JOB DESCRIPTION Personale Infermieristico Centrale Operativa SUES 118 Messina

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1 SUES 118 C.O. Messina Regione Sicilia Azienda Ospedaliera Papardo - Piemonte Rev. 00 del 29/01/2013 JOB DESCRIPTION Personale Infermieristico Centrale Operativa SUES 118 Messina Redazione Coordinatore Infermieristico di Dipartimento Verifica metodo Autorizzazione Emissione Resp. VRQ C. O. Direttore SUES 118 Firma per Approvazione Direttore SUES 118 Maria Donia V. Andaloro Dr. Domenico Dr. Domenico Runci Runci Livio Andronico Pagina 1 di 6

2 SUES 118- C.O. Messina Regione Sicilia Azienda Ospedaliera Papardo - Piemonte Rev. 00 del _29_/01/_ 013 Scopo: Lo scopo della presente procedura è: 1. Definire le competenze del Personale infermieristico e coordinatore, che svolge la propria attività presso la C.O. SUES 118 ed i mezzi di soccorso.; Campo di Applicazione La presente procedura si applica al personale del Servizio Urgenza-Emergenza Sanitaria del SUES 118 C.O. di Messina Pagina 2 di 6

3 Coordinatore Infermieristico _ Coordinatore di Centrale Operativa SUES 118 STRUTTURA SERVIZIO URGENZA-EMERGENZA SANITARIA 118 POSIZIONE DI LAVORO INTERFACCIA A MONTE INTERFACCIA A VALLE RAPPORTI FUNZIONALI FINALITA DEL RUOLO RELAZIONI FUNZIONALI TITOLI E QUALIFICHE RESPONSABILITA PROFESSIONALI NECESSITA DI FORMAZIONE Responsabile delle attività infermieristiche e coordinamento organizzativo della C.O. SUES Messina Responsabile Medico della C.O. Medici addetti alla C.O. Referente Medico D.S. Ufficio Infermieristico R.A.Q. della Struttura Tutti gli Operatori della Struttura Direzione Sanitaria Ufficio Infermieristico Tutto il personale della Struttura Enti ed associazioni di Volontariato della Provincia Enti ed Istituzioni che collaborano con la C.O. Rappresenta l interfaccia ed il punto di riferimento tra le Strutture, la Direzione Sanitaria, l Ufficio Infermieristico e tutti gli Enti ed Istituzioni che collaborano con la C.O., nonché con l utenza interna ed esterna. Direttore Medico di Presidio, Direttore Farmacia, altri Direttori e/o Responsabili altre UU.OO. Direzione Tecnica - Abilitazione Funzioni Direttive per l assistenza Master in management di I livello per le professioni Sanitarie. Svolge attività di programmazione, gestione e controllo dell attività del personale assegnato alla C.O E responsabile del normale e corretto svolgimento dell attività di C.O., nonché del comportamento degli Operatori in servizio e riferisce dell attività e delle situazioni critiche al dirigente Medico responsabile ed ai Medici addetti alla C.O. Partecipa attivamente a tutte le attività programmatiche per la definizione degli indirizzi professionali e di V.Q.R., in collaborazione con gli altri componenti del gruppo dirigente. Svolge attività professionale sui mezzi di soccorso. Ha responsabilità in attività e settori specifici, che segue autonomamente, sia in collaborazione con gli altri sanitari presenti nelle varie funzioni o ruoli. Svolge attività di Pronta Disponibilità, sia per quanto concerne gli aspetti organizzativi che tecnico-professionali. Ha la responsabilità della Registrazione e soluzione dei Reclami, suggerimenti, Elogi che pervengono alla C.O. Partecipazione a Convegni, Seminari, Corsi sia interni all Azienda che esterni, inerenti all attività di tipo organizzativo esercitata ed alle attività che svolge nell ambito dei settori di Pagina competenza. 3 di 6 Conoscenza delle tecniche di Problem Solving.

4 COLLABORATORE PROFESSIONALE INFERMIERE Operatore di Centrale Operativa 118 STRUTTURA SERVIZIO URGENZA_EMERGENZA SANITARIA 118 C.O. POSIZIONE DI LAVORO Responsabile dell'assistenza infermieristica generale. INTERFACCIA A MONTE INTERFACCIA A VALLE RAPPORTI FUNZIONALI QUALIFICA CATEGORIA PROFILO PROFESSIONALE Responsabile Medico della C.O. Medici addetti alla C.O. Coordinatore di Centrale Operativa R.A.Q della Struttura Tutti gli operatori della Struttura Tutto il personale della struttura Enti ed associazioni di Volontariato Provinciali Enti ed istituzioni che collaborano con la C.O. Pronto Soccorsi Collaboratore professionale sanitario infermiere D E' il professionista sanitario primo responsabile dell'assistenza infermieristica generale. MISSION RELAZIONI FUNZIONALI TITOLI E QUALIFICHE RESPONSABILITA PROFESSIONALI BISOGNI FORMATIVI E' il professionista che promuove e coordina le cure e l'assistenza. Svolge con autonomia professionale attività di promozione, prevenzione, riabilitazione, cura e assistenza per l'assistenza per la salute individuale e collettiva. Rappresenta l interfaccia e il primo riferimento fra la Struttura, l utenza interna ed esterna e tutti glio Enti Istituzionali che collaborano con la Centrale Operativa nella Gestione dell Emergenza Urgenza Extraospedaliera Coordinatore Infermieristico U.O. Direttore U.O.C. Dirigenti Medici Struttura Enti ed associazioni di Volontariato provinciali- Enti ed Istituzioni che collaborano con la C.O.- Pronto Soccorsi Laurea Diploma di Laurea Scuola Infermieri Professionali Ha responsabilità nell applicazione delle Linee Guida e dei Protocolli Elaborati dal Dirigente Responsabile della Centrale Operativa. Svolge funzione di ricezione, registrazione, processazione e risposta alle chiamate di soccorso, secondo il sistema di Codifica Ministeriale vigente. Nelle situazioni critiche consulta il Coordinatore e/o il Medico Responsabile di Centrale fornendo gli elementi utili al fine della valutazione e delle decisioni che il caso richiede; Mantiene i collegamenti radio- telefonici con i mezzi di soccorso e le altre strutture sanitarie e non, su tutto il territorio Provinciale. Partecipazione a convegni e Seminari, Corsi sia interni che esterni all Azienda inerenti alle attività di tipo organizzativo esercitata, nonché rivolta ad acquisisre le tecniche di comunicazione e di gestione di conflitto con l utenza. Pagina 4 di 6

5 Collaboratore Professionale INFERMIERE Operatore mezzi di soccorso ( MSA Elicottero HEMS) STRUTTURA SERVIZIO URGENZA_EMERGENZA SANITARIA 118 C.O. POSIZIONE DI LAVORO Responsabile dell'assistenza infermieristica generale in Emergenza Urgenza, sui mezzi di soccorso del SUES 118 MSA Automedica, Elisoccorso INTERFACCIA A MONTE INTERFACCIA A VALLE RAPPORTI FUNZIONALI QUALIFICA CATEGORIA PROFILO PROFESSIONALE MISSION TITOLI E QUALIFICHE RESPONSABILITA PROFESSIONALI BISOGNI FORMATIVI Responsabile Medico della C.O. Medici addetti alla C.O. Coordinatore di Centrale Operativa Medici dell Emergenza Territoriale R.A.Q della Struttura Tutti gli operatori della Struttura Tutto il personale della struttura Medici dell Emergenza Territoriale Operanti sui mezzi di soccorso. Enti ed associazioni di Volontariato Provinciali Enti ed istituzioni che collaborano con la C.O. Pronto Soccorsi Collaboratore professionale sanitario infermiere D E' il professionista sanitario primo responsabile dell'assistenza infermieristica generale E' il professionista che promuove e coordina le cure e l'assistenza. Svolge con autonomia professionale attività di promozione, prevenzione, riabilitazione, cura e assistenza per l'assistenza per la salute individuale e collettiva. Rappresenta l interfaccia fra l utenza esterna, la C.O., I Pronto Soccorsi e tutti gli Enti Istituzionali che collaborano con la Centrale Operativa nella Gestione dell Emergenza Urgenza Extraospedaliera, mantenendo tutti i requisiti inerenti il proprio profilo professionale. Laurea Diploma di Laurea Scuola Infermieri Professionali- BLSD PBLSD PTC Corsi avanzati ( ACLS ALS PALS NBCR ecc) Ha responsabilità nell applicazione delle Linee Guida e dei Protocolli elaborati dal Dirigente Responsabile della Centrale Operativa. All Infermiere della Postazioni Territoriali competono le seguenti attività: In assenza del Medico a bordo dei Mezzi, coordina il soccorso sanitario. 1.Esplica,durante il soccorso sanitario, le prestazioni derivanti dalla propria preparazione professionale; 2.. In assenza del Medico, controlla il funzionamento degli apparecchi elettromedicali e la disponibilità dei farmaci, reintegrano gli stessi dopo ogni missione (secondo le Check List). È infatti corresponsabile della gestione sanitaria dell intervento; 3. Assieme all Autista Soccorritore e congiuntamente al resto dell equipaggio, verifica, l efficacia ed efficienza dei presidi sanitari e medico-chirurgici in dotazione all ambulanza; 4.Controlla la pulizia e la disinfezione del modulo sanitario (vano sanitario ambulanza/msa Automedica); 5. Trasmette al collega subentrante le consegne e lo informa circa le eventuali anomalie riscontrate; 6. Nelle maxiemergenze interviene per le operazioni di triage e trasporto al P.M.A; 7. Collabora con il Medico del P.M.A.nell assistenza e nell evacuazione delle vittime; 8. Svolge attività distruzione e didattica a favore degli altri componenti dell equipaggio; 9. Deve conoscere e rispettare i Protocolli Operativi e le regole impartite dal Dirigente Medico Responsabile della Centrale Operativa 118. Deve altresì impegnarsi affinché tali norme vengano rispettate dagli altri Operatori coinvolti nel servizio. Partecipazione a convegni e Seminari, Corsi sia interni che esterni all Azienda inerenti alle attività di tipo organizzativo esercitata, nonché rivolta ad acquisire abilità in materia di Soccorso extraospedaliero Pagina 5 di 6

6 Regione Sicilia Azienda Ospedaliera Papardo Piemonte P.O. Piemonte JOB DESCRIPTION Operatore di centrale 118 e mezzi di soccorso Rev. del 29/01/2013 Pagina 6 di 6 Distribuzione: Direttore SUES 118 Messina Personale infermieristico Centrale Operativo SUES 118 Messina Direttore DEA Responsabile Qualità Aziendale Direttore Formazione Ufficio Infermieristico Controllo della non conformità: Tutte le volte che le prestazioni vengono erogate in moda differente da quelle programmate, devono essere considerate non conformi e segnalate nell apposito modulo della procedura di Audit Aziendale. Pagina 6 di 6