DOCUMENTO DI VALUTAZIONE DEI RISCHI ART. 17 e 28 D. LGS. 81/08

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1 DOCUMENTO DI ART. 17 e 28 D. LGS. 81/08 MCDONALD S AGGIORNAMENTO DEL PROGRAMMA PER LA REALIZZAZIONE DELLE ATTIVITA PER LA VALUTAZIONE DEL RISCHIO DA STRESS LAVORO CORRELATO RIFERIMENTI: D. Lgs. 9 Aprile 2008 n. 81 e D.M. 10 Marzo 1998 D. L.vo del 03 agosto 2009 n. 106; Circolare Ministero del Lavoro del 18 novembre 2010 Decreto Regione Lombardia10611 del 15 novembre 2011 Documento generale relativo ai rischi standard del ciclo produttivo di Mc Donald s Data Oggetto Redatto Verificato Approvato Febbraio Nuova emissione SSI RSPP DDL 3.0 Aggiornamento SSI RSPP DDL

2 Documento di valutazione dei rischi Pagina 2 di 7 Premessa Il documento è stato redatto a corollario delle attività già svolte a decorrere dall entrata in vigore del D.lgs 81/08, mediante la somministrazione anonima di questionari per la valutazione dello stress lavoro correlato su un campione significativo del personale operante presso ciascuna unità operativa per gruppi omogenei ( crew., hostes, manager) Il presente documento è stato condiviso dai seguenti soggetti: Delegati in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro: Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione: Medico Competente: Angelo Manenti Segreterie provinciali milanesi di Filcams-CGIL, Fisascat- Cisl e Uiltucs-Uil

3 Documento di valutazione dei rischi Pagina 3 di 7 1 Premessa Avvio delle attività di valutazione delle stress lavoro correlato - indicazioni della Lo stress è una condizione, accompagnata da sofferenze o disfunzioni fisiche, psichiche, psicologiche o sociali, che scaturisce dalla sensazione individuale di non essere in grado di rispondere alle richieste o di non essere all altezza delle aspettative Gli obblighi contenuti nel D.Lgs. 81/2008, inerenti lo stress lavoro correlato, rappresentano una grande occasione per attuare anche in Italia un radicale mutamento nelle organizzazioni aziendali. La valutazione del rischio stress lavoro correlato prevista dall art. 28 comma 1 del D. Lgs. 81/2008, si pone all interno della valutazione di tutti i Rischi per la salute presenti sui luoghi di lavoro. A seguito di integrazioni normative e slittamenti dell entrata in vigore del provvedimento, il termine ultimo previsto per l obbligo di valutazione è il 23/XII/2010. La data del 31 dicembre 2010 quindi deve intendersi quale data di avvio delle attività di valutazione del rischio da stress lavoro correlato. Il 17 novembre u.s. la Commissione del Ministero del Lavoro ha emanato un documento con le indicazione metodologiche per poter raggiungere il livello minimo per la valutazione dello stress lavoro-correlato. Tale documento, oltre a codificare il significato di stress lavoro-correlato, da non confondersi con il mobbing, individua i possibili disturbi clinici legati all attività lavorativa. Le figure in ambito della Sicurezza (HEALTH & SAFETY), interessate a tale valutazione sono, oltre al Datore di lavoro, l R.S.P.P. (Responsabile del Servizio e Protezione Aziendale), il Medico Competente e consultazione dell R.L.S. (Rappresentante dei lavoratori della Sicurezza). La valutazione in oggetto deve riguardare tutti i lavoratori, inclusi i Dirigenti ed i preposti.

4 Documento di valutazione dei rischi Pagina 4 di 7 Il documento deve essere sviluppato su due fasi distinte: 1. Metodologia In questa fase vanno analizzati tutti gli indicatori oggettivi ed apprezzabili che possano evidenziare elementi di rischio ( eventi sentinella, fattori di contenuto del lavoro, fattori di contesto del lavoro ) e le misure correttive; 2. Valutazione preliminare Se a seguito della applicazione del modello si evidenzino elementi di rischio e le misure correttive adottate si rilevino inefficaci si procederà alla fase successiva, caratterizzata da questionari mirati. Qualora i datori di lavoro abbiano già effettuato la valutazione del rischio richiamata, non debbono ripetere l indagine, ma sono tenuti unicamente all aggiornamento della medesima sulla base delle indicazioni fornite dalla Commissione consultiva del Ministero del lavoro. Il presente documento fa parte integrante del documento di valutazione dei rischi.

5 Documento di valutazione dei rischi Pagina 5 di 7 2 Programma attività: PERIODI ATTIVITA COINVOLGIMENTO PREVISIONALI DI ULTIMAZIONE Primo livello Individuazione dei gruppi omogenei con riferimento ai rischi (mansioni, reparti), 20 F febbraio 2011 Secondo livello Informazione sul significato dello stress lavoro correlato Dirigenti Operation Consultant RLS 30 Aprile 2011 Terzo livello Formazione Dirigenti/Preposti Store manager 30 novembre 2011 Quarto livello Nell ambito dei corsi di aggiornamento per RLS del 2012 sono previste 4 ore specifiche per RLS dedicate alla formazione materia di stress. RLS 30 giugno 2012 Quinto livello Compilazione degli indicatori oggettivi aziendali (eventi sentinella) Risorse umane RSPP Dirigenti 30 luglio 2012 Sesto livello Incontro per presentazione indicatori aziendali (ultimi 3 anni), e definizione visti i dati degli eventi sentinella di eventuali integrazioni alla check list su fattori e contenuti di lavoro Responsabile Risorse umane Dirigenti RLS 30 settembre 2012

6 Documento di valutazione dei rischi Pagina 6 di 7 Settimo livello Compilazione della check list redatta sulla base delle linee guida ISPESL, e della proposta di metodo per la valutazione del rischio stress lavoro correlato" SPISAL ULSS 20 di Verona Referente risorse umane RLS Entro 30 novembre 2012 Ottavo livello Valutazione dei risultati complessivamente raccolti (eventi sentinella e risultanze check list) e eventuale definizione di ulteriori indagini che potranno riguardare gruppi omogenei di lavoratori (anche a campione) Risorse umane Incontri periodici con RLS Gennaio 2013 Nono livello Decisioni Strategiche finalizzate ad intervenire su fattori stressanti, eventualmente riscontrati. Programmazione ulteriori interventi di valutazione alla luce dei risultati raccolti. Incontro Datore di lavoro Incontri periodici con OO.SS. Febbraio Coinvolgimento delle figure della sicurezza Al fine di rendere la valutazione stress lavoro correlato coerente con la realtà lavorativa, nella compilazione della check list, saranno coinvolti state coinvolti in maniera attiva il medico competente, il RLS, il datore di lavoro e il RSPP. La riunione periodica rappresenterà il luogo privilegiato per effettuare un confronto sulla valutazione del rischi o stress e sugli interventi migliorativi programmabili. Inoltre verrà richiesto un maggiore coinvolgimento del medico competente con una richiesta di effettuazione di un report specifico relativo alle eventuali problematiche di stress riscontrate. 4 Formalizzazione dei risultati nel documento di valutazione dei rischi e monitoraggio Il documento di valutazione del rischio, nella parte specifica relativa alla valutazione/gestione del rischio stress lavoro-correlato, dovrà documentare la pianificazione della valutazione, l effettuazione dell analisi, i relativi interventi, quando necessari. In quest ultimo caso verrà previsto un opportuno piano di monitoraggio sulle eventuali misure adottate.

7 Documento di valutazione dei rischi Pagina 7 di 7 5 Note sulla formazione dei lavoratori Tutti i dipendenti hanno già ricevuto una nota informativa in merito alla valutazione stress lavoro correlato.