LA CONVIVENZA NELLE ORGANIZZAZIONI. Francesco Avallone Università di Roma La Sapienza

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1 LA CONVIVENZA NELLE ORGANIZZAZIONI Francesco Avallone Università di Roma La Sapienza

2 La parola Convivenza in diverse lingue Convivencia Spagna Düsüp kalkama Turchia Living together, Cohabitation Inghilterra Zusammenleben Germania Cohabitation,, Vie en commun Francia

3 La parola Convivenza in diverse lingue Keadaan hidup bersama Indonesia Convivência Portogallo-Brasile Du toko ta Africa Zajedni zivot Croazia - Serbia Meel ku wada nololaansho Somalia

4 I 3 differenti livelli della Convivenza 1. Affettivo La convivenza nella famiglia

5 I 3 differenti livelli della Convivenza 2. Convivenza organizzativa

6 I 3 differenti livelli della Convivenza 3. Convivenza civile e sociale

7 La Convivenza Affettiva

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9 La Convivenza Sociale

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13 La Convivenza Organizzativa

14 I fattori che influenzano la Convivenza Organizzativa: Rapidità del cambiamento Necessità di avere risorse qualificate e creative Impossibilità di usare la gerarchia come unico criterio nelle relazioni organizzative

15 I fattori della Convivenza (1/10) 1. Rispetto delle norme, delle regole esplicite ed implicite Tendenza a rispettare norme e regole implicite ed esplicite, così da non incorrere in sanzioni; conformarsi alle tradizioni e aspettative dell organizzazione e alle aspettative sociali. Esempio di item: Rispettare le regole previste da contratti e regolamenti

16 I fattori della Convivenza(2/10) 2. Riconoscimento dell altro, rispetto dell altro, e tolleranza della diversità Tendenza a rispettare, tollerare, riconoscere i meriti e/o i valori di individui e gruppi, anche quando hanno elementi o aspetti significativamente diversi dai nostri. Esempio di item: Poter esprimere la propria opinione, anche se contrastante

17 I fattori della Convivenza (3/10) 3. Sicurezza e stabilità Tendenza a sentirsi sicuri nella relazione con l altro (individui o gruppi), così da avere fiducia nella stabilità del futuro e in un contesto percepito come non minaccioso. Esempio di item: Tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori

18 I fattori della Convivenza (4/10) 4. Obiettivi comuni, efficacia individuale e collettiva Tendenza a far prevalere gli interessi collettivi su quelli personali, coordinando capacità e risorse individuali in processi condivisi, orientati verso obiettivi comuni. Esempio di item: Direzionare l impegno di tutti verso strategie comuni

19 I fattori della Convivenza (5/10) 5. Giustizia nell accesso alle risorse e nella gestione delle relazioni (distributiva, interpersonale, procedurale) Tendenza a promuovere condizioni di equità nella distribuzione delle risorse, nella trasparenza e chiarezza dei criteri impiegati per valutare l impegno e la prestazione di singoli e gruppi, nei processi decisionali e nella condivisione delle informazioni. Esempio di item : Utilizzare criteri di avanzamento di carriera trasparenti

20 I fattori della Convivenza (6/10) 6. Solidarietà, sostegno dell altro Tendenza ad assumere un atteggiamento di reciprocità, di accoglienza e di sostegno verso l altro o verso il gruppo, anche grazie a processi di identificazione e rispecchiamento dell altro. Esempio di item: Sostenersi tra colleghi nei momenti di difficoltà

21 I fattori della Convivenza (7/10) 7. Fiducia, speranza, confidenza Tendenza ad avere aspettative positive sui comportamenti e gli atteggiamenti dell altro, immaginando in situazioni di incertezza, di scarsa informazione o di rischio che l altro si comporterà correttamente con noi, manterrà la parola data, non assumerà posizioni opportunistiche, ecc. Esempio di item: Confidare nella correttezza professionale dei propri colleghi

22 I fattori della Convivenza (8/10) 8. Attenzione all altro e comunicazione Tendenza ad assumere una posizione di ascolto delle idee altrui e ad esprimere liberamente le proprie idee, usando uno stile comunicativo chiaro ed aperto. Esempio di item: Avere risposte chiare alle proprie richieste

23 I fattori della Convivenza (9/10) 9. Interesse, potere nella relazione, equilibrio tra i ruoli Tendenza a stabilire relazioni caratterizzate da equilibrio tra ruoli in termini di prestigio, controllo e dominio, e ad usare il proprio potere di influenza sull altro con fini e modalità non distruttive. Esempio di item: Esercitare il potere senza prevaricare

24 I fattori della Convivenza (10/10) 10. Piacere nella relazione, investimento energetico Tendenza ad investire nella relazione con forza ed energia allo scopo di alimentare un comune senso di piacere e gratificazione. Esempio di item: Impegnarsi per mantenere buone relazioni sul lavoro

25 Promuovere la convivenza organizzativa Rispetto delle norme Tolleranza delle diversità Sicurezza e stabilità Efficacia individuale e collettiva Giustizia Regole chiare e coerenza con i principi enunciati Favorire e rispettare differenze di opinione Poter fidare su una situazione di stabilità per il futuro Motivazione, integrazione, progettazione del lavoro Trasparenza e chiarezza della valutazione

26 Promuovere la convivenza organizzativa Sostegno dell altro Fiducia, speranza Attenzione all altro Equilibrio tra i ruoli Piacere della relazione Supporto dirigenziale Innovazione Riconoscimento dell altro e ascolto attivo Esercizio del potere con modalità non distruttive. Rendere il lavoro gratificante e piacevole.

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