Schema requisiti per la certificazione di: SKILL COACH Coach specializzato nello sviluppo delle competenze comportamentali (capacità)
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- Daniella Moroni
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1 Rev. 01 Pagina 1 di 4 Finalità Titoli di studio minimo Capacità MASTER Garantire la gestione dei percorsi di apprendimento delle capacità attraverso l utilizzo della leva del coaching 1 in relazione ai bisogni del cliente e nel rispetto della qualità dei servizi erogati in tema di Skill Coaching (percorsi e metodologie di sviluppo delle capacità) nell ambito delle politiche e delle direttive stabilite. Assicurare la supervisione per i colleghi Coach ACCREDITED Contribuire alla gestione dei percorsi di apprendimento attraverso l utilizzo della leva dello Skill Coaching in relazione ai bisogni del cliente e nel rispetto della qualità dei servizi erogati in tema di percorsi e metodologie di sviluppo delle capacità, nell ambito delle politiche e delle direttive stabilite MASTER Diploma di Istruzione secondaria superiore AREA TITOLO MASTER INTELLETTUALE Soluzione dei problemi Pensiero sistemico Comunicazione RELAZIONALE Orientamento al cliente Negoziazione Lavorare in gruppo Programmazione GESTIONALE Orientamento ai risultati Iniziativa EMOZIONALE Gestione dei conflitti INNOVATIVA Adattabilità/Flessibilità 1 : Coaching: processo attraverso il quale il Coach aiuta una persona o un gruppo di persone a raggiungere performance e risultati ai massimi livelli, secondo gli obiettivi e i piani che si sono posti.
2 Rev. 01 Pagina 2 di 4 Conoscenze FAMIGLIA PROFESSIONALE AMMINISTRAZIONE FINANZA E CONTROLLO ASSESSMENT COMPETENZE FORMAZIONE MARKETING & COMMERCIALE SISTEMI INFORMATIVI E TELECOMUNICAZIONI VARIE TITOLO Analisi e gestione delle Commesse MASTER Metodologia di assessment Feed back Tecniche di intervista/targeted interview Analisi e redazione delle job description Bilancio delle competenze professionali Organizzazione aziendale Ruoli e funzioni aziendali Analisi bisogni formativi Skill coaching Customer satisfaction La relazione commerciale con il cliente Tecniche di benchmarking Tecniche di rilevazione dei bisogni del cliente Applicativi SW a supporto del coaching Project management Strategia di impresa
3 Rev. 01 Pagina 3 di 4 specifica di master ruolo in abbinamento a Master specifico Master specifico di formazione qualificato da KHC o equivalente, comprensivo MINIMO di: Ore di aula Ore di attività esercitativa anche a distanza Superamento dell esame di qualificazione a conclusione del Master Numero di percorsi effettuati negli ultimi 2 anni antecedenti la richiesta di certificazione. MASTER 8 anni e 8 percorsi di coaching di + ACCREDITED SKILL 2 anni e 4 percorsi di coaching di qualificata sostitutiva Master ruolo in abbinamento a qualificata IN ALTERNATIVA Corso di formazione qualificato realizzato da professionisti certificati da KHC o equivalente, comprensivo MINIMO di: Ore di aula Ore di attività esercitativa anche a distanza Superamento dell esame di qualificazione a conclusione della formazione qualificata Numero di percorsi effettuati negli ultimi 2 anni antecedenti la richiesta di certificazione. 10 anni e 8 percorsi di coaching di + 3 anni e 4 percorsi di coaching di ruolo (1) IN ALTERNATIVA ---- Numero di persone valutate negli ultimi 2 anni antecedenti la richiesta di certificazione 1 Tale esperienza può essere stata maturata sia in veste di lavoratore dipendente, sia in 12 anni e 10 percorsi di coaching di 5 min sessioni realizzati + 7 anni e 10 percorsi di coaching di veste di libero professionista.
4 Rev. 01 Pagina 4 di 4 Il candidato che dimostra: Iscrizione a Registro KHC a) il possesso dei requisiti richiesti (titolo di studio, esperienza lavorativa totale, esperienza lavorativa specifica nel settore); b) la frequenza / il superamento del corso di formazione specifico, qualificato da KHC o qualificato da altri OdC e riconosciuto da KHC; c) il superamento della Procedura Valutativa, intesa come colloquio tecnico; d) previo pagamento delle quote previste; potrà accedere ai relativi registri KHC Passaggio tra registri KHC Passaggio da altri Registri riconosciuti KHC Norme Deontologiche e Regolamento e Manuale d'uso del marchio di Certificazione. È possibile richiedere il passaggio da Accredited Skill Coach a Master Skill Coach, al raggiungimento dei requisiti richiesti di esperienza lavorativa totale e specifica per Master SKill Coach, sostenendo la PV Procedura valutativa, prevista dall iter certificativo. È possibile richiedere il passaggio da altri registri, riconosciuti da KHC, producendo la documentazione attestante il possesso dei requisiti sopra indicati (con l evidenza della continuità dell attività lavorativa, dalla data di certificazione o rinnovo effettuato con l altro Ente) e sostenendo la PV prevista dall iter certificativo. L'iscrizione al registro KHC comporta la sottoscrizione (tramite la Domanda di certificazione) ed il rispetto delle Norme Deontologiche e del Regolamento e Manuale d'uso del marchio di Certificazione (consultabili sul sito
5 Rev. 01 Pagina 5 di 4 Mantenimento della certificazione Validità Rinnovo Sottoscrizione del Modulo Autodichiarazione Assenza di reclami (o evidenza della loro corretta gestione), scaricabile dal sito in download documenti, per la figura professionale per cui si è stati certificati pagamento quota di mantenimento annuale (quote consultabili sul sito mantenimento delle competenze/aggiornamento professionale (16 ore/triennio di aggiornamento sulle tematiche dello Skill Coaching, comprensive di attività di progettazione, svolgimento, sistematizzazione e supervisione), da documentare con attestati o altro, in fase di rinnovo triennale della certificazione Effettuazione di almeno: 3 percorsi/anno per il Master 1 percorso/anno per l Accredited Nota: per la registrazione dell'aggiornamento è possibile utilizzare il modulo Professional Development Log (scaricabile dal sito Durata triennale della certificazione a decorrere dalla data di emissione del certificato. pagamento quota prevista (quote consultabili sul sito verifica aggiornamento professionale (minimo 16 ore/triennio di aggiornamento sulle tematiche dello Skill Coaching, comprensive di attività di progettazione, svolgimento, sistematizzazione e supervisione) e continuità dell attività professionale; Effettuazione di almeno: 3 percorsi/anno, ovvero 9 percorsi/triennio per il Master 1 percorso/anno, ovvero 3 percorsi/triennio per l Accredited
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