Cos è FastRif? Come attivare il servizio

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1 Cos è FastRif? Semplice, efficiente e preciso, FastRif è il nuovo servizio di prenotazione conferimento rifiuti via web a misura dei nostri Clienti che ci chiedono servizi facilmente accessibili, economici e nel contempo rispettosi dell ambiente e delle norme che lo regolano. FastRif offre al nostro Cliente l accesso dedicato ad un area riservata per prenotare uno smaltimento con la massima semplicità, con il controllo completo delle autorizzazioni e nell ambito delle condizioni contrattuali predefinite. Con FastRif è inoltre possibile: vedere le proprie prenotazioni in attesa di evasione vedere tutte le movimentazioni pregresse verificare il buon fine dello smaltimento riprendere le quantità effettive a destino appena questo è avvenuto estrarre liste di dati con excel per eventuali elaborazioni Come attivare il servizio L attivazione del servizio è semplice gratuita per tutti i clienti di Centro Risorse. Per attivare il servizio è sufficiente inviare una mail a [email protected] o un fax al numero , indicando i codici personali scelti (nome utente e password) e la mail a cui inviare eventuali comunicazioni. I codici verranno immediatamente abilitati e sin da subito sarà possibile prenotare i servizi di smaltimento e conferimento. Per maggiori informazioni è possibile contattare il proprio commerciale di riferimento. Chi non è ancora nostro Cliente può chiamare il numero verde e richiedere ai nostri commerciali un preventivo personalizzato e contemporaneamente l attivazione di FastRif. Come accedere al servizio Per accedere al servizio cliccate su Area clienti dalla homepage del sito Inserite i Vostri codici di accesso nei campi Utente e Password e cliccate Accedi, come indicato nella figura sotto riportata. Dalla pagina che si aprirà, nella quale saranno indicati i Vostri riferimenti, potrete facilmente proseguire cliccando su Prenotazioni o Movimenti, a seconda che desideriate inserire una nuova prenotazione e verificare lo stato delle richieste già effettuate o controllare tutte le movimentazioni pregresse. 1

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3 Come inserire una nuova prenotazione Dalla pagina iniziale cliccate Prenotazioni. Si aprirà la seguente pagina. Cliccando Nuova prenotazione accederete all area Prenotazione Conferimenti, dalla quale potrete facilmente effettuare la Vostra richiesta di conferimento o smaltimento. Inserite le informazioni necessarie, utilizzando gli appositi menu a tendina, nei campi presenti nelle due schermate dell area, come indicato negli esempi di seguito riportati. Ricordate che i campi indicati con * sono obbligatori. Per quanto riguarda le agenzie di intermediazione, sarà possibile scegliere tra i diversi produttori con i quali già esiste un contratto. Inoltre sarà possibile inserire unicamente tipologie di rifiuti per i quali già esiste un omologa e un contratto commerciale. Nel campo Riferimento omologa verrà visualizzata anche la data di scadenza dell omologa. 3

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5 A questo punto si aprirà una pagina di riepilogo dalla quale potrete controllare i dati inseriti. Scegliete tra le diverse opzioni indicate. Cliccate Conferma se desiderate confermare la prenotazione o Aggiungi rifiuto se intendete inserire un ulteriore richiesta di smaltimento. Potrete anche stampare la pagina riepilogativa cliccando Stampa. Come controllare lo stato di evasione delle Vostre prenotazioni Dalla pagina Prenotazioni cliccate Lista prenotazioni. 5

6 Si aprirà la seguente pagina dalla quale potrete facilmente controllare lo stato di evasione delle Vostre richieste, verificando le richieste confermate, quelle ancora da confermare e le richieste già evase. E possibile inoltre stampare un promemoria della pagina o esportare i dati in file excel, cliccando rispettivamente su Stampa o Excel. Cliccando sulla lente di ingrandimento potrete visualizzare i dettagli della richiesta, come indicato nella figura seguente. 6

7 Come controllare i Vostri movimenti Dalla pagina Movimenti cliccate Lista movimenti. Selezionate i criteri di ricerca desiderati e cliccate Prosegui. 7

8 Comparirà la lista riepilogativa dei Vostri movimenti, come indicato in figura di seguito riportata. Per visualizzare i dettagli dei singoli movimenti potete cliccare sulla lente di ingrandimento. Anche in questo caso potete stampare un promemoria della pagina o esportare i dati in file excel, cliccando rispettivamente su Stampa o Excel. Per reimpostare i criteri di ricerca è sufficiente cliccare su Nuovo filtro. 8