a r m a & S E C N O L O G I E V I L U P P O

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1 a r et m a C L G & V L U

2 CH M rtema è nata nel 1990 per offrire consulenza, assistenza tecnica hardware e software, corsi di formazione e supporto a tutti coloro che utilizzano strumenti informatici in ambiente pple e C Windows. el corso degli anni la formazione, l aggiornamento costante, la professionalità, l esperienza e l entusiasmo dello staff ci ha permesso di raggiungere e offrire prodotti e servizi sempre aggiornati, specialistici e costantemente all altezza della situazione di mercato. La consulenza, l assistenza tecnica hardware e software, lo sviluppo e la formazione sono le grandi famiglie di servizi entro le quali rtema svolge la sua attività. rtema si avvale di un team di professionisti e consulenti per coprire a 360 le esigenze che il mercato richiede. L coordinatori di rtema offrono competenze specifiche e organizzano al meglio gli interventi presso il Cliente in base alla tipologia di assistenza richiesta: interventi mirati e professionali in grado di soddisfare al meglio le esigenze del Cliente. l ersonale interno e i Consulenti qualificati selezionati permettono ad rtema di offrire un supporto mirato, professionale e risolutivo.

3 CC rtema offre un servizio di assistenza tecnica software di elevata professionalità per risolvere tutti i problemi legati all utilizzo delle macchine e dei server sia Macintosh che Windows, periferiche, reti e applicativi C ono disponibili diverse tipologie di supporto, dalle singole ore ai contratti di assistenza in base alle necessità del Cliente U LFC rtema offre un servizio di supporto telefonico a completamento dell assistenza on-site, garantendo assistenza immediata per i problemi che possono risolversi telefonicamente, riducendo così i tempi di fermo macchina. FM Grande importanza riveste oggi nel settore informatico la formazione del personale. ersonale con conoscenze approfondite del sistema operativo utilizzato, dei software e dei processi e flussi di lavoro, permette sicuramente alle ziende di guadagnare sia in termini di produttività che in termini di risparmio economico. rtema, con la lunga esperienza maturata, è oggi in grado di fornire anche in questo settore un servizio altamente qualificato: corsi di formazione del personale, base e avanzati, sui maggiori pacchetti applicativi. pecializzata nel settore editoriale e grafico, oltre al corso,rtema offre periodi di affiancamento direttamente in azienda per accompagnare gli utilizzatori nell apprendimento delle tecniche di lavorazione, dell organizzazione dei flussi di lavoro e dell ottimizzazione delle procedure. corsi vengono organizzati sia per gruppi aziendali che per singolo utente. rtema è Centro raining autorizzato di Quark & F M

4 MB L MCH l personale rtema ha ottenuto la certificazione da pple Computer per il supporto ai sistemi server e client, pertanto siamo in grado di fornirvi consulenza per: - rogetto, nstallazione e Configurazione Mac X erver, integrazione sistemi windows/mac - Configurazione e supporto Mac X Client: installazione, configurazione, supporto tecnico e migrazione dati da altre postazioni, sistemi di back-up. - upporto principali pacchetti software MB WDW nstallazione e Configurazione sistemi Windows: installazione, configurazione, supporto tecnico e migrazione dati da altre postazioni, sistemi di back-up - upporto principali pacchetti software V, M G - rogettazione, nstallazione, Configurazione e upporto erver Windows e pple, erver di osta,web erver e erver Ftp - Configurazione di outer di rete e firewall - Consulenza per problematiche di rete, stesura e cablatura reti complesse. L CFC rtema accompagna da sempre i propri Clienti per il progetto e la realizzazione di reti/lan certificate: sopraluoghi, progetti, preventivi personalizzati, realizzazioni e certificazioni reti. Cablaggio reti dati con certificazione: - CDU M, in categoria 5, 5 e 6 in grado di supportare ogni applicazione. - CDU FB C per la realizzazione di dorsali e per la trasmissione fino all'utente (fiber-to-the-desk-top). isponde ai bisogni di immunità dei disturbi elettromagnetici, di sicurezza, di qualità di trasmissione ad altissime frequenze e a grandi distanze. D C M

5 M D BCKU l backup dei dati è una fase importantissima del nostro/vostro lavoro, spesso sottovalutata o lasciata all'autonomia dei collaboratori. Fare un back up manuale su cd, su un hard disk o su dat, per esempio, è sicuramente importante, ma a volte i ritmi frenetici a cui siamo abituati a lavorare, ci fanno posticipare le copie dei lavori a momenti più tranquilli. Quando però accade che si danneggi un disco e che i dati non siano più recuperabili, si possono perdere giorni di lavoro per ricostruire il perduto, con danni economici elevatissimi. rtema si occupa di impostare i sistemi di backup automatici più idonei alla vostra attività e alla mole dei dati da salvare, di giorno o di notte, con back up storici e quotidiani. utto questo in modo completamente automatico, senza "rubare" tempo prezioso ai collaboratori. CU D D HD, D, CD-DVD,, CHD FLH D L U nostri sistemisti software si occupano di recuperare dati da Hard Disk danneggiati o malfunzionanti, grazie all esperienza e a software specifici. el caso in cui i dati non siano recuperabili con i software di recupero a disposizione sul mercato, grazie a diverse partnership rtema è in grado di fornire il servizio di recupero di dati in ambienti protetti di polvere classe 100 e 10, non solo da hard disk, ma anche da tutti gli altri supporti come le schede flash (chiavi UB), nastri, CD-DVD, microdrive a altri supporti di dati in formato digitale. D C M UBBLC WB & V - Hosting spazio web, servizi di registrazione domini, gestione domini e caselle di posta, con servizi antivirus e antispamming, spazio F, server FileMaker - ealizzazione siti e consulenza: analisi, progettazione e realizzazione di siti web - ecnologie: HML,, H, Joomla, MyQL, FileMaker

6 FU HDW & FW rtema è in grado di fornire tutte le marche di Computer, erver e periferiche e tutti i oftware disponibili sul mercato. rtema non vende solamente scatole, ma studia insieme al Cliente la soluzione ottimale, tenendo in considerazione le necessità e gli investimenti necessari, cercando di offrire il miglior rapporto qualità/prezzo. VD C G D QUK Lavora e supporta da quasi 20 anni i prodotti Quark; specializzata nel settore editoriale e grafico rtema supporta tutte le aziende che utilizzano i prodotti Quark con assistenza tecnica, corsi di formazione, affiancamento. rima in talia ad inserire Quark Xress in una casa editrice (nelle redazioni di bitare e Costruire di ditrice egesta), ha istruito e affiancato edattori e Grafici, con tutte le competenze che un esperto di impaginazione elettronica può offrire. n tutti questi anni ha continuato ad aggiornarsi su tutte le nuove versioni introdotte da Quark per Xress. rtema è ivenditore utorizzato e Centro raining utorizzato Quark. H D W & F W

7 D el corso degli anni rtema si è specializzata nel settore editoria, lavorando direttamente nelle redazioni con corsi di formazione, affiancamento al personale, realizzazione gabbie di impaginazione per testate, gestione flusso del lavoro. - upporto principali pacchetti software - upporto eriferiche di acquisizione e stampa rtema è ystem ntegrator e ivenditore autorizzato Quark GFCH rtema, grazie all esperienza maturata, è in grado di fornire alle aziende consulenza e supporto tecnico professionali e sempre aggiornati. - upporto principali pacchetti software - upporto eriferiche di acquisizione e stampa VLU - DataBase per applicazioni verticali: analisi, sviluppo e realizzazioe, supporto DataBase in FileMaker, realizzazione DB per pubblicazione su Web, integrazione QL MyQL in un ambiente di lavoro FileMaker - viluppo applicazioni per ihone - viluppo applicazioni web in H con il supporto di DB MyQL M DL MG UMC - viluppo DataBase legato all'impaginazione automatica di listini e cataloghi in ambiente Mac e Windows tramite Xress e l estensione D - rogettazione e supporto per innovativi sistemi editoriali via web, affiancamento e corsi di formazione rtema è artner inedita C L

8 rtema ecnologie & viluppo srl Via ldrado da resseno Milano (M) elefono Fax info@artema.it