TITOLO DEL PROGETTO: Informazione e non solo. SETTORE e Area di Intervento: Assistenza agli immigrati e rifugiati OBIETTIVI DEL PROGETTO:

Transcript

1 TITOLO DEL PROGETTO: Informazione e non solo SETTORE e Area di Intervento: Assistenza agli immigrati e rifugiati OBIETTIVI DEL PROGETTO: Obbiettivo generale: 1. Ridurre il disagio degli immigrati nella gestione delle pratiche relative all immigrazione. 2. Aumentare la consapevolezza sui diritti e doveri degli immigrati. Obbiettivo specifico: Come conseguenza dell analisi del contesto territoriale indicata alla voce precedente, il progetto si pone come obiettivo specifico, l integrazione socio culturale degli immigrati. Obbiettivo specifico del progetto: Integrazione socio culturale degli immigrati INDICATORI

2 RISULTATI R1. Aumento della produttività degli immigrati in seguito alla riduzione dei tempi dello svolgimento delle pratiche R.2 Miglioramento all accesso ad informazioni e comunicazioni sociali 1.1 Aumento dei servizi offerti dall associazione arrivando a dare informazioni ad almeno il 100% in più. 1.2 Aumentare l orario di apertura giornaliero dello sportello da 3 ore a 6 ore. 1.3 Incrementare il numero degli immigrati residenti in tutta la provincia di Frosinone che accedono allo sportello (da 2382 a 4800) 1.4 Stipula di almeno 2 convenzioni con associazioni di immigrati che permettano di indirizzare l utenza al centro. 2.1 Aumento del 50% del numero di attività di comunicazione dirette agli immigrati e alle loro famiglie. 2.2 Realizzazione di convegni, seminari e invii di sms per passare ad informare almeno il doppio delle persone rispetto al 2382 dell anno scorso. 2.3 Incontri periodici con le comunità presenti nel territorio ( albanesi, nord africani, ucraina, indiana ecc.) ATTIVITA D IMPIEGO DEI VOLONTARI Le attività dei volontari si rivolgono prevalentemente a un target di giovani con bassa

3 scolarizzazione, scuola media inferiore, che abbiano interrotto il loro percorso educativo, che non svolgono nessuna formazione professionale o tirocinio e che sono fuori dal mercato del lavoro. I volontari affiancheranno gli operatori dell Associazione che gestiscono i servizi oggetto del progetto nelle seguente attività: Azione ATTIVITA A. Affianca i mediatori dell associazione nell accoglienza, in particolar modo contribuisce al raccoglimento delle informazioni e a facilitare l accesso ai servizi offerti dallo sportello. B. Supporta l operatore front office in questa azione, in particolar modo, aiuta l operatore nella verifica delle condizioni delle richieste pervenute dall utenza. C. Collabora con l operatore front office nel fornire informazioni relative all orientamento lavorativo, scolastico, previdenziale. E. Supporta il mediatore nell accompagnamento ai servizi pubblici presenti nel territorio, facilitando l accesso agli uffici pubblici e collaborando con il mediatore nel prevenire eventuali conflitti. F Collabora con il mediatore in questa attività. G. Collabora con l operatore front- office nel disbrigo delle pratiche relative all immigrazione, assistendolo nell invio telematico delle varie pratiche di soggiorno. CONDIZIONI DI SERVIZIO ED ASPETTI ORGANIZZTIVI Numero ore di servizio settimanali dei volontari: 30 Giorni di servizio a settimana: 6 Obblighi dei volontari durante il periodo di servizio: In considerazione dell orario di funzionamento dei servizi e delle esigenze connesse all espletamento delle attività che essi comprendono, si richiedono ai volontari: - Di indossare abbigliamento adeguato allo svolgimento dell attività di front office; - Massimo rispetto e discrezione nei confronti degli utenti; - Massimo rispetto del segreto professionale e delle norme relative alla privacy; - L obbligo di fornire informazioni corrette all utenza; - Di rispettare l orario del proprio turno; - Di partecipare alle iniziative promosse dall Associazione ( Convegni, seminari, work shop); - Flessibilità oraria in particolari e saltuarie occasioni, quali convegni, seminari, work shop; - Compilazione precisa e completa delle schede di rilevamento delle

4 presenze e delle attività svolte. Eventuali requisiti richiesti ai canditati per la partecipazione al progetto oltre quelli richiesti dalla legge 6 marzo 2001, n. 64: Nei criteri di selezione dei volontari sarà riservato un posto per cittadini stranieri immigrati titolari di permesso di soggiorno di lungo periodo CE (ex carta di soggiorno). Sarà data precedenza a un target di giovani con bassa scolarizzazione, scuola media inferiore, che abbiano interrotto il loro percorso educativo, che non svolgono nessuna formazione professionale o tirocinio e che sono fuori dal mercato di lavoro. SEDE DI SVOLGIMENO: Viale Grecia, 31 FROSINONE POSTI DISPONIBILI: 2 CARATTERISTICHE CONOSCENZE ACQUISIBILI: Le competenze che saranno acquisite dai giovani volontari del servizio civile permetteranno ad essi di conoscere culture oltre con delle ricadute positive sulla formazione dell identità di cittadinanza dei giovani. Inoltre, acquisiranno competenze che riguardano le capacità di relazionarsi all interno di un equipe multietnico di operatori. Saper accogliere allo sportello utenti che presentano difficoltà di diverse caratteristiche aiuterà i giovani a sviluppare capacità empatiche che sono indispensabili per avere una comunicazione efficace. FORMAZIONE SPECIFICHA DEI VOLONTARI: Contenuti della formazione: Modulo 1 : Formatore: avv. Lorenzo Minotti (per un totale di 27 ore) Norme sul D. Lgs. n.286 del 25 luglio 1998 e successive modifiche: testo unico delle disposizione concernente la disciplina dell immigrazione e norme sulla condizione dello straniero; D.P.R. 394 del 31 agosto 1997: Regolamento recante norme di attuazione del testo

5 unico delle disposizioni concernenti la disciplina dell'immigrazione e norme sulla condizione dello straniero, a norma dell'articolo 1, comma 6, del decreto legislativo 25 luglio 1998, n. 286 e successive modifiche: 1.1 Definizione del D. Lgs. e del D.P.R; : (3 ore) - come si effettuano le modifiche; - il contesto in cui sono stati emessi ; 1.2 Le successive modifiche apportate dalla legge 15/10/2013 n. 119 : ( 4 ore) 1.3 Principi generali : art.1; art.2; art.3 : ( 3 ore) 1.4 Disposizione sull ingresso, sul soggiorno, l allontanamento dal territorio dello stato: art 4-20 : ( 2 ore) 1.5 Disciplina del lavoro: art : ( 2 ore) 1.6 Diritto dell unità familiare e tutela dei minori: art : ( 4 ore) 1.7 Disposizione in materia sanitaria, istruzione, alloggio, partecipazione alla vita pubblica e integrazione sociale: art : ( 4 ore) 1.8 Norme finali: art : ( 3 ore) 1.9 Dibattito finale (2 ore) Modulo 2: Formatore: dott.ssa Matilda Kuqi (per un totale di 22 ore) Mediazione interculturale: 2.1 Immigrazione e società multiculturale: (2 ore) - storia dell immigrazione in Italia; - cenni legislativi sulla mediazione interculturale; 2.2 Profilo professionale e formativo del mediatore inter culturale : (2 ore) - proposte legislative di riconoscimento del titolo del mediatore interculturale; 2.3 Ruolo del mediatore interculturale: ( 8 ore) - nell ambito scolastico; - nell ambito sanitario; - nell ambito sociale; - nell ambito giudiziario (penitenziario) 2.4 Gestione dei conflitti interculturale: (5 ore) - Metodi di avvicinamento e risoluzione dei conflitti; 2.5 Il mediatore interculturale nella provincia di Frosinone: (4 ore) - Esperienza dell associazione nell ambito della gestione della mediazione interculturale presso la questura, la prefettura, L ASL, la casa circondariale e le scuole; 2.6 Dibattito finale: (1 ora) Modulo 3: Formatore: Daniela Iacovissi (per un totale di 18 ore) Informazione sulla gestione delle piattaforme informatiche: 3.1 Procedure telematiche del rilascio/rinnovo/aggiornamento del permesso di soggiorno UE per soggiornanti di lungo periodo; ( 4 ore) 3.2 Procedura di inoltro delle domande e di gestione dei procedimenti di competenza dello sportello unico di immigrazione; (3 ore) 3.3 Inoltro telematico delle istanze di nulla osta di: ricongiungimento familiare ai sensi del art. 29 del testo unico Immigrazione; ( 3 ore) 3.4 Inoltro telematico dei flussi di ingresso degli immigrati in Italia; ( 3 ore) 3.5 Inoltro telematico della richiesta del test della conoscenza della lingua italiana per il rilascio del permesso di soggiorno UE per soggiornanti di lungo periodo; (4 ore) 3.6 Dibattiti finali; ( 1 ora) Modulo 4: Formatore: dott. Enrico Coppotelli (per un totale di 8 ore) Formazione e informazione sui rischi connessi all impiego dei volontari in progetti di servizio civile: Il modulo è finalizzato alla conoscenza della normativa generale e specifica di riferimento in tema di igiene e sicurezza sul lavoro, nonché alla identificazione dei pericoli e classificazione

6 dei rischi necessaria per la redazione del documento di valutazione dei rischi. Questo modulo mira a garantire una buona organizzazione e gestione del sistema di prevenzione e protezione. 4.1 Approccio alla prevenzione attraverso il D.Lgs.81/08 per un percorso di un miglioramento della sicurezza e dalle salute dei lavoratori (1 ora) 4.2 (2 ore) - Criteri e strumenti per la individuazione dei rischi - Concetti di pericolo, rischio, danno, prevenzione - Analisi degli infortuni: cause, modalità di accadimento e registro infortuni -Informazione sui criteri, metodi e strumenti su valutazione dei rischi 4.3 (1 ore) -Valutazione di alcuni rischi specifici relativi alla sede di attuazione del servizio civile - Rischio videoterminale -Rischio campo elettromagnetici - Illuminazione 4.4 (3 ore) -Piano delle misure di prevenzioni -Piano e la gestione del pronto soccorso e sorveglianza sanitaria 4.5 Dibattito finale; (1 ora) Durata: La Formazione specifica ha una durata complessiva di 75 ore. La Formazione specifica sarà erogata, relativamente a tutte le ore previste nel progetto, entro e non oltre 90 giorni dall avvio dello stesso.