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Sofia Gabriella Cuomo
4 anni fa
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1 ORDINI RICAMBI

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3 Clicco sulla seconda icona (foglietto bianco) Inserisco i codici e le quantità da ordinare e clicco su + aggiungi Gli articoli vengono aggiunti all ordine. Viene mostrato il prezzo di listino IVA esclusa.

Per inviare l ordine si dovrà: 1. selezionare lo stato confermato 2. salvare sull icona dischetto Una volta salvato in stato confermato l ordine viene prelevato ed elaborato automaticamente.

4 Per inviare l ordine si dovrà: 1. selezionare lo stato confermato 2. salvare sull icona dischetto Una volta salvato in stato confermato l ordine viene prelevato ed elaborato automaticamente. Il prelievo avviene al 15 minuto di ogni ora dalle alle (p.e , 11.15, ecc.) 2 1 Le note per operatore customer care vanno utilizzate solo ed esclusivamente a fronte di comunicazioni inerenti all ordine stesso, come per esempio la consegna del materiale ad una destinazione differente dalla solita. ATTENZIONE! Se seleziono lo stato annullato/chiuso l ordine NON arriva. Lo stato in preparazione permette di preparare un ordine e lasciarlo in stand by prima di spedirlo.

Uscendo dall ordine appena salvato e cliccando sulla prima icona, si otterrà l elenco di tutti gli ordini salvati. E utile dare qualche informazione in più! 1.

5 Uscendo dall ordine appena salvato e cliccando sulla prima icona, si otterrà l elenco di tutti gli ordini salvati. E utile dare qualche informazione in più! 1. Nella colonna data estrazione apparirà la data in cui l ordine viene prelevato, quindi in un primo momento la troverete vuota. 2. I pallini colorati che trovate di fianco ad ogni ordine hanno un significato. se rosso, l ordine è in fase di preparazione se giallo, l ordine è stato evaso parzialmente. Basterà posizionarsi con il mouse sul pallino giallo per visualizzare quale articolo è stato inviato e in quale data è stato spedito, e ben evidenziato i pezzi che non sono stati evasi o evasi parzialmente se verde, tutto il materiale è stato evaso.

6 Queste icone a cosa servono? L icona del leprotto Vaillant e del pulcino Hermann Saunier Duval vi permetteranno l accesso al catalogo online senza doversi loggare ai due siti ufficiali. ATTENZIONE: in questo caso prima di accedere al catalogo online sarà necessario salvare l ordine impostando lo stato in preparazione. Nel pagine successive riportiamo degli esempi applicati al catalogo Vaillant. Le funzioni sono le stesse per il catalogo Hermann Saunier Duval.

7 Inserire i parametri di ricerca tramite i menù a tendina. Cliccare su cerca per visualizzare l esploso ricambi. In alternativa è possibile fare una ricerca direttamente del codice articolo.

8 Dall esploso ricambi è possibile aggiungere gli articoli selezionati nel carrello, cliccando sull apposita iconcina.

9 Dopo aver aggiunto il ricambio nel carrello, apparirà in alto un messaggio di conferma. Vediamo di seguito le funzioni dei 4 tasti in basso a sinistra: mostra carello crea ordine elenco ordini svuota carrello

10 Mostra carrello permette la visualizzazione dei codici inseriti dal catalogo. Da questa videata è possibile: 1. Tornare al catalogo ricambi Vaillant per ricercare ed aggiungere altri codici 2. Aggiungere all ordine in Webservice i ricambi inseriti nel carrello e salvarli 3. Tornare all ordine senza salvare i ricambi inseriti nel carrello (che andranno persi) 1 2 3

Crea ordine inserisce direttamente i codici selezionati nell ordine bypassando

Salvare l ordine in Webservice i ricambi inseriti nel carrello e salvarli per

11 Crea ordine inserisce direttamente i codici selezionati nell ordine bypassando mostra carrello ed evidenziando i pezzi selezionati da catalogo. Da questa videata è possibile: 1. Tornare al catalogo ricambi Vaillant per ricercare ed aggiungere altri codici 2. Salvare l ordine in Webservice i ricambi inseriti nel carrello e salvarli per poi eventualmente consultare ancora il catalogo 3. Tornare all ordine Webservice, in questo caso i codici inseriti vengono salvati automaticamente

12 Elenco ordini permette di ritornare sull ordine Webservice Svuota carrello elimina i codici selezionati da catalogo

13 Grazie per l attenzione!

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