GiannaElisa Ferrando. Genova

Транскрипт

1 GiannaElisa Ferrando Genova

2 Quali strategie occorre mettere in atto per comunicare la salute in modo efficace ed attivare processi di cambiamento nei cittadini?

3 Comunicare la salute vuol dire far circolare, all interno della comunità, informazioni sui problemi di salute socialmente rilevanti e attivare flussi di comunicazione tra i cittadini, le istituzioni pubbliche e il sistema dei media

4 Una campagna di comunicazione per la salute può limitarsi a informare e sensibilizzare l opinione pubblica per creare attenzione e garantire a tutti una conoscenza di base sui temi di salute,oppure può favorire il cambiamento di atteggiamenti, credenze,comportamenti e stili di vita fino a contribuire alla modifica del sistema di valori degli individui. Gli obiettivi di tipo informativo sono più facilmente raggiungibili, mentre gli altri sono più ambiziosi perché implicano un coinvolgimento più profondo dei destinatari in quanto devono smuovere opinioni e modificare comportamenti

5 In questo momento storico in cui siamo tutti sovraesposti a messaggi e informazioni di ogni genere, veicolati attraverso molteplici canali, diventa indispensabile che la comunicazione per la salute individui le strategie più adatte per richiamare l attenzione dei destinatari favorendo scelte salutari. La concorrenza più agguerrita da affrontare, per chi comunica la salute, è rappresentata dalla miriade di messaggi diffusi dalle campagne di comunicazione dell area commerciale, che esercitano una forte influenza sui comportamenti orientandoli spesso verso abitudini dannose per la salute.

6 Da sola la comunicazione non è sufficiente, che cosa ci viene in aiuto?

7 Che cos è? è l'utilizzo dei principi e delle tecniche del marketing per influenzare un gruppo target ad accettare, rifiutare, modificare o abbandonare un comportamento in modo volontario, allo scopo di ottenere un vantaggio per i singoli, i gruppi o la società nel suo complesso. KotlerP., Roberto N., Lee N. Social Marketing Improving the Quality of Life, 2002

8 QUALI SONO I SUOI OBIETTIVI? 1.Cambiamento cognitivo: favorire, attraverso una maggiore conoscenza del problema e delle sue possibili soluzioni, l adozione di un determinato comportamento 2. Cambiamento d azione: indurre a compiere un azione concreta entro un periodo di tempo determinato, incentivando determinate scelte a scapito di altre

9 3. Cambiamento di comportamento: abbandonare o modificare stili di vita nocivi a favore di abitudini più salutari 4.Cambiamento di valori: modificare opinioni profondamente radicate rispetto ad alcuni temi/situazioni

10 L obiettivo principale di una campagna di marketing sociale è risolvere un problema di interesse collettivo attraverso il cambiamento di comportamenti individuali e/o di gruppo,, sia prospettando benefici individuali di interesse collettivo (es. la salute) che benefici sociali derivanti da comportamenti individuali (es. il risparmio energetico, la raccolta rifiuti differenziata).

11 Il Piano di Marketing Sociale consiste nella pianificazione delle strategie volte a tradurre gli obiettivi in azioni. Si suddivide in 4 fasi: MARKETING ANALITICO MARKETING STRATEGICO MARKETING OPERATIVO VALUTAZIONE

12 L utilizzo del marketing sociale per favorire l adozione di sani stili di vita si inserisce in un percorso di sperimentazione di modalità efficaci di promozione della salute. Accanto alle tradizionali attività di educazione alla salute e comunicazione sociale, si propone di consentire ai cittadini di acquisire abilità e competenze per scegliere in modo libero e consapevole cosa è bene per la propria salute, coerentemente con gli obiettivi indicati dalla Carta di Ottawa. Fattori G.,

13

14 ICOACH, un aiuto online per smettere di fumare icoach è una piattaforma online che aiuta i fumatori a rinunciare alle sigarette. Un servizio totalmente gratuito, promosso dalla Commissione Europea nell'ambito della campagna "Gli ex fumatori sono irresistibili". icoach ha già dimostrato la sua efficacia: oltre il 30% delle persone che l'hanno provata ha smesso di fumare.

15

16

17

18

19