Elenco Servizi CNER [Versione 1 del 05/06/2015]

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1 Elenco Servizi CNER [Versione 1 del 05/06/2015] Di seguito sono riportati i servizi erogabili dai Fornitori iscritti alle rispettive sezioni dell Albo dei Fornitori qualificati. Ogni Fornitore potrà erogare i servizi relativi ad una soluzione solo se risulta qualificato per erogare lo specifico servizio e se dispone di personale dipendente aggiornato rispetto alle MAD-Licence corrispondenti. Sezione A - Doc/er Servizi erogabili da Fornitori qualificati ad erogare servizi su Doc/er e con personale dipendente dotato di patente MAD-Licence A aggiornata sistema Doc/er - Installazione completa del sistema Doc/er, compreso EDMS AlfrescoCE* - Configurazione Tipologie Documentarie su Doc/er - Configurazione dei servizi base su Doc/er - Import Utenti, Gruppi - Import Titolari, Fascicoli - Impostazione delle procedure di backup e restore - Configurazione dell'invio in conservazione con tipologie standard * in caso di installazione di un EDMS diverso da AlfrescoCE è possibile prevedere un prezzo aggiuntivo sistema Doc/er Costo una tantum. Comprende anche l'aggiornamento di eventuali Doc/er - Fonte - al problem solving quotidiano del sistema e delle integrazioni dello stesso con gli altri strumenti in uso presso l Ente - Configurazione di un blocco di 3 tipologie documentarie (comprese anche le eventuali relative tipologie su Doc/er Fonte) - per la conservazione - Configurazione di 2 integrazioni di un BackOffice - Migrazione documenti da banca dati pre-esistente vs Doc/er (*) - Formazione all'ente sullo strumento Doc/er (*) - Configurazione di ulteriori tipologie documentarie non comprese nell'impianto e nel - Integrazione di ulteriori Backoffice non comprese nell'impianto e nel Per le attività che presentano il simbolo (*) L erogazione da parte del Fornitore è da Sezione A - Doc/er Servizi erogabili da Fornitori qualificati ad erogare servizi su Doc/er e su Add-on DossiER (con Doc/er) e con personale dipendente dotato di patente MAD-Licence A e di patente MAD-Licence A+ sistema Doc/er - Fonte - Installazione di Doc/er - Fonte, compreso EDMS AlfrescoCE* - Configurazione Tipologie Documentarie su Doc/er - Fonte 1

2 - Configurazione di 3 ETL per il popolamento per documenti e fascicoli su Doc/er - Fonte - Configurazione dei servizi base su Doc/er - Fonte * in caso di installazione di un EDMS diverso da AlfrescoCE è possibile prevedere un prezzo aggiuntivo Supporto nella verifica nel corretto popolamento della fonte su DossiER Costo una tantum. La verifica attiene tutte le fonti provenienti da Doc/er (fino 3 ETL/fonti) - al problem solving quotidiano del sistema Doc/er nella sua integrazione come fonte del sistema unico regionale Dossier - Configurazioni da amministratore locale di una fonte e da amministratore utenti dell'ente su sistema Dossier - Formazione all'ente sullo strumento Doc/er - Fonte / DossiER (*) - Configurazione di ulteriori Tipologie Documentarie su Doc/er - Fonte non comprese nell'impianto - Configurazione di ulteriori ETL per il popolamento per documenti e fascicoli su Doc/er - Fonte non comprese nell'impianto - Integrazione di ulteriori Backoffice non comprese nell'impianto e nel Per le attività che presentano il simbolo (*) L erogazione da parte del Fornitore è da Servizi erogabili da Fornitori qualificati ad erogare servizi su ACI e con personale dipendente dotato di patente MAD-Licence B aggiornata sistema ACI sistema ACI per migrazione sistema ACI - Creazione DB ACI - Installazione servizi ACI - Installazione applicativo VESTA - Integrazione e configurazione del modulo di autenticazione Federa oppure LDAP di Doc/er - Installazione Profile Manager e Configurazione utenti - Upgrade della struttura ACI - Aggiornamento dei moduli (VESTA, ACI, MAPWORK, ecc.) e delle configurazioni - al problem solving quotidiano del sistema ACI/VESTA e delle integrazioni dello stesso con gli altri strumenti in uso presso l Ente - Formazione e affiancamento nel primo mese di esercizio - Popolamento banca dati ACI (*) - Configurazione dati tecnici, piani, destinazioni d'uso al fine di renderli conformi alle specifiche SiEdER - Formazione all'ente sullo strumento ACI (*) 2

3 Servizi erogabili da Fornitori qualificati ad erogare servizi su ACI e su Add-on DossiER (con ACI) e con personale dipendente dotato di patente MAD-Licence B e di patente MAD-Licence B+1 sistema DossiER con ACI - Installazione e configurazione dell'export da ACI verso DossiER - Verifica del corretto popolamento della fonte ACI su DossiER - al problem solving quotidiano del sistema ACI/VESTA nella sua integrazione come fonte del sistema unico regionale Dossier - Configurazioni da amministratore locale di una fonte e da amministratore utenti dell'ente su sistema Dossier - Formazione all'ente sullo strumento DossiER con ACI (*) Servizi erogabili da Fornitori qualificati ad erogare servizi su ACI e su Add-on SiEdER (con ACI) e con personale dipendente dotato di patente MAD-Licence B e di patente MAD-Licence B+2 sistema SiEdER con ACI - Esposizione servizi ACI/VESTA per SiEdER - Configurazione dei servizi SiEdER necessari per l'aggiornamento dell'aci al termine dell'intervento edilizio - Verifica del corretto collegamento e recupero dei dati da parte di SiEdER - al problem solving quotidiano del sistema ACI/VESTA nella sua integrazione come fonte del sistema unico regionale SiEdER 3

4 - Formazione all'ente sullo strumento SiEdER con ACI (*) Sezione C - ANACNER Servizi erogabili da Fornitori qualificati ad erogare servizi su ANACNER e con personale dipendente dotato di patente MAD-Licence C aggiornata sistema ANACNER Controlli di qualità dei dati - Installazione nodo periferico (uno per ogni comune appartenente all'aggregazione territoriale) - Supporto all'ente nella relazione con Lepida per l'abilitazione su ICAR-ER - Configurazione scarichi massivi e incrementali per il caricamento dei dati nel DB ANACNER Costo una tantum. La verifica consiste nel confrontare i dati presenti nel nodo periferico con i dati presenti nel back office Costo a annuale. Il servizio comprende le seguenti attività (relativamente al nodo periferico): - al problem solving quotidiano del nodo periferico ANACNER e delle integrazioni dello stesso con gli altri strumenti in uso presso l Ente - Configurazione utenti dell'ente sul sistema centrale ANACNER - Formazione all'ente sullo strumento ANACNER (*) Sezione D - A&C Servizi erogabili da Fornitori qualificati ad erogare servizi su A&C e con personale dipendente dotato di patente MAD-Licence D aggiornata sistema A&C Prima configurazione procedimenti/interve nti sul DBM e loro manutenzione a - Configurazione Tipologie Documentarie e allegati su DBM - Integrazione con Doc/er Costo una tantum. 4

5 Configurazione integrazione con ACI Configurazione integrazione con PayER Configurazione eventuale integrazione con BackOffice Costo una tantum. Per questa attività l erogazione da parte del Fornitore è da Costo una tantum. Comprende le attività di configurazione sul DBM per abilitare l'a&c di ogni ente all'utilizzo di PayER. Per questa attività l erogazione da parte del Fornitore è da Costo una tantum. Per questa attività l erogazione da parte del Fornitore è da - al problem solving quotidiano del sistema e delle segnalazioni degli utenti - Supporto alla gestione delle integrazioni dello stesso con gli strumenti di backoffice eventuali in uso presso l Ente - Formazione all'ente sullo strumento A&C (*) 5