ISTITUTO ISTRUZIONE SUPERIORE " M. MALPIGHI " - CREVALCORE Sede Coordinata con indirizzo Servizi Commerciali di SAN GIOVANNI IN PERSICETO

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1 ISTITUTO ISTRUZIONE SUPERIORE " M. MALPIGHI " - CREVALCORE Sede Coordinata con indirizzo Servizi Commerciali di SAN GIOVANNI IN PERSICETO CLASSE 3 A SC SERVIZI COMMERCIALI ANNO SCOLASTICO 2018/2019 PROGRAMMAZIONE DELL ATTIVITÀ DIDATTICA INDIVIDUALE di TECNICA PROFESSIONALE SERVIZI COMMERCIALI - prof.ssa Tiziana Paglioni 1) OBIETTIVI GENERALI DELLA MATERIA (FINALITÀ) L indirizzo di studio Servizi commerciali ha lo scopo di far acquisire allo studente, a conclusione del percorso quinquennale, competenze professionali che gli consentiranno di supportare operativamente le aziende sia nella gestione dei processi amministrativi e commerciali, sia nell attività di promozione delle vendite. L indirizzo con riferimento alle Linee guida dell Ordinamento vigente, permette anche di sviluppare percorsi flessibili così da favorire una formazione adeguata con le esigenze del territorio. In collaborazione con la regione Emilia-Romagna è possibile alla fine del terzo anno rilasciare, previo esame, la qualifica regionale di Operatore dei Servizi Segretariali, che sviluppa competenze che orientano lo studente nella parte pratica relativa all attività aziendale. 2) OBIETTIVI SPECIFICI DELLA MATERIA Per quanto riguarda i risultati di apprendimento, a valutarsi compiutamente alla fine del biennio iniziale, ritenuti fondamentali per la prosecuzione degli studi scolastici o per l inserimento immediato in percorsi formativi di apprendistato del mercato del lavoro, sono di seguito indicati in termini di competenze di base, di conoscenze e di abilità. Nel primo biennio, attraverso lo studio delle Tecniche professionali dei servizi commerciali, gli studenti dovranno acquisire le seguenti competenze di base attese a conclusione dell obbligo di istruzione, in correlazione con gli Assi culturali di apprendimento in cui sono collocate le relative competenze. In particolare: riconoscere le caratteristiche essenziali del sistema socio economico per orientarsi nel tessuto produttivo del proprio territorio (Asse storico-sociale); analizzare dati e interpretarli sviluppando deduzioni e ragionamenti sugli stessi anche con l ausilio di rappresentazioni grafiche, usando consapevolmente gli strumenti di calcolo e le potenzialità offerte da applicazioni specifiche di tipo informatico (Asse matematico). Tenendo conto che la progettazione didattica del docente è in relazione alle scelte compiute nell ambito della programmazione per assi da parte dei dipartimenti e collegiale del Consiglio di classe, nel rispetto delle linee guida nazionali e di quelle relative agli organi di settore a livello regionale per quanto riguarda la figura di Operatore dei Servizi Segretariali, di seguito vengono indicati, gli obiettivi in termini di conoscenze e abilità da perseguire nel corso del primo biennio.

2 3) ARTICOLAZIONE DELLE U.D. (UNITÀ DIDATTICHE). OBIETTIVI MINIMI: Conoscere il concetto di gestione dell impresa. Saper distinguere tra fatti interni ed esterni di gestione. Conoscere gli aspetti della gestione. Conoscere il concetto di esercizio amministrativo e di reddito d esercizio. Conoscere ed applicare il principio della competenza economica. Conoscere il concetto di patrimonio dell impresa. Saper redigere il prospetto della situazione patrimoniale. Calcolare il reddito dell esercizio. Conoscere i documenti originari. Conoscere i conti e le regole di registrazione. Conoscere gli strumenti della contabilità generale e applicare il metodo della partita doppia. Saper redigere in p.d. le scritture relativamente a casi semplici di: - acquisto di fattori produttivi e loro regolamento - vendita di merci e loro regolamento - liquidazioni periodiche IVA - assestamento, riepilogo e chiusura generale dei conti. La forma giuridica delle imprese Imprese individuali e società Le fonti di finanziamento e gli investimenti aziendali La gestione dell impresa Finanziamenti e investimenti Il Patrimonio aziendale Il patrimonio Aspetto qualitativo e quantitativo del patrimonio Relazioni tra attività, passività e patrimonio netto L inventario Il Reddito d impresa I costi e i ricavi della gestione Il reddito d esercizio e il concetto di competenza Reddito d esercizio e patrimonio netto Il sistema informativo aziendale La rilevazione I conti e le scritture d impresa Il metodo della partita doppia

3 o La contabilità generale o Il metodo contabile della partita doppia o Il sistema contabile del patrimonio e del risultato economico o Il metodo della partita doppia applicato al sistema del patrimonio e del risultato economico o Il piano dei conti o La registrazione delle operazioni di gestione nel giornale e nei conti di mastro La nascita dell impresa o La costituzione dell impresa o Gli apporti dell imprenditore o L acquisto di un azienda funzionante o I costi d impianto L acquisto dei fattori produttivi o La rilevazione degli acquisti: acquisto di merci e materie di consumo o I resi su acquisti, gli abbuoni e i ribassi attivi o L acquisto di servizi o L acquisto di beni strumentali o Il regolamento degli acquisti Le vendite di beni e le prestazioni di servizi o La rilevazione delle vendite: vendita di merci o I resi su vendite, gli abbuoni e i ribassi passivi o Le vendite al dettaglio o La vendita di beni strumentali o Il regolamento delle vendite Altre operazioni di gestione o I finanziamenti bancari o Le retribuzioni ai dipendenti o La liquidazione periodica IVA o Le locazioni o Sopravvenienze e insussistenze o Le variazioni di Patrimonio Netto Le operazioni di assestamento o Le scritture di assestamento o Le scritture di completamento o Le scritture di integrazione o Le scritture di rettifica o Le scritture di ammortamento L inserimento dei conti in S.E. e S.P. Saper aggiornare i mastri sulla base delle operazioni di gestione e delle scritture di assestamento e saperli inserire nella Situazione Economica e nella Situazione Patrimoniale. Attività di compresenza in laboratorio

4 _ ripasso lettere commerciali (elementi obbligatori e accessori) e impaginazione lettera nei modelli blocco, semiblocco, classica, con elencazioni, con tabelle; ricostruzione, ordinamento e stesura di lettere d affari; gestione della posta elettronica (invio di carattere commerciale); creazione volantini pubblicitari/aziendali con il software Publisher. _ utilizzo del software applicativo Excel per la compilazione di fatture (immediate, differite, con spese documentate e non documentate), DDT, assegni, cambiali, note di accredito; _ esercizi per l'acquisizione dell'autonomia progettuale e operativa nella stesura di lettere commerciali con utilizzo di fraseologia specifica; _ svolgimento esercizi in preparazione alle prove delle varie unità di competenza. MODALITA' DI LAVORO Lezione frontale, lezione partecipata, problem solving. TESTO IN ADOZIONE Astolfi & Montagna Tecniche professionali dei servizi commerciali 1 Ed Tramontana STRUMENTI Libro di testo, modulistica in uso, dispense e materiale, consegnate dall insegnante, P.C. in dotazione presso l aula d informatica, calcolatrice. VERIFICHE Verifiche formative: prove strutturate, domande flash, correzione degli esercizi svolti a casa o in classe, esercitazioni con l utilizzo del P.C.; Verifiche sommative: prove strutturate e non, esercitazioni scritte, interrogazioni orali individuali. San Giovanni in Persiceto, In compresenza Prof.ssa Paglioni Tiziana Prof Cati Denis

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