Guida introduttiva BlackBerry Bold 9000 Smartphone

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1 Guida introduttiva BlackBerry Bold 9000 Smartphone

2 MAT Rev. 002 PRINTSPEC-016 SWD RBT71UW

3 Indice Benvenuti in BlackBerry...3 Per configurare il dispositivo...5 Inserimento della scheda SIM e della batteria...5 Caricare la batteria...7 Completare la procedura guidata...9 Informazioni di base...13 Spostarsi all'interno dello schermo...14 Apertura di un menu...15 Informazioni di base sulla digitazione...16 Applicazioni...17 Indicatori di stato sulla schermata iniziale...19 Indicatori di stato dell'elenco messaggi...19 Indicatori di stato del telefono...20 Indicatori stato calendario...20 Indicatori stato fotocamera...20 Indicatori della copertura wireless Per iniziare a utilizzare il dispositivo...23 Per effettuare una chiamata...23 Invio di un messaggio di posta elettronica...23

4 Invio di un messaggio SMS...24 Aggiunta di un contatto...24 Per scattare una foto...25 Registrazione di un video...25 Visitare una pagina Web...26 Pianificazione di un appuntamento...26 Accoppiamento con un dispositivo abilitato Bluetooth...27 Informazioni sulla connessione a una rete Wi-Fi...27 Informazioni sull'uso del dispositivo con un computer...29 Informazioni sul passaggio da un dispositivo all'altro...31 Per trasferire un file tra il dispositivo e il computer utilizzando lo strumento Roxio Media Manager...32 Sincronizzazione dei dati tra il dispositivo e il computer...32 Inserimento di una scheda di memoria...33 Ulteriori informazioni...34 Risoluzione dei problemi...35 Non è possibile connettersi a una rete wireless...35 Non è possibile associare il dispositivo a un indirizzo di posta elettronica Non è possibile inviare o ricevere messaggi...37 Impossibile effettuare o ricevere chiamate...38 Note legali...41

5 Benvenuti in BlackBerry. La soluzione completa per sperimentare l'assoluta libertà della connettività mobile. La configurazione dello smartphone BlackBerry Bold è semplice. È sufficiente verificare che la scheda SIM e la batteria siano inserite nel dispositivo, quindi caricare la batteria e completare la configurazione guidata. Al termine della configurazione guidata, si consiglia di dedicare un po' di tempo allo studio delle funzioni del dispositivo. Questa guida fornisce suggerimenti e istruzioni che consentono di apprendere rapidamente gli elementi fondamentali. 3

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7 Per configurare il dispositivo Inserimento della scheda SIM e della batteria La scheda SIM è una piccola scheda rettangolare di plastica che contiene informazioni importanti sul proprio servizio wireless. La scheda SIM potrebbe essere già inserita nel dispositivo BlackBerry. A seconda del provider di servizi wireless, potrebbe essere necessario utilizzare un codice PIN per la scheda SIM. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless. 1. Premere il pulsante di rilascio del coperchio della batteria. 2. Sollevare il coperchio della batteria. 3. Se la batteria è inserita, estrarla. 4. Se la scheda SIM è già inserita, passare al punto Estrarre la scheda SIM dalla confezione. 6. Posizionare la scheda SIM in modo che i contatti metallici della scheda siano rivolti verso il basso e che l'angolo tagliato della scheda sia rivolto verso l'angolo superiore destro del dispositivo. 7. Far scorrere la scheda SIM nel supporto in modo che si trovi sotto la guida metallica. 8. Inserire la batteria in modo che i contatti metallici della batteria siano allineati a quelli del dispositivo. 9. Far scorrere le tacche presenti nella parte superiore del coperchio del vano batteria, in modo da inserirle nelle scanalature presenti nella parte superiore del dispositivo. 5

8 10. Esercitare una leggera pressione sul coperchio del vano batteria in modo da bloccarlo. Se la batteria è carica, il dispositivo si accende. Se il dispositivo non si accende, caricare la batteria Figura 1. Estrazione del coperchio della batteria Figura 2. Inserire la scheda SIM 6

9 Figura 3. Inserire la batteria Figura 4. Riposizionare il coperchio del vano batteria. Caricare la batteria 1. Collegare l'estremità piccola del cavo del caricatore da viaggio alla porta USB posta su un lato del dispositivo BlackBerry. 2. Se necessario, svolgere una delle azioni seguenti: Inserire il polo nell'adattatore di corrente. Piegare i poli verso il basso sull'adattatore di corrente. 7

10 3. Inserire l'adattatore di corrente in una presa. 4. Caricare completamente la batteria. Figura 5. Collegamento del cavo del caricatore da viaggio al dispositivo Figura 6. Inserire il polo o piegare i poli verso il basso (se necessario) 8

11 Se BlackBerry Desktop Software è installato, è possibile utilizzare il cavo USB fornito con il dispositivo per collegare il dispositivo al computer in modo da ricaricarlo. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Informazioni sull'uso del dispositivo con un computer". Indicatori del livello di carica della batteria batteria carica batteria scarica batteria in ricarica Completare la procedura guidata. La configurazione guidata è progettata per aiutare l'utente a trovare informazioni sulla digitazione, a modificare le opzioni per personalizzare il dispositivo BlackBerry e a configurare uno o più indirizzi di posta elettronica. 1. Nella schermata di benvenuto, leggere l'introduzione della configurazione guidata. 2. Ruotare la trackball in modo da evidenziare Continua. 3. Premere la trackball. 4. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo. Nota: Se la schermata di benvenuto non viene visualizzata automaticamente, premere il tasto sulla schermata iniziale. Fare clic su Installazione. Fare clic su Configurazione guidata. 9

12 Figura 7. Schermata Configurazione guidata Informazioni sulle opzioni di impostazione della posta elettronica Se non si è già impostato un indirizzo di posta elettronica, è possibile utilizzare una delle opzioni seguenti a tale scopo. A seconda del provider di servizi wireless, le opzioni disponibili potrebbero variare. Opzione BlackBerry Internet Service: utilizzare questa opzione di impostazione della posta elettronica per creare un nuovo indirizzo o per associare il dispositivo a uno o più indirizzi esistenti (fino a dieci). Si tratta dell'opzione più comune per gli utenti singoli. Per impostare la posta elettronica utilizzando questa opzione, selezionare l'opzione Crea o aggiungi indirizzo di posta elettronica nella procedura di configurazione guidata del dispositivo 10

13 Opzione BlackBerry Enterprise Server: utilizzare questa opzione di impostazione della posta elettronica per associare il dispositivo a un account aziendale Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes o Novell GroupWise e per sfruttare le funzionalità avanzate per la sincronizzazione wireless dei dati. Se l'amministratore ha fornito una password per l'attivazione, è possibile impostare la posta elettronica utilizzando questa opzione selezionando l'opzione Utilizza account di posta elettronica aziendale con BlackBerry Enterprise Server nella procedura di configurazione guidata del dispositivo. Se non si dispone di una password per l'attivazione, rivolgersi all'amministratore. Opzione BlackBerry Desktop Redirector: utilizzare questa opzione di impostazione della posta elettronica per associare il dispositivo a un account di posta elettronica Microsoft Outlook Outlook (installazione Workgroup). È possibile impostare la posta elettronica con questa opzione installando BlackBerry Desktop Software e selezionando l'opzione BlackBerry Desktop Redirector. Se si utilizza questa opzione di impostazione della posta elettronica, è necessario tenere acceso il computer per ricevere i messaggi di posta elettronica. Aggiunta o creazione di un indirizzo di posta elettronica tramite la configurazione guidata 1. Nella configurazione guidata, nella schermata di configurazione della posta elettronica, fare clic sull'opzione Crea o aggiungi indirizzo di posta elettronica. Fare clic su Avanti. 2. Fare clic su Avanti. 11

14 3. Se necessario, fare clic su Aggiorna ora. 4. Se necessario, fare clic su Crea nuovo account. 5. Per accettare i termini del contratto di licenza, selezionare l'opzione Sì. Fare clic su Accetto. 6. Se necessario, digitare un nome utente e una password di accesso. Fare clic su Avanti. Conservare il nome utente e la password in un luogo sicuro. 7. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo. 12

15 Informazioni di base 13

16 Spostarsi all'interno dello schermo Per aprire l'elenco delle applicazioni, premere il tasto dalla schermata iniziale. Per spostare il cursore in qualsiasi direzione ed evidenziare le voci, ruotare la trackball. Per selezionare una voce o seguire un collegamento, fare clic con la trackball. Per modificare il valore contenuto in un campo, fare clic sul relativo campo. Fare clic su un valore. Per tornare indietro di una schermata, premere il tasto. Per tornare alla schermata iniziale, premere il tasto. Figura 8. Schermata iniziale Figura 9. Elenco delle applicazioni 14

17 Figura 10. Spostarsi all'interno dello schermo Apertura di un menu Per aprire un menu contenente tutte le azioni disponibili per una voce evidenziata in un'applicazione, premere il tasto. Se si fa clic su una voce con più di un'azione disponibile, viene visualizzato un breve menu contenente le azioni disponibili. Per visualizzare altre azioni disponibili per la voce evidenziata, premere il tasto o fare clic su Menu completo. Per chiudere un menu, premere il tasto. 15

18 Figura 11. Menu completo Figura 12. Menu breve Informazioni di base sulla digitazione Indicatori di immissione modalità MAIUSC modalità blocco numeri modalità Alt Suggerimenti per la digitazione Per scrivere una lettera in maiuscolo, tenere premuto il tasto corrispondente finché non viene visualizzata la lettera maiuscola, oppure premere il tasto MAIUSC seguito dal tasto della lettera. 16

19 Per digitare il carattere alternativo di un tasto, premere il tasto e il tasto del carattere. Ad esempio, per digitare un punto interrogativo (?), premere il tasto e. Per digitare un simbolo, premere il tasto. Digitare la lettera visualizzata sotto il simbolo. Per digitare un carattere accentato o speciale, tenere premuto il tasto della lettera e girare la trackball a destra o a sinistra. Rilasciare il tasto della lettera quando viene visualizzato il carattere accentato o speciale. Ad esempio, per digitare ü, tenere premuto visualizzato. e ruotare la trackball verso sinistra fino a quando ü non viene Per attivare il BLOC NUM, premere il tasto e il tasto Maiusc di sinistra. Per disattivare il BLOC NUM, premere il tasto. Applicazioni Si consiglia di dedicare un po' di tempo all'esplorazione delle applicazioni disponibili sul dispositivo BlackBerry. Di seguito vengono riportati alcuni suggerimenti per utilizzare le applicazioni. 17

20 Fare clic su Configurazione guidata per informazioni sulla digitazione, sulla modifica delle opzioni per personalizzare il dispositivo e sull'impostazione dell'indirizzo di posta elettronica. La configurazione guidata fornisce inoltre collegamenti a informazioni sulle attività comuni. Fare clic su Impostazioni per configurare uno o più indirizzi di posta elettronica oppure modificare le opzioni di posta elettronica di BlackBerry Internet Service. Fare clic su Browser per visitare le pagine Web o per visualizzare l'elenco dei segnalibri del browser. Fare clic su Fotocamera per scattare una foto. Fare clic su Videocamera per registrare un video. Fare clic su Multimedia per visualizzare le canzoni, le suonerie, le immagini o i video salvati. Fare clic su Messaggi per visualizzare un elenco dei messaggi. Fare clic su Opzioni per visualizzare l'elenco principale delle opzioni del dispositivo. Dal menu di ogni applicazione è inoltre possibile accedere ad opzioni aggiuntive. Fare clic su Contatti per visualizzare l'elenco contatti o per aggiungere un nuovo contatto. Fare clic su Configurazione Wi-Fi per configurare la connessione a una rete Wi-Fi. 18

21 Fare clic su? per visualizzare la guida dell'utente. Indicatori di stato sulla schermata iniziale impostazione sveglia conteggio messaggi non aperti promemoria del calendario perso messaggio di segreteria tecnologia Bluetooth attivata conteggio chiamate perse invio di dati ricezione dati roaming accoppiato a dispositivo con funzionalità Bluetooth Indicatori di stato dell'elenco messaggi messaggio non aperto messaggio letto messaggio con allegato messaggio con priorità alta messaggio MMS messaggio inviato invio del messaggio in corso messaggio non inviato 19

22 messaggio di testo SMS Indicatori di stato del telefono chiamata persa chiamata effettuata chiamata ricevuta Indicatori stato calendario contrassegno promemoria riunione o appuntamento ricorrente voce del calendario con note riunione Eccezione alla riunione o appuntamento ricorrente Indicatori stato fotocamera il flash è attivo il flash è disattivato modalità flash automatico tempo otturazione lento 20

23 Indicatori della copertura wireless Gli indicatori presenti nella schermata iniziale mostrano il livello di copertura wireless relativo all'area in cui viene utilizzato il dispositivo BlackBerry. È possibile utilizzare il telefono, inviare e ricevere messaggi di posta elettronica, PIN, SMS o MMS. È possibile utilizzare il telefono, inviare e ricevere posta elettronica o utilizzare contemporaneamente il browser. È possibile utilizzare il telefono, inviare e ricevere messaggi di posta elettronica, PIN, SMS o MMS e utilizzare il browser con una connessione dati ad alta velocità. È possibile utilizzare il telefono, inviare e ricevere messaggi di posta elettronica, PIN, SMS o MMS e utilizzare il browser. È possibile utilizzare il telefono e inviare e ricevere messaggi di testo SMS. È possibile solo effettuare chiamate di emergenza. La connessione alla rete wireless è disattivata. 21

24 + nome della rete Wi-Fi + nome della rete Wi-Fi Non ci si trova in un'area di copertura wireless. È possibile inviare e ricevere messaggi di posta elettronica e utilizzare il browser tramite una connessione Wi-Fi. Il dispositivo è collegato a una rete Wi-Fi ma non dispone dell'accesso ai servizi BlackBerry tramite connessione Wi-Fi. La connessione alla rete Wi-Fi è attiva, ma non ci si trova in una zona con copertura Wi-Fi. 22

25 Per iniziare a utilizzare il dispositivo Per effettuare una chiamata 1. Nella schermata iniziale o nell'applicazione Telefono, eseguire una delle azioni riportate di seguito: Digitare un numero di telefono. Immettere parte del nome di un contatto. Evidenziare un contatto o un numero di telefono. 2. Premere il tasto. Per concludere la chiamata, premere il tasto. Invio di un messaggio di posta elettronica 1. Nell'elenco dei messaggi, premere il tasto. 2. Fare clic su Componi 3. Nel campo A, effettuare una delle operazioni riportate di seguito: Digitare un indirizzo di posta elettronica. Digitare il nome di un contatto. Immettere parte del nome di un contatto. Scegliere un contatto. 23

26 4. Digitare un messaggio. 5. Premere il tasto. 6. Fare clic su Invia. Invio di un messaggio SMS È possibile inviare un messaggio SMS a un massimo di dieci destinatari. 1. Nell'elenco dei messaggi, premere il tasto. 2. Fare clic su Componi SMS. 3. Nel campo A, effettuare una delle operazioni riportate di seguito: Digitare un numero di telefono compatibile con il servizio SMS (includere l'indicativo del paese e il prefisso interurbano). Digitare il nome di un contatto. Immettere parte del nome di un contatto. Scegliere un contatto. 4. Digitare un messaggio. 5. Fare clic con la trackball. 6. Fare clic su Invia. Aggiunta di un contatto 1. Nell'elenco contatti, fare clic su Aggiungi contatto. 24

27 2. Digitare le informazioni sul contatto. 3. Premere il tasto Menu. 4. Fare clic su Salva. Per scattare una foto 1. Nell'applicazione Fotocamera, se necessario, per ingrandire o ridurre un soggetto, girare la trackball verso l'alto o verso il basso. 2. Fare clic con la trackball. Nota: Il numero approssimativo di immagini che è possibile salvare nella memoria del dispositivo o nella scheda di memoria viene visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Se si salvano le immagini nella memoria del dispositivo, per salvare ulteriori immagini è possibile inserire una scheda di memoria nel dispositivo BlackBerry Registrazione di un video 1. Nell'applicazione della videocamera, fare clic con la trackball. 2. Per interrompere momentaneamente la registrazione, fare nuovamente clic con la trackball. Nota: La quantità approssimativa di memoria disponibile nella memoria del dispositivo o nella scheda di memoria per il salvataggio dei video è visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. 25

28 Visitare una pagina Web A seconda del provider di servizi wireless, sul dispositivo BlackBerry potrebbero venire visualizzati più browser. Per ulteriori informazioni sulle tariffe associate all'utilizzo di ciascun browser, contattare il provider di servizi wireless. 1. Nel browser, eseguire una delle azioni descritte di seguito: Se sullo schermo viene visualizzato il campo di un indirizzo Web, digitare un indirizzo Web. Se sullo schermo non viene visualizzato il campo di un indirizzo Web, premere il tasto. Fare clic su Vai a. Digitare un indirizzo Web. 2. Fare clic con la trackball. Pianificazione di un appuntamento 1. In un calendario, premere il tasto. 2. Fare clic sul pulsante Nuovo. 3. Digitare le informazioni sull'appuntamento. 4. Se l'appuntamento è ricorrente, modificare il campo Ricorrenza. 5. Premere il tasto Menu. 6. Fare clic su Salva. 26

29 Accoppiamento con un dispositivo abilitato Bluetooth Alcuni dispositivi Bluetooth richiedono una chiave di accesso che deve essere inserita prima di effettuare l'accoppiamento. 1. Nell'applicazione di configurazione Bluetooth, fare clic su Cerca o Ascolta. 2. Se necessario, fare clic su un dispositivo Bluetooth. 3. Se necessario, inserire nel dispositivo BlackBerry la chiave di accesso per il dispositivo Bluetooth. 4. Se necessario, inserire nel dispositivo Bluetooth la chiave di accesso per il dispositivo Bluetooth. Informazioni sulla connessione a una rete Wi-Fi Se ci si trova in una zona di copertura Wi-Fi e il piano di servizi wireless supporta tale funzione, è possibile accedere ai servizi (ad esempio, servizi di posta elettronica) tramite rete Wi-Fi. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless. È possibile collegarsi a una rete Wi-Fi senza salvare le informazioni sulla connessione oppure salvare le informazioni sulla connessione in un profilo Wi-Fi. Per connettersi a una rete Wi-Fi Per impostazione predefinita, i nuovi profili Wi-Fi vengono visualizzati in fondo all'elenco dei profili Wi-Fi. 27

30 Se il dispositivo è associato a un account di posta elettronica che utilizza BlackBerry Enterprise Server, l'azienda potrebbe aver impedito la connessione alle reti Wi-Fi. 1. Nella schermata iniziale o nell'elenco delle applicazioni, fare clic su Configurazione Wi-Fi. 2. Effettuare una delle operazioni riportate di seguito: Fare clic su Cerca reti. Fare clic su una rete. Fare clic su Aggiungi rete manualmente. Digitare il nome della rete. Fare clic su Aggiungi. Se si sta utilizzando un punto di accesso alla rete abilitato con Wi-Fi Protected Setup, fare clic su Configurazione pulsante di invio. 3. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo. 4. Nella schermata relativa al completamento della configurazione Wi-Fi, eseguire una delle azioni riportate di seguito: Per modificare l'ordine dei profili Wi-Fi, fare clic sull'opzione Assegna ordine di priorità ai profili Wi-Fi. Per tornare alla schermata relativa al completamento della configurazione Wi-Fi, premere il tasto Esc. Per specificare le informazioni di registrazione, fare clic su Accesso hotspot Wi- Fi. Per tornare alla schermata relativa al completamento della configurazione Wi-Fi, premere il tasto Esc. 5. Fare clic su Fine. 28

31 Informazioni sull'uso del dispositivo con un computer È possibile installare BlackBerry Desktop Software sul proprio computer e collegare il dispositivo BlackBerry al computer per eseguire le seguenti operazioni: Caricare il dispositivo. Sincronizzare dati dell'agenda elettronica quali contatti, voci del calendario, attività e memo tra il dispositivo e il computer. Sincronizzare i certificati tra il dispositivo e il computer. Eseguire il backup e il ripristino dei dati del dispositivo. Trasferire file tra il dispositivo e il computer. Aggiungere applicazioni al dispositivo. Configurare e gestire l'inoltro dei messaggi di posta elettronica o la sincronizzazione del calendario wireless se consigliata dall'amministratore. Configurare e gestire l'inoltro dei messaggi di posta elettronica utilizzando il BlackBerry Desktop Redirector per inoltrare i messaggi da un account di posta elettronica Microsoft Outlook (installazione Workgroup) installato su un Microsoft Exchange Server versione 5.5 o successiva. Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione dei dati, sul backup o il ripristino di dati, sull'aggiunta di applicazioni o su altre funzioni, vedere la Guida in linea di BlackBerry Desktop Software. 29

32 Requisiti di sistema Computer 486 Intel compatibile o superiore e conforme allo standard USB 1.1 o successivo Microsoft Windows 2000 o versione successiva BlackBerry User Tools Porta USB disponibile Installazione di BlackBerry Desktop Software: 1. Verificare che il dispositivo BlackBerry non sia collegato al computer. 2. Inserire il BlackBerry User Tools nell'unità CD del computer. 3. Fare clic su BlackBerry Desktop Software. 4. Completare le istruzioni presenti sulla schermata fino alla visualizzazione della schermata Tipo di configurazione. 5. Nella schermata Tipo di configurazione, eseguire una delle azioni riportate di seguito: Se non si desidera utilizzare BlackBerry Desktop Software per sincronizzare i certificati tra il dispositivo e il computer, selezionare l'opzione Tipica. Fare clic su Avanti. 30

33 Se si desidera utilizzare BlackBerry Desktop Software per sincronizzare i certificati tra il dispositivo e il computer, selezionare l'opzione Personalizzata. Fare clic su Avanti. Nell'elenco a discesa Sincronizzazione certificati, fare clic Questa funzione e tutte le funzioni secondarie verranno installate sul disco rigido locale. 6. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo. 7. Al termine dell'installazione, collegare l'estremità piccola del cavo USB alla porta USB posta sul lato del dispositivo. 8. Collegare l'estremità più grande del cavo USB alla porta USB del computer. Se BlackBerry Desktop Manager non si avvia automaticamente, fare clic su Start > Programmi > BlackBerry > Desktop Manager. Informazioni sul passaggio da un dispositivo all'altro È possibile importare i dati dal dispositivo BlackBerry corrente, dispositivo Palm o dispositivo Windows Mobile al nuovo dispositivo BlackBerry utilizzando la procedura guidata Cambio dispositivo di BlackBerry Desktop Manager. Per ulteriori informazioni sul cambio dei dispositivi, consultare la Guida in linea di BlackBerry Desktop Software. Passaggio da un dispositivo all'altro Verificare di aver installato la versione più recente di BlackBerry Desktop Software. 1. Connettere il dispositivo in uso al computer. 2. Avviare BlackBerry Desktop Manager. 31

34 3. Fare clic su Procedura guidata Cambio dispositivo. 4. Fare clic su Start. 5. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se si sta passando da un dispositivo BlackBerry associato a BlackBerry Internet Service, sul nuovo dispositivo BlackBerry, nella configurazione guidata, aprire la schermata di configurazione della posta elettronica. Aggiornare il PIN del dispositivo. Per trasferire un file tra il dispositivo e il computer utilizzando lo strumento Roxio Media Manager 1. Connettere il dispositivo BlackBerry al computer. 2. Sul computer, aprire BlackBerry Desktop Manager. 3. Fare doppio clic su Media Manager. 4. Trascinare un file o una cartella da una posizione a un'altra. Per ulteriori informazioni sul trasferimento e la gestione dei file multimediali, consultare la guida online disponibile in Roxio Media Manager. Sincronizzazione dei dati tra il dispositivo e il computer 1. Connettere il dispositivo BlackBerry al computer. 2. Avviare BlackBerry Desktop Manager. 3. Fare clic su Sincronizza. 32

35 4. Selezionare la casella di controllo accanto a una o più azioni. 5. Fare clic su Sincronizza. Inserimento di una scheda di memoria Utilizzare una scheda di memoria microsd per espandere la memoria disponibile sul dispositivo BlackBerry e memorizzare file multimediali quali video, suonerie, foto o brani musicali. La scheda di memoria potrebbe essere venduta separatamente dal dispositivo. 1. Sollevare l'estremità del coperchio dell'alloggiamento per schede di memoria. 2. Tenere la scheda di memoria in modo che i contatti metallici siano rivolti verso la parte anteriore del dispositivo. 3. Far scorrere la scheda di memoria nell'apposito alloggiamento fino a farla scattare in posizione. 4. Chiudere il coperchio dell'alloggiamento per schede di memoria. 5. Fare pressione sul coperchio dell'alloggiamento per schede di memoria in modo in modo da bloccarlo con uno scatto. Per rimuovere la scheda di memoria, rimuovere il coperchio dall'alloggiamento della scheda di memoria. Spingere la scheda di memoria per poi estrarla. 33

36 Figura 13. Inserimento della scheda di memoria Ulteriori informazioni Per visualizzare la guida dell'utente del dispositivo BlackBerry, fare clic su? nell'elenco delle applicazioni o nel menu di un'applicazione. Per visualizzare l'esercitazione, il manuale dell'utente, l'opuscolo con informazioni sul prodotto e sulla sicurezza o il contratto di licenza software e la garanzia del dispositivo BlackBerry 101, inserire il BlackBerry User Tools fornito in dotazione con il dispositivo nell'unità CD del computer. Per trovare informazioni sulla rete wireless o sul piano di servizi wireless, visitare il sito Web del proprio provider. Per trovare software, giochi e accessori per il dispositivo, visitare il sito Web Per acquistare accessori per il dispositivo, contattare il provider di servizi wireless o visitare 34

37 Risoluzione dei problemi Non è possibile connettersi a una rete wireless Provare a effettuare le operazioni indicate di seguito: Verificare che la scheda SIM sia inserita correttamente nel dispositivo BlackBerry. Assicurarsi di aver attivato la connessione alla rete wireless. Assicurarsi di aver attivato la connessione alla rete Wi-Fi. Assicurarsi che il dispositivo si trovi in un'area con copertura Wi-Fi. Se la rete Wi-Fi non viene visualizzata nell'applicazione per la configurazione Wi- Fi e si conosce il nome della rete, eseguire la connessione manuale alla rete Wi- Fi. Verificare che le opzioni di connessione nell'applicazione per la configurazione Wi-Fi siano corrette. Se le opzioni sono già state verificate, assicurarsi che le opzioni di connessione avanzate per la rete Wi-Fi siano corrette. Se il dispositivo è associato a un account di posta elettronica che utilizza un BlackBerry Enterprise Server, l'azienda può impedire la visualizzazione del browser hotspot, oppure può limitare l'utilizzo del browser hotspot per la navigazione delle pagine Web. 35

38 Se si utilizza il metodo di configurazione Wi-Fi mediante la pressione di un pulsante, verificare che il punto di accesso alla rete sia abilitato con Wi-Fi Protected Setup e che sia impostato per l'invio del proprio profilo. Assicurarsi che non siano in corso tentativi di connessione contemporanei da parte di altri dispositivi, e che vi sia un solo punto di accesso alla rete in tale modalità nel raggio di azione interessato. Non è possibile associare il dispositivo a un indirizzo di posta elettronica Provare a effettuare le operazioni indicate di seguito: Nella schermata di configurazione della posta elettronica, verificare di aver digitato correttamente le informazioni relative all'indirizzo di posta elettronica. Verificare che l'indirizzo di posta elettronica sia associato a un account supportato (ad esempio, un account di posta elettronica POP3 o IMAP). Per ulteriori informazioni sugli account di posta elettronica supportati, contattare il provider di servizi wireless. Se si sta cercando di aggiungere un indirizzo di posta elettronica aziendale Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes al dispositivo BlackBerry, aprire un browser sul computer, collegarsi al sito Web per la configurazione della posta elettronica utilizzando l'indirizzo fornito dal provider di servizi wireless e aggiungere l'indirizzo di posta elettronica aziendale. Per accedere, è necessario 36

39 disporre di nome utente e password. È possibile creare un nome utente e una password per l'accesso nella procedura di configurazione guidata disponibile sulla schermata di configurazione della posta elettronica. Non è possibile inviare o ricevere messaggi Provare a effettuare le operazioni indicate di seguito: Verificare che il dispositivo BlackBerry sia connesso alla rete wireless. Se ci si trova in un'area non coperta dal servizio wireless, il dispositivo dovrebbe inviare i messaggi non appena raggiunge una zona di copertura. Se è stato creato un indirizzo di posta elettronica o è stato aggiunto un indirizzo esistente al dispositivo utilizzando la schermata di configurazione della posta elettronica della configurazione guidata, verificare di aver ricevuto un messaggio di attivazione sul dispositivo da BlackBerry Internet Service. Se non è stato ricevuto alcun messaggio di attivazione (l'arrivo dovrebbe avvenire entro breve tempo), nella configurazione guidata, aprire la schermata di configurazione della posta elettronica per l'invio dei dati di configurazione al dispositivo. Se non si è ricevuto un messaggio di registrazione dalla rete wireless, registrare il dispositivo. Nelle opzioni del dispositivo, fare clic su Opzioni avanzate. Fare clic su HRT (tabella routing host). Premere il tasto. Fare clic su Registra adesso. Se si è passati da un dispositivo a un altro, verificare di aver effettuato anche il passaggio della posta elettronica. Per effettuare il passaggio del servizio di posta elettronica al nuovo dispositivo, nella configurazione guidata, aprire la schermata 37