GUIDA ALL ACQUISTO ONLINE

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1 GUIDA ALL ACQUISTO ONLINE

2 IMPORTANTE L'acquisto è consentito solamente a Cartoni. 1 2 Non è possibile acquistare singolarmente i pezzi contenuti all'interno di un cartone di prodotto. Esempio Il prodotto Cod. N050 Copertura Cioccolato al Latte è confezionato come segue: Packaging: 4 x 1,5 Kg Significa che il prodotto è venduto in cartoni, ognuno dai quali ha al suo interno 4 contenitori da 1,5 kg cad. Non è possibile modificare l ordine una volta confermato. Il processo di acquisto consente la modifica del carrello fino alla conferma dell ordine. Una volta confermato, viene registrato automaticamente nel sistema aziendale e non è possibile la sua modifica. In caso di modifiche all ordine: contattare il servizio Clienti a customerservice@prodottirubicone.com

3 1. ACCEDI ALLA TUA AREA RISERVATA

4 2. ORA SEI NELLA TUA AREA RISERVATA Clicca il pulsante ACQUISTA PRODOTTI per andare al catalogo prodotti e acquistare.

5 3. CATALOGO ARTICOLI RICERCA MENU CATEGORIE Nel Catalogo Articoli trovi tutti gli articoli in vendita. Per cercare velocemente i prodotti che ti interessano puoi utiizzare - il Menu Categorie sulla sinistra la Ricerca a inizio pagina

6 ESEMPIO DI ACQUISTO TOPPING AI FRUTTI DI BOSCO

7 1. CERCA IL PRODOTTO Dalla pagina Catalogo Articoli Seleziona nel Menu Categorie la voce Topping: si apre la pagina con tutti i prodotti Topping. Per ricercare il Topping Frutti di Bosco è possibile avanzare pagina per pagina tramite i numeri di pagina effettuare una ricerca tramite l'apposita area. Digita ad esempio "frutti di bosco" e clicca sul pulsante Ricerca.

8 2. AGGIUNGI IL PRODOTTO AL CARRELLO Puoi acquistare i prodotti sia dalla Visualizzazione veloce che dalla Scheda prodotto. Ogni prodotto riporta le informazioni relative a: prezzo al kg di listino o concordato con l azienda lo sconto eventuale applicato (scritto in rosso) la composizione del cartone. Scheda prodotto Visualizzazione veloce DIGITA IL NUMERO DI CARTONI CHE VUOI ACQUISTARE E PREMI INVIO 1. Clicca la casellina rossa e indica quanti cartoni vuoi acquistare. 2. Nel pop-up giallo che appare digita il numero di cartoni e premi invio. 3. In base al numero di cartoni da te inseriti, il sistema calcola automaticamente i pezzi totali. 4. Per aggiungere al carrello clicca il pulsante AGG. AL CARRELLO. DIGITA IL NUMERO DI CARTONI CHE VUOI ACQUISTARE E PREMI INVIO

9 3. COME CONTROLLARE IL CONTENUTO DEL CARRELLO Nel carrello puoi: Puoi controllare in ogni momento il tuo carrello cliccando sul pulsante VAI AL CARRELLO. A. Cambiare la quantità ordinata. B. Puoi eliminare il prodotto C. Vuoi aggiungere altri prodotti? Clicca il pulsante prosegui con gli acquisti

10 4. COME CONFERMARE L ORDINE Per confermare l ordine devi accedere al tuo carrello tramite il pulsante VAI AL CARRELLO. Una volta controllata la lista prodotti, clicca il pulsante CONFERMA L ORIDNE.

11 5. INSERISCI I DETTAGLI DELL ORDINE Ora è il momento di inserire i metodi di Spedizione e di Pagamento. NOTE Scrivi le tue note sull ordine: saranno lette direttamente dai colleghi dell ufficio commerciale che gestiranno il tuo acquisto. INDIRIZZO DI SPEDIZIONE Il sistema propone in automatico gli indirizzi salvati. Ne puoi aggiungere uno nuovo cliccando su Aggiungi SPEDIZIONE Il sistema propone in automatico il metodo concordato con l azienda PAGAMENTO Il sistema propone in automatico il metodo concordato con l azienda. Puoi scegliere se pagare come concordato oppure tramite Bonifico anticipato. Per confermare e proseguire clicca su CONFERMA E PROSEGUI

12 6. CONFERMA L ORDINE Sei arrivato all ultimo step della conferma d ordine: qui trovi il riepilogo con i dati definiti nella schermata precedente. Puoi ancora fare delle modifiche: Modificare i dettagli di Spedizione, Pagamento, indirizzo di consegna e aggiungere le note puoi cliccare MODIFICA DETTAGLI ORDINE. Modificare i prodotti nel carrello cliccando il pulsante VAI AL CARRELLO presente nel menu in alto. Se è tutto corretto, clicca CONFERMA ORDINE. Non è possibile modificare l ordine una volta confermato. Il processo di acquisto consente la modifica del carrello fino alla conferma dell ordine. Una volta confermato, viene registrato automaticamente nel sistema aziendale e non è possibile la sua modifica. In caso di modifiche all ordine: contattare il servizio Clienti a customerservice@prodottirubicone.com

13 7. L ORDINE è STATO REGISTRATO Il tuo ordine è stato registrato! Riceverai dopo pochi minuti la MAIL DI RIEPILOGO ORDINE che certifica che il tuo ordine è pervenuto a Prodotti Rubicone S.r.l. Allo stesso tempo, I colleghi dell ufficio commerciale ricevono il tuo ordine e ti scriveranno una mail di CONFERMA ORDINE con: disponibilità della merce tempistiche di consegna documento PDF di Conferma d ordine (inviato in allegato) IN CASO DI MODALITÀ DI PAGAMENTO CON BONIFICO ANTICIPATO L ufficio commerciale processerà l ordine solamente alla ricezione della conferma di pagamento tramite invio via della Contabile (cioè della ricevuta dell operazione di pagamento rilasciata dalla Banca).

14 PER INFORMAZIONI SUL TUO ORDINE u CHIAMA IL NUMERO (+39) u SCRIVI A CUSTOMERSERVICE@PRODOTTIRUBICONE.COM