Test di Autovalutazione

Transcript

1 Test di Autovalutazione Il test può essere fatto seguendo alcune semplici indicazioni: Nelle aree segnalate (risposta, domanda, spazio con la freccia,) sono collocati già dei comandi Con un click del mouse i comandi vengono automaticamente eseguiti.

2 Test 5 Filtri sensoriali 10 domande sui Sistemi rappresentazionali Avanti

3 1 La sigla VAK fa riferimento a A Sistemi rappresentazionali B Livelli logici C Meta programmi

4 1 La sigla VAK fa riferimento a A Sistemi rappresentazionali La sigla significa Visual, Auditory, Kinesthetic (Visivo, Uditivo, Cinestesico) e fa riferimento al filtro sensoriale prevalente o sistema rappresentazionale

5 1 La sigla VAK fa riferimento a B Livelli logici La sigla significa Visual, Auditory, Kinesthetic (Visivo, Uditivo, Cinestesico) e fa riferimento al filtro sensoriale prevalente o sistema rappresentazionale

6 1 La sigla VAK fa riferimento a C Meta programmi La sigla significa Visual, Auditory, Kinesthetic (Visivo, Uditivo, Cinestesico) e fa riferimento al filtro sensoriale prevalente o sistema rappresentazionale

7 2 Per entrare rapidamente in sintonia con il cliente è inutile usare il suo stesso canale sensoriale 7

8 2 Per entrare rapidamente in sintonia con il cliente è inutile usare il suo stesso canale sensoriale Affermazione falsa: è vero il contrario. Usando lo stesso canale sensoriale (visivo, uditivo, cinestesico) prevalente del paziente è possibile capirlo meglio e farsi capire meglio, aiuta nel ricalco e nell ascolto attivo, ed è quindi strumento importante per migliorare la compliance. 8

9 2 Per entrare rapidamente in sintonia con il cliente è inutile usare il suo stesso canale sensoriale Il canale sensoriale prevalente è forse ciò che maggiormente influenza anche le modalità di apprendimento, quindi permette di comunicare la terapia in maniera più comprensibile per il paziente 9

10 3 Postura, respirazione, tipo di patologia, linguaggio. Chi è l intruso? A. Postura B. Respirazione C. Tipo di patologia D. Linguaggio

11 3 Postura, respirazione, tipo di patologia, linguaggio. Chi è l intruso? A. Postura Postura, respirazione e linguaggio sono influenzate dal filtro sensoriale prevalente. Il tipo di patologia no.

12 3 Postura, respirazione, tipo di patologia, linguaggio. Chi è l intruso? B. Respirazione Postura, respirazione e linguaggio sono influenzate dal filtro sensoriale prevalente. Il tipo di patologia no.

13 3 Postura, respirazione, tipo di patologia, linguaggio. Chi è l intruso? C. Tipo di patologia Postura, respirazione e linguaggio sono influenzate dal filtro sensoriale prevalente. Il tipo di patologia no.

14 83 Postura, respirazione, tipo di patologia, linguaggio. Chi è l intruso? D. Linguaggio Postura, respirazione e linguaggio sono influenzate dal filtro sensoriale prevalente. Il tipo di patologia no.

15 4 Quale di queste frasi appartiene ad una persona che utilizza un filtro visivo? A Mi dia un occhiata B Vorrei ascoltare il suo parere C Il dolore mi fa sudare freddo

16 4 Quale di queste frasi appartiene ad una persona che utilizza un filtro visivo? A Mi dia un occhiata Assolutamente sì

17 4 Quale di queste frasi appartiene ad una persona che utilizza un filtro visivo? B Vorrei ascoltare il suo parere No, questa è una frase tipica di chi usa l udito come filtro sensoriale prevalente

18 4 Quale di queste frasi appartiene ad una persona che utilizza un filtro visivo? C Il dolore mi fa sudare freddo No, questa è una frase tipica di chi ha filtro sensoriale prevalente cinestesico

19 5 Postura, modo di vestire e gestualità consentono, con buona approssimazione, di riconoscere il filtro sensoriale prevalente del cliente 19

20 5 Postura, modo di vestire e gestualità consentono, con buona approssimazione, di riconoscere il filtro sensoriale prevalente del cliente Sì. Aggiungendo il linguaggio, la respirazione l analisi del paraverbale si può ottimizzare l identificazione. 20

21 5 Postura, modo di vestire e gestualità consentono, con buona approssimazione, di riconoscere il filtro sensoriale prevalente del cliente Invece è vero. È ovvio che si tratta di una buona approssimazione, e ci vuole esperienza. Le maggiori difficoltà ci sono, ovviamente, per le persone che hanno sviluppato tutti i canali sensoriali. 21

22 6 Quale di queste frasi appartiene ad una persona che utilizza un filtro cenestesico? A Mi sento stonato B È come se un coltello mi penetrasse C Ho un fastidio accecante

23 6 Quale di queste frasi appartiene ad una persona che utilizza un filtro cenestesico? A Mi sento stonato No, è una frase più caratteristica di chi ha filtro prevalente uditivo

24 6 Quale di queste frasi appartiene ad una persona che utilizza un filtro cenestesico? B È come se un coltello mi penetrasse Sì.

25 6 Quale di queste frasi appartiene ad una persona che utilizza un filtro cenestesico? C Ho un fastidio accecante No, è una frase più caratteristica di chi ha filtro prevalente visivo

26 7 Quale di questi abbinamenti è errato? A. Cinestesico - tentativi B. Visivo - schemi grafici C. Uditivo - ascolto e raccolta informazioni D. Cinestesico - sottolineature colorate

27 7 Quale di questi abbinamenti è errato? A. Cinestesico - tentativi Abbinamento corretto: la modalità di apprendimento tipica del cinestesico è per tentativi

28 7 Quale di questi abbinamenti è errato? B. Visivo - schemi grafici Abbinamento corretto: la modalità di apprendimento tipica del visivo è tramite colori e schemi grafici

29 7 Quale di questi abbinamenti è errato? C. Uditivo - ascolto e raccolta informazioni Abbinamento corretto: la modalità di apprendimento tipica dell uditivo è tramite l ascolto

30 87 Quale di questi abbinamenti è errato? D. Cinestesico - sottolineature colorate Abbinamento errato: le sottolineature colorate fanno parte delle modalità di apprendimento del visivo

31 8 Quale di queste caratteristiche appartiene all'uditivo? A Respirazione profonda piena, situata nell'addome o nello stomaco. B Testa inclinata C Voce acuta, con ritmo variabile, ma tendenzialmente veloce

32 8 Quale di queste caratteristiche appartiene all'uditivo? A Respirazione profonda piena, situata nell'addome o nello stomaco. Respirazione tipica del cinestesico

33 8 Quale di queste caratteristiche appartiene all'uditivo? B Testa inclinata Postura tipica dell uditivo

34 8 Quale di queste caratteristiche appartiene all'uditivo? C Voce acuta, con ritmo variabile, ma tendenzialmente veloce Uso della voce tipico del visivo

35 9 Quale di queste caratteristiche non appartiene al visivo? A. Testa e schiena dritta B. Respirazione toracica, breve e rapida C. Gesti ampi e gestualità rivolta verso l'alto D. Voce bassa e profonda, con ritmo lento

36 9 Quale di queste caratteristiche non appartiene al visivo? A. Testa e schiena dritta Postura di chi usa filtro sensoriale prevalente visivo. Spesso la testa è in avanti, per veder meglio.

37 9 Quale di queste caratteristiche non appartiene al visivo? B. Respirazione toracica, breve e rapida Respirazione di chi usa filtro sensoriale prevalente visivo.

38 9 Quale di queste caratteristiche non appartiene al visivo? C. Gesti ampi e gestualità rivolta verso l'alto Gestualità di chi usa filtro sensoriale prevalente visivo: si muove come se disegnasse in aria con le mani

39 9 Quale di queste caratteristiche non appartiene al visivo? D. Voce bassa e profonda, con ritmo lento Tono di voce tipica di chi usa filtro sensoriale prevalente cinestesico: le parole gli arrivano dalla pancia.

40 10 Quale di queste caratteristiche non appartiene al cinestesico? A Respirazione addominale, profonda B Concentrato sulla "stare comodo", anche nell'abbigliamento C Voce armoniosa, modulata, con ritmo costante e musicale Fine

41 10 Quale di queste caratteristiche non appartiene al cinestesico? A Respirazione addominale, profonda Respirazione di chi usa filtro sensoriale prevalente cinestesico. Fine

42 10 Quale di queste caratteristiche non appartiene al cinestesico? B Concentrato sulla "stare comodo", anche nell'abbigliamento L abbigliamento di chi usa filtro sensoriale prevalente cinestesico è spesso tutt altro che impeccabile, ma sempre comodo (almeno per i suoi canoni). Fine

43 10 Quale di queste caratteristiche non appartiene al cinestesico? C Voce armoniosa, modulata, con ritmo costante e musicale Tono di voce e modalità paraverbale tipica di chi usa filtro sensoriale prevalente uditivo. Fine

44 Volete approfondire i concetti e le tecniche di comunicazione? Iscriviti ai Corsi di Comunicazione on line per il Farmacista Tecniche di Comunicazione Comunicazione in Giallo Fine