01/03/2013 AD OGGI: VICE DIRETTORE GENERALE & ACCOUNTABLE MANAGER. SAC - Società Aeroporto Catania S.p.A.

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Giuliana Ferraro
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1 INFORMAZIONI PERSONALI Nome D'AMICO FRANCESCO MARIA ANDREA ESPERIENZA LAVORATIVA 01/03/2013 AD OGGI: VICE DIRETTORE GENERALE & ACCOUNTABLE MANAGER. Dirigente Responsabile dell'area operativa, della Certificazione e dell'esercizio dell'aeroporto, della Safety aeroportuale e delle operazioni di Security. Assicurare la realizzazione degli investimenti programmati e lo sviluppo del sistema aeroportuale. Responsabile della redazione e monitoraggio del Master Plan aeroportuale; Assicurare che le operazioni aeroportuali si svolgano in modo efficiente e in linea con gli standard prefissati e secondo la normativa tecnica di riferimento; Coordinare gli Operatori aeroportuali presenti in Aeroporto e curare la gestione documentale (Regolamento di Scalo e Manuale di Aeroporto); Assicurare la realizzazione e lo sviluppo del Safety Management System Responsabile delle strategie informatiche e dei relativi piani operativi. ALTRI INCARICHI IN SAC S.p.A. Direttore Generale SAC Service Srl Società totalmente controllata da SAC S.p.A. che si occupa dei servizi di Security e PRM; Componente del Consiglio di Amministrazione di INTERSAC, società controllata da SAC S.p.A. che partecipa al 60% al capitale della So.A.Co (Aeroporto di Comiso); Componente interno dell'organismo di Vigilanza (d.lgs 231/2000) Dal 24 agosto 2013 al 20 giugno 2014 Presidente e Amministratore Delegato della controllata Katane Handling Srl (60% SAC, 40% GH Napoli) con obiettivo il completo turnaround e conseguente vendita della partecipazione di SAC, che è avvenuta con successo proprio il 20 giugno /04/ /02/2013: Responsabile Operazioni Terminal

Assicurare la realizzazione degli investimenti programmati e lo sviluppo del sistema aeroportuale.

2 Dirigente Coordinare e presidiare l applicazione del nuovo ruolo di Gestore aeroportuale, definendo gli standard comportamentali (procedure, ausili, etc.) e tecnici di tutte le attività e le operazioni connesse con il Terminal, in piena sintonia con le norme di sicurezza definite; Armonizzare le evoluzioni tecnico operative di gestione e sviluppo della aerostazione, garantendo la continuità del servizio e il pieno rispetto delle norme di sicurezza; Definire le strategie di informatizzazione delle Operazioni Aeroportuali in un ottica di miglioramento della Passengers Experience. Assicurare in qualità di Post Holder Terminal la conformità del Terminal Passeggeri e della sua gestione ai requisiti regolamentari, al fine di mantenere la certificazione aeroportuale come Regolamento per la Costruzione ed esercizio degli aeroporti (Circolare ENAC APT16). Coordinare il funzionamento dei Comitati aeroportuali e del Comitato di Capacità Aeroportuale, curare i rapporti con gli Organismi operanti nel sistema aeroportuale (Direzione Aeroportuale, Polaria, etc) e partecipare agli incontri dei Comitati Tecnici di Assaeroporti, assicurando la tutela degli interessi della Società. 01/01/ /03/2011: Responsabile Commerciale Aviation Quadro Assicurare lo sviluppo del network di destinazioni in un ottica di massimizzazione dei valori di traffico, definire gli obiettivi di margine operativo e garantirne il raggiungimento, valutando a tal fine tutte le opportunità di mercato (analisi domanda origine/destinazione) oltre a quelle derivanti da accordi e partnership. Assicurare la definizione delle strategie di marketing attraverso la progettazione delle componenti di marketing mix ed i relativi interventi attuativi anche attraverso piani di incentivazione e di marketing support. Proporre e definire gli accordi strategici e commerciali con Vettori ed Handlers valutando i benefici globali delle iniziative e gestendo direttamente gli aspetti

della aerostazione, garantendo la continuità del servizio e il pieno rispetto delle norme di sicurezza; Definire le strategie di informatizzazione delle Operazioni Aeroportuali in un ottica di

3 operativi. Assicurare una adeguata Market Analysis attraverso: redazione reports mensili,previsioni dati di traffico e benchmark industria, analisi saturazione bande orarie e conseguente attività di slots management Assicurare l analisi dei flussi di traffico, in particolare di quelli origine e destinazione, e individuare i mercati potenziali fornendo la base per la ricerca di nuove opportunità sia in termini di nuove destinazioni che di nuovi vettori. Partecipare a tutte le manifestazioni di settore (IATA Schedule Conference, ACI Events, Routes, ecc) utili a stabilire relazioni ed accordi con vettori potenzialmente interessati al mercato siciliano. Approntare le politiche per i contratti di assistenza dell Area Handling e definizione del piano industriale in vista dello spin-off della SAC Handling. 07/07/ /12/2007: Responsabile Commerciale Aviation & Non Aviation Per la parte aviation si vede quanto riportato nella mansione di cui sopra. Per la parte non-aviation: Curare la promozione e lo sviluppo del prodotto aeroportuale per le attività non aviation (retail, F&B e Pubblicità). Proporre ed elaborare i piani di sviluppo commerciale della Società in armonia con gli obiettivi strategici e di redditività, suggerendo anche regole e modalità delle gare di vendita. Nell ambito delle strategie stabilite, garantisce il perseguimento degli obiettivi di redditività della Società per le attività non aviation attraverso la loro valorizzazione e commercializzazione e individua e propone nuove forme di ricavi al fine di incrementare la reddività e l offerta dei servizi. Valorizzazione del prodotto Parking attraverso l analisi della domanda, specifiche ricerche di mercato e valutazioni ad hoc su opportunità di sviluppo. Assicurare il costante monitoraggio dell andamento attività retailng e F&B, l analisi degli scostamenti dal budget. 01/06/ /06/2004: Responsabile Commerciale & Customer Service Sicilia Occidentale

management Assicurare l analisi dei flussi di traffico, in particolare di quelli origine e destinazione, e individuare i mercati potenziali fornendo la base per la ricerca di nuove opportunità sia in

4 Meridiana S.p.A. Coordinare i processi di presidio dei mercati assegnati in termini di vendita dei prodotti passeggeri, merci e charter, e delle attività di organizzazione eventi e fidelizzazione del Trade nell area di competenza. Responsabile della biglietteria passeggeri e dei rapporti post-vendita con la clientela; responsabile della struttura aeroportuale di Palermo per la supervisione di scalo e la biglietteria aeroportuale. Responsabile di massimizzare il revenue rispettando bilanci di spesa, assicurare lo sviluppo del personale attraverso il training on job, monitorare le previsioni di raggiungimento degli obiettivi delle agenzie, coordinare la comunicazione interna ed esterna e le campagne pubblicitarie locali, curare i le relazioni esterne con gli Enti Locali e le Istituzioni Regionali. Responsabile di un team di 9 persone con un budget operativo di 3 ml di euro annui e ricavi che sono passati da 5.2 ml di euro a 8.4 ml di euro. 01/11/ /01/2000: Network Planning Manager AirOne S.p.A. Definizione e Gestione del Network attraverso il coordinamento dei processi di analisi di mercato, analisi di prodotto e definizione dei modelli di prodotto/prezzo; Pianificazione annuale del Network con relativi modelli complementari; Budget e grafico di rotazione; Gestione extra capacità; Analisi e modelli per l utilizzo delle risorse; Responsabile dell ente Pre-coordinamento operativo e gestione Personale Navigante di Cabina 01/10/ /10/1998: Responsabile Pianificazione Strategica e Progetti Speciali Air Sicilia S.p.A.

5 Start up Call Center e Head Project Internet e nuovi sistemi di prenotazione e accettazione passeggeri; Sviluppo e gestione del Network, Pianificazione strategica; Intermediazione Aeromobili e gestione flotta; Accordi Interline e partnership; ISTRUZIONE E FORMAZIONE 2012 SDA Bocconi Programma di Sviluppo Manageriale per Executives 2000 SDA - Bocconi Programma di Marketing del trasporto aereo Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita Università agli Studi di Messina Corso di Laurea in Economia e Commercio Laurea Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali "

di Marketing del trasporto aereo 1987-1995 Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita Università agli Studi di Messina Corso di Laurea in

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