INFORMATIVA COSTI SERVIZI EXTRASCOLASTICI A.S. 2017/2018

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1 COMUNE DI FENEGRO COMUNE DI CIRIMIDO COMUNE DI LIMIDO COMASCO INFORMATIVA COSTI SERVIZI EXTRASCOLASTICI A.S. 2017/2018 SERVIZIO DI REFEZIONE Il servizio di refezione scolastica verrà gestito dalla ditta Giemme s.r.l. con sede in Cernusco sul Naviglio (Centro Cottura di Cermenate). Il costo del pasto per ogni alunno è di euro 4,42. Le modalità di gestione del servizio, ivi compreso il pagamento, sono riportate nella nota allegata. SERVIZIO ASSISTENZA MENSA Il servizio verrà gestito dalla Cooperativa Sociale Solidarietà e Servizi con sede in Busto Arsizio aggiudicataria della gara espletata dall Azienda Sociale Comuni Insieme di Lomazzo. Il costo annuo previsto per il servizio, suddiviso in base ai giorni di utilizzo, è il seguente: - euro 168,00 per 5 giorni di frequenza - euro 112,00 per 4 giorni di frequenza - euro 84,00 per 3 giorni di frequenza - euro 56,00 per 2 giorni di frequenza - euro 28,00 per 1 giorno di frequenza SERVIZIO PRE SCUOLA Il servizio verrà gestito dalla Cooperativa Sociale Solidarietà e Servizi con sede in Busto Arsizio aggiudicataria della gara espletata dall Azienda Sociale Comuni Insieme di Lomazzo. Il servizio si effettuerà nei Comuni di Fenegrò e Limido Comasco. Il costo annuo previsto per il servizio per ogni alunno è di euro 220,00. La quota è fissa ed indipendente dai giorni di utilizzo effettivo del servizio. SERVIZIO DOPO SCUOLA Il servizio verrà gestito dalla Cooperativa Sociale Solidarietà e Servizi con sede in Busto Arsizio aggiudicataria della gara espletata dall Azienda Sociale Comuni Insieme di Lomazzo. Il servizio si effettuerà nei Comuni di Fenegrò e Limido Comasco nella giornata di venerdì. Il costo annuo previsto per il servizio per ogni alunno è di euro 102,00.

2 Il pagamento dei servizi extra scolastici comunali (pre/dopo scuola, assistenza mensa) per la Scuola Primaria dovrà essere effettuato nel seguente modo: - entro la data del 30/09/2017 acconto di euro 50,00 - il rimanente in 2 rate alle scadenze del 30/11/2017 e 28/02/2018 o eventualmente in un'unica soluzione alla scadenza del 31/01/2018 sul c/c bancario dei rispettivi Comuni ove ha sede la scuola frequentata dall alunno, come di seguito indicato: COMUNE DI FENEGRO BANCA POPOLARE DI MILANO SpA Agenzia di Fenegrò IBAN IT 54 A COMUNE DI CIRIMIDO BANCA POPOLARE DI SONDRIO Agenzia di Guanzate IBAN IT 60 E X00 COMUNE DI LIMIDO COMASCO BANCA POPOLARE DI MILANO SPA Agenzia di Limido Comasco IBAN: IT 25 W PER ULTERIORI INFORMAZIONI: COMUNE DI FENEGRO Ufficio Istruzione Tel. 031/ Fax 031/ anagrafe@comune.fenegro.co.it Responsabile: Mognoni Amalia COMUNE DI CIRIMIDO Ufficio Istruzione Tel. 031/ Fax 031/ servizisociali@comune.cirimido.co.it Referente: Patani Alice COMUNE DI LIMIDO COMASCO Ufficio Istruzione Tel. 031/ Fax 031/ info@comune.limidocomasco.co.it mariateresa.esposito@comune.limidocomasco.co.it Referente: Esposito Maria Teresa Fenegrò, 09 agosto 2017

3 INFORMATIZZAZIONE SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA A.S. 2017/2018 E NUOVE MODALITA DI PAGAMENTO Gentili genitori, con la presente intendiamo comunicare che i Comuni di Fenegrò, Cirimido e Limido Comasco stanno attivando alcune procedure di informatizzazione del servizio di refezione scolastica che a partire dal 01/09/2017 apporterà alcune novità per il prossimo anno scolastico: Disponibilità di un borsellino elettronico" con modalità prepagata, ossia di un credito virtuale da utilizzare per il pagamento della tariffa; Comunicazione dell assenza dal servizio, da parte dei genitori, attraverso uno squillo telefonico, l utilizzo del portale web Novaportal e l utilizzo dell App Servizi Mensa, con conseguente mancato esborso della tariffa dovuta; Possibilità di consultare i menù somministrati e ogni altra informazione relativa al servizio (presenze in mensa, estratto conto del borsellino) attraverso le seguenti modalità: - Su smartphone, scaricando gratuitamente apposita App Servizi Mensa, disponibile per sistemi operativi Android e ios. - Via internet, collegandosi al portale Novaportal, ed accedendovi utilizzando le proprie credenziali. PORTALE WEB E CREDENZIALI DI ACCESSO AL SISTEMA Riceverete via le credenziali (nome utente e password) per accedere alla vostra area riservata del portale Novaportal, accessibile all indirizzo Da questa pagina potrete visualizzare: i dati anagrafici associati a pagante (il genitore) ed utenti (gli alunni); i servizi associati agli utenti; i codici identificativi da utilizzare per i pagamenti; la situazione dei pagamenti aggiornata in tempo reale; il menù del giorno. MODALITA DI RICARICA DEL BORSELLINO ELETTRONICO Le famiglie riceveranno un codice personale relativo ad ogni alunno, da utilizzare per ricaricare il borsellino elettronico. Si tratta di un conto virtuale dal quale giornalmente, a seconda dell utilizzo del servizio mensa, viene detratto l importo corrispondente al buono pasto. Tale borsellino potrà essere ricaricato: a mezzo bonifico a Banca di Credito di Barlassina - Agenzia di Meda IBAN : IT 33L Nella causale del pagamento, dovrà essere indicata la seguente dicitura: Ristorazione- Comune di appartenenza- Codice utente - Cognome utente. Nel caso di famiglie con più bambini, è possibile effettuare un unico bonifico, indicando tutti i codici dei bambini e il cognome. La somma bonificata sarà suddivisa in parti uguali tra i diversi figli, a meno di una comunicazione da parte del genitore. Una volta effettuato il bonifico, è necessario inviarci la ricevuta di pagamento alla seguente info@giemmeristorazione.it.

4 GIEMME s.r.l Cernusco sul Naviglio (MI) Via Brescia, 26 Tel Fax Capitale Sociale Codice Fiscale e Partita IVA n C.C.I.A.A. Milano n Tribunale di Milano n /38 in contanti, grazie ad appositi dispositivi POS. Per ricaricare il borsellino è sufficiente recarsi presso i punti vendita autorizzati e convenzionati con il Comune muniti dei codici identificativi assegnati. L utente può decidere che importo versare, a seconda del numero di pasti da ricaricare. Gli esercizi convenzionati sono: Bar Margherita, via Monte Grappa 13, Fenegrò Supermercato della Rotonda, via IV Novembre 33, Limido Comasco Volontè Luciano e C. snc, vicolo San Crispino 4, Cirimido COMUNICAZIONE DELLE ASSENZE Per la rilevazione delle presenze in mensa verrà utilizzato un sistema automatico: il sistema presume che l alunno iscritto al servizio consumi giornalmente il pasto. Pertanto, quotidianamente, il sistema provvede a scalare dal borsellino elettronico dell utente, a prescindere dal suo saldo, l equivalente della tariffa del pasto ad esso abbinata. Qualora l alunno non usufruisca del servizio il genitore dovrà provvedere a comunicare l assenza dal servizio dalle ore del giorno precedente e fino alle ore del giorno stesso, secondo una delle seguenti modalità: L'UTILIZZO dell AREA RISERVATA ai genitori sul portale Novaportal Il portale sarà accessibile all indirizzo Da qui potrete autenticarvi con le credenziali che vi saranno comunicate. Una volta entrati in Novaportal, per comunicare le assenze di vostro figlio sarà sufficiente cliccare su Presenze mensa : visualizzerete il calendario del mese in corso, ed ogni giorno in cui il servizio mensa sarà attivo per vostro figlio, segnato con una di colore verde. Per segnalare l assenza a mensa è sufficiente cliccare sulla casella del giorno: apparirà un X di colore rosso. Grazie a questo sistema: potrete segnalare l assenza prolungata di vostro figlio per più giorni della settimana in corso: dalla domenica sera alle ore è possibile segnalare le assenze di tutti i giorni della settimana in corso, rispettando comunque gli orari dalle alle potrete revocare una assenza precedentemente segnalata cliccando sulla casella del giorno dove la X di colore rosso si modifica in una di colore verde. Sarà necessario farlo prima delle ore 9.00 del giorno desiderato. Inoltre, nella sezione Stampe potrete visualizzare i resoconti annuali del servizio. Con l utilizzo dell area riservata, è possibile inoltre visualizzare diverse informazioni: Verificare i dati del Pagante, aprendo la finestra Pagante. Verificare i dati anagrafici del proprio figlio/a, aprendo la finestra Dati anagrafici. Visualizzare le telefonate effettuate, aprendo la finestra Telefonate. Visualizzare il servizio attivo, aprendo la finestra Servizi. Qui potrete verificare: - la dieta associata a vostro figlio

5 - la tariffa applicata per il singolo pasto. - Il prospetto presenze di vostro figlio a mensa. GIEMME s.r.l Cernusco sul Naviglio (MI) Via Brescia, 26 Tel Fax info@giemmeristorazione.it Capitale Sociale Codice Fiscale e Partita IVA n C.C.I.A.A. Milano n Tribunale di Milano n /38 Sarà possibile visualizzare i calendari mensili con le corrispondenti presenze/assenze, nonché le telefonate effettuate per segnalare le assenze. L App per smartphone è disponibile: Utilizzo dell App Servizi mensa per smartphone Android e ios per sistemi operativi Android, scaricando l App da Play Store, digitando: Servizi Mensa ; per sistemi operativi ios, scaricando l App da App Store, digitando: Servizi Mensa. Oltre a Username e Password è richiesto di compilare il campo impianto dove si deve digitare fenegrolimidocirimido. Le funzioni del sistema App sono le stesse dell accesso nell area riservata, con la comodità che, ovunque voi siate, potrete gestire tutto quanto riguarda il servizio mensa di Vostro figlio. Squillo telefonico gratuito Utilizzando ESCLUSIVAMENTE uno dei numeri di telefono corrispondente al figlio assente (vedi tabella sotto), chiamando solo con i numeri registrati, facendo fare da uno a quattro squilli e riagganciando: 1 figlio: Numero da comporre: 031/ figlio: Numero da comporre: 031/ figlio Numero da comporre: 031/ figlio Numero da comporre: 031/ N.B. In caso di gemelli per il sistema il primogenito è il figlio il cui nome viene prima in ordine alfabetico ed a seguire gli altri. Attenzione: se si lascia squillare per più di quattro volte viene attribuito il costo di uno scatto ed una segreteria telefonica comunica l esito della chiamata. All indirizzo di posta elettronica comunicato dal genitore arriverà la mail di conferma o segnalazione di anomalia. Per segnalare l assenza di più giorni occorre effettuare uno squillo telefonico in corrispondenza di ciascun giorno di assenza, secondo gli orari sopra specificati, ossia dalle ore del giorno precedente e sino alle ore del giorno stesso.

6 GIEMME s.r.l Cernusco sul Naviglio (MI) Via Brescia, 26 Tel Fax Capitale Sociale Codice Fiscale e Partita IVA n C.C.I.A.A. Milano n Tribunale di Milano n /38