KPMG e-learning Solution

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1 PEOPLE ADVISORY SERVICES KPMG e-learning Solution Le tecnologie digitali e multimediali applicate all educazione alla salute per la coesione sociale Maggio 2007 ADVISORY 2005 KPMG Business Advisory Services S.p.A., an Italian limited liability share capital company, is a member firm of KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved.

2 L educazione alla Salute come bisogno di conoscenza Sempre più sono le circostanze in cui le persone esplorano il web a caccia di informazioni sanitarie.. ma non sono ancora molte le informazioni corrette, ben strutturate e validate. grandi quindi le opportunità, ma anche le necessità di nuovi contenuti, adeguato controllo e validazione, corretta diffusione 1

3 L educazione alla Salute come bisogno di conoscenza L educazione alla Salute diventa quindi bisogno di conoscenza che deve trovare soluzione in un adeguato approccio. Un corretto utilizzo dell informazione sanitaria che consenta di formare l utente consumatore secondo un modello coerente e valido richiede la definizione preliminare di un sistema di gestione e diffusione di tale conoscenza che definisca le modalità di lavoro su ogni fronte. 2

4 Un modello per gestire la conoscenza C O N O S C E N Z A Utilizzata Distribuita Omogeneizzata Raccolta Posseduta Strumenti per la ricerca Sorgenti esplicite Portale della conoscenza Gestione dei contenuti Trasformazione delle informazioni in conoscenza Estrazione delle informazioni Sorgenti tacite Strumenti per la collaborazione Sorgenti implicite 3

5 Un modello per gestire la conoscenza Trasformazione delle informazioni Gestione e diffusione (formazione e comunicazione) Metodologie comunicative Metodologie per trasformare i contenuti Metodologie didattiche Tecnologie 4

6 Un modello per gestire la conoscenza Un modello che deve essere integrato Metodologie comunicative Metodologie per trasformare i contenuti Metodologie didattiche Tecnologie Che deve generare qualità 5

7 Un modello per gestire la conoscenza: il processo Trasformazione dei contenuti Particolare attenzione va data al processo di creazione dei contenuti per l educazione alla salute. Vanno tenuti bene in considerazione: Target e obiettivi formativi/informativi; Strategie didattiche / comunicative / di diffusione, e implicazioni tecnologiche; Processi di validazione Livelli di costo 6

8 Un modello per gestire la conoscenza: il contributo delle tecnologie Tecnologie Trasformazione Gestione Diffusione On line I - Pod Mobile CD Rom TV 7

9 Un modello per gestire la conoscenza: il contributo delle tecnologie La modularità didattico contenutistica è essenziale per minimizzare le attività di porting.. On line I - Pod Mobile CD Rom TV Talvolta con qualche sacrificio.. per minimizzare i costi 8

10 Un modello per gestire la conoscenza: il contributo delle tecnologie On line Grazie all e-learning tradizionale è possibile distribuire conoscenza fino a ogni personal computer sfruttando efficacemente diversi strumenti applicativi e la multimedialità. Sincrono Chat ebook Blog Asincrono Giochi Web Integrazione Multilingua 9

11 Un modello per gestire la conoscenza: il contributo delle tecnologie On line Grazie all e-learning tradizionale è quindi oramai veramente possibile: Mettere in atto un processo efficace di formazione e comunicazione Mettere in atto un processo di continua alimentazione, scambio e crescita della conoscenza Strutturare e rendere operativo il processo a costi unitari contenuti 10

12 Un modello per gestire la conoscenza: il contributo delle tecnologie Mobile Cellulare I - Pod I Pod audio Grazie al mobile learning è in più ora possibile mettere a disposizione la conoscenza anche quando manca il PC. Infatti: Non serve più avere un PC a portata di mano e i PC non sono comunque facilissimi da usare in ogni circostanza Se non tutti hanno un proprio PC, tutti hanno almeno un dispositivo mobile. (es. cellulare) E più facile raggiungere alcuni bacini di utenza particolarmente usi a certi strumenti (es. ipod per i ragazzi, cellulari per certe fasce di età o in certe circostanze, es. emergenze) 11

13 Un modello per gestire la conoscenza: il contributo delle tecnologie CD Rom Il CD Rom è utile quando si dispone di poca banda e quando le informazioni da fruire o la multimedialità è ingente. TV La TV consente una efficacissima forma di comunicazione uno a molti, con alti livelli di definizione. 12

14 Un modello per gestire la conoscenza: il contributo delle tecnologie Punti di attenzione, rischi e controindicazioni Nello sviluppare un progetto di educazione alla salute che faccia perno su un set di tecnologie è importante: Definire e ben condividere fin dall inizio ogni aspetto del progetto (vision, modello e piano di progetto) Procedere per fasi e sotto obiettivi in modo da acquisire risultati che alimentino positivamente il processo di produzione e diffusione Curare con grande attenzione i processi di trasformazione dei contenuti 13

15 Un modello per gestire la conoscenza: il contributo delle tecnologie Punti di attenzione, rischi e controindicazioni Equilibrare adeguatamente linguaggio, efficacia grafica, il rapporto immagini testo e la multimedialità in funzione di: target, obiettivi, dispositivi da utilizzare, budget Curare in ogni momento qualità, tempi e costi, non sottovalutando le complessità sotto ogni aspetto: organizzativo, didattico, tecnologico, grafico e multimdiale Curare infine adeguatamente gli aspetti di comunicazione e diffusione del prodotto 14

16 Il caso Pocket Salute Pocket Salute Ferita Feritada dataglio Emorragia venosa Emorragia arteriosa Contusione, dist. dist. e luss. luss. Fratture Ustioni lievi lievi Ustioni gravi gravi 15

17 Il caso Pocket Salute Ferita Feritada dataglio Emorragia venosa Emorragia arteriosa Contusione, dist. dist. e luss. luss. Fratture Ustioni lievi lievi Ustioni gravi gravi Soffocamento ACC ACC Intossicazioni adulto adulto Intossicazioni bambino Morso Morsodi divipera Trauma cranico bambino Trauma cranico adulto adulto 16

18 Il caso Pocket Salute: la modularità On line CD Rom Unità Unitàdidattica Intro Episodio 3D Sezione didattica 3D Intro + Sezione didattica I Pod audio 3D Cellulare Episodio 3D I - Pod TV Mobile 17