della scaffalatura di una luce sufficiente, ad esempio per illuminare i prodotti piccoli. Gli apparecchi da incasso nel soffitto, con la loro concentrazione della luminosità nel terzo superiore della parete, generano una illuminazione efficace soprattutto per chi guarda la parete da lontano. I logo, le immagini o le merci esposte vengono così valorizzati. 26 ERCO ERCO 27

16 Situazioni Presentazioni delle merci Moda esclusiva Anversa è considerata la metropoli della moda belga. Con le loro gradazioni di grigio le vetrine e gli interni del «Company Fashion» fanno da sfondo volutamente e marcatamente neutrale alla continua evoluzione delle collezioni degli stilisti, messe in scena dai wallwasher e dai faretti da incasso. Si utilizzano lampade ad alogenuri metallici. il sistema Quadra, con la sua varietà di tipi di apparecchio e di caratteristiche di distribuzione della luce, offre la possibilità di realizzare un illuminazione flessibile e differenziata nonostante il soffitto abbia un aspetto unitario e non movimentato. Company Fashion Shop, Anversa Architetti: Claire Bataille & Paul Ibens, Anversa Salone dell automobile «Vorsprung durch Technik»: da tempo ormai questo motto non ha bisogno di traduzioni negli USA. Con il nuovo Forum Audi a Manhattan il marchio tedesco di automobili di qualità rafforza ancora la sua presenza in America. L ampio Showroom si trova all angolo tra la 47 esima e Park Avenue. I faretti delle famiglie di prodotti Stella e Optec mettono le autovetture perfettamente in scena. È il trionfo della flessibilità: al soffitto è appesa una griglia di binari elettrificati paralleli che consente di adattarsi con facilità ai diversi tipi di veicoli e fornisce le condizioni ottimali per illuminare delle manifestazioni promozionali. Audi Forum Manhattan, New York Architetti: Oettle Design, Monaco di Baviera; CR Studio Architects, New York Illuminotecnica: Four to one Scale Design, Hürth La combinazione di wallwasher e faretti ad incasso Quadra offre un ottima illuminazione delle superfici verticali delle pareti e degli scaf fali, ma anche la necessaria flessibilità per l illu minazione d accento di tavoli, appendiabiti e manichini. Davanti allo sfondo illuminato dai wallwasher e rappresentante uno scorcio di una periferia, i potenti faretti Stella per lampade ad aloge nuri metallici mettono in scena le autovetture. Gastronomia specialità alimentari Che si tratti di formaggi freschi, di salame d agnello biologico o di pagnotte acide del Münsterland, la qualità del lavoro artigianale, le radici regionali, la sostenibilità ed il rispetto dell ambiente sono gli elementi che caratterizzano l offerta del negozio «Brot & Butter». Per una soluzione illuminotecnica flessibile ed elegante si è optato per dei binari elettrificati sospesi al soffitto e dotati di washer e faretti con lampade alogene a bassa tensione. La luce brillante è dotata di una tonalità leggermente calda e soprattutto di una eccellente resa cromatica, che dà una rappresentazione non falsata delle merci. L ottimo comfort offerto dal livello di luminosità non eccessivo è indice della volontà di differenziarsi dai comuni negozi di alimentari. Manufactum Brot & Butter, Waltrop I faretti Gimbal per lampade alogene a bassa tensione con riflettore QR-CBC 50W sono montati su di una struttura sospesa con binari elettrificati trifase. La loro luce brillante fa risaltare i prodotti gastronomici in tutta la loro naturalezza e appetibilità. Oreficeria e gioielli L architettura di questo negozio è caratterizzata dalle dimensioni inconsuete degli spazi, quasi dei cunicoli, e dalla loro illuminazione drammatica: le forme, i materiali e le superfici degli interni sono ispirati ad un nobile minimalismo. Qualche downlight Skim provvede all illuminazione generale, con degli elementi integrati senza bordo e con le fughe in ombra. Ad attirare gli sguardi sono le presentazioni dei gioielli e degli oggetti allestiti nella vetrina che corre lungo tutto l ambiente, illuminata dai faretti direzionali incassati Starpoint, dotati di lampade alogene a bassa tensione: una luce calda e brillante che impreziosisce i gioielli facendoli splendere e scintillare. Gioielleria Nedoluha, Vienna Architetto: bpw Architektur, Vienna Illuminotecnica: bpw Architektur, Vienna 28 ERCO ERCO 29

17 Situazioni Aree di traffico e di passaggio L illuminazione differenziata aiuta l orientamento dei clienti nel negozio, ma oltre a ciò essa identifica le direzioni da percorrere e le aree accessibili. Questa funzione fondamentale diventa evidente già nell illuminazione dell ingresso: una maggiore luminosità rispetto alle altre zone porta l ingresso in primo piano, il che facilita intuitivamente il cliente nel suo orientamento. A questo aspetto funzionale si aggiunge la funzione rappresentativa che l ingresso costituisce per il Corporate Design del negozio. Il «tappeto di benvenuto» uno «zerbino di luce» che dà il benvenuto all ingresso offre al cliente l occasione di entrare nel negozio in una luce brillante. I contrasti di luminosità rispetto alle parti circostanti consentono di segnalare le strutture importanti per la circolazione nell edificio, come le scale, le scale mobili o gli ascensori, e di metterli in scena come elementi architettonici. Con dei punti o delle linee luminose si possono caratterizzare le forme architettoniche e marcare gli ingressi ed i passaggi. Gli apparecchi di orientamento con LED colorati stimolano l attenzione e mettono in risalto i marchi dei negozi. Una dose di luce aggiuntiva all ingresso del negozio sembra dare il benvenuto al cliente. Il significato dell illuminazione delle superfici verticali, del suo influsso sull orientamento e della sua funzione di guida nei percorsi non va sottovalutato. Una parete di fondo piena di luce comunica al cliente la dimensione del locale di vendita. I passaggi principali e gli incroci tra i diversi tipi di prodotto possono essere evidenziati dalla luminosità delle superfici verticali degli espositori di merci o degli elementi decorativi ma anche da un diverso aspetto del soffitto o degli apparecchi di illuminazione decorativi. L illuminazione verticale dei display e delle decorazioni si dimostra utile per l orientamento tra le diverse tipologie di prodotto quando l offerta delle merci disposte su piani orizzontali è grande e varia. Questo approccio alla progettazione orienta l attenzione sulle merci e allo stesso tempo aiuta a distinguere in modo immediato un reparto dall altro. I singoli accenti tra passaggio principale e pareti laterali generano degli stimoli visivi, portano in primo piano le offerte più importanti e creano un atmosfera piena di contrasti. Una simile impostazione dell illuminazione, che definisce la profondità dell ambiente, motiva il visitatore a prendere visione dell intera offerta di prodotti. Nei concetti degli «Shop in Shop» i diversi allestimenti illuminotecnici ed i diversi apparecchi di illuminazione aiutano ad individuare la delimitazione delle singole marche e facilitano l orientamento del cliente. La corretta impostazione dell illuminazione d accento contribuisce sensibilmente a dar forma agli spazi. L illuminazione delle superfici verticali ha in questo un ruolo importante. Il punto di partenza dell impostazione dell illuminazione è quello della direzione dello sguardo di chi percorre i percorsi principali. Questa impostazione investe la presentazione delle merci, l illuminazione di parti dell ambiente e l illuminazione diffusa delle pareti, che valorizza anche l ambiente in quanto tale. La luce può contribuire anche a guidare i clienti da un piano all altro: gli accenti luminosi, le super fici luminose colorate o l illuminazione omogenea della parete di una scala mettono in collegamento gli spazi degli edifici a più piani e indirizzano i flussi di visitatori. Gli accenti luminosi all inizio e alla fine delle scale mobili non solo danno una sensazione di maggiore sicurezza ma anche, specialmente per le scale in discesa, generano una maggiore e più attraente intensità luminosa alla fine della scala mobile, dove il cliente accede al nuovo piano. 30 ERCO ERCO 31

18 Situazioni Servizio Tra le varie funzioni svolte in un locale di vendita quelle del servizio al cliente richiedono di solito uno spazio minore rispetto a quello dedicato alla presentazione delle merci, ma tali spazi assumono un significato particolare per l evento dell acquisto, in quanto luoghi di interazione personale. Oltre alle aree di servizio irrinunciabili, come le casse o, nel settore dell abbigliamento, le cabine di prova, nelle architetture dei negozi si trovano sempre più spesso delle aree per riposarsi o per intrattenersi, che si dovrebbero sempre distinguere dal resto dell ambiente anche per la loro atmosfera luminosa. I downlight a sospensione ben schermati offrono un buon comfort visivo sul posto di lavoro al bancone della cassa. La forma pregnante del cilindro del downlight a sospensione rimarca questa zona, dandole visibilità nell ambiente. Nelle aree adibite al riposo o alla conversazione si dovrebbe avere un livello di luminosità minore rispetto a quello scelto per la presentazione delle merci. Le tonalità calde della luce sono rilassanti, e proprio questo è il posto giusto per una «luce da guardare», per una luce decorativa. L illuminazione delle cabine di prova è un caso a parte, nel quale l illuminazione dell architettura spesso viene integrata adeguatamente nell arredamento e viene completata da apparecchi che emettono un fascio di luce diffuso. Di regola qui è necessaria una luminosità diffusa sufficiente a prevenire le ombre sugli specchi. Ulteriori criteri sono la buona qualità della resa cromatica e i colori neutrali della luce. Una buona schermatura degli apparecchi previene l abbagliamento anche sulle superfici degli specchi. I downlight Quadra ad elevato grado di schermatura e le superfici chiare offrono un mix equilibrato di luce diretta e indiretta e un buon comfort visivo. Le moderne lampade ad alogenuri metallici hanno un ottima resa cromatica (a seconda delle tonalità di bianco R a >80 o >90) e sono estremamente efficienti dal punto di vista energetico. Le casse o i banconi non sono solo dei mobili di presentazione ma anche delle postazioni di lavoro per il personale del negozio. La luce deve essere schermata per garantire il comfort e sufficiente per la consulenza e la conclusione della vendita. A tal fine si ricorre all illuminazione diretta del bancone mediante i downlight o i faretti sovrastanti. Si deve inoltre fare attenzione agli effetti di questa illuminazione delle superfici di lavoro orizzontali per chi le osserva da lontano. La soluzione ottimale è quindi costituita dalla combinazione di un illuminazione delle superfici verticali di una parete o di una scaffalatura dietro al bancone di vendita, per offrire sempre al cliente un segnale di orientamento. Comfort visivo sui banconi di vendita Gli apparecchi a sospensione o le strutture luminose sospese consentono un illuminazione confortevole del bancone e sono al tempo stesso degli elementi di arredamento. L illuminazione diffusa della parete posteriore porta in primo piano l area del bancone senza abbagliare il commesso o il cliente. I wallwasher con una focalizzazione del fascio di luce sulla parte superiore della parete rafforzano questo effetto nell osservatore più lontano. A quest altezza si possono anche disporre dei display o dei cartelli di avviso. Nei settori nei quali è richiesta una consulenza più approfondita, l illumi nazione confortevole del bancone è di particolare importanza. Anche la schermatura dei riflessi sui monitor può essere evitata scegliendo gli apparecchi più adatti e posizionandoli adeguatamente. 32 ERCO ERCO 33

19 Situazioni Centri commerciali I centri commerciali ed i grandi magazzini si sono sviluppati in tutto il mondo, diventando un temibile concorrente delle classiche vie dello shopping dei centri città. Essi offrono un esperienza d acquisto indifferente alla situazione metereologica, orientata all intrattenimento e al soddisfacimento di qualsiasi necessità. Tra le sfide dell illuminazione delle loro architetture si ha quella di un illuminazione economica e schermata delle aree di passaggio, in genere molto ampie, e quella dell accentuazione di singole aree per dare una struttura a questi grandi spazi. L illuminazione scenografica offre al riguardo la possibilità di cambiare le tematiche o l atmosfera del centro commerciale modificando gli allestimenti, in modo da tornare a sorprendere i visitatori in ogni stagione. Anche i mutevoli influssi della luce diurna hanno un loro effetto nella drammaturgia luminosa, tanto che i colori della luce diurna appropriati a mezzogiorno sarebbero inadeguati alla sera, e quindi diventa opportuno abbassare le luci al crepuscolo per creare un atmosfera notturna. Un elemento tipico dell architettura dei centri commerciali è quello dei grandi lucernari o dei tetti in vetro. I faretti con lampade ad alogenuri metallici emanano una luce bianco calda che genera una atmosfera accogliente, decisamente diversa da quella della luce diurna. Le dimensioni degli spazi dei centri commerciali richiedono l impiego di strumenti d illuminazione adeguati, dotati di un flusso luminoso elevato ma proiettato in un cono stretto, capace di superare le distanze maggiori. Per garantire un buon comfort visivo è particolarmente importante che i faretti ad alta potenza e i downlight siano dotati di una buona schermatura. I faretti ad alta potenza sul soffitto dell atrio accentuano le decorazioni stagionali. Le lampade ad alogenuri metallici forniscono di conseguen za una grande potenza luminosa ed una luce brillante. Di giorno gli atri in vetro lasciano penetrare la luce fino al cuore dell edificio. Una illuminazione d accento completa l illuminazione evitando eccessivi contrasti di luminosità tra la grande luminanza del tetto in vetro ed il soffitto delle superfici di vendita. Alla sera l illuminazione della vela del soffitto crea un effetto di luminosità dell ambiente. Tanto è maggiore la distanza tra gli apparecchi e gli oggetti, tanto dev essere minore l angolo di distribuzione della luce necessario per garantire un buon comfort visivo nell ambiente e per prevenire l abbagliamento degli apparecchi. Il mon taggio degli apparecchi sul soffitto dell atrio toglie l illuminotecnica dal campo visivo dell osservatore e focalizza la sua attenzione sui prodotti esposti. 34 ERCO ERCO 35

20 Gli showroom ERCO Vivere la luce, sfruttare i servizi in tutto il mondo ERCO si considera un impresa aperta al mondo, attiva a livello internazionale. Showroom e uffici ERCO hanno sedi locali in tutti i mercati più importanti. Vi operano collaboratori altamente qualificati e specializzati in campo illuminotecnico. Grazie a questa rete, anche in caso di progetti internazionali e transnazionali, possiamo garantire in loco un assistenza affidabile e un competente servizio di consulenza: dalla fase di abbozzo del progetto, alla fase del bando di concorso, campionatura e progettazione fino al servizio clienti e alla formazione. «Consultant to the consultant», da consulente a consulente. Così definiscono i consulenti ERCO il loro ruolo nel processo costruttivo, ruolo che offre un supporto professionale ai progettisti per tutti i problemi illuminotecnici e in tutte le fasi del progetto. Con informazioni tecniche specifiche e una documentazione su misura, contribuiscono a favorire in modo ottimale la decisione sugli apparecchi più idonei da adottare. Gli showroom e gli uffici costituiscono gli ambienti ottimali per riunioni di lavoro in fase di progetto. È disponibile una zona di simulazione per campionature o altre dimostrazioni dei prodotti. Il servizio di assistenza ERCO non finisce tuttavia con la consegna puntuale degli articoli desiderati: anche dopo la messa in funzione dell impianto i consulenti sono al vostro fianco con fatti e con parole, ora per consigliare gli aggiornamenti della dotazione, ora per dare una mano nella perfetta messa a fuoco delle luci. Qualità della luce Una gran quantità di apparecchi indirizzabili con la programmazione luminosa, già montati e pronti per l uso, consente di mettere in evidenza nello showroom le sottili sfumature delle diverse qualità della luce. Eventi e seminari Eventi e seminari fanno degli showroom ERCO il punto d incontro della comunità locale degli architetti e dei lighting designer. L infrastruttura permette di chiarire il significato del motto «tune the light»: plasmare le qualità spaziali e temporali della luce. La luce nello spazio È difficile riprodurre con parole l'effetto della luce nell'ambiente: bisogna sperimentarlo di persona. Gli showroom ERCO offrono proprio le con dizioni ottimali e la flessibilità necessarie a questo scopo. Gestione progetti Gli uffici dispongono degli spazi ideali per la discussione dei progetti. Il personale ERCO è stato formato appositamente per fornire ai clienti un adeguata assistenza in tutte le fasi di un progetto. Nel cantiere Molte questioni emergono solo durante il processo di installazio ne e richiedono un inter vento in loco. I dipendenti ERCO aiutano ad organizzare delle campionature, forniscono il supporto per i problemi illuminotecnici e svolgono le operazioni logistiche. Contatti I collaboratori ERCO di tutto il mondo saranno lieti di fare la vostra conoscenza. Troverete tutti gli indirizzi dei nostri uffici e showroom alla fine di questa brochure o all indirizzo: 36 ERCO ERCO 37