MILANO, 1 6 a edizione. ROMA, 4 a edizione Dal 10 Aprile 2014 DIPLOMA IN RISK MANAGEMENT PER LE FUNZIONI INTERNAL AUDITING

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1 MILANO, 1 6 a edizione Dal dal 310 ottobre Marzo ROMA, 4 a edizione Dal 10 Aprile 2014 DIPLOMA IN CONTROLLO DIPLOMA IN E INTERNAL AUDITING RISK MANAGEMENT PER LE FUNZIONI EDIZIONE CONTROLLO 2014

2 INTRODUZIONE Le trasformazioni occorse nell ultimo decennio nel contesto competitivo in cui le imprese operano e si confrontano hanno determinato profondi cambiamenti nella Corporate Governance e, quindi, nei sistemi di controllo della gestione. Il Management è sempre più focalizzato sul concetto di rischio di business e riconosce la necessità di dotarsi di un approccio unificato alla Corporate Governance, al Rischio, alla Compliance. In questo scenario le competenze richieste all Internal Auditor e alle Funzioni di Controllo sono sempre più complesse: il Diploma in Risk Management per le Funzioni di Controllo nasce in risposta a queste esigenze e presenta i temi del Risk Management in un ottica sia descrittiva, sia di applicazione pratica. Il corso affronta argomenti complessi e cruciali per la Governance, ove la complessità della gestione dei rischi si coniuga con l esigenza di semplificazione nel reporting. L obiettivo didattico è di fornire ai partecipanti gli strumenti teoricopratici per gestire tale complessità, con un approccio rigoroso, ma dal taglio didattico pragmatico, utile per costituire una cassetta di attrezzi immediatamente spendibile in azienda. Il Diploma in Risk Management per le Funzioni di Controllo garantisce una formazione di ottimo livello. Vengono coniugate la comprensione dell ambiente di rischio nel quale operano le organizzazioni e la comprensione delle dinamiche con le quali si formano le decisioni tipiche della gestione di tali rischi. Saranno oggetto di studio le metodologie di analisi, tipiche dei diversi rischi, il reporting efficace, la definizione e gestione dell appetito di rischio a fronte della tolleranza dinamica al rischio. Saranno analizzati e interpretati gli strumenti del controllo, declinato nei tre livelli di difesa, tipici del Risk Management destinato alla funzione di Governance. PER ISCRIZIONI E MAGGIORI INFORMAZIONI: FORMAZIONE@AIIAWEB.IT 2

3 OBIETTIVI FORMATIVI Il Diploma in Risk Management per le Funzioni di Controllo ha l obiettivo di: sostenere lo sviluppo di professionisti interessati ad acquisire specifiche competenze utili per operare con autorevolezza nell ambito del Risk Management, Risk Assessment e valutazione della idoneità dei controlli interni trasferire strumenti, tecniche ed esperienze e attivare un confronto fra culture aziendali diverse comprendere e valorizzare le relazioni tra il processo di gestione dei rischi e gli altri processi chiave di impresa DESTINATARI Il Diploma in Risk Management per le Funzioni di Controllo è rivolto a professionisti che operano, all interno o esternamente alle organizzazioni, nei ruoli di: - Internal Auditors, chiamati a valutare la robustezza dei processi di Risk Management operati internamente alla struttura aziendale, ovvero coinvolti direttamente nei processi di Risk Management in un ottica di consulenza interna. - Controller che hanno compreso l importanza imprescindibile di utilizzare le tecniche di Risk Management nelle attività di controllo di gestione. - Professionisti esterni che intendono potenziare le competenze nei processi di Risk Management - Executive e Manager, che siano stati destinati al presidio dei rischi (Risk Manager) o che vogliano arricchire le proprie competenze gestionali sui temi della Governance, del Risk Management e del Controllo. - Compliance Officers, che intendano acquisire una visione operativa della gestione dei rischi indirizzati da Leggi e Regolamenti cogenti. - Membri anche indipendenti dei CdA, che intendono confrontarsi sulla visione più moderna e legalmente conforme del modello di Governance dei rischi aziendali. 3

4 COMITATO SCIENTIFICO Giorgio Bertinetti Professore ordinario di Finanza Aziendale nell Università Ca Foscari Venezia Direttore del Laboratorio Rischio, Sostenibilità e Misure di Performance Aziendali del Dipartimento di Management dello stesso Ateneo. Riccardo Bianconi Licensed Business Coach, CISA, Senior Auditor for Health and Safety / Aerospace Quality Management Systems. Massimo Cregut QA General Manager - Create Consulting Sagl DOCENTI E TESTIMONIANZE Docenze e testimonianze sono affidate ad Accademici, Manager e Professionisti che da anni operano nel mondo dell Internal Audit e del Risk Management: grazie all expertise maturata, sono in grado di trasferire un patrimonio di conoscenze prezioso per lo sviluppo professionale dei partecipanti. METODOLOGIA DIDATTICA Le giornate d aula prevedono l integrazione di diverse metodologie: LEZIONI: momento chiave per il trasferimento e condivisione di nuove conoscenze, la lezione può assumere la forma di una lezione frontale o una modalità di insegnamento più interattiva, all interno della quale il docente agisce da facilitatore del confronto e delle discussioni con e tra i partecipanti. ESERCITAZIONI: in gruppo o individuali, utili per trasferire il contesto teorico alla realtà lavorativa. BUSINESS CASE: grazie all analisi e al confronto su casi reali, i partecipanti possono sviluppare la capacità di comprendere e valutare situazioni complesse, di individuare le possibili opzioni e di effettuare le scelte più adeguate alla soluzione dei problemi. MATERIALE DIDATTICO Oltre alle dispense sui contenuti che riceveranno in aula, i partecipanti potranno consultare la biblioteca AIIA, che dispone di una vasta gamma di testi sulle tematiche affrontate. Verrà inoltre indicata una ricca bibliografia per approfondire i temi proposti dai Docenti durante il percorso formativo. 4

5 RICONOSCIMENTO DEL TITOLO Il conseguimento del Diploma sarà garantito a fronte della frequenza attiva (con la partecipazione alle esercitazioni) delle giornate del corso e dal superamento di un esame basato su domande in forma multiple choice. STRUTTURA E CALENDARIO Il Diploma in Risk Management per le Funzioni di Controllo si compone di 3 moduli formativi sviluppati in 7 giornate d aula: STRUTTURA DEL PROGRAMMA DI SPECIALIZZAZIONE MODULO 1 La Governance della Complessità: gestire un organizzazione moderna, tra Incertezza e Rischio. MODULO 2 Milano 3 4 ottobre ottobre L altra faccia del Controllo di Gestione: conoscere i processi e controllare il rischio. Il ruolo del Sistema dei Controlli Interno MODULO novembre Conoscere i Rischi per conoscere il proprio business: come ridurre i fattori di debolezza aumentando le probabilità di successo. QUOTE DI PARTECIPAZIONE AGEVOLAZIONI Advance booking Soci AIIA Non Soci 3.800,00 + IVA 4.300,00 + IVA Sconto del 10% per le iscrizioni pervenute entro il 29 Luglio SEDE Milano Associazione Italiana Internal Auditors Via S. Clemente, 1 - Milano Tel ORARI Pacchetti aziendali Sono previste facilitazioni per le aziende che iscrivono più risorse al percorso. 5

6 PROGRAMMA Modulo 1 La Governance della Complessità: gestire un organizzazione moderna, tra Incertezza e Rischio. 1.1 Il rischio e le sue accezioni Il fato e le superstizioni Attraversare l ignoto il ruolo e i limiti delle convinzioni Scienza, intuizione e governo dell incertezza 1.2 Pericoli, vulnerabilità, gli scenari dei possibili eventi Organismi e obiettivi, alcuni concetti di base La corretta formulazione degli obiettivi Pericoli e vulnerabilità La cindinica 1.3 L incertezza e il suo governo. Gestione delle informazioni e controllo Il concetto di incertezza Ridurre l incertezza variabili gestionali Ridurre l incertezza una questione di costi 1.4 L incertezza nelle diverse aree della Governance Dalla formula imprenditoriale alla triade Vision, Mission, Politiche Obiettivi commerciali Gestione delle risorse Il controllo di gestione integrato 1.5 Incertezza e Compliance Dalla Governance alla Compliance, non solo formalità Il ruolo dell etica Il ruolo del controllo e l accountability Il ruolo della comunicazione e della trasparenza 1.6 Corporate Culture, Compliance Culture e Risk Culture (Etica, Ruoli e Comportamenti) Corporate Culture, Compliance Culture e Risk Culture: definizioni La risk culture come strumento di governo Come misurare la Risk Culture? 1.7 L analisi dei rischi tra scienza e pratica Conoscere i pericoli e le vulnerabilità Stimare gli eventi Il ruolo delle Risorse Umane L uso delle tecniche creative Dall analisi analogica a quella finanziaria 1.8 La Valutazione delle diverse categorie di rischio e il ranking Come fare un Risk Assessment Approccio qualitativo o approccio quantitativo? Compariamo diverse categorie di rischio BIA un caso particolare di Valutazione dei Rischi (a cosa serve e quando) 1.9 Risk Appetite e Risk Tolerance, come quantificarle a seconda dei contesti di rischio: decisioni e conseguenze Saper assumere i rischi La resilienza finanziaria L approccio psicologico: evitare o accettare? Modulo 2 L altra faccia del Controllo di Gestione: conoscere i processi e controllare il rischio. Il ruolo del Sistema dei Controlli Interno. 2.1 Governance, Sistema dei Controlli Interni, Responsabilità nella gestione dei Rischi La Governance e le responsabilità del Board Governance e rischi: analisi, variabilità, reporting Combined Assurance e rischi, quali garanzie per il Board 2.2 Gestire i Rischi il Framework COSO e il Framework ISO 31000, due filosofie a confronto. Sistema Integrato dei Controlli Interni - COSO Framework 6

7 Il Framework ISO Discussione 2.3 Strategic Risk Approach Prevedere il futuro Vision e rischi Risk Based Thinking 2.4 Il funzionamento del Sistema dei Controlli Interni Il concetto di controllo operativo I tre livelli di controllo Valutare il Sistema dei Controlli Interni Disegnare un controllo Implementare un controllo controlli manuali e controlli automatici Valutare l efficacia di un controllo 2.5 Processi Aziendali. Caratteristiche e rappresentazione Che cosa è un processo Tipi e Caratteristiche dei processi aziendale Come identificare un processo Rappresentare i processi Workflow e Catena del Valore Esercitazione 2.6 Il fattore umano nei processi aziendali. Rischi ed opportunità L essere umano è il fulcro di ogni attività economica Tutto dipende dalle scelte dell essere umano, anche quando non sembra Perché l essere umano sbaglia: il fattore umano Quali rischi e quali opportunità nella gestione del fattore umano 2.7 Misurare l efficacia dei processi: Approccio Qualitativo ed Approccio Quantitativo (matematico/statistico). Modello di rischio di revisione (Audit Risk Model) Statistical Data Sampling Tipi e caratteristiche Tecniche di campionamento e metodi di selezione Esempi ed esercitazione Data Analytics Tipi e caratteristiche Analisi di regressione Esempi e discussione Modulo 3 Conoscere i Rischi per conoscere il proprio business: come ridurre i fattori di debolezza aumentando le probabilità di successo. 3.1 I Rischi Operativi Il rischio operativo per le banche Il rischio operativo per le assicurazioni Il rischio operativo nell industria 3.2 I rischi di Supply Chain Il controllo operativo di realtà complesse Il rischio OTD, OQD, OCD Il rischio e la mitigazione contrattuale Il rischio e la mitigazione gestionale 3.3 I Rischi connessi all Outsourcing dei processi Caratteristiche dell Outsourcing Rischio e Responsabilità Qualità del controllo: gli aspetti contrattuali e operativi 3.4 Il Rischio di Credito Caratteristiche Misurazione e gestione Strumenti di mitigazione Case Study 3.5 l Market Risk (Rischio di Tasso, Cambio e Liquidità) Caratteristiche Misurazione e gestione Strumenti di mitigazione 3.6 Il Rischio di Frode Caratteristiche Il triangolo di Cressey Schemi di Frode Identificazione e Prevenzione 7

8 3.7 Il Rischio Reputazionale Caratteristiche Misurazione e gestione Cause di Rischio Reputazionale Case Study 3.8 Il Rischio IT Caratteristiche Scenari di rischio IT Rischi industriali legati all IT I servizi fiduciari e l IT Business Continuity e Disaster Recovery - La BIA applicata all IT Misurazione e gestione Strumenti di mitigazione 3.9 L Internal Auditing sulle funzioni di 2 livello (Compliance e Risk Management) Rapporti tra le funzioni di controllo Come auditare le funzioni di controllo Cooperazione ed indipendenza Valutazione integrata del sistema dei controlli interni 3.10 Gestione della comunicazione efficace Risk Oriented. Principi di comunicazione Comunicazione verbale e comunicazione scritta Come interessare il nostro interlocutore Scriviamo un rilievo efficace 3.11 Comunicazione verticale e comunicazione orizzontale Definizioni e caratteristiche Vantaggi e svantaggi Comunicare messaggi difficili 3.12 Comunicazione e Social Networks (Rischi e Politiche di utilizzo) I Social Network Comunicazione personale e comunicazione aziendale Gestire i rischi reputazionali Regolamentare l utilizzo dei social network 8

9 QUOTE DI PARTECIPAZIONE Soci AIIA 3.800,00 + IVA Non soci 4.300,00 + IVA MODALITA DI ISCRIZIONE Come iscriversi: Dal sito internet: diploma-di-risk-management-le-funzioni-dicontrollo MODALITA DI PAGAMENTO Pagamento tramite: Bonifico bancario, intestato ad Associazione Italiana Internal Auditors, da effettuarsi presso Banca Prossima, IBAN: IT07B Carta di credito VISA, Mastercard. La transazione va effettuata collegandosi al sito FORMAZIONE SU MISURA I contenuti del Diploma possono essere, sulla base di specifiche esigenze formative, personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell azienda/ ente interessato. I FONDI PARITETICI INTERPROFESSIONALI La formazione AIIA può essere finanziata, in parte o integralmente, mediante l utilizzo dei fondi paritetici interprofessionali, organismi di natura associativa promossi dalle organizzazioni di rappresentanza delle Parti Sociali attraverso specifici Accordi Interconfederali stipulati dalle organizzazioni sindacali dei datori di lavoro e dei lavoratori maggiormente rappresentative sul piano nazionale. Ogni impresa può scegliere il fondo a cui aderire; quelle aziende che non fossero in grado di gestire le relative attività possono rivolgersi all Associazione. Un consulente specializzato provvederà in via preliminare ad effettuare un analisi della posizione dell azienda (fondi di destinazione degli accantonamenti e disponibilità dei propri fondi) e sulle opportunità formative offerte dai Fondi. In seguito alla definizione e all approvazione del progetto formativo e dell offerta economica (che includerà sia il Diploma che le attività del consulente rivolte all ottenimento dei finanziamenti) verrà fornita assistenza nelle fasi successive relative alla domanda di finanziamento, al monitoraggio didattico e finanziario e alla rendicontazione dell intervento formativo. SEDE Milano Associazione Italiana Internal Auditors Via S. Clemente, 1 - Milano Tel

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