Comune di Bibbiano Provincia di Reggio Emilia DONNE E TERRITORIO. Percorso di conoscenza del territorio e introduzione alla lingua italiana

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Emanuele Amando Palmieri
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1 Comune di Bibbiano Provincia di Reggio Emilia U.R.P. Ufficio Relazioni con il Pubblico DONNE E TERRITORIO Percorso di conoscenza del territorio e introduzione alla lingua italiana Giovedì 26 marzo 2009 Incontro con l URP Ufficio Relazioni con il Pubblico Comune di Bibbiano (RE) URP Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Bibbiano (RE) Piazza D. Chiesa 2 Tel Fax urp@comune.bibbiano.re.it 1

2 COS E L URP? L URP Ufficio Relazioni con il Pubblico è uno sportello al servizio dei cittadini, il punto d incontro tra la persona e l Amministrazione comunale. E il luogo in cui è possibile richiedere informazioni e ricevere risposte. A Bibbiano l URP si occupa di tante altre cose... COSA PUOI FARE ALL URP DI BIBBIANO? Chiedere certificati e operazioni anagrafiche (carta d identità, stato di famiglia, residenza, dichiarazioni di nascita, cambi di indirizzo ) Comunicare iscrizioni e ritiri alla Scuola dell Infanzia e a tutti i servizi collegati (trasporto e mensa anche per la scuola elementare e la scuola media, tempo prolungato, tempo estivo ) Presentare domande per i Buoni Affitto e le Case Popolari Presentare domande per l Assegno di Maternità e il Nucleo Familiare Richiedere il tesserino di sosta per gli invalidi Iscrivere il tuo cane all anagrafe canina Autenticare la firma sui passaggi di proprietà delle automobili Consegnare Dichiarazioni di ospitalità e Cessioni di Fabbricato Ritirare i modelli di Lettere di invito a cittadini stranieri Richiedere la licenza di pesca e il tesserino di caccia Gestire i funerali (acquisto loculi, inumazioni) - Al cimitero di Barco è presente un campo mussulmano (solo per i residenti) E inoltre: Fare segnalazioni di guasti e disservizi nel Comune Dare suggerimenti Informarti sui servizi offerti dal Comune (cosa devo fare per ) Chiedere informazioni anche su altri enti (Questura, Prefettura, CAAF) Prendere un appuntamento con la mediatrice culturale Informarti sulle offerte di lavoro dei Centri per l Impiego e delle Agenzie interinali Accedere agli atti del Comune RICORDA DI PORTARE SEMPRE CON TE UN DOCUMENTO DI RICONOSCIMENTO VALIDO (Passaporto o Carta di Identità) E IL PERMESSO DI SOGGIORNO!!! 2

3 QUANDO PUOI VENIRE ALL URP? DAL LUNEDI AL SABATO DALLE 8.30 ALLE AL MARTEDI ANCHE DALLE ALLE NEI MESI DI GIUGNO, LUGLIO E AGOSTO DAL LUNEDI AL SABATO DALLE 8.30 ALLE COME PUOI CONTATTARCI? CHIAMANDOCI AI N / MANDANDO UN FAX AL N MANDANDO UNA ALL INDIRIZZO: urp@comune.bibbiano.re.it A PARTIRE DAI MESI DI APRILE / MAGGIO 2009 SARA ON LINE IL NUOVO SITO DEL COMUNE, SEMPRE AGGIORNATO E DI FACILE UTILIZZO, IN CUI POTRAI TROVARE TANTE INFORMAZIONI UTILI! 3

4 Ti occorre un certificato di residenza o uno stato di famiglia? Puoi fare un autocertificazione! COS E L AUTOCERTIFICAZIONE? L'autocertificazione (dichiarazione sostitutiva di certificazione) sostituisce il certificato che ti viene richiesto dalle pubbliche amministrazioni, o dai gestori di pubblici servizi (Enia, Enel, Telecom ecc ) che hanno l'obbligo di accettarla riservandosi, poi, la possibilità di controllare e verificare la veridicità delle tue dichiarazioni. PUOI FARE SEMPRE L AUTOCERTIFICAZIONE? Mai in caso di certificazioni penali e certificazioni relative a stati di salute. In tutti gli altri casi puoi fare la dichiarazione sostitutiva, ma puoi dichiarare solo fatti certificabili dalle Amministrazioni italiane*. * D.P.R. 445/2000 art. 3: I cittadini di Stati non appartenenti all'unione regolarmente soggiornanti in Italia, possono utilizzare le dichiarazioni sostitutive di cui agli articoli 46 e 47 limitatamente agli stati, alle qualita' personali e ai fatti certificabili o attestabili da parte di soggetti pubblici italiani, fatte salve le speciali disposizioni contenute nelle leggi e nei regolamenti concernenti la disciplina dell'immigrazione e la condizione dello straniero.) Se hai dubbi chiedi all URP!!! 4

E IN COMUNE, DOVE DEVI ANDARE PER: Chiedere la residenza e fare documenti: All URP ( tel. 0522/ 253.212 0522 253.

5 E IN COMUNE, DOVE DEVI ANDARE PER: Chiedere la residenza e fare documenti: All URP ( tel. 0522/ ) al 1 piano del municipio Inoltre devi rivolgerti all URP per: Tutte le attività già elencate a pagina 2 Chiedere l idoneità dell alloggio: All Ufficio Tecnico ( tel. 0522/ ) 3 piano del municipio lunedì, giovedì e sabato dalle alle Inoltre devi rivolgerti all Ufficio Tecnico per: Fare modifiche edilizie alla tua casa di proprietà Richiedere le agevolazioni per la fornitura di gas liquido nelle zone non metanizzate Avere informazioni sulla nuova raccolta capillarizzata dei rifiuti Definire le pratiche di Stato Civile: All Ufficio Anagrafe e Stato Civile ( tel. 0522/ ) Inoltre devi rivolgerti all Ufficio Anagrafe e Stato Civile per: Acquistare la cittadinanza italiana Celebrare matrimoni Cambiare nome Dichiarare la dimora abituale e consegnare il rinnovo del Permesso di Soggiorno 5

Aprire un attività (per es. commercio ambulante): All Ufficio Commercio (tel. 0522/ 253.202) 2 piano del municipio dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.

215) 2 piano del municipio Inoltre esiste la Palazzina Carducci, una sede distaccata del Comune che si trova di fianco al palazzo principale, dove puoi andare per: Prendere in prestito gratuito libri

6 Aprire un attività (per es. commercio ambulante): All Ufficio Commercio (tel. 0522/ ) 2 piano del municipio dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle Parlare con il Sindaco All Ufficio Segreteria (tel. 0522/ ) 2 piano del municipio Inoltre esiste la Palazzina Carducci, una sede distaccata del Comune che si trova di fianco al palazzo principale, dove puoi andare per: Prendere in prestito gratuito libri e film Biblioteca - Ufficio Cultura e Sport (tel. 0522/ ) 1 piano della Palazzina Carducci orari variabili in corrispondenza dei periodi di apertura e chiusura delle scuole Inoltre puoi rivolgerti alla Biblioteca per: Utilizzare internet Avere notizie su iniziative culturali e spettacoli In Biblioteca è presente anche uno scaffale multiculturale con letture per bambini in diverse lingue Avere informazioni sulle scuole e i servizi per l infanzia Ufficio Scuola (tel. 0522/ ) 3 piano della Palazzina Carducci Inoltre puoi rivolgerti all Ufficio Scuola per: Conoscere le graduatorie dell asilo nido e dalla scuola materna Avere informazioni sulle rette contributive Ottenere i buoni libro Avere notizie sulle attività estive per bambini e ragazzi 6

Comunicare con le Assistenti Sociali Ufficio Servizi Sociali 3 piano della Palazzina Carducci Anziani: Giovanna Dazzi (tel. 0522 240.457) mercoledì e giovedì dalle 10.00 alle 13.

7 Comunicare con le Assistenti Sociali Ufficio Servizi Sociali 3 piano della Palazzina Carducci Anziani: Giovanna Dazzi (tel ) mercoledì e giovedì dalle alle Adulti: Silvana Poletti (tel ) lunedì e sabato dalle alle Minori: Incoronata Fugnitto (tel ) martedì solo su appuntamento venerdì dalle 9.00 alle 11:00 Avere informazioni sui tributi da corrispondere al Comune Ufficio Tributi (tel. 0522/ ) 2 piano della Palazzina Carducci dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle martedì anche dalle alle Inoltre puoi rivolgerti all Ufficio Tributi per: Avere informazioni sulla TARSU (tassa rifiuti) Avere informazioni sull ICI (imposta sugli immobili di proprietà che non costituiscono abitazione principale) 7

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