CAMPAGNA MEBUS. Servizio di Trasporto Pubblico a chiamata VERSIONE: DATA:

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Gilberto Franco
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1 CAMPAGNA MEBUS Servizio di Trasporto Pubblico a chiamata VERSIONE: DATA:

2 2 MeBUS SERVIZIO A CHIAMATA Servizio di Trasporto Pubblico a chiamata MeBUS è il servizio di bus a chiamata finanziato dall Agenzia per la Mobilità Metropolitana con risorse della Regione Piemonte. fornisce una soluzione sostenibile e flessibile alle richieste di potenziamento del trasporto pubblico locale avanzate dalle Amministrazioni Comunali negli scorsi anni e interconnette i servizi di trasporto pubblico (ferroviari e automobilistici) già esistenti sul territorio.

3 MeBUS SERVIZIO A CHIAMATA Servizio di Trasporto Pubblico a chiamata Mebus si articola su quattro aree: MeBUS Nord Est attivo da giugno 2008 (colore blu)

3 3 MeBUS SERVIZIO A CHIAMATA Servizio di Trasporto Pubblico a chiamata Mebus si articola su quattro aree: MeBUS Nord Est attivo da giugno 2008 (colore blu) MeBUS Sud Ovest attivo da dicembre 2010 (colore blu) Mebus Nord Ovest attivo da aprile 2013 (colore rosa) Mebus Collina Chierese attivo da aprile 2013 (colore verde)

4 4 Campagna di comunicazione Nell aprile 2014, forti dell esperienza fatta in questi primi sei anni di servizio, è stata progettata una campagna di comunicazione per aumentare la conoscenza del MeBUS. La campagna è impostata su una immagine unitaria declinata con colori diversi nelle quattro aree Pr ont o, mi mand a il bus? Servizio di Trasporto Pubblico a chiamata

5 5 Campagna di comunicazione La campagna di comunicazione per MeBUS ha previsto la fornitura ai comuni di stampe per affissioni (100*70) per gli spazi pubblicitari all aperto

6 6 Campagna di comunicazione Sono stati inoltre realizzati poster (A3) con la mappa dell area servita, i nodi di interscambio e le informazioni di dettaglio.

7 Campagna di comunicazione La campagna di

7 7 Campagna di comunicazione La campagna di comunicazione per MeBUS ha previsto anche la fornitura ai comuni di materiale illustrativo su file da inserire nei loro siti istituzionali (loghi, banner, mappe, testi ecc.) e la realizzazione di una sezione apposita del sito dell Agenzia interamente dedicata al MeBUS

8 8 Modalità di accesso al servizio Pr ont o, mi ma nd a il bus? Numero Verde Per utilizzare il servizio occorre prenotare chiamando il numero verde dedicato entro l ultimo giorno feriale (sabato escluso) precedente il viaggio, (es. per effettuare un viaggio il lunedì è necessario prenotare al più tardi il venerdì precedente)

9 9 Modalità di accesso al servizio C è un numero verde specifico per ognuna delle 4 aree metropolitane in cui è attivo il servizio. L orario dei Call-center, attivi in origine per 3 ore al giorno (dalle 9.00 alle dal lunedì al venerdì) è stato progressivamente esteso per i servizi a maggior utilizzo Attivo nei giorni feriali escluso il sabato dalle 9.00 alle Attivo nei giorni feriali escluso il sabato dalle 8.30 alle Pr ont o, mi mand a il bus? Attivo nei giorni feriali escluso il sabato dalle 9.00 alle Attivo nei giorni feriali escluso il sabato dalle 8.30 alle 14.30

10 NUOVA MODALITA DI ACCESSO AL SERVIZIO PUBBLICAZIONE DELLE CORSE PRENOTATE DIRETTAMENTE SUL SITO INTERNET DELL OPERATORE Tenuto conto anche delle specifiche richieste dell utenza, a partire dal

10 10 NUOVA MODALITA DI ACCESSO AL SERVIZIO PUBBLICAZIONE DELLE CORSE PRENOTATE DIRETTAMENTE SUL SITO INTERNET DELL OPERATORE Tenuto conto anche delle specifiche richieste dell utenza, a partire dal maggio 2014 l operatore GHERRA, che effettua il servizio MeBUS Nord-Ovest, allo scopo di consentire l utilizzo del servizio anche a quegli utenti che non avevano provveduto alla prenotazione, ha incominciato a pubblicare sul proprio sito l elenco delle corse che verranno effettuate (corse prenotate) a partire dal pomeriggio del giorno precedente. I passeggeri che non hanno avuto modo di prenotare la corsa, ad esempio perchè non hanno previsto lo spostamento in anticipo, possono in tal modo recarsi alla fermata indicata ed usufruire comunque del servizio. In immagine: visualizzazione del sito internet dell operatore GHERRA. La schermata riporta l inizio dell elenco delle corse prenotate per il giorno mercoledì 29 ottobre Pr ont o, mi mand a il bus? L iniziativa è stata accolta con favore e sono numerosi gli utenti che, oggi, accedono al servizio con questa modalità, per cui l agenzia prevede di estenderla anche agli altri servizi MeBUS nel corso dell anno a venire.

11 11 ESTENSIONE DEI SERVIZI Nel corso del 2015 per i servizi a chiamata MeBUS sono previste le seguenti estensioni, al momento proposte alla valutazione del Consorzio Extra.to e dei singoli operatori: Estensione del servizio ai comuni di Borgaro e San Maurizio Canavese e alla frazione Rivodora di Baldissero Torinese. Istituzione di una nuova fermata all aeroporto di Caselle Torinese. Ammissione a bordo dei titolari di abbonamento formula valido sulla tratta richiesta. Estensione del servizio al Comune di Venaria Reale e proposta di ampliamento dell orario di servizio a copertura anche della fascia orario Estensione del servizio ai collegamenti intercomunali. Estensione ai comuni di Sangano e Piobesi. Ammissione a bordo dei titolari di abbonamento formula valido sulla tratta richiesta. Pr ont o, mi mand a il bus? Estensione del servizio al comune di Marentino e alla frazione Rivodora di Baldissero Torinese

12 12 ESTENSIONE DEI SERVIZI La mappa a lato riporta tutti i comuni della cintura metropolitana nei quali sarà attivo il servizio a chiamata MeBUS una volta completata la prevista estensione.

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