Mass media, piccoli gruppi e influenza personale

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1 Mass media, piccoli gruppi e influenza personale Prof. Stefano Nobile Corso di Fondamenti di scienze sociali

2 I precedenti lavori di Lazarsfeld Lazarsfeld, Marie Jahoda e Hans Zeisel: I disoccupati di Marienthal (1933) Lazarsfeld: Radio and the printed age (1940) Analisi del contenuti Caratteristiche degli ascoltatori Studi sulle gratificazioni Lazarsfeld, Berelson, Gaudet (1944): The people s choice. Studio su una campagna presidenziale del 1940, in una comunità di uno stato dell Ohio (Erie) Effetti di attivazione Effetti di rafforzamento Effetti di conversione Prof. Stefano Nobile Mass media, piccoli gruppi e influenza personale 2

3 I riferimenti teorici ed empirici della ricerca di Katz e Lazarsfeld La sociometria (Moreno, 1916) Carl Hovland e la variabile interveniente Esperimenti di Hawthorne (Roethlisberger e Dickson, Management and the worker, 1939) The American soldier (Stouffer e altri, ) Gruppi in contesti comunitari: le ricerche di Lloyd Warner a Yankee City, tra gli anni 30 e gli anni 50 (Newburyport, nel Massachusetts, rinominata Yankee City) Merton (1949): Patterns of influence Prof. Stefano Nobile Mass media, piccoli gruppi e influenza personale 3

4 La matrice sociometrica (Moreno) Prof. Stefano Nobile Mass media, piccoli gruppi e influenza personale 4

5 Il test sociometrico (Moreno) Prof. Stefano Nobile Mass media, piccoli gruppi e influenza personale 5

6 I piccoli gruppi negli studi di sociologia industriale: la prima fase degli esperimenti di Hawthorne La Fondazione Rockfeller finanziò alcuni studi mirati ad approfondire i risultati che l equipe interna della Western Electric Company (WEC) di Cicero, alla periferia di Chicago, aveva compiuto. Nel 1924, infatti, la WEC aveva iniziato una serie di esperimenti per analizzare il rendimento degli operai. I ricercatori della WEC condussero 12 cicli di sperimentazione Il 1 esperimento venne condotto in 3 reparti, con variazione delle condizioni di illuminazione, senza controllo Il 2 esperimento: con gruppo di controllo Il 3 esperimento: esclusione delle luce proveniente dalle finestre; proteste degli operai Il 4 esperimento: uguale al precedente, ma con due soli operai, livello minimo di luce e simulazione di abbassamento e innalzamento dell illuminazione. Prof. Stefano Nobile Mass media, piccoli gruppi e influenza personale 6

7 I piccoli gruppi negli studi di sociologia industriale: la seconda fase degli esperimenti di Hawthorne Nel 1927, la direzione della WEC chiese la collaborazione del dipartimento per la ricerca industriale dell Università di Harvard (diretto da Mayo) Gli studiosi, sotto la guida dello stesso Mayo, ipotizzarono che la produttività dipendesse non solo dall illuminazione, ma da una molteplicità di cause differenti: qualità della sorveglianza; condizioni lavorative; mansioni svolte. Prof. Stefano Nobile Mass media, piccoli gruppi e influenza personale 7

8 Le ricerche di Elton Mayo sui gruppi in ambito industriale L ambito d analisi scelto da Mayo fu la sala dei relè telefonici. Questa scelta dipendeva: Dal fatto che si trattava di un processo tipicamente meccanico e ripetitivo Che l unità di tempo richiesta per il montaggio era piuttosto breve (relè con caratteristiche costanti) Questo lavoro non avrebbe potuto subire interruzioni, data la costante domanda di apparecchi muniti di relè La velocità di montaggio dipendeva da quella di esecuzione dell operaio, non da un rullo trasportatore Prof. Stefano Nobile Mass media, piccoli gruppi e influenza personale 8

9 Le ricerche di Elton Mayo sui gruppi in ambito industriale Vennero introdotte alcune variazioni nella durata della giornata lavorativa Gli osservatori e le ragazze strinsero un rapporto affettivamente significativo Introduzione dei turni di riposo Misurazione della produttività Riduzione delle assenze per malattia, da una media annua di 15,2 a 3,5 giorni. Prof. Stefano Nobile Mass media, piccoli gruppi e influenza personale 9

10 Gruppo d appartenenza come gruppo di riferimento Nella ricerca di Stouffer sui soldati americani vi era, tra le altre, una domanda così impostata: «Credete che un soldato abile abbia buone possibilità di avanzamento?» Quanto minori erano le possibilità di avanzamento, offerte da un settore o da una combinazione di settori, tanto più favorevoli tendevano a essere le valutazioni delle possibilità stesse (per esempio, nell Aviazione il tasso di promozioni era significativamente maggiore rispetto a quello della Polizia Militare, ma la possibilità di un avanzamento veniva percepita all opposto) Prof. Stefano Nobile Mass media, piccoli gruppi e influenza personale 10

11 I gruppi di soldati americani (Stouffer e altri) Nella stessa ricerca vi erano domande relative alla volontà di combattere, alle proprie condizioni fisiche e alla fiducia nella proprie capacità di guida Il dato emergente dalla ricerca riguardava la differenza rispetto alla volontà di combattere tra reclute inserite tra veterani (28%) e reclute inseriti in gruppi di reclute (45%). Per il Research Branch: Questi soldati hanno assunto gli atteggiamenti dei veterani modificando le loro opinioni sulla volontà di combattere La superiorità dei veterani è data dall esperienza, per questo le nuove reclute inserite tra di loro, sentivano maggiormente la loro inferiorità Prof. Stefano Nobile Mass media, piccoli gruppi e influenza personale 11