Questionario qualità ADI 2016

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1 Cod: Mod. 1pag. 1 QUESITO E soddisfatto delle informazioni che riceve da chi svolge in casa sua le prestazioni acquistate con il voucher socio-sanitario? 38/ Abbastanza. Sodd.= 11.% Molto= 89.% abbas. sodd quesito 1 2 QUESITO Indichi cortesemente quali professionisti sono intervenuti a casa sua TOT.RISPOSTE INFERMIERE. FISIOTERAPISTA MEDICO EDUCATORE ASA OSS PSICOLOGO 38/ Infermiere= 61.% Fisioterapista=34.% Medico=.% inf med. asa psic quesito 2

2 Cod: Mod. 2pag. 3 QUESITO Dal punto di vista pratico l infermiere ha soddisfatto le sue esigenze? / Abbastanza. Sodd.= 3.% Molto= 97.% abbas. sodd quesito 3 4 QUESITO Dal punto di vista pratico il terapista della riabilitazione ha soddisfatto le sue esigenze? 19/ Soddisfatto= 16.% Molto= 84.% quesito 4

3 Cod: Mod. 3pag. QUESITO Dal punto di vista pratico il medico specialista del servizio, ha soddisfatto le sue esigenze? 3/2 1 2 Soddisfatto= 33.% Molto= 67.% quesito. 6 QUESITO Dal punto di vista pratico l altro professionista indicato ha soddisfatto le sue esigenze? 16/2 13 Abbastanza. Sodd.= Soddisfatto= 66.% Molto= 34.% quesito 6 abbas. Sodd

4 Cod: Mod. 4pag. 7 QUESITO E soddisfatto, in generale, dell organizzazione del servizio che le è stato offerto a domicilio(orari, turnazione del personale, ecc.) 38/ Abbastanza. Sodd.= 8.% Soddisfatto= 3.% Molto= 89.% abbas. Sodd quesito 7 8 QUESITO E soddisfatto del rapporto che si è creato con il professionista che si è maggiormente occupato di lei? 38/2 2 1 Abbastanza. Sodd.=.% Soddisfatto= 3.% Molto= 92.% abbas. sodd quesito 8

5 Cod: Mod. pag. 9 QUESITO Come valuta la tempestività del servizio nella gestione dei problemi più importanti che si sono presentati durante il periodo di assistenza? 38/2 3 Abbastanza. Sodd.= Soddisfatto= 8.% Molto= 92.% abb. sodd quesito 9 QUESITO In assenza dell assistenza ricevuta con il voucher socio-sanitario avrebbe dovuto lasciare il suo domicilio? TOT.RISPOSTE SI NO 38/ Si = 68% No=32% quesito 2 SI NO

6 Cod: Mod. 6pag. 11 QUESITO Dove avrebbe potuto ricevere le cure di cui aveva bisogno? TOT.RISPOSTE OSPEDALE CASA DI RIPOSO DOMICILIO PARENTI ALTRO 26/ Ospedale =.% Casa di riposo =27.% Parenti = 4.% Altro =19.% osp. casa rip dom. altro quesito QUESITO Nel complesso, quanto si ritiene soddisfatto del servizio di assistenza sociosanitaria ricevuto con il voucher socio-sanitario 38/2 1 2 Abbastanza = 3.% Sodd.=.% Molto= 92,% abb. sodd quesito 9

7 Cod: Mod. 7pag. Risultati del Questionario di Qualità Grado di soddisfazione Generale dell assistenza domiciliare/semiresidenziale fornita attraverso il voucher socio-sanitario, percepito dagli Utenti che usufruiscono del servizio ADI. UTENTI SCARSO ABBAS.SODD 73% 4% % 91% 4% % ABBASTANZA 91% affissione in bacheca pubblicazione sul sito web: Il Direttore Generale Dr.Pietro Pelegrinelli

8 Cod: Mod. pag abbastanza soddisfatto ( affissione in bacheca) pubblicazione sul sito web:

9 Cod: Mod. pag. 9 Considerazioni: Nulla da segnalare. Diffusione: pubblicazione sul sito web: Il Presidente Mons Aldo Delaidelli Il Direttore Generale Dr.Pietro Pelegrinelli