Company Values ZF Marine Group

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1 Company Values ZF Marine Group Values drive Excellence Valori: sull onda dell eccellenza Marine Propulsion Systems

2 Valori di base 4 Apertura 6 Valorizzare la diversità 8 Cultura del risultato 10 Essere un passo avanti 12 Clima positivo 14 I valori aziendali definiti per il Gruppo ZF Marine costituiscono un orientamento per i dipendenti. Solo con l'applicazione dei Valori da parte di tutti potremo pensare ed agire un modo internazionale per raggiungere i nostri obiettivi. Il Management Team del Gruppo ZF Marine

3 Valori di oggi, base del successo di domani Il gruppo ZF Marine con le sue aziende, affiliate e distributrici, fornisce sistemi di propulsione per tutti i tipi di imbarcazioni nelle diverse applicazioni. Il mercato per i sistemi di propulsione marina che comprendono la trasmissione, l'albero, l'elica ed i comandi è estremamente competitivo. Se vogliamo soddisfare e mantenere i nostri clienti negli anni a venire e continuare ad essere competitivi sul mercato mondiale; dobbiamo fornire prodotti di alta qualità, affidabili ed innovativi con termini di consegna e prezzi accettabili. Per raggiungere questo obiettivo dobbiamo tutti, management e collaboratori, sviluppare un orientamento internazionale. Per meglio sostenere tale orientamento internazionale, sono stati individuati i Valori guida che siamo tutti tenuti ad implementare. Attraverso l'applicazione di tali valori saremo in grado di raggiungere i nostri obiettivi strategici e saremo ancora più orgogliosi di essere parte di un'azienda di eccellenza. Primi fra tutti, i manager delle aziende del Gruppo ZF Marine dovranno dimostrate visibilmente questi valori applicandoli sempre ed in ogni area di lavoro. Siamo coscienti che avere e seguire un codice di comportamento chiaramente definito è una sfida difficile, tuttavia tutti i dipendenti avranno l'opportunità di acquisire le appropriate abilità e competenze internazionali. I Valori dell'azienda danno l'orientamento per il comportamento di tutti i dipendenti, al fine di realizzare gli obiettivi strategici del Gruppo ZF Marine rilevati attraverso le misure di risultato operativo. Essi si basano, naturalmente, sulle linee guida di riferimento dell'organizzazione di casa madre ZF. Inoltre, con l'applicazione dei Valori il processo TQM non solo avrà un nuovo supporto ma ne verrà addirittura accelerato. Tutto questo, non dimentichiamolo, con l obiettivo che il Gruppo ZF Marine diventi un Fornitore di Prima Classe a tutto tondo. A nome del ZF Marine Management Team

4 Valori di base Questi valori descrivono il comportamento che il gruppo ZF Marine si attende da tutti i propri dipendenti e che incoraggia a sviluppare. Affidabilità Manteniamo le promesse e gli accordi con i nostri clienti, fornitori, superiori, colleghi e collaboratori. Tutti i partners all interno e fuori dell azienda possono essere sicuri di ricevere i servizi promessi, anche se la loro realizzazione dovesse avvenire in circostanze difficili. E comunque nostro preciso dovere informare i partner in tempo utile se eventi fuori dal nostro controllo non consentono il rispetto di tali promesse. 4

5 Onestà Controlliamo rigorosamente i nostri processi e comunichiamo obiettivamente gli errori e i punti di debolezza che hanno effetti sui nostri partner, anche quando tale attività non incontra il nostro gradimento. Ciò si applica a tutti i processi operativi. Integrità Ciascuno di noi è parte di una struttura più grande e portiamo a termine i nostri compiti in un modo affidabile e leale. Ciò richiede un alto grado di coscienza etica e morale da parte di tutti i dipendenti. Ci attendiamo lo stesso comportamento dai nostri partner. Values drive Excellence 5

6 Apertura Con apertura intendiamo la capacità di considerare ogni compito come un opportunità e di assumere un atteggiamento positivo al cambiamento. Pensiero Internazionale Il nostro atteggiamento è aperto verso le differenze culturali e di rispetto verso le richieste e i modi di pensare di altre culture. Cerchiamo inoltre di avere un approccio positivo alle sfide che queste differenze propongono. Adattabilità Il gruppo ZF Marine è costantemente focalizzato sull ottimizzazione e miglioramento della propria attività. Di conseguenza anche i dipendenti devono dimostrare un alto grado di adattabilità al cambiamento sia che si riferisca ad attività di comunicazione, tecniche, organizzative o sociali. 6 Trasparenza Le strategie, gli obiettivi, le decisioni ed i cambiamenti sono presentati e comunicati in un modo trasparente e comprensibile. E richiesto a ciascuno di organizzare e documentare i propri processi di lavoro, strutturandoli in maniera chiara e rendendoli di semplice esecuzione. La trasparenza è un presupposto per un efficace ed efficiente trasferimento della conoscenza e delle esperienze all interno del Gruppo Marino ZF. L accesso e la condivisione della conoscenza è elemento vitale per il nostro sviluppo.

7 Apertura al cambiamento La domanda dei nostri prodotti e servizi e la necessità di adattare le strutture organizzative ai cambiamenti richiesti alla nostra attività sono soggette ad uno sviluppo sempre più rapido. Vi possiamo far fronte solo se interpretiamo tutti i cambiamenti, dai più piccoli ai più grandi, come occasioni per fornire ai nostri clienti prodotti e servizi idonei a soddisfare le loro esigenze. Agilità /Flessibilità Abbiamo la capacità per adattarci con efficienza ai cambiamenti, rispondendo ad essi in modo flessibile. Le nostre relazioni con i partner sono aperte e ci consento di affrontare i problemi in modo attivo anziché reattivo. Le idee che contribuiscono alla soluzione dei problemi e allo sviluppo entrano a far parte del nostro processo di miglioramento continuo (KVP Continuous Improvement). Values drive Excellence 7

8 Valorizzare la diversità Valorizzare la diversità significa accettare la persone provenienti da gruppi culturali e sociali differenti, siano essi già presenti in azienda o nel gruppo aziendale oppure nuovi colleghi. Età I dipendenti di ogni età sono importanti perché assicurano il trasferimento continuo delle conoscenze e dell esperienza. Uguaglianza di genere E importante scegliere i Collaboratori più adatti per ogni posizione indipendentemente dal loro genere, sesso o religione. L eguaglianza fra le persone è una priorità sempre più crescente nel gruppo ZF Marine. 8

9 Nazionalità Con l obiettivo di migliorare il servizio ai clienti in tutto il mondo e capire le loro richieste di prodotti, abbiamo bisogno di Colleghi/ Collaboratori di cultura e nazionalità differenti. La selezione del personale è indipendente da pregiudizi legati alla cultura, alla nazionalità dei candidati ed avviene esclusivamente in base ai requisiti professionali ed alle capacità personali di integrarsi nella nostra organizzazione. Siamo pronti a sostenere ogni processo che promuova l integrazione. Values drive Excellence 9

10 Cultura del risultato Promuoviamo l etica del lavoro basato sulla qualità del rendimento e del risultato per raggiungere gli obiettivi concordati. Orientamento al team Il lavoro coscienzioso e le abilità specifiche di ciascuna persona sono assolutamente importanti, ma la crescente complessità del contesto lavorativo è tale che gli obiettivi prefissati possono essere realizzati solo attraverso un lavoro di squadra (team work). Incoraggiamo tutti i dipendenti a sviluppare la loro capacità di lavorare in gruppo ed applicare le loro competenze in modo sistematico. Orientamento al Successo Per avere successo nella nostra attività, ci focalizziamo costantemente sull ottimizzazione degli operatori del modello EFMQ*. Il successo richiede un approccio ottimistico ed un alto grado di fiducia in sé stessi. Il nostro successo personale all interno del lavoro di squadra, è la chiave del successo del gruppo ZF Marine. * European Foundation for Quality Management 10 Orientamento al profitto Per avere successo nella nostra attività, ci focalizziamo costantemente sull ottimizzazione dei risultati del modello EFMQ in tutte le divisioni ed a tutti i livelli. Siamo coscienti che possiamo garantire lo sviluppo ed la salute di ZF solo se realizziamo livelli ragionevoli di profitto. Orientamento alla ricompensa Crediamo nell applicazione in tutte le sedi e paesi, all interno degli specifici sistemi di retribuzione, di un criterio che tenga conto delle prestazioni e del raggiungimento degli obiettivi prefissati. Il riconoscimento di buone prestazioni è espressamente usato per rafforzare la motivazione.

11 Creazione di valore La nostra attività non dovrebbe assicurare solo il nostro posto di lavoro nel gruppo ZF Marine ma anche il lavoro dei nostri colleghi e quello delle generazioni future. Con tale obiettivo in mente, abbiamo l impegno di creare del valore che sia sostenibile nel lungo termine e non sia meramente finalizzato al successo di breve termine. I valori che generiamo non sono di nostra proprietà ma appartengono a tutto il gruppo ZF Marine. Sviluppo personale Lo sviluppo è vitale per un azienda di successo, tuttavia, la nostra azienda può svilupparsi soltanto attraverso i propri collaboratori e le loro abilità. Incentiviamo perciò i dipendenti che hanno un atteggiamento positivo verso il proprio sviluppo personale. Uso responsabile delle risorse Le risorse sono limitate e dobbiamo evitarne lo spreco, per questo motivo analizziamo e pianifichiamo il loro impiego. Siamo coscienti di essere personalmente responsabili delle risorse messe a nostra disposizione. La risorsa più importante per ZF è rappresentata da tutti i dipendenti. Ciascuno per il proprio livello di responsabilità è tenuto ad ottimizzare le risorse all interno dei vincoli esistenti, tenendo conto dei punti di forza e di debolezza degli individui. 11

12 Essere un passo avanti Lavoriamo attivamente allo sviluppo di nuove soluzioni usando idee innovative senza alcun timore di occuparci di mansioni complesse. Tecnica Usiamo soluzioni tecniche provate e testate, ma siamo sempre aperti alle innovazioni che migliorino i nostri prodotti e siano di beneficio per i nostri clienti. 12

13 La sede centrale di ZF e il centro di sviluppo e ricerca Innovazione Restare sulle posizioni di oggi significa tornare indietro. Possiamo fare fronte ai cambiamenti sempre più rapidi soltanto se controlliamo, monitoriamo ed aggiorniamo continuamente i nostri prodotti, strutture e processi. Guardare avanti Possiamo gestire il nostro futuro solamente se guardiamo costantemente in avanti. I nostri programmi si focalizzano prevalentemente sul lungo termine e contribuiscono a modellare il futuro. Ci impegniamo attivamente ad identificare gli effetti che la nostra progettazione ha sui nostri mercati e clienti. Values drive Excellence 13

14 Clima positivo Possiamo creare un luogo di lavoro positivo soltanto con strutture organizzative coerenti, processi ottimizzati, prodotti di alta qualità e l impegno per i nostri valori. Orgoglio nell azienda Siamo fieri di lavorare in ZF ed in particolare nel gruppo ZF Marine, composto da aziende che si sforzano di essere fra le migliori al mondo. Siamo coscienti che lavorare per un azienda di successo aiuta a ottenere il meglio di noi stessi e dalle nostre vite private. Comunichiamo questo orgoglio e questa consapevolezza sia all interno che all esterno dell azienda. Orgoglio nei nostri prodotti Siamo consapevoli che il successo dei nostri prodotti è il risultato del lavoro e delle prestazioni di tutti noi. Ci rendiamo conto che buoni prodotti richiedono un livello elevato di conoscenza e di impegno da parte di tutti i dipendenti. Abbiamo quindi il diritto di essere fieri del successo dei nostri prodotti e di mostrare il nostro orgoglio sia all interno che all esterno l azienda. 14

15 Tutti i dipendenti sono responsabili e tesi alla realizzazione di questi obiettivi al meglio delle loro possibilità. Impegno Ci comportiamo in modo leale verso la nostra azienda. Ci impegniamo nello svolgimento delle nostre mansioni e nel raggiungimento degli obiettivi concordati non perché siamo forzati, ma per nostra convinzione personale che questo sia il modo giusto di agire. Values drive Excellence 15

16 ZF Padova S.p.A. Via Penghe, 48 I Caselle di Selvazzano (PD) ITALY Tel Fax ZF Marine GmbH Ehlerstr. 50 D Friedrichshafen GERMANY Tel. +49 (0) Fax +49 (0) ZF Hurth Marine S.p.A. Via S. Andrea, 16 I Arco (TN) ITALY Tel Fax ZF Masson S.A. 5, Rue Henri Cavallier F Saint Denis les Sens FRANCE Tel. +33 (0) Fax +33 (0) ZF do Brasil S.A. Avenida Conde Zeppelin 1935 CEP Sorocaba-SP BRASIL Tel Fax ZF Mathers, LLC Harbour ReachDrive, Building C, Suite 100 Mukilteo, WA USA Tel Fax ZF Trimax S.r.l. Via Provinciale, 73 I Annone Brianza (LC) ITALY Tel Fax ZF-Faster Propulsion System Co.Ltd. 17, Ta Yu 1st Ta Fa Industrial District Ta Liao Hsiang - Kaohsiung Hsien TAIWAN R.O.C. Tel (0) Fax +886 (0) ZF Industries Inc. ZF Marine U.S. Headquarters 3131 SW 42nd Street, Fort Lauderdale, Florida USA Tel Fax ZF Marine Middle East LLC Office No. 502, Golden Tower Building Opposite to Marbella Resort Buhaira Corniche P.O. BOX #26093 Sharjah - U.A.E. Tel Fax ZF Marine Japan Co. Ltd. Fujikoshi Building Iriya Taito-ku Tokyo JAPAN Tel. +81 (0) Fax +81 (0) ZF Marine Shanghai Room 2504, Jiangnan Building No. 600 Luban Road Shanghai, P.R. CHINA Tel Fax For more information see ZF Marine Intranet pages in ZF World: headquarters/ See also: Driveline and Chassis Technology