Posizione Organizzativa Sanitaria DISTRETTO SANITARIO N. 32. Posizione Organizzativa Amministrativa DIRETTORE RESPONSABILE FARMACIA DISTRETTUALE

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1 Posizione Organizzativa Amministrativa Segreteria della Direzione Responsabile DISTRETTO SANITARIO N. 32 DIRETTORE RESPONSABILE Posizione Organizzativa Sanitaria Unità di Valutazione Integrata U.O. RIAB.NE DD.SS SERT DD.SS A.D.I FARMACIA DISTRETTUALE U.O. ASB U.O. R.P. U.O.M.I. INDICE PAG. PRESENTAZIONE.. 2 L ORGANIZZAZIONE DEL DISTRETTO... 4 INFORMAZIONI SULLE STRUTTURE ED I SERVIZI OFFERI 5 DIREZIONE DEL DISTRETTO 6 U.O. COMPLESSA RELAZIONI CON IL PUBBLICO... 7 U.O. ASSISTENZA SANITARIA DI BASE E PER L EMERGENZA... 8 POLIAMBULATORIO DISTRETTO N. 32 CAIAZZO 10 U.O. AMMINISTRATIVA.. 11 U.O. ASSISTENZA ANZIANI E ADI 12 LE UNITA OPERATIVE INTERDISTRETTUALI 13 U.O. MATERNO INFANTILE.. 14 DONAZIONE ORGANI. 15 U.O. PREVENZIONE COLLETTIVA.. 16 U.O. SANITA PUBBLICA VETERINARIA 17 SERVIZIO ADOZIONI E AFFIDI PSICOLOGIA GIURIDICA.18 UNITA VALUTAZIONE ALZHEIMER..19 INFORMAZIONI UTILI SERVIZI DA CONOSCERE.. 21 CENTRI SOVRADISTRETTUALI I MEDICI E PEDIATRI DI BASE 23 ELENCO FARMACIE SERVIZIO CONTINUITA ASSISTENZIALE.26 SERVIZIO EMERGENZA SANITARIA TERRITORIALE SAUT NUMERI TELEFONICI UTILI.34 SITUAZIONI DI EMERGENZA 35 1

2 La Carta dei Servizi è uno strumento attraverso il quale i cittadini possono dialogare con l Azienda Sanitaria. La Carta informa sui Servizi sanitari forniti, sulle prestazioni offerte sugli impegni di qualità assunti da tutti gli operatori dell Azienda, sulle modalità di tutela e di partecipazione dei cittadini. E stata realizzata la Carta dei Servizi della ASL CE/1 come una guida di facile consultazione per meglio orientare gli utenti sui differenti percorsi di assistenza e così favorire e facilitare l accesso ai nostri Servizi. La comunicazione fra cittadini-utenti e l Azienda Sanitaria mette al centro della programmazione sanitaria le esigenze dell utente in modo da renderlo partecipe dell organizzazione dei Servizi ed in grado di valutare la qualità delle prestazioni ricevute. Il dialogo Azienda-cittadino permette,inoltre, di promuovere stili di vita sani,la salvaguardia dell ambiente, la salute della collettività. I cittadini condividono così sia i risultati raggiunti attraverso il lavoro degli operatori sanitari sia la responsabilità dei benefici e dei costi dei Servizi sanitari erogati. Con questa nuova edizione della Carta dei Servizi della ASL CE/1 suddivisa per Aree di assistenza sanitaria, viene data una risposta efficace al bisogno di conoscenza e partecipazione dei nostri utenti. IL DIRETTORE GENERALE Dr. Francesco Alfonso Bottino 2

3 I Comuni che afferiscono al Distretto Sanitario 32 sono:caiazzo, Alvignano, Piana di Monte Verna, Ruviano, Pontelatone, Castel Campagnano, Formicola, Castel di Sasso, Liberi. La popolazione complessiva del Distretto è di abitanti. La popolazione è così ripartita: CAIAZZO ALVIGNANO PIANA DI MONTE VERNA RUVIANO PONTELATONE CASTELCAMPAGNANO FORMICOLA CASTELDISASSO LIBERI

4 L ORGANIZZAZIONE DEL DISTRETTO DIRETTORE RESPONSABILE DEL DISTRETTO Dott. MICHELE PIANTADOSI STAFF DEL DISTRETTO UNITA OPERATIVE DIRIGENTI RESPONSABILI Relazioni con il Pubblico Assistenza Sanitaria di Base Materno-Infantile Assistenza Anziani e A.D.I Amministrativa Riabilitazione Servizio Tossicodipendenti Prevenzione Collettiva Sanità Pubblica Veterinaria dott. Michele Piantadosi dott. Pietro Consoli dott. Luigi Gaio dott. Armando Giuliano dott. Giovanni Carusone dott.ssa Antonietta Cervo dott.ssa Pina Marra dott.ssa Anna Mangiola dott. Diamante Iagrossi 4

5 INFORMAZIONI SULLE STRUTTURE ED I SERVIZI OFFERTI Grazie alla lettura di questa Guida Lei potrà conoscere meglio Questa Organizzazione Sanitaria, ed usufruire, con più facilità, dei suoi servizi. 5

6 DIREZIONE DEL DISTRETTO Distretto sanitario n. 32 CAIAZZO Via Caduti sul Lavoro Caiazzo Direttore Responsabile. Dr. Michele Piantadosi Tel.0823/ Centralino ASL CE/1 0823/

7 UNITA OPERATIVA COMPLESSA RELAZIONI CON IL PUBBLICO (Distretti Sanitari e Dipartimento di Prevenzione) Via Caduti sul lavoro - Caiazzo Tel.0823/615119/ Direttore: Dr. Michele Piantadosi L Untà Operativa Relazioni con il Pubblico provvede a: predisporre adeguati strumenti d informazione sui servizi del Distretto Sanitario, sull organizzazione interna dei servizi, sulle prestazioni offerte e sulle modalità d accesso. semplificare e facilitare gli adempimenti amministrativi per la fruizione di tutte le prestazioni offerte dal Distretto. assicurare rapporti costanti con le Associazioni degli Utenti e con tutte le Associazioni preposte alla tutela dei diritti del cittadino. attuare collegamenti con gli Uffici Relazioni con il Pubblico di tutti gli Enti ed Istituzioni Pubbliche presenti sul territorio del Distretto. misurare per ogni livello assistenziale, il grado di soddisfazione dell utenza, come supporto indispensabile alla programmazione delle attività del Distretto. Presso questa Unità Operativa è possibile segnalare disservizi, presentare reclami, proporre azioni di miglioramento. Gli operatori forniranno indicazioni utili per dare soluzione ad eventuali problemi che potrebbero verificarsi presso nle articolazioni distrettuali. Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdi dalle ore alle ore 13,00. 7

8 UNITA' OPERATIVA "ASSISTENZA SANITARIA DI BASE PER L'URGENZA E LA SPECIALISTICA" Via caduti sul lavoro Caiazzo tel./fax Dirigente Medico Responsabile: Dott. Pietro Consoli Dirigente Medico: Dott. Ascanio Della Peruta Fornisce l assistenza di Medicina generale, Pediatrica e Specialistica Ha il compito di: - curare la registrazione e l'aggiornamento dell' anagrafe assistiti, attraverso un Sistema computerizzato; - indirizzare sulle modalità di scelta e revoca dei Medici di Assistenza Primaria e dei Pediatri di Libera Scelta; - rilasciare apposito documento mod. E111 per garantire l assistenza sanitaria urgente ai cittadini che si recano all estero nell ambito dei Paesi U.E., nonché il mod. E112 per l assistenza sanitaria in ambito CEE preventivamente autorizzata dal centro di riferimento di competenza;- - provvedere al rimborso spese per pazienti dializzati e per le relative spese di viaggio; - rilasciare idoneo documento agli assistiti aventi diritto all'esenzione per la spesa sanitaria, per reddito e per patologia; - provvedere all erogazione di prestazioni specialistiche ambulatoriali; - rilasciare tessera sanitaria temporanea a cittadini provvisoriamente domiciliati nell ambito del distretto sanitario; - assistere gli Utenti stranieri di ambito extra-cee con permesso di soggiorno; - erogare assistenza indiretta ai Pazienti aventi diritto di ricovero presso strutture ospedaliere estere (in ambito U.E. ed extra U.E.), autorizzati preventivamente dal centro di riferimento di competenza; - fornire agli Utenti aventi diritto: prodotti aproteici, ossigeno terapia ed assistenza farmaceutica domiciliare per alimentazione enteroparenterale; - garantire, a richiesta, assistenza domiciliare programmata tramite i Medici di Medicina di Base; - garantire le prestazioni mediche urgenti notturne e festive tramite i medici del Servizio Di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica); - garantire le prestazioni di emergenza tramite i Medici del Servizio Emergenza Territoriale

9 Orario al Pubblico DIREZIONE UOASB di Caiazzo Via Caduti sul Lavoro tel. Fax Dal lunedì al Venerdi ore 0 12,30 Mercoledì e Venerdi dalle 15,00 alle 17,30 Ufficio Segreteria Sede Distrettuale - Via CADUTI SUL LAVORO Caiazzo secondo piano Tel: (int.3408) Orario per il pubblico Lun Mar Mer Gio Ven Ufficio Anagrafe Sanitaria Sede Distrettuale - Via Caduti sul lavoro CAIAZZO Tel: (INT. 3411) PRIMO PIANO Orario per il pubblico Lun Mar Mer Gio Ven Ufficio Autorizzazioni Continuità Assistenziale SAUT 118 Sede Distrettuale - Via Caduti sul lavoro CAIAZZO Tel: (INT. 3411) PRIMO PIANO Orario per il pubblico Lun Mar Mer Gio Ven Ufficio periferico di Pontelatone (Parco Arnosello Tel. 0823/876517) dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.30 alle ore Mercoledì dalle ore alle ore

10 POLIAMBULATORIO DISTRETTO N.32 - CAIAZZO Branca Specialista Lunedì Martedì Mercoledì Giovedi Venerdi Otorino Dr. Filippo Smarra 7,45 13,45 Dermatologia Dr.ssa Laura Muto 0 14,00 Urologia Dr. Garofano 14,30 - Ginecologia Pediatria Diabetologia Geriatria Antonio Dr.ssa Iavazzi Brigida Dr.ssa Volpicelli Rosa Dr.ssa Zoena Chiara Stella Dr.ssa Di Matteo C. Dr.Stasio G.Battista Dr. Pisaturo Alfonso ,00 09, ,00 13,00 13,00 7,45 14,15 13,30 7,45 14,15 13,00 10

11 UNITA OPERATIVA AMMINISTRATIVA Via caduti sul Lavoro Caiazzo tel./fax Il Referente Posizione Organizzativa Amministrativa: Dott. Giovanni Carusone L Unità Operativa Amministrativa, in particolare, ha il compito di: gestire i fondi assegnati secondo il Regolamento Aziendale ; provvedere alla manutenzione degli impianti e strutture del Distretto; assicurare la gestione delle scorte del Distretto; svolgere attività di consulenza amministrativa a vantaggio delle UU.OO. del Distretto. 11

12 UNITA OPERATIVA ASSISTENZA ANZIANI E A.D.I. Via Caduti sul Lavoro Caiazzo Tel Dirigente Responsabile Dr. Armando Giuliano L Unità Operativa offre prestazioni sanitarie ad alta rilevanza sociale finalizzate alla promozione della salute, prevenzione, individuazione, rimozione e contenimento di esiti degenerativi o invalidanti di patologie congenite o acquisite, contribuendo al miglioramento delle componenti ambientali, favorendo la partecipazione alla vita sociale e all espressione personale. Dette prestazioni sono erogate in regime ambulatoriale domiciliare o nell ambito di strutture residenziali o semiresidenziali. Le richieste di assistenza possono essere prodotte dall interessato, dalla famiglia, dal Medico di Medicina Generale, dai Servizi Sociali del Comune, dai Presidi Ospedalieri, da altre strutture territoriali dell A.S.L.. Il Responsabile dell Unità Operativa, entro 48 ore lavorative dalla ricezione della proposta, convoca il Nucleo di Valutazione ed, in caso positivo, procede alla stesura del piano assistenziale. 12

13 Le Unità Operative Interdistrettuali Salute Mentale Riabilitazione Servizio Tossico Dipendenze Medicina Legale Sono Unità presenti nella Organizzazione del Distretto Sanitario n. 32, anche se non completamente autonome dal Distretto Sanitario n. 25 di Caserta. La Clientela, che vorrà servirsi di queste Strutture, dovrà rivolgersi alle UU.OO sopra indicate, presso la sede del Distretto Sanitario n. 25, sito c/o il Palazzo della Salute in zona ex Saint Gobain. Per ogni ulteriore informazione, al riguardo, sarà utile rivolgersi al Punto Informativo tel

14 UNITA OPERATIVA MATERNO INFANTILE Via Caduti sul Lavoro Caiazzo tel./fax Dirigente Responsabile: Dr. Luigi Gaio Ha il compito di tutelare la salute psico-fisica del bambino, dell adolescente, della donna, della coppia e della famiglia attraverso: visite ostetriche-ginecologiche prevenzione dei tumori femminili: visite al seno, pap test; procedure e sostegno per l interruzione volontaria di gravidanza (I.V.G.) consulenze per sessualità, contraccezione, sterilità; corsi di preparazione alla nascita e visite domiciliari alla puerpera, in collaborazione con operatori di altre Strutture Aziendali: interventi per la menopausa; interventi di Educazione alla salute in Consultorio; interventi su problematiche familiari: è previsto il sostegno dello psicologo; spazio adolescenti per consulenza ginecologica:mercoledì e giovedi dalle ore 15,00 alle ore 17,00 (previa prenotazione); bilanci di salute pediatrici; promozione e pratica delle vaccinazioni nell età evolutiva; interventi e certificazioni per alunni portatori di handicap (attività interdistrettuale); accertamenti di astensione del lavoro per maternità e per gravidanze a rischio; medicina di comunità Attività Consultorio Familiare Orario al Pubblico: Ginecologia (sede di Caiazzo): il Mercoledì dalle ore alle ore e il Giovedì dalle ore 9.00 alle ore (sede di Alvignano) Il Venerdi dalle ore 9.00 alle ore (sede di Formicola) Il I - III - IV mercoledì dalle ore 9.00 alle ore Pediatria (sede di Caiazzo): Lunedì Mercoledì Giovedì dalle ore 9.00 alle ore (sede di Formicola) Su prenotazione (sede di Alvignano) Giovedì dalle ore 9.00 alle ore Vaccinazioni (sede di Caiazzo): Dal Lunedì al Venerdi dalle ore 9.00 alle ore Mercoledì e Venerdi dalle alle (sede di Pontelatone) Giovedì dalle ore 9.00 alle ore

15 DONAZIONI DI ORGANI I Pazienti con insufficienza intrattabile d organo in attesa di trapianto, sono molti, per la scarsità di organi disponibili. Nel 1993, con la legge 578, si è provveduto a regolamentare l accertamento di morte. Il prelievo di organi può essere effettuato purchè il donatore in vita non abbia espresso opposizione. Per legge, ognuno di noi può scegliere liberamente di donare o non donare i propri organi, presentando un apposita dichiarazione presso l Unità Operativa Relazioni con il Pubblico del Distretto Sanitario n. 32 di Caiazzo. Il Cittadino, interessato alla presentazione della dichiarazione, deve esibire un documento di riconoscimento. Quando non è espressa alcuna volontà, il prelievo è consentito solo se i familiari non si oppongono. In qualsiasi momento è possibile cambiare idea facendo una nuova dichiarazione. Gli interessati potranno rivolgersi ai nostri referenti, presso l Unità Operativa relazioni con il Pubblico, nel giorno di Giovedì dalle ore 9.00 alle ore E inoltre possibile manifestare la propria volontà favorevole o contraria alla donazione nelle seguenti modalità: - al proprio medico di Famiglia - alle Associazioni di Volontariato impegnate nelle attività di promozioni delle donazioni e dal trapianto di organi (espressione di volontà solo favorevole). 15

16 UNITA OPERATIVA PREVENZIONE COLLETTIVA Via Roma SS. 158 ex Macello Comunale Caiazzo tel Dirigente Responsabile: Dr.ssa Anna Mangiola Dirigente Medico: Dr.ssa Marina Cautillo Promuove la salute della popolazione nel suo complesso, attraverso la prevenzione e il controllo delle malattie infettive e la tutela dei rischi derivanti dall inquinamento dell aria, delle acqua e del suolo. Ha il compito di: tutelare la salute della collettività nei luoghi di vita e di lavoro; sanificare abitazioni, scuole, uffici; effettuare controlli igienico-sanitari degli alimenti e delle acque; vigilare sulla sanità degli esercizi pubblici; controllare l igienicità del suolo abitato; rilasciare e rinnovare il libretto sanitario (idoneità sanitaria); rilasciare: - certificati necroscopici; - nulla-osta per esercizi commerciali; - pareri sanitari per progetti edilizi e per attività commerciali; profilassi malattie infettive; Orario al Pubblico Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.30 alle ore

17 UNITA OPERATIVA SANITA PUBBLICA VETERINARIA Via Nazionale per Alvignano Caiazzo Tel Dirigente Responsabile: Dr. Diamante Iagrossi L Unità Operativa Sanità Pubblica Veterinaria preserva la salute degli animali e controlla l igiene degli alimenti di origine animale. In particolare ha il compito di; provvedere all anagrafe e al tatuaggio dei cani, anagrafe bovina, bufalina, ovina, caprina e suina; controllare la rimozione delle carcasse animali; vigilare sulla attività zootecniche gestite da Enti o Associazioni pubbliche e private; rilasciare autorizzazioni riguardanti l igienicità degli ambienti destinati al ricovero o all allevamento degli animali e alla produzione, trasformazione, vendita e trasporto animali ecc profilassi malattie animali trasmissibili all uomo; ispezione e vigilanza sugli impianti di produzione, trasformazione, commercializzazione, deposito, conservazione, trasporto e somministrazione di alimenti di origine animale. Orario al Pubblico Lunedì Mercoledì - Venerdì dalle ore alle ore. Sanità Animale Giovedì dalle ore 09,00 alle ore (attività igienica degli allevamenti e delle produzioni zootecniche). 17

18 SERVIZIO ADOZIONI E AFFIDI PSICOLOGIA GIURIDICA (ambito distretto sanitario 25 di Caserta) Zona ex Saint Goben Palazzo della Salute Tel Dirigente Responsabile: Dr.ssa Concetta Rossi Il Servizio Adozioni e affidi ha il compito di: fornire informazioni sulle attuali normative e procedure per le adozioni nazionali ed internazionali attivare l intero percorso per l adozione; accompagnare le coppie nelle fasi di informazione, orientamento e preparazione, così come richiesto dalle leggi vigenti; organizzare incontri di gruppo per le coppie, al fine di facilitare la conoscenza dei bisogni legati all inserimento dei minori; fornire un supporto psicologico per la costruzione della nuova famiglia. Il Servizio opera in stretto collegamento con i Consultori Familiari delle UU.OO. Materno-Infantile e con i Servizi Sociali dei Comuni. Il Servizio è aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00. Le prestazioni sono gratuite 18

19 UNITA DI VALUTAZIONE ALZHEIMER (ambito Distretto sanitario 25 di Caserta) Zona ex Saint Goben Palazzo della Salute Tel Responsabile Scientifico: Dr. Antonio De Angelis Il progetto CRONOS, attivato dal Ministero della Salute, mediante un programma assistenziale si accompagna ad un preciso percorso diagnostico-terapeuticoe di monitoraggio di tutti i pazienti ammessi al trattamento secondo un preciso protocollo. Il percorso diagnostico e terapeutico si articola su vari livelli con la cooperazione di diversi professionisti di riferimento : - Il Medico di Medicina Generale - Le U.V.A. (Unità di Valutazione Alzheimer) - I Farmacisti - Le AA.SS.LL. I Pazienti che si recano presso questa struttura, per essere sottoposti a visita, dovranno essere muniti di regolare impegnativa del proprio Medico curante con la diagnosi di sospetta malattia di Alzheimer fase lieve, o turbe della memoria, o deficit cognitivo in fase iniziale, oppure Malattia di Alzheimer già diagnosticata; la richiesta dovrà essere sempre accompagnata dalla scheda di valutazione per l ammissione al Progetto CRONOS. Nel caso di accertata malattia, l Unità di Valutazione di Alzheimer provvederà alla erogazione dei relativi farmaci. Orario di apertura al Pubblico Martedì dalle ore alle ore 14,00 19

20 INFORMAZIONI UTILI Centralino dell Azienda Sanitaria Locale Caserta 1 Tel PER ALTRI SERVIZI ED INFORMAZIONI RIVOLGERSI AL PUNTO INFORMATIVO DELL U.O. RELAZIONI CON IL PUBBLICO Tel Presso l Unità Operativa Relazioni con il Pubblico è possibile segnalare disservizi, presentare reclami, proporre azioni di miglioramento. Gli operatori di questa Unità forniranno indicazioni utili per dare soluzione ad eventuali problemi che potrebbero verificarsi presso le articolazioni distrettuali. 20

21 SERVIZI DA CONOSCERE U.O.R.P. (Unità Operativa Relazioni con il Pubblico) PUNTO INFORMATIVO TEL CALL CENTER E possibile prenotare telefonicamente, in tempo reale, qualsiasi prestazione ambulatoriale erogata dalle strutture pubbliche dell ASL CE/1: presidi Ospedalieri e Distretti Sanitari. Il Servizio è attivo nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00. Per prenotare chiamare i seguenti numeri: tel Nei restanti orari sarà attivo un sistema automatico che fornirà informazioni nei servizi offerti. 21

22 CENTRI SOVRADISTRETTUALI MEDICINA DELLO SPORT Presso la sede del Distretto 25 zona ex Saint Gobain Palazzo della Salute Dirigente responsabile: Dr. Claudio Briganti Mattina Dal Lunedì al Venerdì PREVENZIONE MALATTIE CARDIOVASCOLARI Presso la sede del Distretto 25 zona ex Saint Gobain Palazzo della Salute Dirigente responsabile: Dr. Angelo Perone Mattina Dal Lunedì al Venerdì PREVENZIONE MALATTIE RESPIRATORIE E TUBERCOLARI Centro Antifumo Presso la sede del Distretto 25 zona ex Saint Gobain Palazzo della Salute Dirigente responsabile: Dr. ssa Rosa Donato di Paola Mattina Dal Lunedì al Venerdì RADIOLOGIA SENOLOGICA Presso l Unità Operativa Materno-Infantile zona ex Saint Gobain Palazzo della Salute Tel Dirigente responsabile: Dr. Salvatore Zullo Mattina Dal Lunedì al Venerdì Pomeriggio Martedì 22

23 MEDICI DI MEDICINA GENERALE DEL DISTRETTO N.32 - CAIAZZO Medici studio telefono Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato Gentile Vincenzo C.so Umberto I n ,00 19,00 // Castellano Carmela Di Sorbo Giuseppe Di Sorbo Stefano Riccio Francesco Mozzarella Antonio Petrazzuoli Ferdinando Ponsillo Luigi Scalzitti Fausto Rolli Giovanna Marotta Vincenza Alvignano Via Veneto n.15 P. di Monteverna Via Rione Garibaldi Caiazzo Via M. Geloso n.26 Ruviano Via Acquarella n.25 Caiazzo Via Pontiele n.1 Caiazzo Via orientale n. 3 Ruviano Rione Garibaldi Caiazzo Via Unità d Italia n.2 Castel Campagnano Via Manselli n.3 Caiazzo Via Unità d Italia n.2 Castel Campagnano ,30 17, ,45 17,00 19, ,00 16,30 19, ,30 16,30 19,00 11,00 1 7,45 17,00 19,30 19,00 13,00 17,00 19,00 10,30 17,00 1 7,45 17,00 19,30 11,00 16,30 19,30 17,00 19,00 15,30 19,00 11,00 17,30 19,00 7,45 17,00 19,30 19,00 9,30 10,30 17,00 1 7,45 11,00 16,30 19,30 9,30 16,30 19,00 11,00 1 7, ,00 19,00 10,30 17,00 1 7,45 17,00 19,30 11,00 16,30 19,30 17, ,30 19,00 11,00 17,30 19,00 7,45 17,00 19, ,30 17,00 1 7,45 17,00 19,30 11,00 16,30 19,30 9,30 16,30 19,00 11,00 1 7,45 17,00 19,30 1 // 19,00 9,30 11,00 // 7,45 11,00 // // 10,00 7, ,00 // 10,00 23

24 MEDICI DI MEDICINA GENERALE DEL DISTRETTO N.32 - ALVIGNANO Medici studio telefono Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato Bove rocco Mario Via Diaz Alvignano , ,30 1 // Ferrucci Maria Petrazzuoli Brigida Via Diaz Alvignano Via Diaz n. 17 Alvignano ,30 15,30 19,30 15,30 19,30 1 // // Medici studio telefono Lunedi Martedi Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato Alberico Via B. // A. Maria Campagnano Liberi ,00 11, ,00 1 Cervo Alfonso Via Torre Pontelatone ,00 19,00 9,00 19,00 9,00 10,00 Prezioso Via Torre n // Lucia 75 Pontelatone ,00 20,00 12,30 13,00 20,00 Simeone Giovanni Via Parrocchia n.14 Castel di Sasso ,15 13,15 15,30 20,00 8,15 13,15 8,15 13,15 15,30 20,00 // MEDICI DI MEDICINA GENERALE DEL DISTRETTO N.32 - PONTELATONE MEDICI PEDIATRI DI LIBERA SCELTA DEL DISTRETTO N.32-24

25 Medici Studio telefono Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato De Cesare Stefano Via Cattabeni n , , // Riccio Marisa Caiazzo Piazza Cavour n. 7 Pontelatone ,00 11,00 16, ,00 ELENCO FARMACIE 9,00 11,00 1 Farmacia Indirizzo Telefono Dr.ssa Laura Ricciardi Via A. Caiatino Caiazzo Dr. Vincenzo De Lucia Via Cattabeni Caiazzo Dr. Luigi Salemme Via Roma Formicola Dr. Stefano Simeone Via Torre Pontelatone Dr. Andrea Iodice Via San Marco Castel di Sasso Dr. Antimo Del Giudice Via Campo Sportivo Piana di M.Verna Dr. Pietro La Prova Via Municipio Ruviano Dr. Michele Maturi Via II Giugno Castelcampagnano // 25

26 SERVIZIO DI CONTINUITA ASSISTENZIALE NOTTURNA E FESTIVA (ex Guardia Medica) Il servizio di Continuità Assistenziale garantisce l'assistenza medica di base anche a domicilio per situazioni che rivestono carattere di urgenza e che si verificano durante le ore notturne, nei giorni festivi e dalle ore nei prefestivi.in caso di urgenza il medico di Continuità Assistenziale ha il compito di intervenire al più presto su richiesta diretta dell'assistito. Il servizio è attivo dalle ore 20,00 alle ore dei giorni feriali. Il sabato, dalle ore 10,00 fino alle ore del lunedì successivo. I giorni prefestivi, dalle ore 10,00 fino alle ore del giorno successivo al festivo. Al di fuori di questi orari il paziente, in caso di necessità, deve rivolgersi al proprio Medico curante. Diritti e garanzia del servizio Il medico di Continuità Assistenziale sostituisce il medico curante solo per le chiamate urgenti domiciliari. Le prescrizioni farmaceutiche sono limitate ai farmaci, previsti dal prontuario, che trovano indicazione per una terapia d'urgenza ed in quantità necessaria a coprire un ciclo di terapia non superiore a tre giorni. Non sono ammesse prescrizioni di farmaci o certificazioni per persone diverse da quelle per cui è stato richiesto l'intervento. Le certificazioni di malattia per i lavoratori sono rilasciate nei giorni festivi e prefestivi di apertura, solo in caso di assoluta necessità e per un periodo massimo di 3 giorni. Non è compito del medico di Continuità Assistenziale: - la trascrizione di prescrizioni effettuate da altri medici; - la trascrizione di farmaci prescritti dai medici di reparti ospedalieri al momento della dimissione; - la prestazione ambulatoriale non urgente; - la prescrizione di analisi, visite specialistiche, cicli di terapia fisica. Il Servizio di Continuità Assistenziale è così garantito: a)quattro medici a CAIAZZO in via CADUTI SUL LAVORO-tel per i residenti dei Comuni 26

27 Caiazzo Alvignano - Castelcampagnano Piana di Monteverna - Ruviano ; b) QUATTRO medici presso la sede di FORMICOLA: in via Roma c/o Municipio- Tel per residenti dei Comuni di: Formicola Pontelatone Castel di Sasso Liberi; SERVIZIO DI EMERGENZA SANITARIA TERRITORIALE: 118 Il 118 è il numero unico per l'emergenza sanitaria territoriale adottato in misura via via crescente su tutto il territorio nazionale grazie al D.P.R. del 27/03/92. In questo modo lo Stato di fatto esprime per la prima volta la volontà di garantire l'emergenza sanitaria territoriale a livello nazionale che fino a quel momento era basata esclusivamente su iniziative di volontariato (CRI, Misericordie e Pubbliche Assistenze) In Regione Campania diventa effettivo dal mese di Agosto Facendo il numero unico 118 da qualsiasi zona della Campania, il cittadino ha la possibilità di contattare una Centrale Operativa competente per la sua zona, capace di attivare un soccorso di tipo sanitario. E importante sottolineare che alla telefonata di soccorso non risponde un centralinista ma un infermiere professionale dell area dell emergenza sanitaria, che è tenuto a fare domande a cui bisogna rispondere senza impazienza e mantenendo la calma. Quante più informazioni si daranno, tanto più preciso ed efficace sarà il soccorso. Il servizio di emergenza territoriale è ubicato presso il Distretto Sanitario n. 32 di CAIAZZO in via caduti sul lavoro Si ha una Emergenza sanitaria quando una persona si presenta in condizioni cliniche tali da creare un immediato pericolo per la sua vita; in tale contesto ogni minuto perso minaccia seriamente la vita e l eventuale ripresa delle funzioni del paziente. L emergenza differisce dall Allarme Sanitario o Urgenza, in quest ultime situazioni infatti pur non sorgendo preoccupazioni per le funzioni vitali, l individuo presenta forme di patologie acute che richiedono l intervento entro poche ore, senza tale intervento le condizioni possono peggiorare e comportare un pericolo di vita. Le situazioni di Allarme Sanitario o Urgenza di norma vengono gestite e seguite dal Medico curante o, nell orario di apertura, dal Servizio di Guardia Medica Notturna e Festiva ovvero direttamente dal Servizio di Pronto Soccorso. I Medici del Servizio di Guardia Medica notturna e festiva così come il Medico curante interpellati per un urgenza possono però, se lo ritengono necessario, chiamare il

28 In qualsiasi situazione di Emergenza sanitaria che si verifichi sul territorio del Distretto di Caiazzo,occorre chiamare tempestivamente il 118, numero gratuito accessibile anche dai posti telefonici pubblici, particolarmente in caso di: 1. incidente stradale, domestico o sportivo; 2. grave malore; 3. infortunio sul lavoro; 4. ricovero urgente. Cosa occorre fare quando si verifica una emergenza! In caso di emergenza è necessario: 1. telefonare al 118; 2. alla risposta, mantenere la calma e lasciare che sia l operatore a formulare le domande; Per poter inviare i mezzi più adatti, dovranno essere fornite precise informazioni: 1. luogo e numero di telefono da cui si chiama; 2. cosa è successo nel modo più sintetico possibile; 3. l età (approssimativa) ed il numero di persone coinvolte; 4. le condizioni del paziente/i, in particolare lo stato di coscienza (se chiamandolo risponde) e se respira. Successive indicazioni verranno trasmesse dalla Centrale Operativa 118, via radio, all equipaggio dell ambulanza durante il tragitto. In particolare è opportuno fornire: 1. indicazioni dettagliate sul luogo dell intervento (nome sul campanello, piano dell edificio, punti di riferimento, ecc.); 2. condizioni che richiedano l intervento di altre unità di soccorso (Carabinieri, Polizia, Vigili del Fuoco, Vigili urbani,): feriti incastrati nel veicolo, pericolo di incendio, problemi di ordine pubblico, ecc. 3. quale soccorso può essere fornito nel frattempo: la Centrale Operativa è in grado di fornire alla persona che chiama indicazioni telefoniche ottimali, attuabili dai presenti in attesa dell arrivo dei soccorsi. Le Centrali Operative, per garantire un efficace gestione del soccorso nel più breve tempo possibile, dispongono di mezzi adeguati ed il personale che vi opera è rappresentato da medici, infermieri professionali, autisti/soccorritori ed ove disponibile personale volontario/soccorritore, tutti, ai vari livelli, formati 28

29 ed addestrati all emergenza sanitaria. Per ogni tipologia di mezzo di soccorso l équipe è formata come segue: Ambulanza di base e di trasporto: 1 autista soccorritore e 1 infermiere o 1 soccorritore volontario Ambulanza di soccorso: 1 autista soccorritore ed 1 infermiere professionale Ambulanza di soccorso avanzato: 1 autista/soccorritore, 1 infermiere professionale ed 1 medico Centro mobile di rianimazione: 1 autista/soccorritore, 2 infermieri professionali, 1 medico anestesista-rianimatore Automedica: automezzo per il soccorso avanzato con personale medico ed infermieristico. Eliambulanza: 1 infermiere professionale, 1 medico anestesistarianimatore Elisoccorso La disponibilità di un elicottero di soccorso offre due grandi vantaggi: il primo è la possibilità di trasportare un équipe altamente specializzata in luoghi distanti nei quali i mezzi medicalizzati impiegherebbero molto tempo. Il secondo vantaggio è rappresentato dalla possibilità di ricoverare il paziente critico nell ospedale idoneo con notevoli risparmi di tempo rispetto alle autoambulanze e con minori disagi per il paziente. La scelta di utilizzare l elisoccorso viene effettuata quando l intervento con il mezzo aereo risulta essere il più idoneo come risposta ad un codice di valutazione. Si distinguono due tipologie di intervento: intervento primario: trasporto del paziente dal luogo dell evento all ospedale più idoneo; intervento secondario: trasporto del paziente da un ospedale di livello inferiore (es. DEA di I livello) ad un ospedale di livello superiore (es. DEA di II livello). Quali sono i casi in cui chiamare il 118: Il 118 è un numero di emergenza, che dev essere utilizzato solo in situazioni di reale gravità; quando ad esempio vi sia pericolo di vita o compromissione delle funzioni vitali, gravi traumatismi, infarto cardiaco etc Di seguito si elencano quelle situazioni in cui è indicato l intervento del 118: 1) INCIDENTI STRADALI L incidente stradale risulta essere la situazione più tipica per l attivazione del 118. Naturalmente ci devono essere persone coinvolte con traumatismi o ferite. In questo caso risulta indispensabile fornire quante più notizie possibili: come: a) Sede dell incidente: se in città, autostrada, superstrada etc Indirizzo quanto più preciso possibile, magari chiedendo anche ad altre persone presenti. Possibilmente dei punti di riferimento, negozi, pompe di benzina, monumenti etc b) Numero di veicoli e tipo veicoli coinvolti: se si tratta di auto, motorini, autobus o altro. 29

30 c) Quante persone sono coinvolte:se vi sono bambini, persone anziane, donne incinta etc d) Se vi sono persone incastrate o incendio e c è bisogno anche dell aiuto dei Vigili del fuoco. e) Se vi sono problemi di ordine pubblico o di sicurezza stradale e c è bisogno della la Polizia Stradale o dei Carabinieri. 2) PERDITA DI COSCIENZA La persona cade improvvisamente a terra e non risponde, magari è presente sudorazione, sbiancamento del viso, pressione molto bassa. 3) STATO COMATOSO In questo caso si tratta di un soggetto già affetto da gravi patologie( cirrosi, diabete, cardiopatia ) che pur respirando normalmente e con una frequenza cardiaca normale, sembra profondamente addormentato e non risponde più agli stimoli. 4) SOFFOCAMENTO Questo può derivare dall ostruzione delle vie respiratorie per l entrata improvvisa di corpi estranei. Il colorito del viso diventa spesso cianotico. Si verifica nei bambini ad esempio per biglie piccoli giocattoli etc.negli adulti per protesi odontoiatriche, alimenti o altro. 5) INSUFFICIENZA RESPIRATORIA ACUTA La persona viene colta improvvisamente da una crisi caratterizzata da respiri frequenti e superficiali e ha la sensazione di mancanza di aria. Spesso nei giovani è espressione delle gravi crisi Asmatiche, negli anziani di Broncopatie acute. Nei cardiopatici di Edema Polmonare. 6) INTENSO DOLORE TORACICO Spesso associato a forti sudorazioni e stato di rilasciamento generale. (come nell infarto miocardio ) 7) INTENSO DOLORE ADDOMINALE Anche in questo caso associato a sudorazione febbre alta come nei giovani nell appendicite acuta o più spesso negli anziani per occlusione intestinale. 8) GRAVI FERITE CON ASSOCIATA EMORRAGIA 9) CADUTE A CASA O PER STRADA CON FRATTURE OSSEE e GRAVI CONTUSIONI 10) TUTTE LE PATOLOGIE A SFONDO PSICHIATRICO Agitazioni psicomotorie, schizofrenia, disturbi del comportamento, in questo caso il 118 provvederà ad allertare i C.S.M. e gestire anche eventuali ricoveri in reparto psichiatrico. 30

31 11) SITUAZIONI DI PARTO IMMINENTE. 12) SHOCK ANAFILATTICO DA GRAVE REAZIONE ALLERGICA Quali sono le situazioni in cui non bisogna chiamare il 118: 1) STATI FEBBRILI come durante le s. influenzali, le infezioni delle vie respiratorie etc ; 2) SCIATALGIE ACUTE E CRONICHE; 3) VISITE DI CONTROLLO O MISURAZIONI DI PRESSIONE.; 4) MAL DI TESTA O DISTURBI PREMESTRUALI; 5) CRISI ISTERICHE; 6) ALLERGIE CUTANEE, RINITI ETC. ; 7) LIEVI FORME CONTUSIVE O DISTORSIONI; 8) PICCOLE FERITE; 9) RICHIESTE DI ASSISTENZA INFERMIERISTICA COME APPLICAZIONE DI CATETERI, BOMBOLE DI O2, SOMMINISTRAZIONI DI FLEBO O TERAPIA PER INTRAMUSCOLO! 10)VERTIGINI, LIEVI PERDITE DI SANGUE DAL NASO ETC 11)TUTTE QUELLE SITUAZIONI NON GRAVI IN CUI IL PAZIENTE PUO ESSERE ACCOMPAGNATO CON ALTRI MEZZI IN PRONTO SOCCORSO. In questi casi il punto di riferimento è il MEDICO CURANTE che dev essere sempre reperibile e di cui è opportuno avere sia numero di telefono dello studio che di casa che del cellulare. Qualora fosse in ferie deve fornire al suo paziente un sostituto anch egli sempre reperibile. Dopo le otto di sera e nei festivi il punto di riferimento per queste situazioni più lievi è la GUARDIA MEDICA, tenuta a svolgere sia visite domiciliari che anche nell ambulatorio. Comportamento da tenere quando si chiama il 118 Quando si chiama il soccorso sanitario facendo il numero 118 bisogna prima di tutto cercare nonostante la situazione critica di stare calmi,fornire all operatore(che è un infermiere professionale) tutte le notizie che egli richiede: 1) MOTIVO PER CUI VIENE RICHIESTO IL SOCCORSO; L operatore, per stabilire la gravità dell emergenza, chiederà: a) se la persona è COSCIENTE; 31

32 b) se la persona RESPIRA; c) se la persona PERDE SANGUE; d) altre domande che possono riguardare la situazione specifica. 2) NOMINATIVO DELLA PERSONA PER CUI SI RICHEDE IL SOCCORSO; 3) INDIRIZZO PRECISO, NUMERO CIVICO CON EVENTUALI PUNTI DI RIFERIMENTO; 4) NUMERO DI TELEFONO DI RIFERIMENTO; Certamente in condizioni di emergenza non tutti riescono a mantenere l autocontrollo, per cui se ci si trova in situazioni critiche, una buona regola è incaricare la persona più calma ad effettuare la richiesta di soccorso. CODICI DI GRAVITA Il termine triage deriva dal verbo francese "trier" e significa scegliere, classificare e indica quindi il metodo di valutazione e selezione immediata usato per assegnare il grado di priorità per il trattamento quando si è in presenza di molti pazienti. L applicazione del triage nel Pronto Soccorso è motivata dall aumento progressivo degli utenti che vi afferiscono, soprattutto di casi non urgenti. Tale metodo consente di razionalizzare i tempi di attesa in funzione delle necessità dei pazienti, utilizzando quale criterio di scelta le condizioni cliniche degli stessi e non il criterio dell ordine di arrivo. A livello ospedaliero, la funzione di triage è attivata nelle unità operative di pronto soccorso-accettazione con oltre accessi per anno e nei presidi che, pur essendo al di sotto dei accessi, si trovano ad operare in condizioni di flussi periodicamente elevati ed irregolari (turismo stagionale, fiere, manifestazioni, ecc.). Il triage è svolto da personale infermieristico esperto e specificatamente formato che, valutando i segni ed i sintomi del paziente, identifica le condizioni potenzialmente pericolose per la vita ed attribuisce un codice di gravità al fine di stabilire le priorità di accesso alla visita medica. L'infermiere, presente nella zona di accoglimento del pronto soccorso, opera sotto la supervisione del medico in servizio e secondo protocolli predefiniti e approvati dal responsabile del pronto soccorso o del dipartimento di emergenza-urgenza (D.E.A.). L'attivita' del triage si articola in: accoglienza: raccolta di dati, di eventuale documentazione medica, di informazioni da parte di familiari e/o soccorritori, rilevamento parametri vitali e registrazione; assegnazione codice di gravità: tali codici, in analogia con i criteri definiti dal decreto del Ministero della Sanità del 15 maggio 1992, articolati in quattro categorie ed identificati con colore sono: codice rosso: molto critico, pericolo di vita, priorità massima, accesso immediato alle cure; 32

33 codice giallo: mediamente critico, presenza di rischio evolutivo, possibile pericolo di vita; codice verde: poco critico, assenza di rischi evolutivi, prestazioni differibili; codice bianco: non critico, pazienti non urgenti; gestione dell'attesa: i pazienti in attesa della visita medica possono variare (migliorare o peggiorare) le proprie condizioni cliniche, è quindi parte integrante dell intero processo di triage la rivalutazione periodica della congruità dei codici colore assegnati. È bene utilizzare i servizi del Pronto Soccorso per problemi urgenti e non risolvibili dal medico di famiglia, dal pediatra di libera scelta o dai medici della continuità assistenziale (guardia medica): un corretto utilizzo delle strutture sanitarie evita disservizi per le strutture stesse e per gli altri utenti Dove SERVIZIO DI EMERGENZA SANITARIA TERRITORIALE SAUT 118 Distretto di CAIAZZO Via Caduti sul Lavoro.Tel: 118 PRIMO PIANO

34 NUMERI TELEFONICI UTILI PUNTO INFORMATIVO D.S. n.32 Tel A.C.T.C. (trasporto Urbano) Tel CARABINIERI Tel. 112 POLIZIA Tel.113 PRESIDIO OSPEDALIERO Tel AZIENDA SANITARIA OSPEDALIERA di Caserta Tel C.U.P. OSPEDALE S. SEBASTIANO di Caserta Tel OSPEDALE DI PIEDIMONTE MATESE Tel OSPEDALE DI TEANO Tel OSPEDALE DI MARCIANISE Tel OSPEDALE DI MADDALONI Tel OSPEDALE S. FELICE A CANCELLO Tel CROCE ROSSA Tel FF.SS. (informazioni) Tel AUTOMOBILE CLUB (soccorso stradale) Tel VIGILI DEL FUOCO Tel.115 MUNICIPIO DI CAIAZZO Tel MUNICIPIO CASTEL CAMPAGNANO Tel MUNICIPIO DI FORMICOLA Tel MUNICIPIO DI PONTELATONE Tel MUNICIPIO DI CASTEL DI SASSO Tel MUNICIPIO DI PIANA DI MONTE VERNA Tel MUNICIPIO DI RUVIANO Tel

35 SITUAZIONI DI EMERGENZA SERVIZIO DI CONTONUITA ASSISTENZIALE Questo servizio garantisce le visite urgenti notturne e quelle festive dalle ore 10,00 del sabato fino alle ore del lunedì e così anche nei prefestivi. CAIAZZO VIA CADUTI SUL LAVORO TEL FORMICOLA VIA ROMA c/o MUNICIPIO TEL SERVIZIO EMERGENZA TERRITORIALE Funziona 24 ore su 24 per le urgenze sanitarie che si verificano in strada o in qualunque altro luogo e si occupa anche dell eventuale trasporto in ospedale