CORSO DI FORMAZIONE MANAGERIALE PER DIRIGENTI DI STRUTTURA COMPLESSA AREA OSPEDALIERA ANNO I.Re.F. - SDS. Codice: UCM DSCO 0901

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1 CORSO DI FORMAZIONE MANAGERIALE PER DIRIGENTI DI STRUTTURA COMPLESSA AREA OSPEDALIERA ANNO 2009 Codice: UCM DSCO 0901 Soggetto: UNIVERSITA CATTOLICA DEL SACRO CUORE e MIP-Politecnico di Milano Sede edizione: UNIVERSITA CATTOLICA DEL SACRO CUORE e MIP-Politecnico di Milano Milano Via Carducci, 30 Coordinatore: Prof.ssa ANTONELLA CIFALINO Telefono: Antonella.cifalino@unicatt.it Coordinatore: Prof.ssa CRISTINA MASELLA Telefono: cristina.masella@polimi.it Tutor: Dott. SIMONE DE CLEMENTI Telefono: tutorsds@unicatt.it Segreteria: Dr.ssa ALESSANDRA ZANOLI Telefono: Alessandra.zanoli@unicatt.it

2 Soggetto: Università del Sacro Cuore e MIP Politecnico di Milano Codice Edizione: UCM DSCO 0901 Sede: Università del Sacro Cuore - Via Carducci, 30 - Milano 17/02/09 18/02/09 03/03/09 VALUTATIVO Dichiarazione degli obiettivi formativi. Test Ingresso. Masella/Cifalinò Le strategie e gli indirizzi di politica della salute: esame e POLITICA SANITARIA critica dei principi ispiratori, dei principali modelli e delle Antonio Pignatto ORG\ECONOMIA DELLE AZIENDE SANITARIE ORG\ECONOMIA DELLE AZIENDE SANITARIE applicazioni Come gestire un'azienda sanitaria: il ruolo dei sistemi di pianificazione strategica. Livelli di strategia. Strumenti di analisi strategica situazionale. Strumenti di definizione delle opzioni strategiche divisionali. Come gestire un'azienda sanitaria: il ruolo dei sistemi di pianificazione strategica. Livelli di strategia. Strumenti di analisi strategica situazionale. Strumenti di definizione delle opzioni strategiche divisionali. Organizzazione: i modelli organizzativi, le strutture, la progettazione, i progetti, le funzioni, il coordinamento e i rapporti di interazione. Organizzazione: case study. Baraldi/Cifalinò/ Sacco Piraino/Migliarese 25/02/ POLITICA SANITARIA L organizzazione del servizio socio-sanitario: la missione delle aziende e le regole di governo del sistema (i principi di autorizzazione e accreditamento, gli accordi contrattuali, i sistemi di finanziamento, i livelli essenziali di assistenza, il sistema dei controlli dell appropriatezza e della qualità delle prestazioni) Carlo Zocchetti Giuseppe Corsini Scheda programma Politecnico di Milano e Università del Sacro Cuore Edizione: UCM DSCO 0901 Allegato 17 Pag. 1 di 6

3 Giovedì 26/02/09 01/04/09 07/04/09 08/04/ POLITICA SANITARIA ORG\ECONOMIA DELLE AZIENDE SANITARIE ORG\ECONOMIA DELLE AZIENDE SANITARIE L etica e la giustizia: questioni ed aspetti metodologici (problematica globale di riferimento, l impatto etico nei Alessio Musio vari aspetti del processo decisionale) Il bilancio come modello di valutazione dell'economicità di un'azienda sanitaria: significato, struttura e modalità di Anessi Pessina lettura. Il bilancio di un Azienda sanitaria: riclassificazione e calcolo degli indici. Il sistema di budget: strumenti a supporto della costruzione della scheda di budget, il processo di negoziazione del budget Il sistema di budget: strumenti a supporto della costruzione della scheda di budget, il processo di negoziazione del budget Il controllo di gestione: definizione, strumenti e processi. Il sistema di contabilità analitica: obiettivi, caratteristiche e classificazione dei costi; contabilità per centri di costo Il sistema di contabilità analitica: case study. ORG\ECONOMIA DELLE AZIENDE SANITARIE Strategie di valutazione in sanità: l activity based costing L activity based costing: case study Anessi Pessina Baraldi/Cifalinò/ Sacco Baraldi/Cifalinò/ Sacco Baraldi/Cifalinò/ Sacco Parma/Masella Scheda programma Politecnico di Milano e Università del Sacro Cuore Edizione: UCM DSCO 0901 Allegato 17 Pag. 2 di 6

4 21/04/ ORG\ECONOMIA DELLE AZIENDE SANITARIE I sistemi di valutazione delle performance: interpretazione ed utilizzo dei sistemi di reporting delle attività aziendali Gli strumenti di reporting: come costruire ed interpretare gli scostamenti tra obiettivi di budget e risultati effettivi. Gli strumenti di reporting: come costruire ed interpretare gli scostamenti tra obiettivi di budget e risultati effettivi. Baraldi/Cifalinò/ Sacco I sistemi multidimensionali di valutazione delle performance 22/04/ La valutazione economica in sanità: introduzione allo Health Technolgy Assessment (HTA); tecniche di valutazione sanitarie. Tecniche di valutazione sanitarie (minimizzazione dei costi, costo-efficacia, costo-utilità, costo-benefici). Studio di casi ed esercitazione. La valutazione degli investimenti: il processo, gli strumenti e le tecniche di valutazione. Lettieri/Zanaboni Le tecniche di valutazione (metodi Discontinued Cash Flow, metodi non finanziari) Studio di casi ed esercitazione. 05/05/ La qualità e l orientamento al servizio: sistemi di ascolto, customer satisfaction, comunicazione esterna. I sistemi di ascolto, customer satisfaction e comunicazione esterna: case study. La Pietra I sistemi qualità: accreditamento, certificazione ISO, Joint Commission. La Pietra/De Riu Scheda programma Politecnico di Milano e Università del Sacro Cuore Edizione: UCM DSCO 0901 Allegato 17 Pag. 3 di 6

5 EBM e percorsi diagnostico terapeutici, 06/05/09 11:00 13: :00 16: :00 18:00 2 Modelli e strumenti di integrazione tra cure primarie e ospedaliere: appropriatezza, la gestione della cartella clinica Ricciardi/Damiani/ Volpe 19/05/ ICT in sanità: lo sviluppo delle tecnologie e l impatto dei sistemi informatici a supporto del servizio. Testimonianza: introduzione e applicazione di nuove tecnologie in sanità. Il project management: definizione degli obiettivi, fasi di un progetto e strumenti (WBS, GANTT, matrice delle responsabilità). Catti/Renga Testimone Masella Esercitazione: come costruire WBS e GANTT (parte 1) Il rischio clinico e la sua gestione. Testimonianza. Trucco/Testimone 20/05/ Apprendimento e miglioramento organizzativo attraverso analisi di eventi avversi con discussione di una RCA a gruppi. Trucco Esercitazione: come costruire WBS e GANTT (parte2) Masella Scheda programma Politecnico di Milano e Università del Sacro Cuore Edizione: UCM DSCO 0901 Allegato 17 Pag. 4 di 6

6 09/06/09 L acquisizione di beni con particolare riferimento alla definizione delle specifiche dei relativi capitolati: quadro normativo di riferimento, strumenti e processi L acquisizione di beni: strumenti e processi Di Ponzio 10/06/09 GESTIONE DELLE RISORSE UMANE La gestione strategica del personale: le principali leve operative e l approccio per competenze (sistemi di sviluppo, valutazione, formazione). Cicchetti/Mascia 15/09/09 GESTIONE DELLE RISORSE UMANE Le determinanti del comportamento organizzativo. La cultura aziendale. La leadership: organizzazioni orientate alla leadership, diffusione della leadership, stili di direzione e stili di leadership Bodega/Isari 29/09/09 GESTIONE DELLE RISORSE UMANE Le competenze per dirigere una struttura complessa: la comunicazione interpersonale e la gestione dei conflitti Le competenze per dirigere una struttura complessa (segue): il teamworking Ceriani 30/09/09 GESTIONE DELLE RISORSE UMANE L evoluzione contrattuale e di status giuridico del personale. Torresani/ Testimone 13/10/09 GESTIONE DELLE RISORSE UMANE Implicazioni giuridiche e responsabilità personale del responsabile di struttura complessa nella gestione dei servizi sanitari. De Castiglione VALUTATIVO Verifica del raggiungimento degli obiettivi. Test finale. Masella/Cifalinò Scheda programma Politecnico di Milano e Università del Sacro Cuore Edizione: UCM DSCO 0901 Allegato 17 Pag. 5 di 6

7 Lunedì 16/11/09 Lunedì 23/11/09 Termine consegna progetto SDS Discussione del progetto con la commissione SDS Scheda programma Politecnico di Milano e Università del Sacro Cuore Edizione: UCM DSCO 0901 Allegato 17 Pag. 6 di 6

8 SCHEDA ELENCO DOCENTI E FORMATORI UNIVERSITÀ CATTOLICA DEL SACRO CUORE E MIP POLITECNICO DI MILANO DIRIGENTI DI STRUTTURA COMPLESSA MILANO AREA OSPEDALIERI CODICE: UCM DSCO 0901 Cognome Nome Codice Fiscale Qualifica Ente Anessi Pessina Eugenio NSSGNE65D18G224T Professore Ordinario Università del Sacro Cuore Baraldi Stefano BRLSFN64B24H143J Professore Associato Università del Sacro Cuore Bodega Domenico BDGDNC60R05E507J Professore Ordinario Università del Sacro Cuore Catti Paolo Attilio CTTPTT74C14F205P Responsabile di Ricerca Politecnico di Milano Ceriani Andrea CRNNDR59M10F119S Professore a contratto Università del Sacro Cuore Cifalinò Antonella CFLNNL71L41F205D Ricercatore Universitario Università del Sacro Cuore Cicchetti Americo CCCMRC69H21H501T Professore Ordinario Università del Sacro Cuore Damiani Gianfranco DMNGFR64D05A783Q Professore Associato Università del Sacro Cuore De Castiglione Enrico DCSNCM62T03F205I Avvocato Penalista Studio Legale De Clementi Simone DCLSMN69B13L692D Tutor d aula Università del Sacro Cuore De Riu Pierluigi DREPRL58S19I452T Resp. Qualità e accreditamento Istituto Europeo Oncologico Scheda Elenco Docenti e Formatori EDIZIONE: UCM DSCO 0901 Allegato 18 Pag. 1 di 3

9 SCHEDA ELENCO DOCENTI E FORMATORI Cognome Nome Codice Fiscale Qualifica Ente Di Ponzio Giuseppe DPNGPP70L13L049C Direttore Generale Terme Chianciano Isari Daniela SRIDLC67E50F205N Professore a contratto Università del Sacro Cuore La Pietra Leonardo LPTLRD62A03F205Z Direttore sanitario Istituto Europeo Oncologico Lettieri Emanuele LTTMNL75M20B639H Ricercatore Ingegnere Politecnico di Milano Mascia Daniele MSCDNL76H08H926X Ricercatore universitario Università del Sacro Cuore Masella Cristina MSLCST62D58F205O Professore Ordinario Politecnico di Milano Migliarese Piero MGLPRI46M30L781C Professore ordinario Università degli Studi della Calabria Parma Enrico PRMNRC48H14MO52Y Responsabile Controllo di Gestione Cardiologico Monzino Piraino Nadia PRNNDA77T55M208W Dottorando Ingegnere Politecnico di Milano Renga Filippo RNGFPP75M15D150S Dottorando ingegnere Politecnico di Milano Ricciardi Antonio RCCNTN62E17L245C Professore Associato Università della Calabria Ricciardi Gualtiero RCCGTR59D17F839R Professore Ordinario Università del Sacro Cuore Scheda Elenco Docenti e Formatori EDIZIONE: UCM DSCO 0901 Allegato 18 Pag. 2 di 3

10 SCHEDA ELENCO DOCENTI E FORMATORI Cognome Nome Codice Fiscale Qualifica Ente Sacco Paola SCCPLA63A62L219C Professore a Contratto Università del Sacro Cuore Torresani Erminio TRRRMN50P27D142E Responsabile patologia clinica Istituti clinici di perfezionamento di Milano Trucco Paolo TRCPLA67L03F205H Professore Associato Politecnico di Milano Volpe Massimo VLPMSM59E14H501R Professore a contratto Università del Sacro Cuore Zanaboni Paolo ZNBPLA81E20F952T Ingegnere Politecnico di Milano Scheda Elenco Docenti e Formatori EDIZIONE: UCM DSCO 0901 Allegato 18 Pag. 3 di 3