REGOLAMENTO INTERNO. Villa Alessia "LIFE" SOC. COOP. SOCIALE Via Carcarone 11, 81043, Sant'Angelo in Formis, Capua ( CE) 1. DOMANDA DI ACCOGLIENZA

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1 1. DOMANDA DI ACCOGLIENZA Sono accolte nella Residenza tutte le persone che, a giudizio dell Amministrazione, si trovino nelle condizioni di non poter avere, presso il proprio domicilio, sufficiente assistenza. Per essere ospitati è necessario inoltrare direttamente domanda alla Direzione della residenza dall interessata/o e/o dai familiari, corredata da apposita certificazione medica attestante le condizioni psicotiche ed in particolare l esenzione da malattie infettive e diffuse o da turbe mentali che ne impediscano la vita comunitaria. DOCUMENTI DA CONSEGNARE ALL INGRESSO: 1. Carta d identità 2. Codice Fiscale 3. Certificato di Residenza 4. Tessera Sanitaria 5. Esenzione ticket sanitario 6. Documentazione sanitaria recente (esami medici e cartelle cliniche) 7. Terapia in atto prescritta dal medico BIANCHERIA PERSONALE Durante la permanenza presso la Casa di Riposo l ospite avrà a disposizione un armadio ed un comodino ove riporre i suoi oggetti personali. E necessario che l ospite porti con sé: Descrizione Quantità Mutande 7 Canottiere 3 Maglie intime mezza manica 3 Camicie da notte o pigiami 3 Asciugamani da viso e da ospite di 5 colore bianco Calze 2 Fazzolettini 5 Tute 1 Vestiti se autosufficienti 2 Magliette cotone mezza manica 2 Golfini lana e cotone 3 Ciabattine 1 Scarpe da ginnastica 1 Materiale per igiene personale Crema base Varie L ospite potrà portare con sé piccole suppellettili che permetteranno all anziano di rendere più famigliare il suo Nucleo Ospite. Non è necessario portare lenzuola, federe e coperte che sono ammesse a disposizione della Casa di Riposo. Pag. 1/5

2 2. RETTA DI SOGGIORNO Il pagamento della retta va effettuato mensilmente anticipatamente entro i primi cinque giorni del mese, con le modalità stabilite dall amministrazione. Gli ospiti e/o i loro familiari che si siano assunti l obbligo del pagamento della retta, sono obbligati a corrispondere gli importi, altrimenti dovranno lasciare la casa o essere ritirati dai familiari. In caso di ricovero ospedaliero temporaneo la retta mensile dovrà essere comunque corrisposta per la conservazione del posto. La retta riportata nel contratto è definita dall amministrazione della residenza in relazione alle necessita e condizioni psico-fisiche dell utente. È possibile effettuare il pagamento della retta direttamente presso la Segreteria della Casa con assegno, contanti oppure sui c/c intestati alla Casa dell Anziano presso: Cariparma via G. Matteotti, 48/50, Macerata Campania Codice iban : IT21Q GARANZIA Il Contratto di Ospitalità è sottoscritto dal richiedente o da chi ne ha la tutela legale e da persona di fiducia dell Ospite denominata Garante, che sottoscrivendo contestualmente questo documento, si impegna ad agire come unico tramite tra la Direzione della Casa e l Ospite ogni qual volta se ne presenti la necessità ed assume tutte le obbligazioni contrattualmente definite tra Casa ed Ospite, in solido con quest'ultimo 4. ORARI L orario dei pasti è il seguente: Colazione ore 7:30 /8.30 Pranzo ore / 12:30 Merenda ore Cena ore / 19:00 Ogni anziano può ricevere visite da parte di familiari ed amici, senza limitazioni d orario. E opportuno che tali visite non siano d ostacolo alle attività giornaliere e che non arrechino disturbo alla tranquillità ed al riposo degli altri anziani residenti. L ospite gode della massima libertà, comprese eventuali uscite indipendenti, salvo limitazioni imposte dallo stato di salute. Tali limitazioni sono di competenza del medico. Gli ospiti possono assentarsi anche per più giorni, ma devono darne avviso all amministrazione indicando il recapito temporaneo. 5. SERVIZI ESCLUSI Sono esclusi dalla retta i seguenti servizi servizio parrucchiere/a servizio di fisioterapia visite specialistiche e/o indagini pannoloni pedicure gite fuori porta telefono in camera tutto cio non compreso nei servizi compresi sopra elencati Pag. 2/5

3 6. SERVIZI COMPRESI La retta dà diritto a godere del vitto, dell alloggio, del riscaldamento e di tutti i servizi generali e collettivi predisposti dall amministrazione. Inoltre sono inclusi nella retta i seguenti servizi: SERVIZIO LAVANDERIA E GUARDAROBA Il servizio lavanderia comprende il lavaggio ad acqua e la stiratura della biancheria del letto e del bagno, lavaggio ad acqua e stiratura degli indumenti dell Ospite. ASSISTENZA MEDICA DI BASE Gli Ospiti possono mantenere il proprio medico di fiducia o, in alternativa, scegliere uno dei medici proposti dalla struttura salvo disponibilità. Per le urgenze si farà ricorso al servizio di 118 o di continuità assistenziale ASSISTENZA SOCIO-SANITARIA L Ospite godrà di un adeguata assistenza socio-assistenziale per fronteggiare le condizioni di non autosufficienza; è altresì garantito un Piano di Assistenza Individuale atto a mantenere l autonomia psichica e fisica della persona. ASSISTENZA INFERMIERISTICA Il servizio infermieristico è garantito 24 ore su 24. Pertanto ciascun Ospite godrà di una adeguata assistenza infermieristica, SERVIZIO PULIZIA I servizi di pulizia e di riassetto della camera vengono effettuati, giornalmente, nella mattinata, in base alle esigenze degli ospiti e del servizio. 7. FARMACI I farmaci in uso dell ospite dovranno essere custoditi e somministrati esclusivamente sotto la responsabilità del personale infermieristico. L Ufficio di Segreteria provvederà all acquisto dietro prescrizione medica ed al momento dell ingresso nella struttura, dovranno essere versati 100 quale fondo acquisto farmaci. Mensilmente l Amministrazione rilascerà la fattura dei farmaci consumati ed il conteggio del fondo farmaci; l anziano o la famiglia dovranno provvedere al reintegro a 100, quando il conteggio raggiunge la somma minima di 30. In caso di patologie particolari, dovrà essere consultato il personale medico / infermieristico prima di assumere alcuni cibi e bevande non forniti dall Ente. 8. DENARO ED OGGETTI PREZIOSI La Direzione consiglia di non trattenere con sé denaro in quantità elevata e di presentare la massima cura e diligenza nella custodia dei suoi oggetti preziosi. L amministrazione non assume responsabilità alcuna per cose o valori conservati nella stanza degli ospiti, inoltre declina ogni responsabilità per danni che possono derivare, senza sua colpa, agli ospiti ed alle loro cose Pag. 3/5

4 9. NORME FINALI La direzione ha la facoltà di trasferire l ospite in un alloggio diverso da quello assegnato all atto dell ingresso, qualora ciò sia richiesto dalle esigenze della vita comunitaria (es: incompatibilità con il/la compagno/a di stanza). L ospite deve osservare il silenzio durante i seguenti orari salvo disposizioni diverse emanate dall amministrazione: nei locali comuni dalle ore alle ore in stanza o nelle zone notte dalle ore alle ore e dalle alle L ospite si impegna a: osservare le regole di igiene dell ambiente; mantenere in buono stato l alloggio, gli impianti e le apparecchiature che si trovino installate ed adeguarsi alla richiesta dell amministrazione al fine di garantire la perfetta utilizzazione; segnalare tempestivamente all Amministrazione l eventuale cattivo funzionamento degli impianti e delle apparecchiature idrauliche ed elettriche dell alloggio. E vietata la riparazione o la manomissione da persone non autorizzate dall Amministrazione; consentire al personale di servizio ed a qualsiasi altra persona incaricata dall Amministrazione di entrare nell alloggio per provvedere a pulizie, controlli anche sugli effetti personali e riparazioni; risarcire all Amministrazione i danni arrecati per propria incuria o trascuratezza. E fatto divieto di ospitare nel proprio alloggio, anche per una sola notte, persone estranee, qualsiasi sia il legame di parentela o di amicizia con l ospite. Eventuali eccezioni alla presente possono essere autorizzate dall Amministrazione. Eventuali richieste o reclami relativi al personale vanno manifestate direttamente all amministrazione. L amministrazione può allontanare l ospite con provvedimento di urgenza quando questi tenga una condotta immorale o incompatibile con la vita comunitaria, commetta gravi infrazioni del regolamento interno o vi sia morosità nel pagamento della retta. All'ospite residente è fatto divieto di: stendere alla finestra capi di biancheria; gettare acqua e/o rifiuti dalle finestre; vuotare nel water, bidet o lavabo qualsiasi rifiuto che arrechi danno al buon funzionamento degli impianti; utilizzare fornelli, stufe o altre attrezzature elettriche o a gas che non siano fornite dalla struttura senza l'autorizzazione scritta del responsabile della struttura; Pag. 4/5

5 usare apparecchi rumorosi che arrechino disturbo agli altri residenti; asportare dalle sale comuni oggetti che facciano parte dell'arredo; giocare d'azzardo; introdurre animali od oggetti che possano determinare inconvenienti di ordine igienico. Si ricorda che, in ottemperanza alle vigenti disposizioni di legge, non è consentito fumare all interno dei locali della Casa. Il personale della residenza è autorizzato ad accedere all interno degli armadi e comodini personali per la pulizia e la gestione della biancheria. La posta viene distribuita agli ospiti, salvo diverse richieste o direttive impartite dai Familiari al personale. 10. RESPONSABILITA CIVILE La Direzione della Casa non assume responsabilità di carattere civile o penale in merito a fatti che possano insorgere a causa di comportamenti personali degli ospiti o di incidenti dovuti alle cose proprie degli ospiti. La Casa risponde esclusivamente degli effetti personali, del denaro e degli oggetti depositati presso gli uffici 11. COMPORTAMENTI E RAPPORTI INTERPERSONALI Il Personale della Casa è al servizio degli ospiti. Gli ospiti devono tenere con il personale della Casa rapporti di reciproco rispetto e comprensione. È vietato dare mance al personale della Casa... Pag. 5/5