Servizi dell Assistenza Clienti HP

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3 Servizi dell Assistenza Clienti HP Grazie per aver acquistato questo prodotto. Insieme al prodotto, si riceverà una serie di servizi di supporto della Hewlett-Packard e dei suoi partner che consentiranno di raggiungere facilmente e velocemente i risultati desiderati. Servizi in linea: per avere accesso alle informazioni 24 ore su 24 via modem, si consigliano questi servizi. URL Web - Per informazioni specifiche sul prodotto HP LaserJet 3150: Driver per stampante, software aggiornato della stampante HP nonché informazioni di supporto e sui prodotti sono disponibili ai seguenti indirizzi: negli U.S.A.: in Europa: America Online - America Online/Bertelsmann è disponibile negli U.S.A., in Austria, Francia, Germania, Svizzera e nel Regno Unito - Driver di stampanti, software aggiornato della stampante HP nonché documentazione di supporto sono disponibili per fornire informazioni aggiuntive sui prodotti HP. Utilizzare la parola chiave HP per avviare la procedura oppure, negli Stati Uniti, contattare il numero (1) (800) , codice cliente 1118 per sottoscrivere un abbonamento. In Europa, chiamare il numero appropriato: Austria: Francia: Germania: Svizzera: Regno Unito: Come ottenere il software Visitare il sito Web all'indirizzo (sito in inglese) Chiamare: Italiano: +44 (0) Per altre informazioni sui contatti disponibili, vedere Ordinazione del software a pagina 243. Servizi dell Assistenza Clienti HP nel mondo Oltre ai numeri di telefono indicati di seguito, il capitolo relativo all'assistenza e al supporto di questo manuale contiene gli indirizzi e i numeri di telefono dei centri di assistenza e vendita nel mondo. Supporto e Assistenza Clienti HP in Europa Disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:00 (ora dell'europa centrale) HP fornisce un servizio di supporto telefonico gratuito durante il periodo di garanzia. Chiamando uno dei numeri elencati di seguito, è possibile mettersi in contatto con un gruppo di esperti che risponderanno a tutte le domande degli utenti. È possibile rivolgersi agli stessi numeri per ottenere assistenza alla scadenza della garanzia, dietro pagamento di una tariffa addebitata in base a ogni segnalazione effettuata. Quando si contatta la HP, fornire le seguenti informazioni: nome del prodotto e numero di serie, data di acquisto e descrizione del problema. Italia: Svizzera: +41 (0) IT 1

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5 HP LaserJet 3150 Manuale dell'utente

6 Informazioni sul copyright 1999 Hewlett-Packard Company Tutti i diritti riservati. La riproduzione, gli adattamenti o la traduzione senza il previo permesso scritto sono proibiti ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sul copyright. Numero parte: C Prima edizione, settembre 1999 Garanzia Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso. Hewlett-Packard non garantisce in alcun modo tali informazioni. HEWLETT-PACKARD SPECIFICAMENTE NON RICONOSCE LA GARANZIA IMPLICITA DELLA COMMERCIABILITÀ E DELL'ADEGUATEZZA A UN DETERMINATO SCOPO. Hewlett-Packard non è responsabile per danni diretti, indiretti, accidentali, conseguenti o di altro tipo addotti in relazione alla fornitura o all'uso di tali informazioni. NOTA PER GLI UTENTI GOVERNATIVI DEGLI STATI UNITI D'AMERICA: SOFTWARE COMMERCIALE PER COMPUTER CON DIRITTI LIMITATI: L'uso, la duplicazione o la divulgazione da parte del Governo sono soggetti a limitazioni come stabilito dal sottoparagrafo (c)(1)(ii) del documento Rights in Technical Data Clause DFARS I materiali sottoposti a scansione mediante questo prodotto potrebbero essere protetti da leggi dello Stato e da altre norme, quali le leggi sul copyright. Il cliente è il solo responsabile del rispetto di tali leggi e norme. Hewlett-Packard Company Chinden Boulevard Boise, Idaho U.S.A. Riconoscimenti dei marchi registrati JetSuite è un marchio di efax.com, Inc. Microsoft, Windows e MS-DOS sono marchi registrati negli Stati Uniti d'america della Microsoft Corporation. ENERGY STAR è un marchio di servizio registrato negli Stati Uniti della U.S. EPA. CompuServe è un marchio registrato di CompuServe, Inc. Tutti gli altri prodotti menzionati in questo manuale possono essere marchi delle rispettive società. Questo prodotto è stato approvato per l'uso nei seguenti Paesi: Italia e Svizzera. Le leggi nazionali possono vietare l'uso del prodotto al di fuori del Paese specificato. È severamente vietato dalla legge della maggior parte dei Paesi collegare apparecchiature per telecomunicazioni non omologate (macchine fax) alle reti telefoniche pubbliche. Informazioni sulla sicurezza AVVISO Potenziali rischi di scosse elettriche Seguire sempre le fondamentali precauzioni di sicurezza nell'uso di questo prodotto per ridurre i rischi di incidenti derivanti da incendi o scosse elettriche. 1 Leggere attentamente tutte le istruzioni presenti nel Manuale dell'utente. 2 Per il collegamento della HP LaserJet 3150 all'alimentazione, utilizzare solo una presa elettrica con messa a terra. In caso di dubbio, rivolgersi a un elettricista qualificato. 3 Non toccare i contatti all'estremità del cavo telefonico o sui connettori della HP LaserJet Sostituire immediatamente i cavi danneggiati. 4 Non installare mai i cavi telefonici durante un temporale. 5 Osservare tutte le istruzioni e gli avvisi segnalati sulla HP LaserJet Scollegare il prodotto dalle prese a muro e dai connettori telefonici prima di procedere alla pulizia. 7 Non installare o utilizzare il prodotto in presenza di umidità o quando si è bagnati. 8 Installare il prodotto su un ripiano stabile. 9 Installare il prodotto in un punto protetto nel quale nessuno possa calpestare o inciampare nel cavo telefonico. 10 Se il prodotto non funziona correttamente, vedere il Capitolo 8, "Soluzione dei problemi e manutenzione". 11 Rivolgersi al personale qualificato per l'assistenza tecnica. Per informazioni relative alle normative FCC per i dispositivi di Classe B, parti 15 e 68, vedere l'appendice A, "Specifiche".

7 Sommario 1 Introduzione Uso della periferica con l'installazione scelta Uso di questa Guida con l'installazione scelta Invio di fax Introduzione Selezione e caricamento degli elementi Selezione degli elementi per l'invio di fax, la copia e la scansione Caricamento degli elementi da inviare via fax Panoramica sull'invio e la ricezione di fax con la periferica Invio di fax con la periferica Regolazione del contrasto Regolazione della risoluzione Opzioni di risoluzione Inserimento di una pausa nella selezione del numero Uso di simboli di selezione speciali Invio di fax a un solo destinatario Invio di fax a più destinatari Selezione manuale Invio di un fax da un apparecchio telefonico Riselezione manuale Invio di pagine lunghe Invio di un fax in un secondo momento Impostazione di un fax per il polling Annullamento del fax corrente Annullamento di un fax mediante Stato operazione Ricezione di fax con la periferica Caricamento della carta per la ricezione di fax Impostazione del formato della carta Ricezione dei fax al rilevamento del segnale fax Stampa dei fax ricevuti in memoria Ristampa dei fax Eliminazione dei fax dalla memoria Richiesta di un fax ad un sistema (polling) Inoltro di fax Recupero remoto Notifica sul cercapersone Invio di fax cartacei mediante l'assistente documento Invio di fax mediante il software IT 5

8 Invio di fax da un programma Ricezione dei fax sul computer Visualizzazione dei fax mediante il software Uso del software per altre operazioni Personalizzazione del frontespizio del fax Reperimento di ulteriori informazioni Suggerimenti e informazioni Stampa Introduzione Selezione dei supporti per la stampa Selezione dei tipi di supporto Selezione dei formati dei supporti Caricamento dei supporti Caricamento dei supporti nello scomparto della carta Uso della fessura di entrata per fogli singoli Selezione del percorso di uscita Stampa su carta intestata e su buste Operazioni di stampa Interruzione di un'operazione di stampa Stampa su supporti speciali Gestione delle cartucce di toner HP LaserJet Riciclaggio delle cartucce di toner Prolungamento della durata del toner tramite la ridistribuzione Creazione di opzioni di stampa personalizzate (software) Creazione e uso delle filigrane Creazione e uso delle impostazioni rapide Suggerimenti e informazioni Copia Introduzione Selezione degli elementi da copiare Caricamento della carta per l'esecuzione di copie Caricamento degli elementi da copiare Copia dal prodotto Esecuzione di copie Regolazione del contrasto Regolazione della risoluzione Riduzione o ingrandimento di copie Copia di pagine lunghe Panoramica sull'uso dell'assistente documento Funzioni disponibili solo tramite il software Suggerimenti e informazioni IT

9 5 Scansione Introduzione Selezione degli elementi per la scansione Caricamento degli elementi da sottoporre a scansione Avvio della scansione Uso dell'assistente documento per eseguire la scansione Uso del desktop di JetSuite Pro per eseguire la scansione Uso degli elementi sottoposti a scansione nel visualizzatore.. 95 Salvataggio di elementi sottoposti a scansione Uso del desktop Raccolta e annullamento della raccolta di file Uso delle icone dei collegamenti Personalizzazione della barra degli strumenti Manager Scansione testo tramite OCR Informazioni sul software OCR Scansione da un programma compatibile TWAIN Scansione di pagine lunghe Suggerimenti e informazioni Invio per posta elettronica di documenti trasferibili Introduzione Introduzione al visualizzatore di documenti trasferibili Selezione degli elementi da sottoporre a scansione per l'invio per posta elettronica Caricamento degli elementi da sottoporre a scansione per l'invio per Invio di documenti per posta elettronica utilizzando la HP LaserJet Invio di documenti cartacei per posta elettronica utilizzando l'assistente documento Invio per posta elettronica di documenti cartacei sottoposti prima a scansione Invio per posta elettronica di documenti trasferibili utilizzando il software JetSuite Pro Invio per posta elettronica di documenti trasferibili utilizzando altri programmi Gestione delle funzioni di base Introduzione Uso del menu del pannello di controllo Struttura dei menu Impostazione delle opzioni per l'invio di fax Inserimento di una pausa Uso dei caratteri di selezione IT 7

10 Abilitazione dei simboli di selezione speciali Uso dei simboli di selezione speciali Informazioni sui tasti a tocco singolo, sui codici di selezione rapida e sui codici di selezione di gruppo Programmazione dei codici di selezione rapida dal pannello di controllo Programmazione dei codici di selezione di gruppo dal pannello di controllo Programmazione dei codici di selezione rapida mediante il software Programmazione dei codici di selezione di gruppo mediante il software Backup e ripristino dei codici Programmazione di un tasto a tocco singolo per un servizio di teleselezione alternativo Abilitazione di un prefisso di selezione Modifica della data e dell'ora Modifica dell'intestazione del fax Regolazione del numero di riselezioni Regolazione dell'intervallo di tempo tra i tentativi di riselezione Scelta della modalità di selezione a toni o a impulsi Modifica del rilevamento del segnale Abilitazione dei codici di fatturazione Impostazione delle opzioni per la ricezione di fax Modifica della modalità di risposta e del numero di squilli in risposta Blocco o rilascio dei numeri di fax Attivazione o disattivazione della modalità di correzione degli errori Modifica dell'opzione del timbro di pagina Ricezione dei fax in memoria Abilitazione del recupero remoto e impostazione di una password Impostazione della riduzione automatica per i fax in arrivo Modifica della modalità di rilevamento silenzioso Abilitazione di un telefono interno Modifica della compressione dei fax in arrivo Gestione dei registri e dei rapporti Stampa del registro dei fax Stampa del registro di fatturazione Stampa dell'elenco dei fax bloccati Impostazione della frequenza di stampa del registro dei fax Impostazione della frequenza di stampa dei rapporti di trasmissione IT

11 Stampa di un rapporto dei tasti a tocco singolo, dei numeri di selezione rapida e di selezione di gruppo Stampa di un rapporto di configurazione Stampa di un rapporto di test automatico Stampa di una struttura dei menu Stampa di tutti i rapporti contemporaneamente Regolazione delle impostazioni generali predefinite Controllo del volume audio Modifica della risoluzione predefinita Modifica del contrasto predefinito Impostazione della fascicolatura predefinita Impostazione del formato della carta Modifica del formato di copia predefinito Modifica della lingua del visore Ripristino delle impostazioni predefinite Suggerimenti e informazioni Soluzione dei problemi e manutenzione Procedure generali per la soluzione dei problemi Rimozione degli inceppamenti dall'area dello scanner Rimozione degli inceppamenti dalle aree del percorso della carta Ripristino della HP LaserJet Correzione degli errori segnalati dai messaggi del pannello di controllo Soluzione dei problemi di invio e ricezione di fax Soluzione dei problemi di stampa Soluzione dei problemi di copia Soluzione dei problemi di scansione Soluzione dei problemi di software generali Soluzione dei problemi di qualità dell'immagine Soluzione di problemi di alimentazione della carta Pulizia del percorso dello scanner Ricalibrazione dello scanner Pulizia del percorso di stampa Uso di una pagina di pulizia Ordinazione delle parti Ordinazione del software Disinstallazione del software Appendix A Specifiche Funzioni simultanee Tabella di equivalenza dei pesi della carta (approssimativa) Specifiche del prodotto Trasporto IT 9

12 Dichiarazione per la sicurezza dei prodotti laser Normative FCC Requisiti FCC parte Atto per la tutela dell'utenza telefonica (USA) Requisiti IC CS Normative per i paesi dell'unione Europea Dichiarazione di conformità Programma di gestione dei prodotti per la tutela dell'ambiente Tutela dell'ambiente Foglio dei dati sulla sicurezza dei materiali MSDS Appendix B Informazioni sull'assistenza e il supporto Informazioni di garanzia Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard Assistenza hardware Restituzione dell'unità Modulo informativo per l'assistenza Contratto di licenza d'uso del software Uffici vendita e assistenza HP Appendix C Modifica delle modalità della porta parallela Informazioni generali Ulteriori aree di potenziale conflitto Glossario Indice 10 IT

13 1 Introduzione Grazie per l'acquisto della HP LaserJet 3150, un potente strumento aziendale che riunisce le capacità di numerosi apparecchi per ufficio. Con la HP LaserJet 3150 è possibile: Stampare Stampare i documenti con la qualità laser tipica di una stampante HP LaserJet. Inviare/ricevere fax Utilizzare la HP LaserJet 3150 come sistema fax autonomo (non è necessario che il computer sia acceso) per inviare e ricevere fax con qualità laser, nonché eseguire operazioni quali l'inoltro di fax ad altre persone. Utilizzare il software per l'invio e la ricezione di fax dal computer (fax PC). Copiare Eseguire copie con qualità laser. È possibile eseguire un massimo di 99 copie di un documento di 30 pagine. Inoltre, è possibile regolare il contrasto, ingrandire o ridurre le copie, fascicolarle ed eseguire altre operazioni. Sottoporre a scansione Sottoporre a scansione importanti documenti per crearne file elettronici. Utilizzare lo scanner per creare un frontespizio del fax con la carta intestata oppure eseguire la scansione di documenti da utilizzare con altri programmi. Inoltre, è possibile eseguire la scansione di un documento e allegarlo a un messaggio di posta elettronica, se si dispone del relativo programma. Usare il software Utilizzare il software per stampare, inviare fax, eseguire copie o scansioni. È possibile utilizzare il software anche per memorizzare e organizzare documenti sottoposti a scansione in modo che sia possibile recuperare rapidamente una fattura, una ricevuta o un biglietto da visita inseriti alcune settimane prima. IT 11

14 Dato che questa periferica è in grado di eseguire diverse funzioni, l'utente ha la possibilità di eseguire contemporaneamente più operazioni, aumentando in questo modo la produttività. È possibile inviare un fax elettronico mentre la HP LaserJet 3150 sta eseguendo copie o sottoporre a scansione un documento mentre si sta stampando. Il presente manuale fornisce informazioni dettagliate sull'esecuzione delle operazioni mediante il pannello di controllo della periferica, sulla modifica delle impostazioni utilizzate più frequentemente, sulla soluzione dei problemi e su come contattare il servizio di assistenza HP. Contiene inoltre una panoramica sul funzionamento del software. Per ulteriori informazioni sull'uso del software, consultare la relativa Guida in linea Introduzione IT

15 Uso della periferica con l'installazione scelta Funzione La periferica HP LaserJet 3150 è in grado di funzionare con tre diversi tipi di installazione: come sistema fax e copiatrice autonomi non collegati al computer, come periferica collegata a una rete mediante un server di stampa HP JetDirect o come periferica collegata direttamente a un computer. Se collegata ad un computer, la periferica può essere condivisa con gli altri utenti della rete. Le funzioni disponibili possono variare a seconda del tipo di installazione scelto. La tabella riportata di seguito indica le funzioni disponibili a seconda della modalità di collegamento della periferica. Collegata direttamente a un computer, utente locale* Collegata direttamente a un computer (condivisa), altri utenti** Collegata alla rete mediante un server di stampa HP JetDirect Autonoma, senza software Invio e ricezione di fax con la HP LaserJet 3150 (walk-up) Copia con la HP LaserJet 3150 (walk-up) Accesso mediante il pannello di controllo alle opzioni di impostazione della HP LaserJet 3150, alle opzioni di copia e di fax nonché all'impostazione dei tasti a tocco singolo, ai codici di selezione rapida e gruppo di selezione (walk-up) Invio di operazioni di stampa dal computer alla HP LaserJet 3150 Accesso alle funzioni speciali di copia, quali due o quattro pagine per foglio e la fascicolatura di documenti di notevoli dimensioni Accesso alle rubriche fax PC Invio al computer del contenuto della scansione eseguita con la HP LaserJet 3150 Ricezione di fax con il computer (fax PC) Invio per fax di documenti elettronici mediante il computer (fax PC) Software OCR (riconoscimento ottico dei caratteri) per la conversione di immagini sottoposte a scansione in documenti di testo modificabili Accesso rapido mediante il software alle opzioni di impostazione della HP LaserJet 3150, alle opzioni per i fax e le copie, nonché all'impostazione dei tasti a tocco singolo e dei codici di selezione rapida * Disponibile per l'utente del computer collegato direttamente alla periferica. ** Disponibile per gli altri utenti della rete se è abilitata la condivisione Windows dal computer collegato direttamente alla periferica. IT Uso della periferica con l'installazione scelta 13

16 Uso di questa Guida con l'installazione scelta Dato che la funzionalità della periferica varia in base all'installazione scelta, tutte le procedure indicate nel presente manuale sono affiancate da una o più icone tra quelle riportate di seguito, che segnalano cosa utilizzare per eseguire l'operazione corrispondente. Appare accanto alle procedure che è possibile eseguire mediante il pannello di controllo. Appare accanto alle procedure che è possibile eseguire mediante l'assistente documento o il software qualora la periferica sia collegata direttamente al computer mediante un cavo parallelo. L'Assistente documento è disponibile solo sul computer collegato direttamente alla periferica. Appare accanto alle procedure che è possibile eseguire mediante il computer qualora la periferica sia collegata direttamente al computer di un altro utente tramite un cavo parallelo e l'altro utente abbia abilitato la condivisione Windows. Tutte le procedure consentono anche di stampare. Appare accanto alle procedure che è possibile eseguire mediante il computer qualora la HP LaserJet 3150 sia collegata direttamente alla rete tramite un server di stampa HP JetDirect Introduzione IT

17 2 Invio di fax Introduzione Questo capitolo contiene una panoramica sulle diverse funzionalità fax rese disponibili dalla HP LaserJet 3150 e dal software. Come inviare e ricevere fax cartacei con la periferica? Questo capitolo indica le relative procedure, alla cui sinistra appare la corrispondente icona. Se il computer è collegato direttamente alla periferica, come inviare fax cartacei con l'assistente documento o inviare e ricevere fax elettronici con il software? Leggere in questo capitolo la panoramica sull'assistente documento e sul software nonché le sezioni dedicate all'esecuzione delle operazioni più comuni. Inoltre, accanto alle procedure di questo capitolo indicate nelle sezioni Invio di fax con la periferica e Ricezione di fax con la periferica ed eseguibili con fax cartacei dal computer è riportata l'icona posta a sinistra. Nelle altre sezioni di questo capitolo, l'icona indica le informazioni relative al collegamento scelto o le procedure eseguibili con il software. Tutte le informazioni aggiuntive relative all'uso dell'assistente documento o all'invio per fax di documenti elettronici sono presenti nella Guida del software, accessibile facendo clic su? nell'assistente documento o in una finestra di JetSuite. Se il prodotto è collegato alla rete mediante un server di stampa HP JetDirect, come inviare fax elettronici con il software? Leggere in questo capitolo la panoramica sul software nonché le procedure per l'esecuzione delle operazioni più comuni. L'icona posta a sinistra indica le sezioni che si riferiscono alla propria situazione. Tutte le istruzioni aggiuntive relative all'uso del software si trovano nella Guida del software, accessibile tramite qualsiasi finestra del programma JetSuite. Come trovare informazioni sulla modifica dei valori predefiniti per i fax, sulla stampa di rapporti e sulla programmazione dei tasti a tocco singolo e dei codici di selezione rapida? Dato che tali operazioni sono poco frequenti, la relativa spiegazione è fornita nel Capitolo 7, Gestione delle funzioni di base. IT Introduzione 15

18 Selezione e caricamento degli elementi Seguire le istruzioni riportate di seguito per la selezione, l'orientamento e l'invio di fax cartacei. Selezione degli elementi per l'invio di fax, la copia e la scansione La HP LaserJet 3150 è in grado di sottoporre a scansione elementi di diversi formati che varino tra 2 per 3,5 pollici ovvero 51 per 89 mm (biglietti da visita) e 8,5 per 14 pollici ovvero 215 per 356 mm. La periferica è in grado di inviare per fax e copiare elementi il cui formato vari tra 2 per 3,5 pollici ovvero 51 per 89 mm e 8,5 per 39 pollici ovvero 215 per 991 mm. Per inviare un fax o copiare elementi più lunghi di 991 mm, vedere la sezione Invio di pagine lunghe a pagina 32. La periferica accetta carta bond, velina, da giornale, da rivista, riciclata, lucidi, elementi e fotografie su fogli portanti. Inoltre, la carta ruvida facilita l'operazione di scansione. Al contrario, la carta liscia inserita nella HP LaserJet 3150 rende più difficile l'operazione di scansione. Per ottenere risultati ottimali, alimentare un solo foglio di carta liscia alla volta. Si consiglia di non inserire nella HP LaserJet 3150 alcun elemento che possa incepparsi o danneggiare il meccanismo della periferica. Per evitare inceppamenti, attenersi ai seguenti suggerimenti. Rimuovere le note autoadesive. Rimuovere fermagli e punti metallici. Assicurarsi che le pagine dei documenti inserite nell'apposito vassoio di alimentazione non siano spiegazzate o arricciate. Non inviare alcun documento con residui di colla, correttore o inchiostro umido. Non inviare carta gommata o etichette. Unire ai documenti lacerati o forati un foglio portante, acquistato o creato dall'utente (vedere più avanti). Evitare i moduli multicopia Invio di fax IT

19 Quando si caricano degli elementi da inviare per fax, da copiare o da sottoporre a scansione, è necessario proteggere quelli piccoli, fragili e leggeri (con un peso inferiore a 12 libbre ovvero 46 g/m 2 ) o quelli di formato irregolare, quali ricevute, ritagli di giornale, fotografie o documenti vecchi e consunti. A questo scopo, si consiglia di eseguire una delle operazioni seguenti: Collocare l'elemento in un foglio portante. È possibile acquistare un foglio portante o comporlo unendo un lucido e un foglio con del nastro adesivo applicato lungo uno dei lati corti. Posizionare il foglio portante contenente l'elemento da inviare tramite fax, da copiare o da sottoporre a scansione nel vassoio per l'alimentazione dei documenti inserendolo dal lato con il nastro adesivo. Con del nastro adesivo trasparente, unire i bordi superiore e inferiore dell'elemento a un foglio di formato Letter o A4. Se l'elemento non ha una forma rettangolare o quadrata, applicare del nastro adesivo lungo tutti i bordi per unirlo al foglio di carta. Se si dispone di una normale copiatrice, copiare prima l'elemento, quindi sottoporre la copia alla scansione. Se si inviano elementi su un foglio portante, è necessario spostare verso destra la leva per i supporti speciali e caricare solo un foglio portante alla volta. Vedere la sezione Per caricare elementi speciali a pagina 19. Se si verificano dei problemi con la HP LaserJet 3150, vedere il Capitolo 8, Soluzione dei problemi e manutenzione. IT Selezione e caricamento degli elementi 17

20 Caricamento degli elementi da inviare via fax La procedura di caricamento è la medesima per la copia, la scansione o l'invio di fax. Se il documento è in un formato di peso standard (tra 12 e 28 libbre ovvero tra 46 e 105 g/m 2 ), fare riferimento alle indicazioni presenti nella sezione Per caricare elementi standard a pagina 18. Se il documento è un lucido, è abbinato a un foglio portante o non è in un formato di peso standard, fare riferimento alle indicazioni presenti nella sezione Per caricare elementi speciali a pagina 19. Per caricare elementi standard 1 Regolare le guide del vassoio di alimentazione dei documenti in base al formato dell'elemento caricato. 2 È possibile inserire fino a 30 pagine nel vassoio di alimentazione dei documenti, inserendo prima la parte superiore, con il lato di stampa rivolto verso il basso. Attendere che la HP LaserJet 3150 carichi la prima pagina Invio di fax IT

21 Per caricare elementi speciali ATTENZIONE Utilizzare un foglio portante per inviare via fax elementi fragili e fotografie. Gli elementi fragili che vengono inviati senza alcuna protezione potrebbero danneggiarsi mentre le fotografie potrebbero rigarsi e perdere la loro lucentezza. 1 Regolare le guide del vassoio di alimentazione dei documenti in base al formato dell'elemento caricato. 2 Individuare la leva per i supporti speciali posta nell'estremità superiore del pannello di controllo e spostarla verso destra. ATTENZIONE Non spostare la leva dopo che la HP LaserJet 3150 ha iniziato a inviare la pagina. 3 Caricare nell'apposito vassoio di alimentazione un solo foglio alla volta, dalla parte del bordo superiore, con il lato di stampa rivolto verso il basso. Nota Per caricare un biglietto da visita, inserire prima il lato lungo. Attendere che la HP LaserJet 3150 carichi la pagina. Nota Una volta inviati gli elementi speciali, riposizionare a sinistra la leva per supporti speciali. Se si inviano pagine standard con la leva spostata verso destra, possono verificarsi degli inceppamenti causati dal prelievo di più fogli contemporaneamente. IT Selezione e caricamento degli elementi 19

22 Panoramica sull'invio e la ricezione di fax con la periferica L'invio e la ricezione di fax con la HP LaserJet 3150 sono funzioni disponibili per tutti gli utenti. La HP LaserJet 3150 funziona come un normale sistema fax; non è necessario installare il software o accendere il computer perché funzioni. Con la HP LaserJet 3150 è possibile inviare e ricevere fax cartacei nonché regolare mediante il pannello di controllo tutte le impostazioni necessarie per l'esecuzione di tali operazioni. Di solito, i fax ricevuti vengono stampati con la HP LaserJet Tuttavia, è possibile decidere che i fax in arrivo vengano conservati nella memoria della HP LaserJet 3150 fino al momento di stamparli. Suggerimento Se si desidera migliorare la qualità di un documento cartaceo prima di inviarlo via fax, eseguirne la scansione utilizzando il visualizzatore del programma JetSuite Pro Desktop e intervenire sull'immagine per renderla più nitida. Quindi, inviare il documento come fax mediante il software. Per ulteriori informazioni, vedere il Capitolo 5, Scansione. Invio di fax con la periferica Seguire le istruzioni riportate in questa sezione per regolare le opzioni quali il contrasto e la risoluzione dei fax in uscita, l'invio immediato o differito dei fax, la nuova selezione del numero di fax o l'annullamento delle operazioni in coda Invio di fax IT

23 Regolazione del contrasto L'impostazione del contrasto consente di modificare la luminosità o l'intensità di un fax quando viene inviato. La seguente procedura consente di modificare il contrasto solo per l'operazione corrente. Una volta inviato il fax, il contrasto viene ripristinato automaticamente in base al valore predefinito. Nota Per modificare il contrasto predefinito, vedere la sezione Modifica del contrasto predefinito a pagina 167. Per regolare il contrasto 1 Premere CONTRASTO per visualizzare l'impostazione corrente del contrasto. 2 Utilizzare i tasti < e > per scorrere le scelte. È possibile scegliere NORMALE (valore predefinito), PIÙ SCURO, SCURISSIMO, PIÙ CHIARO o CHIARISSIMO. 3 Premere INVIO/MENU per salvare la selezione. Regolazione della risoluzione La risoluzione influisce sulla qualità in punti per pollice (dpi) dei documenti da inviare via fax nonché sulla velocità di trasmissione. Per scegliere la risoluzione da utilizzare, vedere la sezione Opzioni di risoluzione a pagina 22. Attenersi a questa procedura per modificare la risoluzione dell'operazione corrente. Una volta inviato il fax, il contrasto viene ripristinato automaticamente in base al valore predefinito. Nota Per modificare l'impostazione predefinita per la risoluzione, vedere la sezione Modifica della risoluzione predefinita a pagina 166. Per regolare la risoluzione 1 Premere RISOLUZIONE per visualizzare l'impostazione della risoluzione corrente. 2 Utilizzare i tasti < e > per scorrere le scelte. È possibile scegliere STANDARD, FINE (valore predefinito), SUPERFINE o FOTO. 3 Premere INVIO/MENU per salvare la selezione. IT Invio di fax con la periferica 21

24 Opzioni di risoluzione Vedere la tabella riportata di seguito per scegliere la risoluzione più adatta al fax da inviare. Tenere presente che il livello di qualità scelto incide sulla velocità di trasmissione. Risoluzione Standard (203 x 98 dpi) Fine (203 x 196 dpi) Superfine (300 x 300 dpi) Risultato Testo di qualità standard. Utilizzare questa impostazione se la velocità è più importante della qualità. Questa è l'impostazione di risoluzione più rapida. Tutti i sistemi fax possono ricevere fax di qualità standard. Il testo presenta una qualità superiore rispetto ai grafici o alle fotografie. Testo di qualità elevata. Scegliere questa impostazione per ottenere un fax di buona qualità. Molti sistemi fax supportano questa qualità. Se non sono in grado di supportarla, i fax vengono ricevuti con qualità standard. Il testo presenta una qualità superiore rispetto ai grafici o alle fotografie. Testo di ottima qualità. Il testo presenta una qualità superiore rispetto ai grafici o alle fotografie. Non tutti i sistemi fax sono in grado di supportare questa modalità. Se non sono in grado di supportarla, i fax vengono ricevuti alla risoluzione più elevata supportata. I documenti inviati utilizzando tale risoluzione vengono sottoposti a scansione solo dopo aver stabilito il collegamento con il sistema fax ricevente. Non è possibile scegliere questa impostazione per i fax da inviare a più destinatari, da sottoporre a polling o da inviare in differita Invio di fax IT

25 Risoluzione Foto (le immagini a mezzi toni vengono sottoposte a scansione fino a 300 x 300 dpi) Risultato Grafici e fotografie di ottima qualità. Scegliere questa impostazione se si desidera privilegiare la qualità delle immagini grafiche e delle fotografie rispetto a quella del testo. Non tutti i sistemi fax sono in grado di supportare questa modalità. Se non sono in grado di supportarla, i fax vengono ricevuti alla risoluzione più elevata supportata. Il documento viene sottoposto a scansione come immagine a mezzi toni, simili a tonalità di grigio, fino a 300 x 300 dpi. L'operazione richiede un tempo di trasmissione più lungo. I documenti inviati utilizzando tale risoluzione vengono sottoposti a scansione solo dopo aver stabilito il collegamento con il sistema fax ricevente. Non è possibile scegliere questa impostazione per i fax da inviare a più destinatari, da sottoporre a polling o da inviare in differita. IT Invio di fax con la periferica 23

26 Inserimento di una pausa nella selezione del numero È possibile inserire una pausa nella selezione del numero di fax o nella programmazione di un tasto a tocco singolo, di un codice di selezione rapida o di gruppo. In genere, le pause sono necessarie per i numeri internazionali. Premere RISELEZIONA/PAUSA per inserire una pausa di due secondi nella sequenza selezionata. Sul visualizzatore del pannello di controllo appare una virgola per indicare che la pausa verrà inserita in quel punto della sequenza. Se si inserisce una pausa alla fine del numero che si sta programmando con un tasto a tocco singolo, con un codice di selezione rapida o di gruppo, la HP LaserJet 3150 attende l'immissione di un altro numero prima di selezionarlo. Questa operazione è anche nota come selezione a catena. Uso di simboli di selezione speciali Dopo avere abilitato i simboli di selezione speciali, è possibile utilizzarli quando si seleziona o si immette un numero di fax per un tasto a tocco singolo, un codice di selezione rapida o di gruppo. Nota Prima di utilizzare i simboli di selezione speciali quali i codici di caricamento, è necessario abilitarli. Vedere la sezione Abilitazione dei simboli di selezione speciali a pagina 124. Per utilizzare i simboli di selezione speciali 1 Nel punto in cui si desidera inserire il simbolo nel numero di fax, premere *. 2 Utilizzare i tasti < e > per scorrere i simboli finché non si individua quello desiderato, quindi premere INVIO/MENU. 3 A questo punto il simbolo speciale viene inserito nel numero di fax e verrà rappresentato da una lettera o da un segno di punteggiatura. - Oppure - A seconda del simbolo scelto, è possibile che venga chiesto di effettuare ulteriori scelte prima che tale simbolo venga inserito nel numero di fax Invio di fax IT

27 Simboli di selezione speciali Nella tabella riportata di seguito vengono elencati i simboli di selezione che possono essere immessi nel numero di fax utilizzando la procedura illustrata nella sezione precedente. Scelta effettuata nel menu Simbolo nel numero di fax Funzione Seleziona * * Consente di selezionare un asterisco. Rilevamento del segnale D Consente di rilevare il segnale nella sequenza di selezione. A toni T Consente di selezionare il tipo di selezione a toni. Correzione degli errori E Consente di disattivare la modalità di correzione degli errori. Velocità del fax Ä, Î o 'I Consente di scegliere la massima velocità di trasmissione. Codice di caricamento C o $ Consente di memorizzare un codice di caricamento o di interrompere la sequenza di selezione in modo da poter inserire tale codice. Aggancio rapido! Consente di effettuare automaticamente un aggancio rapido. IT Invio di fax con la periferica 25

28 Invio di fax a un solo destinatario Questa procedura consente di inviare un fax a un solo destinatario. Per inviare un fax 1 Selezionare il numero di fax attenendosi a una delle seguenti procedure: Utilizzare i tasti numerici. Se al numero che si desidera selezionare è assegnato un tasto a tocco singolo, premere tale tasto. Se al numero di fax che si desidera selezionare è assegnato un codice di selezione rapida, premere SELEZIONE RAPIDA, immettere il codice, quindi premere INVIO/MENU. Nota Se la selezione viene effettuata utilizzando i tasti numerici, ricordarsi di inserire eventuali pause o altri numeri necessari, quali i prefissi, i codici di accesso alla linea esterna al centralino (in genere 9 o 0) o i prefissi internazionali. 2 Caricare il documento nel vassoio di alimentazione. 3 Regolare le opzioni, quali il contrasto o la risoluzione. 4 Premere AVVIO. Dopo che l'ultima pagina del fax è uscita dalla HP LaserJet 3150, è possibile inviare un altro fax, eseguire copie o sottoporre altri elementi a scansione. Se è stato inviato via fax un documento spesso, ricordarsi di spostare verso sinistra la leva per i supporti speciali al termine dell'operazione. Se si inviano pagine standard con la leva spostata a destra, possono verificarsi prelievi di più fogli, inceppamenti o entrambi. Suggerimenti È possibile inviare un fax caricando prima il documento. Quindi, regolare le opzioni, selezionare il numero e premere AVVIO. Se si utilizzano regolarmente dei numeri di fax, è possibile assegnare un tasto a tocco singolo o un codice di selezione rapida a ciascuno di essi. Per istruzioni, vedere la sezione Programmazione dei codici di selezione rapida dal pannello di controllo a pagina 127. Se il computer è collegato direttamente alla periferica, è possibile inviare un fax a un numero di fax programmato nella rubrica fax del PC. Dopo aver caricato il documento nel vassoio di alimentazione, fare clic su Fax PC nell'assistente documento. A questo punto, scegliere un numero dalla rubrica fax del PC e inviare il fax Invio di fax IT

29 Invio di fax a più destinatari È possibile inviare un fax cartaceo a diversi numeri di fax contemporaneamente. Se si desidera inviare un fax a un gruppo di destinatari al quale è stato assegnato un codice di selezione di gruppo, vedere la sezione Per inviare un fax utilizzando un codice di selezione di gruppo. Se si desidera inviare fax a un massimo di 100 destinatari ai quali non è stato assegnato alcun codice di selezione di gruppo, vedere la sezione Per inviare un fax a un gruppo specifico. Solo in casi molto rari non è disponibile memoria sufficiente per caricare il documento. In questo caso, è necessario inviarlo ad un destinatario alla volta oppure utilizzare l'assistente documento. Per inviare un fax utilizzando un codice di selezione di gruppo 1 Caricare il documento nel vassoio di alimentazione. 2 Regolare le opzioni, quali il contrasto o la risoluzione. Quando si invia un fax ad un gruppo, sono disponibili solo le risoluzioni Standard o Fine. Se vengono selezionate le opzioni Superfine o Foto, la risoluzione viene ripristinata automaticamente su Fine. 3 Premere il tasto a tocco singolo del gruppo. - Oppure - Premere SELEZIONE RAPIDA e il codice di selezione relativo a tale gruppo. 4 Premere INVIO/MENU. 5 Premere AVVIO. La HP LaserJet 3150 sottopone a scansione il documento memorizzandolo e invia il fax a ciascun numero di fax specificato. Se un numero del gruppo è occupato, la HP LaserJet 3150 seleziona gli altri numeri prima di tentare di riselezionare quello occupato. Nota È possibile inviare un fax selezionando il numero e caricando il documento. Quindi, regolare le opzioni e premere AVVIO. Suggerimento È possibile inviare fax ad un numero memorizzato nella rubrica fax PC. Dopo aver caricato il documento nel vassoio di alimentazione, fare clic su Fax PC nell'assistente documento. A questo punto, scegliere il gruppo dalla rubrica fax PC e inviare il fax. IT Invio di fax con la periferica 27

30 Suggerimento Se si inviano regolarmente fax ad uno stesso gruppo di destinatari, è possibile assegnare un codice di selezione di gruppo ai rispettivi numeri di fax. Per istruzioni, vedere la sezione Programmazione dei codici di selezione di gruppo dal pannello di controllo a pagina 130. Per inviare un fax a un gruppo specifico 1 Selezionare il primo numero di fax attenendosi a una delle seguenti procedure: Utilizzare i tasti numerici. Se al numero che si desidera selezionare è assegnato un tasto a tocco singolo, premere tale tasto. Se al numero che si desidera selezionare è assegnato un codice di selezione rapida, premere SELEZIONE RAPIDA, immettere il codice di selezione rapida, quindi premere INVIO. Nota Se la selezione viene effettuata utilizzando i tasti numerici, ricordarsi di immettere eventuali pause o altri numeri necessari, quali i prefissi, i codici di accesso alla linea esterna al centralino (in genere 9 o 0) o i prefissi internazionali. 2 Premere INVIO/MENU. 3 Ripetere i punti 1 e 2 per continuare l'immissione dei numeri. - Oppure - Passare al punto successivo. 4 Caricare il documento nel vassoio di alimentazione. 5 Regolare le opzioni, quali il contrasto o la risoluzione. Quando si invia un fax ad un gruppo, sono disponibili solo le risoluzioni Standard o Fine. Se vengono selezionate le opzioni Superfine o Foto, la risoluzione viene ripristinata automaticamente su Fine. 6 Premere AVVIO. La HP LaserJet 3150 sottopone a scansione il documento memorizzandolo e invia il fax a ciascun numero di fax. Se un numero del gruppo è occupato, la HP LaserJet 3150 seleziona gli altri numeri prima di tentare di riselezionare quello occupato Invio di fax IT

31 Nota È possibile inviare un fax a un gruppo caricando prima il documento. Quindi, regolare le opzioni, selezionare i numeri e premere AVVIO. Suggerimento È possibile inviare fax a numeri memorizzati nella rubrica fax PC. Dopo aver caricato il documento nel vassoio di alimentazione, fare clic su Fax PC nell'assistente documento. A questo punto, scegliere i numeri dalla rubrica fax PC e inviare il fax. Selezione manuale Di solito, la HP LaserJet 3150 seleziona il numero dopo aver premuto AVVIO. Tuttavia, è possibile fare in modo che la HP LaserJet 3150 selezioni ciascun numero mentre lo si preme. Ad esempio, se la chiamata viene addebitata ad una carta di credito telefonica, sarà necessario selezionare il numero, attendere il segnale di accettazione della società telefonica, quindi inserire il numero della carta. Per le chiamate internazionali, potrebbe essere necessario comporre parte del numero e attendere il segnale prima di completarlo. Per usare la selezione manuale 1 Caricare il documento nel vassoio di alimentazione. 2 Premere SELEZIONE MANUALE. La HP LaserJet 3150 attiva la linea telefonica, della quale è possibile sentire il segnale. 3 Iniziare la selezione, fino a un massimo di 60 caratteri. Il numero di fax viene selezionato mentre si digita ciascuna cifra. Ciò consente di attendere le pause, i segnali di linea, i segnali di accesso internazionale o i segnali di accettazione della carta di credito telefonica prima di continuare la selezione. IT Invio di fax con la periferica 29

32 Invio di un fax da un apparecchio telefonico È possibile selezionare un numero di fax utilizzando un telefono collegato alla stessa linea telefonica alla quale è collegata la HP LaserJet Ad esempio, se si invia un fax a una persona la cui periferica HP LaserJet 3150 è in modalità manuale, è necessario chiamare prima tale persona e avvisarla dell'arrivo del fax. Per inviare un fax da un apparecchio telefonico 1 Caricare il documento nel vassoio di alimentazione. 2 Sganciare la cornetta del telefono collegato alla HP LaserJet 3150 e selezionare il numero di fax utilizzando i tasti numerici del telefono o della HP LaserJet Quando il destinatario risponde, avvisarlo di accendere il sistema fax. 4 Al rilevamento del segnale, premere AVVIO per iniziare la trasmissione del fax, quindi abbassare il ricevitore del telefono Invio di fax IT

33 Riselezione manuale In base all'impostazione predefinita in fabbrica, la HP LaserJet 3150 riseleziona automaticamente i numeri occupati per tre volte in Italia e per cinque volte in Svizzera ad intervalli regolari. La riselezione non viene eseguita in assenza di risposta. Se si desidera inviare un altro documento all'ultimo numero di fax selezionato, attenersi alla procedura descritta in questa sezione. Se si desidera inviare di nuovo uno stesso documento, è necessario attendere che la riselezione automatica sia completata o interromperla personalmente. In caso contrario, il destinatario potrebbe ricevere due volte lo stesso fax: una volta per il tentativo di riselezione manuale, un'altra volta per uno dei tentativi di riselezione automatica. Nota Per interrompere il tentativo di riselezione per un fax, vedere la sezione Annullamento del fax corrente a pagina 36. Per annullare tutti i tentativi di riselezione per un fax in attesa, vedere la sezione Annullamento di un fax mediante Stato operazione a pagina 36. Nota Per modificare il numero di riselezioni o l'attesa tra una riselezione e l'altra, vedere le sezioni Regolazione del numero di riselezioni a pagina 140 e Regolazione dell'intervallo di tempo tra i tentativi di riselezione a pagina 141. Per eseguire la riselezione automatica 1 Caricare il documento nel vassoio di alimentazione. 2 Premere RISELEZIONA/PAUSA. 3 Premere AVVIO. La HP LaserJet 3150 riseleziona l'ultimo numero e tenta di inviare il fax. IT Invio di fax con la periferica 31