GUIDA UTENTE... 2 Come si accede alla piattaforma del FORMAS?... 2 Quali sono i Browser da utilizzare?... 2 Quali sono le modalità di iscrizione?...

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1 GUIDA UTENTE... 2 Come si accede alla piattaforma del FORMAS?... 2 Quali sono i Browser da utilizzare?... 2 Quali sono le modalità di iscrizione?... 2 Iscrizione da parte del FORMAS... 2 Quando devono essere trasmessi i dati dalle Aziende?... 3 Come riceve l utente le credenziali di accesso alla piattaforma?... 3 Cosa deve fare l utente per accedere alla piattaforma?... 3 Gli utenti si possono iscrivere alla piattaforma in modo autonomo?... 4 Come si compila la scheda personale?... 5 Quale indirizzo mail deve indicare?... 5 Cosa fare se non si ricordano i dati di accesso?... 5 Quali sono i requisiti per la fruizione dei corsi?... 6 Come si risolvono i problemi relativi a pop-up e cookies?... 6 Come inizia la fruizione del corso?... 6 Il corso deve essere fatto in un unica volta?... 6 Entro quali tempi deve essere terminato il corso?... 7 Di quale supporto dispongo?... 7 Tutor scientifico... 7 Tutor Aziendale... 7 Tutor tecnico... 7 GUIDA TUTOR... 8 TRACCIAMENTO ATTIVITA IN PIATTAFORMA... 8 Estrapolazione automatica dei dati e possibilità di download in formato excel, ods, testo da parte del tutor aziendale:... 8 Consultazione online dei dati da parte del tutor aziendale... 8 TEST FINALE DI APPRENDIMENTO... 8 ACCREDITAMENTO... 9

2 GUIDA UTENTE Come si accede alla piattaforma del FORMAS? Digitando nella barra di ricerca del Browser utilizzato il seguente link oppure fare copia e poi incolla fad2.formas.toscana.it Quali sono i Browser da utilizzare? I principali browser (nelle loro versioni più aggiornate) per visualizzare la piattaforma sono: Internet Explorer Chrome Mozilla Quali sono le modalità di iscrizione? Iscrizione da parte del FORMAS Gli utenti vengono iscritti su richiesta delle aziende di appartenenza che trasmettono al FORMAS un foglio Excel con i seguenti dati : - Nome - Cognome - Mail

3 Il FORMAS effettua il caricamento dei dati sulla piattaforma e comunica all azienda trasmittente l avvenuta iscrizione. La stessa comunica ai propri utenti che sono iscritti e che possono iniziare la fruizione del corso con le credenziali assegnate. Quando devono essere trasmessi i dati dalle Aziende? Le Aziende si impegnano a comunicare gli elenchi da iscrivere almeno una settimana prima dell inizio della data di inizio della fruizione. Come riceve l utente le credenziali di accesso alla piattaforma? L azienda comunica agli utenti le credenziali di accesso alla piattaforma e il codice di accesso al corso comunicate alla stessa dal FORMAS Cosa deve fare l utente per accedere alla piattaforma? Dopo aver ricevuto le credenziali, al primo ingresso l utente deve compilare interamente e con precisione i campi previsti. Quanto inserito viene memorizzato nel database e servirà per individuare univocamente i singoli partecipanti. Digitare nella barra di ricerca del Browser utilizzato il seguente link oppure fare copia e poi incolla fad2.formas.toscana.it Username: nome.cognome Si consiglia di utilizzare nome.cognome perché facilmente ricordabile. I nomi e cognomi composti vengono considerati attaccati (sia il nome che il cognome) Si consiglia inoltre di adottare la stessa logica a livello aziendale. Se viene deciso il numero di matricola o altro deve valere per tutti al fine di facilitare l utente, il tutor aziendale e il tutor FORMAS. Password: quella assegnata La password deve essere cambiata al primo accesso. La password è a scelta libera dell utente ma deve rispondere ad alcuni requisiti di sicurezza (almeno 8 caratteri). Devono essere accettate le politiche del sito

4 Gli utenti si possono iscrivere alla piattaforma in modo autonomo? Sì. In questo caso le Aziende comunicano ai propri dipendenti che devono registrarsi sulla piattaforma del FORMAS. Dovranno entrare in piattaforma e registrarsi. Devono digitare nella barra di ricerca del Browser il seguente link oppure fare copia e poi incolla fad2.formas.toscana.it L utente deve creare il proprio account

5 Deve essere compilata la scheda personale. Per la username e la password è consigliabile seguire gli stessi criteri indicati per l iscrizione da parte di FORMAS. Username: La username è a scelta libera. si consiglia tuttavia di utilizzare nome.cognome perché facilmente memorizzabile e di considerare i nomi e cognomi composti devono essere considerati attaccati (sia il nome che il cognome) Se da parte delle aziende viene indicata una modalità diversa si consiglia di seguirla in quanto viene facilitato il supporto da parte del tutor. Password: è a scelta libera dell utente ma deve rispondere ad alcuni requisiti di sicurezza (almeno 8 caratteri) Come si compila la scheda personale? 1) compilare interamente e con precisione i campi previsti. Quanto inserito viene memorizzato nel database ed è necessario per individuare univocamente i singoli partecipanti e creare gli eventuali attestati di superamento del corso. 2) la stessa persona non può avere 2 utenze. fare particolare attenzione al codice fiscale (da scrivere in MAIUSCOLO) 3) inserire una mail personale, non generica di ufficio o utilizzata da altri, il sistema non accetta 2 mail uguali. 4) Una volta inseriti tutti i dati cliccare su Crea il mio nuovo account in fondo alla pagina Quale indirizzo mail deve indicare? Se si dispone di una mail aziendale utilizzare questa per i corsi FaD altrimenti una mail personale. Non può essere una mail utilizzata da altri, il sistema non accetta 2 mail uguali. Viene visualizzato un messaggio in cui viene indicato di: andare sulla mail inserita aprire il messaggio inviato in automatico dalla piattaforma cliccare sul link di conferma Cosa fare se non si ricordano i dati di accesso? Se non si ricordano i dati di accesso non deve essere creato un nuovo account ma richiedere una nuova password cliccando su "Hai dimenticato la password?" nella Login. Scrivere a informazioni.fad@formas.toscana.it Scrivere le credenziali nello spazio sottostante Username: Password:

6 Mail: Quali sono i requisiti per la fruizione dei corsi? 1. E' necessaria una connessione Internet, meglio a banda larga (tipo ADSL), 2. Disporre di una scheda audio con altoparlanti o cuffie. 3. Avere installato Adobe Flash Player: Come si risolvono i problemi relativi a pop-up e cookies? Se i corsi multimediali o altri materiali interattivi non si aprono può essere che il browser stia bloccando l apertura della finestra (popup). 1) Per sbloccare i pop-up in Chrome: nella barra degli indirizzi viene visualizzata l'icona di avviso sui popup bloccati. Cliccare sull'icona per visualizzare i popup che sono stati bloccati oppure per gestire le impostazioni dei popup per il sito. 2) Per sbloccare i pop-up in Firefox: andare nel menu Strumenti Opzioni, scegliere la scheda Contenuti e disattiva la voce blocca finestre popup, in alternativa è possibile sbloccare solo i popup della piattaforma FORMAS cliccando su Eccezioni e inserendo l URL della piattaforma. 3) Per sbloccare i pop-up in Explorer: cliccare sulla banda colorata di avviso che compare in alto e che segnala il blocco, clicca su Consenti sempre popup da questo sito. In alternativa vai su Strumenti Opzioni Internet e cliccare sulla scheda Privacy e disattiva il blocco o inserisci un Eccezione Come inizia la fruizione del corso? Nel caso di iscrizione automatica una volta fatto il login l utente può entrare nel corso In caso di iscrizione autonoma si deve essere in possesso del codice di accesso al corso che viene indicato dalla propria azienda. Il corso deve essere fatto in un unica volta? No, dopo aver iniziato il corso il discente può uscire dal corso e rientrare. Il corso verrà ripreso dal punto in cui è stato lasciato.

7 Entro quali tempi deve essere terminato il corso? I tempi di fruizione del corso saranno comunicati al discente prima dell inizio del corso stesso. Entro tale periodo dovrà essere completata la lettura dei contenuti, il questionario della qualità percepita e il test finale di apprendimento per il riconoscimento dei crediti ecm Di quale supporto dispongo? Il discente avrà a disposizione tre tipi di tutoraggio: Tutor scientifico E la persona di riferimento per avere chiarimenti sui contenuti didattici del corso. Tutor Aziendale Per informazioni sui tempi di fruizione, superamento quiz, recupero password. Tutor tecnico Il tutoraggio tecnico è a cura del FORMAS. In caso di difficoltà nella registrazione alla piattaforma, nell accesso ai contenuti o per qualsiasi altra problematica tecnica non risolvibile dal tutor aziendale deve essere inviata mail a informazioni.fad@formas.toscana.it La richiesta verrà evasa entro 24 ore (dal lunedì al venerdì).

8 GUIDA TUTOR TRACCIAMENTO ATTIVITA IN PIATTAFORMA La piattaforma consente diversi tipi di tracciamento: Estrapolazione automatica dei dati e possibilità di download in formato excel, ods, testo da parte del tutor aziendale: 1. Contenuto didattico (corso SCORM): Nome e cognome, , fruizione del contenuto didattico, punteggio ottenuto (per ogni singolo partecipante) 2. Quiz: Nome, Cognome, , valutazione finale, iniziato il, terminato il, tempo impiegato, valutazione per ogni singola domanda. 3. Questionario di gradimento anonimo: media delle risposte 4. Elenco partecipanti che hanno ricevuto l attestato Consultazione online dei dati da parte del tutor aziendale 1. Elenco partecipanti e accesso ai profili personali dei partecipanti e rispettive informazioni 2. Registro tempi di connessione (elenco di tutte le sessioni di connessione del partecipante in cui viene indicato il tempo e l orario di connessione) 3. Tempo di fruizione dei contenuti didattici SCORM Può essere richiesto periodicamente al FORMAS l elenco in formato excel dei partecipanti al corso, nell elenco sono indicati tutti i dati del profilo di ogni singolo partecipante. Nell elenco non sono indicati dettagli sulla fruizione del corso. L estrazione dei dati relativi alla fruizione può essere fatta da personale autorizzato dalle aziende ai quali il FORMAS fornisce delle credenziali dedicate. Il FORMAS supporta le aziende nell estrazione di report più complessi che necessitano aggregazione di dati o altri tipi di elaborazione. TEST FINALE DI APPRENDIMENTO Il discente che avrà regolarmente fruito dei contenuti formativi deve compilare il questionario di rilevazione della qualità percepita prima di accedere al test finale di apprendimento valido ai fini ECM. Una volta consegnato vedrai immediatamente se hai superato il test e il punteggio ottenuto.

9 Le aziende definiscono quante possibilità hanno i discenti per il superamento del test finale. Il partecipante che avrà superato il test ECM e compilato il questionario di gradimento potrà scaricare autonomamente l attestato in formato PDF. L attestato è personalizzato per ogni utente con nome, cognome e codice fiscale. ACCREDITAMENTO L accreditamento dei corsi in fad è effettuato da FORMAS (Provider ECM n. 903). I corsi sono accreditati presso la Regione Toscana. Il Responsabile del progetto trasmette al FORMAS la scheda di progetto formativo compilata, i cv dei responsabili dei contenuti, la stima dei partecipanti ai due corsi. Il FORMAS invia ai responsabili dei contenuti lettera di incarico, modulo di dichiarazione di assenza di conflitto di interesse. Entrambi i documenti dovranno essere trasmessi al FORMAS debitamente compilati.