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- Carlotta Barbato
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16 IL PROCESSO DI MARKETING Capitolo 4 L analisi competitiva Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
17 L analisi competitiva L analisi competitiva ha come obiettivo di individuare e misurare le componenti strutturali e dinamiche dello scenario in cui si svolge la competizione affinché l impresa identifichi le minacce e le opportunità presenti e, consapevole dei propri punti di forza e debolezza, definisca la strategia più adeguata per il conseguimento di un vantaggio competitivo duraturo. Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
18 L analisi competitiva Analisi competitiva previsionale Analisi competitiva diagnostica Serve a individuare fra più settori o fra più posizionamenti all interno di un settore quello in cui l impresa ha più probabilità di successo. L obiettivo è quello di verificare lo stato di salute del settore in cui si opera e la difendibilità del proprio posizionamento per valutare se è necessario modificarlo o addirittura cambiare settore. Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
19 Il percorso da seguire nel processo di analisi competitiva Ambito dell analisi Infra-settoriale Inter-settoriale Scopo dell analisi Previsionale Diagnostico 1. Selezione del settore in cui operare 3. Valutazione dei percorsi di diversificazione 2. Definizione del posizionamento competitivo 4. Monitoraggio del posizionamento competitivo Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
20 Il processo di analisi competitiva Il processo di analisi competitiva si struttura secondo le seguenti fasi: 1. Analisi del macroambiente 2. Analisi del settore 3. Analisi della concorrenza 4. Analisi interna Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
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23 1.Analisi del macroambiente L analisi del macroambiente consiste nello studio di alcune variabili di contesto per identificare minacce e opportunità rilevanti per l attività dell impresa: Ambiente demografico Ambiente economico Ambiente fisico Ambiente tecnologico Ambiente politico-istituzionale Ambiente socio-culturale Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
24 1.Analisi del macroambiente Ambiente demografico: le dinamiche dell ambiente demografico fanno riferimento a fattori quali i trend di crescita della popolazione, il tasso di natalità, i flussi migratori e la composizione per classi di età, sesso, etnia. Ambiente economico: monitoraggio di fattori quali l andamento del PIL e del reddito disponibile, la distribuzione della ricchezza e i differenziali di reddito, la propensione al consumo e al risparmio, la ripartizione della spesa dei consumatori fra i principali capitoli di spesa, il tasso d inflazione. Ambiente fisico: l ambiente naturale e tutto ciò che a esso si lega. Ambiente tecnologico: è dato da fattori legati alle scoperte scientifiche, ai progressi tecnologici e alle loro applicazioni attuali e potenziali (ICT). Ambiente politico-istituzionale: riguarda i fattori generati dall attività di enti e istituzioni che rappresentano la collettività nel suo complesso (il governo e gli organi di stato, gli enti locali territoriali) o particolari gruppi di individui (partiti politici, sindacati, associazioni di consumatori). Ambiente socio-culturale: valori, credenze, norme morali, stili di vita diffusi in una data società. Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
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43 2.Analisi di settore Conoscere la struttura di un settore vuol dire identificare i vincoli che l impresa dovrà affrontare e capire quali azioni sono possibili e quali convengono di più. Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
44 2.Analisi di settore: il modello Struttura - Condotta - Performance Il più noto modello di riferimento per l analisi del settore è quello struttura condotta performance (SCP). Esso si fonda sul presupposto che le condizioni strutturali dell ambiente di riferimento determinano i confini entro cui l impresa può agire e prefigurano sia le sue possibili azioni competitive sia i risultati che essa sarà in grado di ottenere. Struttura Condotta Performance Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
45 2.Analisi di settore: le variabili che definiscono un settore Le variabili che permettono di definire e rilevare la struttura di un settore sono: la forma di mercato le barriere all entrata e alla mobilità la struttura dei costi le possibilità di integrazione verticale il livello di internazionalizzazione Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
46 2.Analisi di settore: le variabili che definiscono un settore la forma di mercato: è un concetto che sintetizza le modalità di interazione competitiva fra le imprese che operano in una data area di attività (concorrenza perfetta, monopolio, oligopolio, concorrenza monopolistica). le barriere all entrata e alla mobilità: quei fattori che rendono difficile per un nuovo entrante l ingresso in un dato settore. Le barriere di uscita e di ridimensionamento sono costituite dai fattori che ostacolano la riduzione o la cessazione dell attività di un certo settore. la struttura dei costi: composizione dei costi fissi e variabili di un impresa le possibilità di integrazione verticale: può permettere ad un impresa la riduzione dei costi, un miglior controllo della catena del valore, una maggiore vicinanza al consumatore e vantaggi di natura sia commerciale che fiscale. il livello di internazionalizzazione: la concorrenza negli scenari globali costringe le imprese che vi operano a a dare il massimo impulso allo sviluppo della tecnologia e al conseguimento di economie di scala. Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
47 3.L analisi della concorrenza L analisi della concorrenza consiste in un analisi dettagliata relativa allo specifico contesto competitivo in cui opera l impresa. L analisi della concorrenza si compone in una serie di sottofasi: Identificazione dei concorrenti Identificazione della strategia dei concorrenti Valutazione dei punti di forza e debolezza dei concorrenti Valutazione della capacità di reazione dei concorrenti Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
48 4.L analisi interna dell impresa L analisi interna consiste nello studio dei: processi attività risorse attraverso cui l impresa realizza la propria offerta al consumatore Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
49 4.L analisi interna dell impresa L impresa analizza la tecnologia produttiva e il suo sistema di competenze con un duplice obiettivo: individuare quale delle diverse posizioni competitive possibili può essere presidiata con maggiore successo capire cosa fare per migliorare le performance su una posizione competitiva già presidiata Marketing Roger A. Kerin, Eric N. Berkowitz, Steven W. Hartley, William Rudelius Copyright 2007 The McGraw-Hill Companies srl
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