Talent and Values in motion

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1 Talent and Values in motion Il Viaggio Itinerante del Marketing inizia di buon mattino con gli Energizer Breakfast e Fortunato Zaffaroni 4 Febbraio 2014

2 BAA è Energia Pura Talents and Values in motion Topic Marketing è.... network virtuoso... punti di vista diversi... creatività e innovazione «...cerchiamo la forza e il coraggio di attaccare il nostro aratro a una stella!» Pietro Guindani

3 Il nostro viaggio itinerante Italcementi Group Eventi Cross Country Disruptive Evening Energizer Breakfast

4 Milano, 4 Febbraio 2014 Energizer Breakfast with Fortunato Zaffaroni

5 i.nova: il marketing innovativo che ridisegna il cemento Fortunato Zaffaroni Direttore Global Sales & Marketing SDA Bocconi Milano, 4 febbraio 2014

6 Il mercato del cemento oggi. Italcementi Group La situazione del mercato delle costruzioni, e del cemento in particolare, ha sperimentato un drammatico calo dei consumi negli ultimi anni e un conseguente inasprimento della concorrenza. I consumi in Italia sono scesi a livello degli anno 70, con un dimezzamento dei volumi rispetto al periodo pre-crisi (2007). Consumi mercato Gruppo (Mt) 315,0 313,1 305,0 295,0 298,7 CAGR: - 3.7% 285,0 275,0 278,4 276,3 275,1 269,8 265, Il mercato è oggi in veloce evoluzione orientato verso maggior contenuto tecnologico e qualità. 6

7 Come affrontare il cambiamento di scenario. 1- Commodity approach. Competere sui prezzi, abbassare i margini, rincorrere i volumi. 2- Speciality approach. Innovare e differenziare l offerta. 7

8 L innovazione di prodotto per Italcementi. Italcementi ha da sempre puntato sull innovazione di processo e di prodotto. Grazie anche ad importanti collaborazioni con Archistar mondiali siamo stati i primi a pensare ad un cemento diverso, ad un cemento: Sostenibile: che consumi meno energia, sia meglio isolante termicamente e meglio insonorizzante Sicuro: antisismico, resistente al fuoco, alle radiazioni, a eventi imprevedibili Confortevole e bello: integrato e funzionale al vivere quotidiano con una forte attenzione al territorio, usando sempre meno materie prime e preservando il territorio e l ambiente 8

9 Guidare il cambiamento per ridisegnare il cemento. - Cambiare il modo in cui il cemento è percepito - Rendere semplice la comprensione del prodotto - Semplificare senza banalizzare - Cambiare tono, rimanere tecnici ma conversazionali - Diffondere innovazione tout court - Allargare i target di riferimento 9

10 Un cambiamento strutturale. Italcementi Group Direttrici d azione Linee guida Eccellenza commerciale Adeguamento struttura vendita in termini di competenza, strumenti e processi Prodotti e soluzioni Focus su prodotti e soluzioni innovative Comunicazione di prodotto Sistema di branding 10

11 capace di trasferire il valore dell innovazione a tutto il mercato. L interfaccia che sintetizza tutto il percorso innovativo di Italcementi e lo trasferisce a tutti i mercati mondiali, in tutti i settori di attività. Un sistema codificato, universale e intuitivo organizzato intorno al concetto di Il cliente al centro di una strategia focalizzata sulla capacità di offrire soluzioni adatte a soddisfare bisogni specifici. 11

12 i.nova: un sistema che pone il cliente al centro. Facilitare la scelta da parte del cliente Condividere la creazione di valore con il cliente Riconoscibilità su tutti i mercati 12

13 Corporate rigorosa, prodotto frammentato. Corporate identity Forte, coerente, organizzata (Corporate Identity System dal 1997) Product branding Frammentata, non strutturata, debole (Mancanza di coerenza e riconoscibilità)

14 Dal naming di prodotto al linguaggio del Brand. Frammentazione del valore del brand No connection tra prodotto e azienda No connection tra I prodotti Opel Audi Capitalizzazione del valore del brand Codice riconoscibile fra prodotto e azienda Linguaggio commune tra I prodotti A1 Supermini A3 Small Family Car A4 Compact Executive Car A5 Prestige Compact Executive A6 Executive Car A7 Prestige Executive Car A8 Full-size Luxury Car Q3 Small Compact SUV Q5 Compact SUV Q7 Full-size SUV S Sport series RS Racing Sport series 14

15 Riorganizzare l offerta attraverso le performance. Una nuova Unique Selling Proposition. Prodotti classici (cemento grigio standard) Prodotti a presa rapida Prodotti per l isolamento termico Prodotti con performance di trasparenza Prodotti ad uso professionale Prodotti autocompattanti o auto-livellanti Prodotti per l isolamento acustico Prodotti a base del principio fotocatalitico TX Active Prodotti ad alto contenuto tecnologico Prodotti che sviluppano una performance in relazione con l acqua Prodotti per applicazioni ad alto contenuto estetico 15

16 L accesso organizzato al portfolio prodotti. Rasante cementizio COAT Boiacca cementizia CARGO Pavimentazione drenante DRAIN Calcestruzzo strutturale STRUCTURA i.work i.work COAT i.work STRUCTURA i.pro i.pro COAT i.pro STRUCTURA i.tech i.tech COAT i.tech CARGO i.tech STRUCTURA i.clime i.clime COAT i.clime STRUCTURA i.speed i.speed COAT i.speed STRUCTURA i.active i.idro i.active COAT i.active CARGO i.active DRAIN i.active STRUCTURA i.idro DRAIN i.idro STRUCTURA 16

17 Un sistema semplice, coerente e sempre riconoscibile. Italcementi Group 17

18 Il Logo: un set di elementi. Italcementi Group Identificazione del Gruppo Identificazione della famiglia di performance Colore della famiglia di performance Simbolo della famiglia di performance Identificazione del prodotto Colore del prodotto 18

19 Dal product naming al linguaggio del Brand 19

20 Value strengthens fra Corporate e Prodotto Corporate Identity Immagine forte, coerente e affidabile a livello mondiale (Sistema di Corporate Identity globale condiviso dal 1997) Product Branding Capitalizzazione del valore di brand. Codice riconoscibile e comune che collega il prodotti tra loro e li riconduce al Gruppo. 20

21 Un pack più chiaro, distintivo e appealling 21

22 Una comunicazione rivista per un target variegato. 22

23 Campagna mondiale. Chiedi più performance. 23

24 Performance, non solo prodotto. Italcementi Group 24

25 Da catalogo prodotti a portale. Italcementi Group Il portale è lo spazio dove la visione i.nova prende forma nel mondo digitale: è disegnato per essere semplice da usare ma soddisfa esigenze di professionisti differenti; 25

26 Da catalogo prodotti a portale. Italcementi Group Il portale è lo spazio dove la visione i.nova prende forma nel mondo digitale: è disegnato per essere semplice da usare ma soddisfa esigenze di professionisti differenti; è basato sul concetto di performance ma consente diversi criteri di navigazione (prodotto, professione, applicazione, ); 26

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28 Milano, 4 Febbraio 2014 Grazie Energizer Breakfast with Fortunato Zaffaroni

29 I prossimi Energizer Breakfast Italcementi Group 4 Marzo 2014 ore 7.30 Vilma Scarpino, Managing Director di Doxa Which data, which analysis, which actions with marketing research 1 Aprile 2014 ore 7.30 Ken Briffa, Director Services di Technogym

30 Diventa uno studente di Cambiamento. È l unica cosa che rimarrà costante. Anthony J. D Angelo Founder & Chief Visionary Officer