Educando tra Milano e Monza

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1 Scheda progetto Educando tra Milano e Monza Il progetto si sviluppa in quattordici comuni delle provincie di Milano e Monza e in un Associazione di Milano. OBIETTIVI GENERALI La realizzazione del progetto si pone i seguenti obiettivi generali: promuovere la qualità e lo sviluppo delle politiche giovanili attraverso la diffusione del servizio civile. diffondere buone prassi per la gestione dei volontari nelle sedi, promuovendo un atteggiamento attivo e propositivo tra gli operatori degli enti coinvolti. coordinare gli enti nel raggiungimento di una serie di finalità legate allo sviluppo dei servizi forniti alla comunità locale. In sintesi, il progetto si propone l innalzamento di standard di qualità, sia nell erogazione di prestazioni all utenza, sia nella gestione del servizio civile. OBIETTIVI SPECIFICI RELATIVI ALLO SVILUPPO DI POLITICHE GIOVANILI Gli obiettivi specifici del progetto relativi allo sviluppo di politiche giovanili sono: DIFFUSIONE FRA I VOLONTARI DI UN ATTEGGIAMENTO DI CITTADINANZA ATTIVA DIFFUSIONE FRA I VOLONTARI DI CONOSCENZE PROFESSIONALI E CAPACITA D INSERIMENTO IN SITUAZIONI DI LAVORO Gli enti coinvolti nel servizio civile forniranno alle giovani generazioni un opportunità formativa unica nel suo genere, non limitata alla fornitura di strumenti spendibili successivamente nel mondo del lavoro, ma progettata fin da subito come momento di educazione alla cittadinanza attiva, alla solidarietà e al volontariato; come occasione per conoscere la città e i suoi complessi apparati da un ottica inusuale: non quella di fruitore dei servizi ma quella di fornitore. Lo svolgimento del servizio civile consente al volontario un più agevole inserimento nel mondo del lavoro. L esperienza del training on the job consente al volontario di acquisire: un effettiva esperienza di conoscenze tecniche maturate durante lo svolgimento di percorsi di formazione teorici; capacità di strutturare relazioni sociali complesse acquisite mediante una lunga permanenza in un concreto ambito lavorativo. 1

2 OBIETTIVI SPECIFICI RELATIVI ALLO SVILUPPO DELLE BUONE PRASSI Gli obiettivi specifici del progetto relativi allo sviluppo delle buone prassi sono: INTRODUZIONE NEI PROCESSI DI EROGAZIONE DEI SERVIZI DI FORME D INNOVAZIONE E CREATIVITA Inserire elementi innovativi nei servizi resi alla cittadinanza impiegando una risorsa umana che, per le sue caratteristiche (giovane età, alto livello di formazione, forte motivazione etica e ideale) potrà introdurre elementi di creatività e originalità L efficace raggiungimento di tali obiettivi è strettamente dipendente dalla capacità di sviluppare la rete degli enti sede di servizio secondo principi di gestione della qualità delle fasi di progettazione, realizzazione e monitoraggio del progetto (obiettivo di II livello). Perseguire tale obiettivo significa: creare un circuito virtuoso; lavorare in rete favorisce la diffusione di buone pratiche e rafforza le relazioni fra le sedi che rappresentano la base della rete stessa; incrementare la capacità della rete di rendere maggiormente cooperativo lo svolgimento della fase di progettazione, realizzazione e monitoraggio del progetto attraverso l attivazione di momenti di scambio fra le figure coinvolte nel progetto di servizio civile; orientare il sistema di gestione del progetto sulle esigenze di crescita dei volontari e dei destinatari dei servizi erogati dalle sedi di servizio, comprendendo le loro necessità presenti e future, rispettare i requisiti richiesti ed auspicati e mirare a superare le loro stesse aspettative; attuare un approccio di gestione organizzativa dei progetti basato sui processi per rendere possibile sia una visione d insieme delle attività, considerando che la comprensione e la gestione di un sistema di processi interconnessi finalizzati ad ottenere determinati obiettivi contribuisce all efficienza ed all efficacia dell organizzazione; prestare attenzione ai processi di leadership e di coinvolgimento del personale per stabilire unità d intenti e di indirizzi e favorire la partecipazione nella definizione e nel perseguimento degli obiettivi stabiliti; le persone, infatti, costituiscono l essenza della rete ed il loro pieno coinvolgimento consente di mettere le loro abilità al servizio dell organizzazione stessa; realizzare il miglioramento continuo di processi e prestazioni offerte, come obiettivo permanente e diffuso. OBIETTIVI SPECIFICI DELLE SEDI DI ATTUAZIONE DEL PROGETTO Il contributo dei volontari del servizio civile risulta fondamentale sia per mantenere l attuale livello dei servizi sia per accrescere in quantità e qualità le prestazioni offerte alla comunità locale. Gli obiettivi che gli enti intendono perseguire, anche utilizzando l apporto dei volontari riguardano due aspetti fondamentali: 2

3 miglioramento quantitativo dei servizi esistenti miglioramento qualitativo dei servizi esistenti Il miglioramento dei servizi può esprimersi sotto forma di un miglioramento qualitativo dei servizi e dalla possibilità di introdurre, anche grazie all impiego dei volontari, nuovi servizi e prestazioni che non sono attualmente presenti. Ciascun volontario potrà contribuire ad incrementare la quantità o la qualità dei servizi offerti affiancandosi all attività degli operatori, oppure, dopo un periodo di formazione e con la costante supervisione dell operatore locale di progetto, occupandosi di attività non svolte da altro personale. Nei comuni sede di progetto gli obiettivi di miglioramento sono: - sviluppare progetti individuali mirati ad analizzare i bisogni e a strutturare risposte adeguate; - prevenire con più efficacia il rischio del disagio sociale; - fornire occasioni di socializzazione e animazione; - fornire occasioni di formazione e supporto educativo ai genitori; - contrastare la marginalità sociale; - facilitare l accesso ai servizi. RUOLO ED ATTIVITÀ PREVISTE PER I VOLONTARI NELL AMBITO DEL PROGETTO Nelle tabelle seguenti sono esplicitate, per ogni sede di attuazione del progetto e in relazione all area di intervento, la descrizione del ruolo e dell attività prevista per ciascuno dei volontari richiesti a seconda dei servizi in cui è inserito. Denominazione Sede: ASSOCIAZIONE PORTOFRANCO MILANO ONLUS Attività di Sostegno allo Studio Affiancamento quotidiano del ragazzo nell'attività di aiuto allo studio Denominazione Sede: Comune di ARESE - Sede Asili Nido - Supporto educativo alle educatrici di riferimento del gruppo dei bambini - assegnazione progetti di sostegno a bambini in difficoltà. - partecipazione a momenti di programmazione e verifica delle attività proposte durante l'anno educativo 3

4 Denominazione Sede: Comune di ARESE - Sede 1976 Centro di Aggregazione Giovanile (C.A.G.) Il volontario potrebbe essere inserito come supporto agli educatori e agli psicologi nell'attività del gruppo studio, nei momenti di libera aggregazione, in momenti di festa (serate e fine settimana), nei percorsi di educativa di strada nel periodo estivo e in incontri tematici con i genitori. Potrebbe inoltre, a seconda delle sue competenze specifiche, in coordinamento con gli operatori, progettare, organizzare e promuovere laboratori tematici. Denominazione Sede: Comune di BUSSERO Guida professionale per l'illustrazione e l'accompagnamento all'osservazione e all'emozione del bello espresso nell'opera dell'impegno architettonico e artistico. Denominazione Sede: Comune di CAMBIAGO Animazione Culturale verso Giovani 1) Supporto agli interventi in favore della popolazione giovanile nell'ambito delle politiche giovanili; 2) Supporto agli interventi di pubblicizzazione dei servizi in favore della popolazione giovanile; 3) Supporto all'iniziativa di implementazione dello Spazio Giovani, nell'ambito del progetto "Spazio Giovani"; 4) Supporto alle iniziative promosse dal Servizio Spazio Giovani; 4

5 Denominazione Sede: Comune di CARUGATE Il volontario affianca il personale educativo Centri Ricreativi durante il centro estivo e presta assistenza adpersonam ai minori (C.R.D/C.R.E./C.R.E.D./GREST) disabili Pre e Post Scuola Pedibus Denominazione Sede: Comune di CORSICO Il personale affianca gli operatori del servizio aumentando il rapporto numerico bambini/adulti in modo da poter proporre attività ludiche Il personale affianca i volontari e accompagna scuola a piedi i bambini delle scuole primarie Asili Nido Interventi Informativi e Formativi di Sostegno alla Genitorialità e al Rapporto Genitori-Figli Spazio Giocabimbi Supporto alle educatrici nelle fasce orarie di bassa compresenza, supporto informatico per strumenti di uso didattico - formativo Accompagnamento delle famiglie straniere Affiancamento delle educatrici per aumentare l'orario di apertura dello spazio "giocabimbi" Denominazione Sede: Comune di DAIRAGO Centro di Aggregazione Giovanile (C.A.G.) Lavoro Educativo di Strada Attività di Sostegno allo Studio Pre e Post Scuola Il volontario svolge attività di supporto educativo al personale incaricato. Il volontario accompagnerà gli alunni a scuola, istruendoli con le nozioni base di educazione stradale e civica, insieme agli altri accompagnatori volontari. Il volontario presterà assistenza ai ragazzi in difficoltà nello studio e nello svolgimento dei compiti. Sarà supportato dagli operatori presenti nel centro giovani. Il volontario svolge attività di supporto educativo e ricreativo insieme al personale incaricato. Denominazione Sede: Comune di MILANO Il volontario SCN sarà affiancato dal proprio OLP (Operatore Locale di Progetto) di riferimento per tutta la durata del proprio Servizio Civile e lavorerà in collaborazione con l equipe del Cento Giovani Tarabella previa formazione specifica. 5

6 In particolare il volontario svolgerà un ruolo di supporto e affiancherà le figure professionali presenti nello svolgimento di: Supporto alle attività di sostegno scolastico, ludico aggregative e di integrazione sociale: all interno dell attività di Spazio Compiti il volontario seguirà alcuni ragazzi con particolari difficoltà legate all apprendimento e al comportamento. I ragazzi da seguire verranno individuati insieme agli operatori del Centro che forniranno formazione e sostegno al volontario in momenti programmati. Per quanto riguarda le attività di integrazione sociale e ludico aggregative al volontario sarà richiesto di affiancare gli operatori in tutte le sue fasi dalla semplice gestione alle riunioni di programmazione e di verifica. Produzione e distribuzione materiale informativo/promozionale: le informazioni sulle attività del Centro vengono divulgate attraverso volantini prodotti in proprio e distribuiti nelle scuole di zona e nei luoghi di interesse per l utenza del Centro. Il volontario affiancherà gli operatori in tutte le fasi dell attività informativo/promozionale. Elaborazione dati di indagine/ricerca/valutazione sul territorio e sul servizio: per mantenersi costantemente aggiornati sull evoluzione dei fenomeni e dei bisogni che emergono nel territorio, il volontario affiancherà gli operatori nella individuazione, stesura e realizzazione di idonee modalità di indagine. Il lavoro del volontario verrà così ripartito: Produzione e distribuzione materiale informativo/promozionale 20% Elaborazione dati di indagine/ricerca/valutazione sul territorio e sul servizio 20% Supporto alle attività di sostegno scolastico, ludico aggregative e di integrazione sociale 60% Denominazione Sede: Comune di MONZA - Servizio Conciliazione Vita e Lavoro ATTIVITA GENERALI Attività n. 1 Progettazione iniziative rivolte alle donne Attività n. 2 Azioni di ATTIVITA SPECIFICHE 1. Sviluppare idee e progetti in base a spunti e ricerche in rete 2. Progettare gli aspetti organizzativi e di comunicazione e di immagine dei progetti 1. Realizzazione delle azioni progettate 6 SUPPORTO/AUTONOMIA Supportato da Referente Responsabile dell Ufficio Formazione Responsabile della progettazione della formazione del personale e referente del Piano delle Azioni Positive e Servizio Civile Volontario Referente per il Piano delle Azioni Positive, Servizio Civile Responsabile dell Ufficio Formazione

7 conciliazione Attività n. 3 Attività interventi educativi didattici Attività n. 4 Family care 1. Predisposizione spazio e allestimento 2. Organizzazione interna dei materiali 3. Raccolta adesioni e autorizzazioni 4. Colloqui di informazione/conoscenz a 5. Intervento educativo e di supporto allo studio 6. Iniziative ricreative 1. Operare concretamente nelle azioni di supporto e accompagnamento anziani, disbrigo pratiche Responsabile della progettazione della formazione del personale e referente del Piano delle Azioni Positive e Servizio Civile Volontario Referente per il Piano delle Azioni Positive, Servizio Civile Supportato da Responsabile dell Ufficio Formazione Responsabile della progettazione della formazione del personale e referente del Piano delle Azioni Positive e Servizio Civile Volontario Referente per il Piano delle Azioni Positive, Servizio Civile Collaboratore amministrativo E in autonomia per l intervento strettamente educativo Supportato da Responsabile dell Ufficio Formazione Responsabile della progettazione della formazione del personale e referente del Piano delle Azioni Positive e Servizio Civile Volontario Referente per il Piano delle Azioni Positive, Servizio Civile Collaboratore amministrativo 7

8 Attività n. 5 Progettazione, organizzazione e realizzazione interventi di rete e innovativi 1. Progettare e organizzare incontri con il territorio per la diffusione della cultura della conciliazione e condivisione 2. Presiedere agli eventi 3. Supportare sul piano organizzativo il lavoro di rete Supportato da Responsabile dell Ufficio Formazione Responsabile della progettazione della formazione del personale e referente del Piano delle Azioni Positive e Servizio Civile Volontario Referente per il Piano delle Azioni Positive, Servizio Civile Collaboratore amministrativo Denominazione Sede: Comune di MONZA - Servizio Osservatorio Spazio di studio per studenti :Lo spazio viene gestito in autonomia dal volontario di Servizio Civile, con il coordinamento e la supervisione dell OLP, Responsabile dell Ufficio Orientamento e Formazione. Corsi di italiano L2 per immigrati adulti: Il Volontario di Servizio Civile opera in affiancamento al docente in aula e autonomamente negli spazi di studio e approfondimento, con la supervisione del docente. Sportello interculturale CREI Dopo una fase di formazione specifica il volontario di Servizio Civile opera in autonomia per quanto riguarda la catalogazione e l aggiornamento, mentre affianca il personale CREI per quanto riguarda l attività di sportello e consulenza. Attività estive di facilitazione linguistica e animazione culturale Il Volontario di Servizio Civile affianca i docenti. Denominazione Sede: Comune di NOVA MILANESE Animazione Culturale verso Minori RUOLO VOLONTARIO Affiancamento delle educatrici nella pratica quotidiana: collaborazione nella realizzazione di alcuni tipi di attività/laboratori proposti ai bambini, nel momento del pasto, nel riordino dopo le attività -per quanto compete alle educatrici- ed in eventuali altre attività, concordate di volta in volta con l equipe educativa. Collaborazione nell'organizzazione di momenti di festa con le famiglie attraverso, ad esempio, la realizzazione cartelloni, la preparazione di avvisi/cd destinati 8

9 alle famiglie etc. Collaborazione nell'arricchimento e nell aggiornamento del materiale e degli strumenti promozionali del servizio; - collaborazione nella gestione dei rapporti fra nido e servizi sociali (realizzazione e consegna di avvisi e informazioni riguardanti il servizio) Progettazione, sotto la supervisione dell'equipe educativa, di piccoli laboratori creativi destinati ai bambini e/o alle famiglie. L'equipe educativa infine potrà valutare l'opportunità di far partecipare il volontario ad alcuni collettivi durante l'anno scolastico. Denominazione Sede: PERO Animazione Culturale verso Minori Ludoteca Migliorare la qualità del servizio collaborando con il personale educativo, integrando le attività di sostegno e supporto alle famiglie. Il volontario affiancherà gli animatori della ludoteca nella gestione delle attività come supporto per i bambini più piccoli. Denominazione Sede: Comune di RHO Animazione Culturale verso Minori Supporto all'attività amministrativa dell'ufficio e all'attività del personale educativo nella preparazione di eventi programmati e nell'accompagnamento dei bambini durante brevi uscite (es. biblioteche) o in altre strutture educative (scuola dell'infanzia). Attività amministrativa: creazione archivio e banca dati utenti; predisposizione mensile comunicazione retta da inviare alle famiglie; predisposizione e consegna agli asili nido della documentazione dal consegnare alle famiglie. Attività educativomanuale: collaborazione con la coordinatrice pedagogica nell'acquisto di materiale didattico; contributo al personale educativo nella preparazione di piccoli lavori manuali per gli eventi programmati; supporto alle educatrici nell'assistenza ai bambini durante brevi uscite. Centri Ricreativi Supporto all'attività amministrativa dell'ufficio (C.R.D/C.R.E./C.R.E.D./GREST) (creazione, gestione e aggiornamento banca dati 9

10 Interventi di Animazione del Territorio utenti). Sarà valutata con il responsabile della cooperativa cui verrà affidata la gestione del servizio, la possibilità di affiancare il volontario al personale educativo in occasione di attività ricreative esterne al centro (gite, piscina). Supporto all'attività del personale educativo della scuola nella preparazione e gestione di attività pratico-manuali ed educative e nell'assistenza ai bambini durante lo svolgimento delle attività previste dal POF. Collaborare alla progettazione effettuata dal personale comunale preposto, e alla gestione operativa delle iniziative, compresi i rapporti con Istituti Scolastici, associazioni del territorio, privati proprietari di beni culturali, enti ed istituzioni di riferimento. Supporto all'attività amministrativa. Gestire, a seguito di precise direttive, la comunicazione e la pubblicizzazione delle iniziative. Accompagnare i cittadini in visita fornendo informazioni adeguate. Denominazione Sede: Comune di ROBECCO SUL NAVIGLIO AREA ANZIANI Organizzazione di Corsi rivolti agli Anziani Il volontario sarà impegnato ed impiegato nelle attività d'organizzazione e promozione dei corsi supportando il lavoro svolto dagli operatori del servizio Centri Ricreativi Il volontario si affiancherà agli operatori del (C.R.D/C.R.E./C.R.E.D./GREST) servizio partecipando alle attività educative Interventi Informativi e Formativi di Sostegno alla Genitorialità e al Rapporto Genitori-Figli Attività di Sostegno allo Studio Pre e Post Scuola Il volontario sarà impegnato ed impiegato nelle attività d'organizzazione e promozione dei corsi supportando il lavoro svolto dagli operatori del servizio Il volontario si affiancherà agli operatori del servizio partecipando alle attività educative Il volontario si affiancherà agli operatori del servizio partecipando alle attività educative Denominazione Sede: Comune di SESTO SAN GIOVANNI Laboratori Scuola dell Infanzia Supporta le attività laboratoriali sia in fase 10

11 operativa ( ricerca, acquisto, costruzione e preparazione dei materiali, allestimento dell'arredo degli spazi) che nel momento della proposta laboratoriale (supervisione dello spazio e dei materiali). Si occupa del riordino e del ripristino del materiale consumato. Utilizza il processore con programmi di Word, Excel, Photoshop a seconda delle competenze presenti (e da acquisire). Svolge funzioni di contatto tra gli uffici e il servizio per questioni di segreteria. Se il volontario ha delle competenze particolari personali (conoscenza della musica o altro) si cerca di valorizzarle. In ogni fase e funzione il volontario è accompagnato e affiancato dalle educatrici del servizio sino a quando acquisisce una sua autonomia. Denominazione Sede: Comune di VANZAGHELLO Supporto agli educatori della Cooperativa nella Centri Ricreativi gestione dei casi "difficili", portatori di disagio (C.R.D/C.R.E./C.R.E.D./GREST) sociale. Centro di Aggregazione Giovanile (C.A.G.) Attività di Sostegno allo Studio Supporto agli educatori della Cooperativa nella gestione dei casi "difficili", portatori di disagio sociale. Supporto agli educatori della Cooperativa e agli insegnanti di classe nella gestione dei casi "difficili", portatori di disagio sociale. 11