Risultati. Statistiche brevi Indagine 'POLIZIA MUNICIPALE TERRE ESTENSI' Indagine 96973

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1 Risultati Indagine Numero di record in questa query: 251 Record totali nell'indagine: 251 Percentuale del totale: % Pagina 1 / 40

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3 Campo riassunto per 1 Sesso Risposta Conta Percentuale Maschio (A1) % Femmina (A2) % Nessuna risposta % Pagina 3 / 40

4 Campo riassunto per 1 Sesso Pagina 4 / 40

5 Campo riassunto per 2 Età Risposta Conta Percentuale 18/30 anni (A1) % 31/50 anni (A2) % 51/65 anni (A3) % oltre 65 anni (A4) % Nessuna risposta % Pagina 5 / 40

6 Campo riassunto per 2 Età Pagina 6 / 40

7 Campo riassunto per 3 Titolo di studio Risposta Conta Percentuale Nessun titolo o licenza elementare (A1) % Licenza media (A2) % Diploma di scuola superiore (A3) % Laurea (A4) % Nessuna risposta % Pagina 7 / 40

8 Campo riassunto per 3 Titolo di studio Pagina 8 / 40

9 Campo riassunto per 4 Condizione di lavoro Risposta Conta Percentuale Occupato/a (A1) % Disoccupato/a (A2) % Pensionato/a (A3) % Studente (A4) % Casalinga (A5) % Nessuna risposta % Pagina 9 / 40

10 Campo riassunto per 4 Condizione di lavoro Pagina 10 / 40

11 Campo riassunto per 5 Residenza Risposta Conta Percentuale Comune di Ferrara entro mura (1) % Comune di Ferrara fuori mura (2) % Comune di Ferrara nel forese o nelle frazioni (3) % Comune di Voghiera (4) % Comune di Masi Torello (5) % Altro comune (6) % Nessuna risposta % Pagina 11 / 40

12 Campo riassunto per 5 Residenza Pagina 12 / 40

13 Campo riassunto per 6 Ha avuto contatti con la Polizia Municipale? Risposta Conta Percentuale Sì, dopo il 01/01/2015 (A1) % Sì, dal 01/01/2013 al 31/12/2014 (A2) % Mai o prima (A3) % Nessuna risposta % Pagina 13 / 40

14 Campo riassunto per 6 Ha avuto contatti con la Polizia Municipale? Pagina 14 / 40

15 Campo riassunto per 7 Come è avvenuto il contatto? Risposta Conta Percentua le Ha avuto un contatto diretto o indiretto - con un agente di % Polizia Municipale in strada (1) Si è recato di persona in un ufficio della Polizia Municipale (2) % Ha telefonato (3) % Ha inviato una (4) % Ha inviato una lettera o fax (5) % Ho visitato il sito WEB della Polizia Municipale (6) % Altro % Nessuna risposta % Pagina 15 / 40

16 Campo riassunto per 7 Come è avvenuto il contatto? Pagina 16 / 40

17 Campo riassunto per 8 Quale argomento riguardava il Suo contatto? Risposta Conta Percentua le Una richiesta di permessi (1) % La tutela di vittime di abusi o violenze (2) % La tutela del Consumatore (controllo esercizi commerciali, % controllo prezzi, sicurezza e regolarità dei prodotti) (3) La denuncia di un reato subito (4) % La sicurezza urbana (5) % Una sanzione (multa, contravvenzione, ecc.) (6) % La gestione della viabilità (7) % La manutenzione delle strade (8) % Una segnalazione su abbandono animali, rumore, rifiuti o altri % aspetti ambientali (9) Iniziative educative della Polizia Municipale (10) % Edilizia o urbanistica (11) % Un incidente stradale (12) % Altro % Nessuna risposta % Pagina 17 / 40

18 Campo riassunto per 8 Quale argomento riguardava il Suo contatto? Pagina 18 / 40

19 Campo riassunto per 9 Come giudica l'esito del contatto? Risposta Conta Percentuale Molto Soddisfacente (1) % Abbastanza soddisfacente (2) % Inutile (3) % Mi sono innervosito (4) % Nessuna risposta % Pagina 19 / 40

20 Campo riassunto per 9 Come giudica l'esito del contatto? Pagina 20 / 40

21 Campo riassunto per 10 Come valuta gli orari di apertura al pubblico? Risposta Conta Percentuale Funzionali (1) % Abbastanza funzionali (2) % Poco funzionali (3) % Per nulla funzionali (4) % Non conosco gli orari di apertura (5) % Nessuna risposta % Pagina 21 / 40

22 Campo riassunto per 10 Come valuta gli orari di apertura al pubblico? Pagina 22 / 40

23 Campo riassunto per 11 Come valuta la capacità del sito WEB di rendere disponibili le informazioni che cercate? Risposta Conta Percentuale molto buona (1) % buona (2) % sufficiente (3) % scarsa (4) % molto scarsa (5) % non conosco il sito WEB (6) % Nessuna risposta % Pagina 23 / 40

24 Campo riassunto per 11 Come valuta la capacità del sito WEB di rendere disponibili le informazioni che cercate? Pagina 24 / 40

25 Campo riassunto per 12 E' stato facile contattarci tramite telefono? Risposta Conta Percentuale molto facile (1) % abbastanza facile (2) % abbastanza difficile (3) % molto difficile (4) % non ho mai telefonato (5) % Nessuna risposta % Pagina 25 / 40

26 Campo riassunto per 12 E' stato facile contattarci tramite telefono? Pagina 26 / 40

27 Campo riassunto per 1315(SQ001) Come valuta i seguenti aspetti nel rapporto tra il personale della Polizia Municipale e il cittadino? [Grado di cortesia del personale] Risposta Conta Percentuale molto buono (1) % buono (2) % sufficiente (3) % scarso (4) % molto scarso (5) % Nessuna risposta % Pagina 27 / 40

28 Campo riassunto per 1315(SQ001) Come valuta i seguenti aspetti nel rapporto tra il personale della Polizia Municipale e il cittadino? [Grado di cortesia del personale] Pagina 28 / 40

29 Campo riassunto per 1315(SQ002) Come valuta i seguenti aspetti nel rapporto tra il personale della Polizia Municipale e il cittadino? [Capacità del personale di fornire informazioni chiare, utili e complete] Risposta Conta Percentuale molto buono (1) % buono (2) % sufficiente (3) % scarso (4) % molto scarso (5) % Nessuna risposta % Pagina 29 / 40

30 Campo riassunto per 1315(SQ002) Come valuta i seguenti aspetti nel rapporto tra il personale della Polizia Municipale e il cittadino? [Capacità del personale di fornire informazioni chiare, utili e complete] Pagina 30 / 40

31 Campo riassunto per 1315(SQ003) Come valuta i seguenti aspetti nel rapporto tra il personale della Polizia Municipale e il cittadino? [Come valuta i tempi di risposta o di azione da parte della Polizia Municipale, sulle materie di competenza?] Risposta Conta Percentuale molto buono (1) % buono (2) % sufficiente (3) % scarso (4) % molto scarso (5) % Nessuna risposta % Pagina 31 / 40

32 Campo riassunto per 1315(SQ003) Come valuta i seguenti aspetti nel rapporto tra il personale della Polizia Municipale e il cittadino? [Come valuta i tempi di risposta o di azione da parte della Polizia Municipale, sulle materie di competenza?] Pagina 32 / 40

33 Campo riassunto per 16 Come valuta la presenza sul territorio degli agenti della Polizia Municipale? Risposta Conta Percentua le Abbondante (1) % Adeguata a garantire un grado di sicurezza accettabile (2) % Non sempre sufficiente a garantire un grado di sicurezza % accettabile (3) Insufficiente, scarsa (4) % Nessuna risposta % Pagina 33 / 40

34 Campo riassunto per 16 Come valuta la presenza sul territorio degli agenti della Polizia Municipale? Pagina 34 / 40

35 Campo riassunto per 1718(SQ001) Come percepisce il grado di sicurezza nella Sua zona di residenza? [Di giorno] Risposta Conta Percentuale molto buono (1) % buono (2) % sufficiente (3) % scarso (4) % molto scarso (5) % Nessuna risposta % Pagina 35 / 40

36 Campo riassunto per 1718(SQ001) Come percepisce il grado di sicurezza nella Sua zona di residenza? [Di giorno] Pagina 36 / 40

37 Campo riassunto per 1718(SQ002) Come percepisce il grado di sicurezza nella Sua zona di residenza? [Di notte] Risposta Conta Percentuale molto buono (1) % buono (2) % sufficiente (3) % scarso (4) % molto scarso (5) % Nessuna risposta % Pagina 37 / 40

38 Campo riassunto per 1718(SQ002) Come percepisce il grado di sicurezza nella Sua zona di residenza? [Di notte] Pagina 38 / 40

39 Campo riassunto per 19 A quali argomenti, secondo Lei, la Polizia Municipale dovrebbe dedicare più risorse e attenzione? Risposta Conta Percentua le La gestione delle autorizzazioni (1) % La tutela di vittime di abusi o violenze (2) % La tutela del Consumatore (controllo esercizi commerciali, % controllo prezzi, sicurezza e regolarità dei prodotti) (3) La sicurezza urbana (4) % L attività sanzionatoria ed il controllo del territorio (5) % La gestione della viabilità (6) % Il miglioramento delle risposte da parte della Polizia Municipale % alle segnalazioni ricevute (es.: abbandono animali, rumore, rifiuti, manutenzione delle strade, ecc.) (7) Iniziative educative (8) % Edilizia e ambiente (9) % Altro % Pagina 39 / 40

40 Powered by TCPDF ( Campo riassunto per 19 A quali argomenti, secondo Lei, la Polizia Municipale dovrebbe dedicare più risorse e attenzione? Pagina 40 / 40