MOTIVAZIONE TEORIE DEL PROCESSO

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Sofia Corso
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1 MOTIVAZIONE TEORIE DEL PROCESSO

2 Teorie del processo L oggetto dell analisi della motivazione è il come contro il cosa considerato nella teoria del contenuto. Le persone si creano rappresentazioni della realtà. Fattori quali l esperienza, i vissuti, i giudizi di valore e aspettative future sono alla base delle teorie del processo Dott.ssa Maria Zifaro 2

3 Goal setting La prestazione è causata dall intenzione personale a fornire la prestazione, agendo. L intenzione di agire (l obiettivo), diviene quindi un fattore determinante dell azione (Locke, 1968; 1981, 1977) Le persone realizzano tutto ciò che stanno cercando di realizzare Dott.ssa Maria Zifaro 3

4 OBIETTIVI e PRESTAZIONE (GOAL SETTING) motivazione = f (CONTENUTO, INTENSITÀ degli OBIETTIVI) livello della prestazione difficoltà specificità complessità molteplicità importanza percepita impegno verso il raggiungimento bassa moderata stimolante impossibile difficoltà dell obiettivo Dott.ssa Maria Zifaro 4

5 Idee di base del Goal setting Relazione fra difficoltà e performance Obiettivi specifici contro obiettivi generici La partecipazione è accettazione, impegno e condivisione degli obiettivi E necessario il feedback sul rapporto prestazioni e obiettivo Dott.ssa Maria Zifaro 5

6 Rinforzi Comportamento che produce conseguenze positive tende ad essere ripetuto. Occorre incentivare i comportamenti che portano a conseguenze positive attraverso RINFORZI POSITIVI viceversa con RINFORZI NEGATIVI Dott.ssa Maria Zifaro 6

7 Aspettativa-Valenza Gli individui indirizzano i propri sforzi verso attività che possono portare all ottenimento dei risultati desiderabili. Le persone cercano di valutare costi benefici delle diverse alternative che si presentano scegliendo quindi la più vantaggiosa. Dott.ssa Maria Zifaro 7

8 L aspettativa Stima o giudizio sulle probabilità che si hanno nel raggiungere un determinato risultato: Sforzo Prestazione (quanto devo lavorare per ottenere un risultato?) Prestazione Risultato (se ottengo il risultato cosa avrò in cambio?) Dott.ssa Maria Zifaro 8

9 La valenza Valutazione personale sulla soddisfazione insoddisfazione che un determinato risultato può generare. La valenza è direttamente proporzionale alla motivazione Dott.ssa Maria Zifaro 9

10 (S P) e (P R) Aspettativa S P Aspettativa P R SFORZO PRESTAZIONE RISULTATO Quanto devo lavorare per ottenere il risultato? Quanto sto ottenendo dal mio lavoro? Quale ricompensa? Promozione? Come mi sento? Relazioni con colleghi (?) Dott.ssa Maria Zifaro 10

11 Giustizia organizzativa Equità distributiva Percezione soggettiva dell equità di trattamento in base ai risultati ottenuti, all impegno e agli sforzi Equità procedurale Percezione soggettiva dell equità di trattamento in relazione al come è stato svolto il lavoro Dott.ssa Maria Zifaro 11

12 Equità distribuita Le percezioni di trattamento equo e non equo: Confronto fra i risultati ottenuti Confronto dei rapporti risultati-input propri ed altrui (Output Giorgio/Input Giorgio) = (Output Federica/Input Federica) (Output Giorgio/Input Giorgio) < (Output Federica/Input Federica) Dott.ssa Maria Zifaro 12

13 Come ristabilire equità Modificare gli Input Modificare gli Output Razionalizzare gli Input e gli Output Intraprendere azioni nei confronti del riferimento di paragone Cambiare il riferimento di paragone Arrendersi Dott.ssa Maria Zifaro 13

14 Giustizia procedurale Controllo sul processo Possibilità di far presente la propria posizione e giustificare il proprio caso Controllo decisionale Grado di influenza sui processi decisionali Giustizia relazionale Possibilità di conoscere la spiegazione del processo decisionale impiegato da altri, in un rapporto dignitoso e rispettoso Dott.ssa Maria Zifaro 14

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