NOTE SULLA VERSIONE DI ADOBE CONNECT 9

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1 NOTE SULLA VERSIONE DI ADOBE CONNECT 9 PANORAMICA... 2 DATA RILASCIO... 2 DESCRIZIONE... 2 REQUISITI DI SISTEMA... 2 INFORMAZIONI IMPORTANTI SULL'AGGIORNAMENTO... 3 NUOVO ADOBE CONNECT ADD-IN... 3 VERSIONE MINIMA DI ADOBE FLASH PLAYER PER PARTECIPARE ALLE RIUNIONI: MIGRAZIONE PER IL MODULO DEGLI EVENTI ADOBE CONNECT... 4 APPLICAZIONE DELLA LICENZA DELL'HOST CON NOME... 4 ADOBE CONNECT DESKTOP OBSOLETO... 4 INTEGRAZIONE DI ELEARNING SUITE ADOBE CONNECT PRESENCE SERVER OBSOLETO... 5 ADD-IN PER LINUX UBUNTU OBSOLETO... 5 ALTRE MODIFICHE CHIAVE AI REQUISITI DI SISTEMA... 5 AMPI SEMINARI E PIANIFICAZIONE AVANZATA... 5 PERCORSO DI AGGIORNAMENTO DI ADOBE CONNECT SERVER PER INSTALLAZIONI IN LOCALE... 5 NOVITÀ DI ADOBE ACROBAT CONNECT NUOVO MODULO DI REGISTRAZIONE DEGLI EVENTI... 6 FUNZIONALITÀ DI REPORT DEGLI EVENTI DETTAGLIATO... 9 PANNELLO PARTECIPAZIONE MAGGIORE CAPACITÀ DELLE STANZE PER I SEMINARI ESPERIENZA DI RIUNIONE MIGLIORATA MIGLIORAMENTO DELLA MODIFICA DELLE REGISTRAZIONI DELLE RIUNIONI IMPORTAZIONE SCORM INTEGRAZIONE CON ADOBE ELEARNING SUITE ADOBE CONNECT MOBILE PROBLEMI RISOLTI PROBLEMI NOTI ULTERIORI INFORMAZIONI... 22

2 Panoramica Data rilascio Adobe Connect 9 verrà rilasciato in fasi In locale. Programma di installazione di Adobe Connect 9 per installazioni utente interne (tutte le locali supportate): 17 agosto In hosting. Servizio Adobe Connect 9 in hosting da Adobe: a partire dal 17 agosto Potete controllare la pianificazione della migrazione per il vostro account qui. Servizi gestiti. Installazione cloud di Adobe Connect specifica per clienti gestita da Adobe: aggiornamento pianificato in base alle esigenze del cliente. Potete rivolgervi al rappresentante dei servizi gestiti Adobe Connect per pianificare l'aggiornamento. Descrizione Adobe Connect è una soluzione per conferenze Web leader del mercato che consente ad aziende e agenzie governative di tutto il mondo di migliorare le attività di collaborazione, webinar e elearning mediante interazioni eccezionalmente complete. Questa versione principale offre nuove e importanti capacità per affrontare le sfide di molte aziende nel tenere webinar, formazione mobile e collaborazione tra dispositivi mobili. Questo rilascio consente inoltre di risolvere una serie di problemi noti. Per una panoramica di Adobe Connect, consultate Requisiti di sistema Per i requisiti di sistema più recenti, visitate

3 Informazioni importanti sull'aggiornamento Consultate le seguenti informazioni importanti sull'aggiornamento. Nuovo Adobe Connect Add-in Versione minima di Adobe Flash Player per partecipare alle riunioni: 10.3 Migrazione per il modulo degli eventi Adobe Connect Applicazione della licenza dell'host con nome Adobe Connect Desktop obsoleto Integrazione di elearning Suite 6 Adobe Connect Presence Server obsoleto Add-in per Linux Ubuntu obsoleto Altre modifiche chiave ai requisiti di sistema Ampi seminari e pianificazione avanzata Percorso di aggiornamento di Adobe Connect Server per installazioni in locale Nuovo Adobe Connect Add-in Questo aggiornamento richiede un nuovo Adobe Connect Add-in (chiamato da qui in poi semplicemente "Add-in") per la funzionalità specifica per ospitare riunioni e relatori su Windows e Mac. Vi verrà chiesto di installare il nuovo Add-in se: Tentate di avviare o prendere parte a una riunione 9.0 per la prima volta e o Avete installato una versione precedente di Connect 9 Add-in, oppure o Avete installato Connect 8 Add-in e non Connect 9 Add-in OPPURE Richiamate la condivisione dello schermo di applicazioni o condividete file di PowerPoint (in formato PPTX) e o Non avete installato Connect 9 Add-in, oppure o Non avete installato la versione più recente di Connect 9 Add-in

4 Il nuovo Add-in è basato su una versione successiva di Flash Player (rispetto ad Adobe Connect 8 Add-in) per prestazioni migliori. Inoltre, il nuovo Add-in consentirà alla community di sviluppatori di creare contenitori che fanno riferimento a Flash Player 10. Se vi trovate in un ambiente IT bloccato, verificate che tutti gli utenti finali dispongano del nuovo Adobe Connect Add-in e di Adobe Flash Player (versione 10.3 o versioni successive). Potete eseguire il download degli Adobe Connect 9 Add-in da questa pagina oppure direttamente dai collegamenti seguenti: Add-in per Windows Add-in per Mac Poiché il nuovo Add-in coesiste con Adobe Connect 8 Add-in, può essere scaricato e installato prima dell'aggiornamento di Adobe Connect 9. Ulteriori informazioni su Add-in sono disponibili qui. Versione minima di Adobe Flash Player per partecipare alle riunioni: 10.3 Adobe Connect 9 sfrutta il progresso della tecnologia di Adobe Flash Player per un audio, un video e un'interattività migliori. La versione minima necessaria per partecipare alle riunioni è Si consiglia di utilizzare sempre la versione più recente di Flash Player, disponibile per il download da qui. Migrazione per il modulo degli eventi Adobe Connect I miglioramenti includono alcuni aggiornamenti chiave del modulo degli eventi di Adobe Connect e funzionalità di registrazione degli eventi. Le nuove funzionalità del modulo degli eventi saranno disponibili esclusivamente per i nuovi eventi creati dopo l'aggiornamento, mentre gli eventi esistenti verranno conservati. Consigliamo a tutti gli utenti del modulo degli eventi di Adobe Connect di consultare la guida alla migrazione degli eventi ad Adobe Connect 9 per acquisire dimestichezza con le nuove funzionalità di registrazione prima dell'aggiornamento. Applicazione della licenza dell'host con nome Con questo aggiornamento, verrà applicata la licenza dell'host con nome in maniera più rigida in conformità con i Termini di servizio. L'aggiornamento si applica esclusivamente a coloro che utilizzano il modello di licenza dell'host con nome e non interesserà gli utenti che utilizzano il prodotto secondo i termini di licenza (ad esempio, che non condividono le licenze e così via). Per ulteriori informazioni, consultate le domande e risposte più frequenti. Adobe Connect Desktop obsoleto Adobe Connect Desktop, l'applicazione desktop basata su AIR che ha consentito agli host delle riunioni di gestire le registrazioni e creare versioni offline, non verrà supportato per Adobe Connect 9. Il supporto continuerà per Adobe Connect 8. Lo strumento desktop di Adobe Connect è disponibile qui.

5 Integrazione di elearning Suite 6 Insieme al lancio di Adobe Connect 9 e Adobe Connect Mobile 2.0, la soluzione per utenti di elearning è stata migliorata con aggiornamenti agli strumenti di authoring e con il rilascio di Adobe Captivate 6, Adobe Presenter 8 e la prima versione di Adobe Presenter Mobile per ipad. Ora potete creare contenuti una sola volta e utilizzarli su dispositivi desktop e mobili. Adobe Connect Presence Server obsoleto Adobe Connect Presence Server ha fornito un gateway XMPP per l'interconnessione di Adobe Connect con Microsoft LCS. Ha fornito informazioni sulla presenza LCS degli invitati alla riunione all'interno della riunione di Adobe Connect. Con Microsoft Lync, potete ora fornire un'integrazione lato client in cui gli utenti possono invitare e avviare riunioni di Adobe Connect direttamente dai client Microsoft Lync e Office Communicator. Potete eseguire il download dell'add-in MOC per Adobe Connect da qui. Add-in per Linux Ubuntu obsoleto L'aggiornamento non include il supporto di Adobe Connect Add-in per gli utenti Linux Ubuntu Gli utenti che partecipano a una riunione da Ubuntu saranno in grado di farlo dal browser, mentre relatori e ospitanti della riunione non saranno in grado di avviare la condivisione dello schermo o di creare una registrazione offline. Per dettagli sulla funzionalità di Adobe Connect Add-in, consultate questa pagina. Altre modifiche chiave ai requisiti di sistema Per la versione 9 di Adobe Connect il supporto seguente è considerato obsoleto. Per i requisiti di sistema più recenti, visitate Internet Explorer 6 dai requisiti di sistema client Adobe Connect Add-in per Mac OS X 10.5 (Leopard) Oracle Solaris dai requisiti di sistema client Ampi seminari e pianificazione avanzata Con il presente aggiornamento, le stanze per seminari di Adobe Connect vi consentono di condurre ampie riunioni e webinar con un massimo di 1500 partecipanti con il servizio ospitato Adobe. Inoltre, l'aggiornamento introduce un meccanismo di pianificazione che consente di rilevare ed evitare conflitti tra più riunioni per seminari che si verificano nella stessa licenza. La pianificazione avanzata è necessaria per riunioni di seminari con 600 o più partecipanti ed è facoltativa per riunioni con meno di 600 partecipanti. Percorso di aggiornamento di Adobe Connect Server per installazioni in locale Da Adobe Connect 8.x Aggiornate ad Adobe Connect 9.0 Da Adobe Connect 7,5.x Aggiornate ad Adobe Connect , quindi ad Adobe Connect 9.0 Da Adobe Connect C7.0.x Aggiornate ad Adobe Connect , quindi ad Adobe Connect 9.0

6 Novità di Adobe Acrobat Connect 9 La nuova versione di Adobe Connect offre miglioramenti nelle seguenti aree: Una soluzione per webinar rinnovata con la suite Adobe Digital Marketing Nuove funzionalità di elearning tra cui l'importazione SCORM Esperienza di riunione migliorata su dispositivi desktop e mobili Capacità della stanza dei seminari aumentata a un massimo di 1500 partecipanti sul servizio ospitato Adobe Nuovo modulo di registrazione degli eventi Create rapidamente esperienze di partecipazione attraenti per webinar e corsi di formazione Modelli di pagine di eventi basate su HTML formattato L'interfaccia di trascinamento di facile utilizzo fornita dalla tecnologia Adobe CQ5 vi consente di creare modelli di pagine di eventi personalizzati, compresa una pagina di destinazione, una pagina relativa alle informazioni sul relatore, una pagina di registrazione e una pagina di accesso. Anche se sono incluse due modelli di pagine di eventi, i manager e gli amministratori dell'evento possono creare un numero qualsiasi di modelli con marchio personalizzati utilizzando diversi componenti di formattazione come immagini, Flash, tabelle, grafici, sequenze e altro. Gli amministratori di eventi possono controllare ulteriormente l'utilizzo del marchio creando modelli condivisi che non posso essere modificati.

7 Trigger basati su modelli I modelli HTML vi consentono di personalizzare i trigger . Con la tecnologia Adobe CQ5 (TM) potete creare modelli con un'interfaccia di trascinamento facile da utilizzare. Analogamente ai modelli di eventi, potete creare modelli condivisi o privati per consentire un migliore controllo del marchio. Oltre ai trigger standard quali inviti, promemoria, ringraziamenti o mancata partecipazione, potete creare anche trigger personalizzati per gruppi di registrazione specifici a un orario predefinito. I trigger personalizzati includono la selezione di un orario relativo a un evento, i destinatari in copia nascosta, gli indirizzi di risposta predefiniti e altro. Catalogo degli eventi Per migliorare la scoperta degli eventi, Adobe Connect 9 consente di generare automaticamente un catalogo di eventi principale in cui sono elencati tutti gli eventi pubblicati nel catalogo. Ora potete incorporare il catalogo degli eventi in tutti i siti Web utilizzando il codice per l'incorporamento generato automaticamente dal menu Impostazioni. È anche possibile creare cataloghi multipli per ciascuna cartella nella sezione degli eventi. Il catalogo fornisce una visualizzazione elenco e una visualizzazione per data che consentono di analizzare gli elenchi di eventi. Potete anche filtrare gli eventi in base ai tag ed evidenziare eventi in primo piano di una sequenza. Gli amministratori di eventi dispongono del controllo completo sul layout e sull'utilizzo del marchio nel catalogo.

8 Registrazione senza password Per consentire la registrazione facile degli eventi, potete creare eventi che non richiedono una password. I partecipanti accedono a tali eventi tramite il proprio indirizzo . Visualizzazione semplificata di eventi su richiesta La configurazione di eventi per la visualizzazione su richiesta con registrazioni, presentazioni, elearning, documenti PDF o altri contenuti supportati è caratterizzata ora da un'esperienza semplificata per i partecipanti. Quando si configura un evento per consentire l'ingresso diretto, i partecipanti possono visualizzare immediatamente il contenuto all'interno dell'evento inviando il modulo di registrazione. Non è necessario attendere un' di conferma. Ruolo di amministratore degli eventi Il nuovo ruolo dell'amministratore degli eventi fornisce un controllo migliore per applicare le linee guida sul marchio e le configurazioni degli eventi. Gli amministratori degli eventi possono creare modelli di riferimenti condivisi, tag limite nel catalogo degli eventi, creare opzioni di risposta per i trigger e assegnare ruoli di manager degli eventi agli utenti registrati.

9 Funzionalità di report degli eventi dettagliato Ottimizzate i vostri webinar e corsi di formazione con ciò che funziona Valutate l'efficienza dell'evento La funzionalità di report dettagliato sul coinvolgimento e la partecipazione dell'utente vi consente di comprendere quali parti dell'evento sono efficaci e quali necessitano di un miglioramento. Oltre al nuovo report sul coinvolgimento, sono disponibili report dettagliati sulla partecipazione degli utenti e sulle interazioni, come ad esempio domande e risposte, sondaggi, download di file, chat e aggiornamenti di stato. Valutate l'efficienza della promozione I report sulla campagna offrono una visualizzazione dettagliata delle prestazioni delle campagne eseguite per la promozione di eventi. Non solo potete valutare le prestazioni in base alle visualizzazioni di una pagina generata ma anche alla creazione di accessi e lead qualificati. Potete impostare regole di qualificazione del lead in base alle informazioni demografiche fornite dagli utenti in fase di registrazione e alle informazioni comportamentali come la durata della partecipazione. Profili dettagliati dei partecipanti e qualifica I profili dei partecipanti uniscono informazioni derivanti dalle domande di registrazione, come ad esempio nome, e così via, e informazioni comportamentali sulla partecipazione all'evento, come ad esempio risposte ai sondaggi, livelli di coinvolgimento e domande effettuate. Questi dettagli sono utili per follow-up più efficaci e per la qualificazione del lead. Potete scaricare i profili dei partecipanti come file CSV o mediante le API dei servizi Web per un'ulteriore integrazione con i sistemi di gestione del lead.

10 Integrazione con Adobe SiteCatalyst I report degli eventi sono possibili grazie alla tecnologia Adobe SiteCatalyst. I clienti Adobe SiteCatalyst possono integrare i propri dati di eventi coni dati di altri canali per un marketing a ciclo chiuso. Inoltre, i clienti possono utilizzare il set di strumenti di formattazione da Adobe SiteCatalyst per sezionare gli eventi per approfondimenti. Pannello Partecipazione Aumentate l'efficienza dei webinar e dei corsi di formazione mediante il feedback in tempo reale sulla partecipazione del pubblico Valutate la partecipazione Il nuovo pannello Partecipazione offre un'istantanea sulla partecipazione generale dei partecipanti durante lo svolgimento del seminario. Grazie a un algoritmo proprietario, Adobe Connect controlla le varie interazioni all'interno della stanza riunioni, conferenze vocali, sondaggi, domande e risposte, aggiornamenti di stato e così via per determinare il punteggio relativo alla partecipazione di un partecipante. Il punteggio sulla partecipazione aggregato per tutti i partecipanti alla riunione viene visualizzato nel pannello Partecipazione. I singoli livelli di partecipazione per ciascun partecipante sono visualizzati anche nel contenitore Partecipanti. Una variazione del punteggio relativo alla partecipazione nel tempo viene segnalato al momento per analizzare parti dell'evento che possono essere migliorate. Controllate le interazioni Il pannello Partecipazione mostra il numero di partecipanti che hanno risposto ai vari sondaggi e alle domande arretrate nel contenitore D e R. I relatori possono utilizzare le informazioni per adattare il flusso delle sessioni. Il pannello è disponibile solo nell'area Solo presentatore degli eventi dal vivo, come tutte le classi e le stanze per i seminari virtuali.

11 Maggiore capacità delle stanze per i seminari Tieni webinar coinvolgenti con un massimo di 1500 partecipanti Maggiore capacità Le stanze per i seminati di Adobe Connect vi consentono di tenere ampie riunioni e webinar. Grazie alla capacità aumentata fino a 1500 partecipanti per le stanze dei seminari sul servizio Adobe ospitato, potete tenere un'ampia gamma di riunioni, da quelle del team e di tutti i collaboratori su Adobe Connect. Le molte funzionalità di interazione, come layout a clic singolo, aree riservate per i relatori, sondaggi, domande e risposte e così via sono disponibili per garantire il corretto svolgimento delle riunioni. Pianificazione della stanza dei seminari Una novità di Adobe Connect 9 è il calendario della stanza dei seminari che vi consente di individuare facilmente fasce orarie e disponibili ed evitare conflitti con altri seminari pianificati. La visualizzazione del calendario mostra la disponibilità su tutte le licenze per seminari in uso in base alla durata pianificata per i seminari. Esperienza di riunione migliorata Collaborate in maniera più efficace con questi miglioramenti Contenitore Condivisione Gli utenti possono ora accedere con facilità alle opzioni di zoom per una visualizzazione migliore durante la condivisione dello schermo. L'opzione a schermo intero per il contenitore condivisione è disponibile anche nelle registrazioni della riunione. Inoltre, I relatori delle riunioni possono attivare la modalità a schermo intero per tutti i partecipanti all'avvio di una sessione di condivisione dello schermo. Gli ospitanti possono nascondere la barra del titolo del contenitore condivisioni per estendere l'area di visualizzazione. Questa opzione è utile per aggiungere un marchio alla stanza riunioni con immagini e loghi personalizzati. Audio Gli ospitanti possono facilmente gestire i partecipanti rumorosi disattivando l'audio dei partecipanti connessi tramite teleconferenza integrata.

12 Video Attorno al feed video dei relatori viene visualizzata una cornice evidenziata per consentire ai partecipanti di identificare i relatori con facilità. L'opzione è configurabile dagli ospitanti della riunione. Contenitore D e R I relatori delle riunioni possono inviare messaggi per selezionare i partecipanti dal contenitore D e A. Questa opzione è particolarmente utile in grandi riunioni formali. Gli ospitanti possono nascondere le comunicazioni via chat dei partecipanti nascondendo il contenitore Chat, mantenendo la possibilità di comunicare mediante il contenitore D e A. Contenitore Sondaggio La nuova opzione di sondaggio con risposta breve consente di aumentare la flessibilità nella gestione dei sondaggi. Gli ospitanti delle riunioni possono adesso visualizzare i partecipanti che non hanno ancora votato nella scheda Visualizza voti del contenitore Sondaggio.

13 Miglioramento della modifica delle registrazioni delle riunioni Trasformate le registrazioni delle riunioni in risorse condivisibili Indice personalizzato Un indice logico può migliorare in maniera significativa la registrazione e l'esperienza di visualizzazione. È ora possibile creare un indice personalizzato per le registrazioni mediante Capitoli e Segnalibri. I segnalibri fanno avanzare l'utente fino a un punto specifico di una registrazione, mentre i marcatori dei capitoli rappresentano raggruppamenti di livello superiore di alcuni segnalibri. Gli ospitanti posso aggiungere, modificare ed eliminare i nuovi segnalibri o i marcatori dei capitoli di una registrazione. Questa flessibilità consente agli ospitanti di garantire un'esperienza di visualizzazione migliore. Nascondere contenitori dalla registrazione Gli organizzatori possono nascondere i contenitori Chat, Partecipanti e D e A da una registrazione. Se il contenitore Condivisione è l'unico contenitore rimanente nella registrazione, viene visualizzato a schermo intero per migliorare l'esperienza di visualizzazione. Rendere anonimi i partecipanti Gli organizzatori possono nascondere i nomi dei partecipanti dai contenitori delle riunioni, come ad esempio i contenitori Chat, D e R e Partecipanti prima di condividere una registrazione. Questa funzionalità è utile per proteggere l'identità dei partecipanti.

14 Importazione SCORM Offrite un'ampia gamma di contenuti di elearning di Adobe Connect Un aspetto importante per tutti i programmi di elearning è la possibilità di tenere traccia delle attività degli utenti. Gli istruttori devono seguire i progressi dei propri studenti e creare report in base ai risultati dei test. Gli autori di corsi di elearning possono importare contenuti SCORM direttamente in un Adobe Connect Server per l'utilizzo in corsi di formazione forniti mediante il nostro sistema rapido di gestione della formazione. È una funzionalità molto utile se avete già investito in maniera significativa nella creazione dei contenuti formativi, poiché avrete la possibilità di utilizzare rapidamente e in maniera semplice i contenuti SCORM all'interno dei corsi di formazione e dei curricula di Adobe Connect. Un ottimo metodo per ridurre i costi di integrazione sfruttando gli investimenti sullo sviluppo dei contenuti già effettuati. Integrazione con Adobe elearning Suite 6 Utilizzate gli strumenti di authoring di Adobe elearning con Adobe Connect 9 Adobe Connect è sempre stato un metodo efficace per fornire agli utenti e agli utenti in formazione l'accesso universale a contenuti completi e accattivanti creati con gli strumenti di Adobe elearning Suite. I continui progressi di elearning Suite hanno fatto sì che la soluzione venga ora estesa alle piattaforme mobili. Pubblicate i contenuti in formato mobile di Adobe els in Adobe Connect Server, consentendo agli utenti di accedervi e utilizzarli da un'ampia gamma di dispositivi portatili tra i più comuni sul mercato.

15 Adobe Connect Mobile 2.0 Non limitatevi a partecipare alle riunioni ma ospitatele, ovunque e in qualsiasi momento Adobe Connect Mobile è già il migliore tra i client di collaborazione dal vivo per dispositivi mobili più conosciuti. Ma questa valutazione non ci ha impedito di migliorarlo ulteriormente. Adobe Connect Mobile 2.0 fornisce un'esperienza ancora più ricca per coloro che utilizzano tablet per ospitare e partecipare alle riunioni. Gli ospitanti su dispositivi mobili dispongono ora un insieme di controlli delle riunioni senza pari sul mercato, tra cui la condivisione di documenti e presentazioni da un Adobe Connect Server. Gli ospitanti possono ora modificare i layout all'interno delle riunioni, utilizzare la lavagna e creare dispositive per migliorare un punto critico. Il controllo delle registrazioni dei partecipanti e dell'audio durante la riunione sono stati estesi anche agli ospitanti mobili basati su tablet.

16 Formazione mobile su richiesta con Adobe Presenter e Adobe Captivate Create contenuti ricchi e accattivanti una sola volta e rendeteli disponibili per gli utenti mobili e desktop con un'unica pubblicazione su Adobe Connect. Pubblicate i progetti di Adobe Captivate 6 come output HTML5 e verificate che il contenuto sia compatibile con HTML5 grazie allo strumento HTML5 Tracker incluso. Rendete disponibili i contenuti dalla libreria dei contenuti di Adobe Connect come risorsa formativa generica o come corso di formazione di Adobe Connect per assegnazioni formali di utenti in formazione, comunicazioni, tracce e funzionalità di report all'interno del sistema Connect Training. I contenuti HTML5 possono essere visualizzati in tutti i browser compatibili con HTML5, compresi quelli della maggior parte dei dispositivi mobili, e sui browser desktop più popolari. Pubblicate le vostre presentazioni di Adobe Presenter 8 con audio, video incorporato e quiz di base, e rendetele disponibili pubblicandole nella libreria dei contenuti di Adobe Connect o in un corso di formazione di Adobe Connect. Le presentazioni verranno riprodotte in qualsiasi browser compatibile con Flash su computer desktop e su ipad utilizzando la nuova, gratuita app Adobe Presenter Mobile. Analogamente a Captivate, i corsi di Presenter che fanno parte di un programma di formazione di Adobe Connect possono essere assegnati agli utenti in formazione, associati a promemoria e notifiche per tali utenti e verranno tracciati per i crediti all'interno dei programmi di formazione e nei report su Adobe Connect Central. Formazione mobile in tempo reale con Adobe Connect Mobile La maggior parte della formazione mobile che avviene quotidianamente è su richiesta. Sebbene esista una soluzione efficace per fornire l'accesso alla conoscenza in base alle esigenze temporali dell'utente, le classi virtuali pianificate sono attualmente una valida opzione per estendere l'esperienza con Adobe Connect Mobile 2.0. L'utilizzo degli oggetti di formazione Adobe Captivate e Adobe Presenter non sono supportati in Adobe Connect Mobile. Per ulteriori informazioni e per le procedure ottimali sull'utilizzo dell'integrazione con elearning Suite per l'offerta formativa mobile, vistate il Learning Center (

17 Problemi risolti Numero traccia problema Descrizione problema Risolto un problema per cui le presentazioni di Adobe Presenter condivise nel contenitore Condivisione non venivano sincronizzate per i partecipanti in ritardo di una sessione di riunione. Risolto un problema per cui il report dell'utente in formazione per il gruppo di utenti differiva dal report degli utenti di formazione per il singolo utente e per cui venivano visualizzate informazioni non corrette. Risolto un problema per cui quando più corsi lunghi vengono condivisi in una classe virtuale a volte non veniva caricato un corso. Risolto un problema per cui nei report "per utente" di un curriculum vengono visualizzati risultati inconsistenti per alcuni utenti. Risolto un problema per cui le scelte rapide da tastiera Pagina su/pagina giù non funzionano per le diapositive avanzate se una presentazione di Adobe Presenter viene condivisa nel contenitore Condivisione. Risolto un problema per cui la chiusura di una sessione di condivisione di una schermata protetta nella riunione provoca il blocco di Internet Explorer 8. Risolto un problema per cui la creazione di una nuova riunione da un modello comporta la visualizzazione della selezione del profilo audio come disabilitata. Risolto un problema per cui le riunioni rimangono bloccate alla schermata di connessione in condizioni particolari. Risolto un problema per cui le registrazioni delle riunioni non accettano il parametro "archiveoffset" dell'url della registrazione. Il parametro "archiveoffset" consente di avviare la riproduzione della registrazione da un punto temporale specifico della registrazione. Risolto un problema per cui un corso ripreso viene inizialmente impostato come "Non frequentato" anziché "Incompleto".

18 Risolti problemi per cui le registrazioni lunghe perdono la sincronizzazione quando si utilizza la barra di ricerca se contengono il cursore dell'ospitante, la lavagna in sovrapposizione o le animazioni. Risolto un problema per cui le preferenze di riunione si bloccano quando si fa clic su Riunioni > Preferenze > Audio con il VOIP disabilitato utilizzando le impostazioni di conformità e di gestione dei controlli. Risolto un problema per cui quando si utilizza il contenitore D e R la riproduzione video si interrompe. Risolto un problema per cui l'api "report-curriculum-takers" restituisce dati non corretti. Risolto un problema per cui i contenuti di Adobe Captivate 5.5 non vengono riprodotti correttamente nella stanza riunioni o nella registrazione. Risolto un problema per cui l'importazione di gruppi di utenti utilizzando un file CSV comporta la visualizzazione di un messaggio di errore anche dopo aver importato i gruppi correttamente. Risolto un problema per cui la riproduzione della registrazione a volte si blocca se il contenitore D e R p stato utilizzato durante la sessione e la stanza riunioni è stata creata utilizzando un modello riunione contenente il contenitore D e A con alcune domande a cui non è stata fornita la risposta. Risolto un problema per cui nella riproduzione della registrazione non viene visualizzato il movimento del puntatore del mouse in un contenitore Condivisione. Risolto un problema per cui lo scollegare e il ricollegare cuffie USB provoca il blocco di Adobe Connect Add-in quando si utilizza la procedura guidata della configurazione audio. Risolto un problema per cui in Flash Media Gateway viene interrotta la connessione durante la riproduzione di un contenitore VTC. Risolto un problema per cui la cancellazione dell'eco non funziona come previsto in alcuni scenari. Risolto un problema per cui la sovrapposizione del testo scompare o ricompare disallineata se si preme il pulsante di sincronizzazione più volte dopo aver ridimensionato il contenitore Condivisione.

19 Risolto un problema per cui le immagini caricate vengono sostituite dall'immagine predefinita quando si ricrea l'evento senza caricare nuovamente l'immagine Risolto un problema per cui gli utenti ospiti e registrati che non sono stati invitati o aggiunti alla stanza riunioni non vengono visualizzati nel rapporto sulla riunione , Risolto un problema per cui il testo del contenitore Nota esportato come perde alcuni elementi di formattazione, come le righe vuote, il testo tra parentesi graffe e gli elenchi puntati Risolto un problema per cui Adobe Connect Add-in si blocca in caso di più modifiche al layout e avviene durante il caricamento di un documento di PowerPoint nel contenitore Condivisione Risolto un problema per cui gli utenti che si registrano ma che non partecipano a un evento vengono contati nel rapporto sulla partecipazione media Risolto un problema per cui il nome di un evento non viene elaborato dai trigger "Approvazione evento in attesa" e "Ingresso all'evento negato" durante l'invio di un messaggio di prova Risolto un problema per cui i campi "Chiamata riunione" e "Passcode riunione" sono vuoti nel messaggio di invito all'evento Risolto un problema di registrazione di un'aula virtuale per cui in un corso il cui contenuto video è condiviso, il video non viene visualizzato nell'indice della registrazione e degli eventi Risolto un problema per cui nel rapporto "elemento utente" non vengono visualizzate correttamente gli utenti di più riunioni nel rapporto dell'evento, se nella riunione è stato condiviso più di un evento Risolto un problema per cui gli elementi evidenziati dei contenitori Chat e Condivisione vengono modificati per un ospitante se altri ospitanti o relatori condividono una lavagna Risolto un problema per cui il menu a comparsa del contenitore Partecipanti per il partecipante viene visualizzato anche dopo aver selezionato un altro contenitore.

20 Risolto un problema per cui i caratteri a doppio byte vengono filtrati nel nome del file del logo della riunione nell'opzione Personalizza riunione della scheda Amministrazione Risolto un problema per cui se si fa clic su Salva con un indirizzo non valido, il pulsante Salva non può essere abilitato dopo aver incollato un indirizzo valido nel campo ""Invia di notifica a"" Risolto un problema per cui le proporzioni del video non sono corrette durante il caricamento di un file MP4 nella libreria dei contenuti e quando si seleziona l'url per visualizzare il contenuto in una nuova scheda del browser a schermo intero Risolto un problema per cui Adobe Connect Add-in si blocca su computer MAC durante il caricamento di un file maggiore del limite supportato pari a 100 MB Risolto un problema per cui il controllo delle richieste non funziona in caso di utenti che condividono un secondo monitor e altri provano a utilizzare il controllo remoto Risolto un problema per cui il programma di installazione di Adobe Connect non aggiorna il file sip.xml sui server FMG su cui è stato appena installato. Problemi noti Per l'elenco più aggiornato dei problemi noti con Adobe Connect 9, consultate questa pagina. Numero traccia problema Descrizione problema Il browser Google Chrome 21 rende Flash Pepper (PPAPI) il componente aggiuntivo predefinito (il precedente componente aggiuntivo predefinito era NPAPI Flash), incompatibile con i componenti aggiuntivi di Adobe Connect 8 e 9. Per risolvere il problema, disabilitate il nuovo componente aggiuntivo Flash PPAPI di Chrome oppure utilizzate un altro browser supportato. Per ulteriori dettagli, consultate la seguente nota tecnica.