RICHIESTA DI ACQUISTO

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1 RICHIESTA DI ACQUISTO Rchesta numero DATI DEL CLIENTE (complare n stampatello) Nome e Cognome / Rag. Socale Tpologa Clente Cod. Fscale Partta IVA Telefono Cellulare Indrzzo d resdenza Va/P.zza - N cvco Comune Prov. C.A.P. INDIRIZZO DI FORNITURA Indrzzo Comune Prov. C.A.P POD / PDR Note Incarcato che ha proposto l contratto ELENCO PRODOTTI Codce Descrzone prodotto Quanttà Prezzo Valore rata Importo totale Modaltà d pagamento Numero rate MANIFESTAZIONE DI CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Il Clente, presa vsone delle nformazon rportate nell nformatva allegata d cu all art. 13 del D.Lgs. n.196/2003, Codce n matera d protezone de dat personal (Codce), è consapevole d poter eserctare drtt d cu all art. 7 del Codce tra qual n partcolare drtt d accesso, rettfca, aggornamento, d opposzone al trattamento e d cancellazone, rvolgendo le rcheste al Ttolare del trattamento SGR Servz S.p.A., con sede n Va Chabrera, 34/B, Rmn (RN). Responsable del trattamento è stato nomnato l Consulente n matera d prvacy. Sul sto potrà trovare maggor nformazon n merto alle poltche prvacy adottate dal nostro Gruppo. Il Clente, barrando le successve caselle, esprme lberamente l Suo consenso per l utlzzazone de Suo dat per attvtà non strettamente collegate agl adempment contrattual, ma utl per mglorare e far conoscere nuov servz e prodott offert dalla Socetà Ttolare del trattamento nonché da altre socetà del Gruppo SGR o attraverso socetà terze, n partcolare acconsente che suo dat sano: 1. utlzzat per nzatve promozonal, annunc d nuov prodott, servz e offerte, attvtà d marketng effettuate drettamente da SGR Servz o da altre socetà del Gruppo SGR a mezzo telefono e/o posta cartacea - comuncazon elettronche effettuate a mezzo posta elettronca, telefax, messagg del tpo SMS (Short Message Servce); 2. utlzzat per nzatve promozonal e rcerche d mercato attraverso socetà terze a mezzo telefono e/o posta cartacea - comuncazon elettronche effettuate a mezzo posta elettronca, telefax, messagg del tpo SMS (Short Message Servce). SOTTOSCRIZIONE DELLA RICHIESTA DI ATTIVAZIONE DEL CONTRATTO Il Clente con la sottoscrzone della presente Rchesta d Acqusto dchara d accettare le Condzon General d Contratto (CGC 627-0) allegate. A sens e per gl effett degl artt e 1342 del c.c. s approvano specfcamente seguent artt. delle Condzon General d Contratto: art. 2) effcaca - penale - varant; art. 3) prezz - pagament; art. 4) rserva d propretà; art. 6) reclam - sosttuzon - res; art. 8) drtto d cessone; art. 9) responsabltà del Clente; art. 10) lmtazon d responsabltà; art. 12) legge applcable e foro competente. S approva altresì specfcatamente l seguente artcolo delle Condzon Tecnche d Servzo: art. 5) obblgh e responsabltà del Clente. COPIA DA RESTITUIRE A SGR SERVIZI contratt@sgrservz.t sgrservz.t SGR Servz S.p.A. - Cap. Soc v. - Va Chabrera, 34b Rmn (RN) - Cod. Fsc. e Part. IVA MOD 806 RVIP Rev. 0 25/10/16

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3 RICHIESTA DI ACQUISTO Rchesta numero DATI DEL CLIENTE (complare n stampatello) Nome e Cognome / Rag. Socale Tpologa Clente Cod. Fscale Partta IVA Telefono Cellulare Indrzzo d resdenza Va/P.zza - N cvco Comune Prov. C.A.P. INDIRIZZO DI FORNITURA Indrzzo Comune Prov. C.A.P POD / PDR Note Incarcato che ha proposto l contratto ELENCO PRODOTTI Codce Descrzone prodotto Quanttà Prezzo Valore rata Importo totale Modaltà d pagamento Numero rate MANIFESTAZIONE DI CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Il Clente, presa vsone delle nformazon rportate nell nformatva allegata d cu all art. 13 del D.Lgs. n.196/2003, Codce n matera d protezone de dat personal (Codce), è consapevole d poter eserctare drtt d cu all art. 7 del Codce tra qual n partcolare drtt d accesso, rettfca, aggornamento, d opposzone al trattamento e d cancellazone, rvolgendo le rcheste al Ttolare del trattamento SGR Servz S.p.A., con sede n Va Chabrera, 34/B, Rmn (RN). Responsable del trattamento è stato nomnato l Consulente n matera d prvacy. Sul sto potrà trovare maggor nformazon n merto alle poltche prvacy adottate dal nostro Gruppo. Il Clente, barrando le successve caselle, esprme lberamente l Suo consenso per l utlzzazone de Suo dat per attvtà non strettamente collegate agl adempment contrattual, ma utl per mglorare e far conoscere nuov servz e prodott offert dalla Socetà Ttolare del trattamento nonché da altre socetà del Gruppo SGR o attraverso socetà terze, n partcolare acconsente che suo dat sano: 1. utlzzat per nzatve promozonal, annunc d nuov prodott, servz e offerte, attvtà d marketng effettuate drettamente da SGR Servz o da altre socetà del Gruppo SGR a mezzo telefono e/o posta cartacea - comuncazon elettronche effettuate a mezzo posta elettronca, telefax, messagg del tpo SMS (Short Message Servce); 2. utlzzat per nzatve promozonal e rcerche d mercato attraverso socetà terze a mezzo telefono e/o posta cartacea - comuncazon elettronche effettuate a mezzo posta elettronca, telefax, messagg del tpo SMS (Short Message Servce). SOTTOSCRIZIONE DELLA RICHIESTA DI ATTIVAZIONE DEL CONTRATTO Il Clente con la sottoscrzone della presente Rchesta d Acqusto dchara d accettare le Condzon General d Contratto (CGC 627-0) allegate. A sens e per gl effett degl artt e 1342 del c.c. s approvano specfcamente seguent artt. delle Condzon General d Contratto: art. 2) effcaca - penale - varant; art. 3) prezz - pagament; art. 4) rserva d propretà; art. 6) reclam - sosttuzon - res; art. 8) drtto d cessone; art. 9) responsabltà del Clente; art. 10) lmtazon d responsabltà; art. 12) legge applcable e foro competente. S approva altresì specfcatamente l seguente artcolo delle Condzon Tecnche d Servzo: art. 5) obblgh e responsabltà del Clente. COPIA PER AGENTE contratt@sgrservz.t sgrservz.t SGR Servz S.p.A. - Cap. Soc v. - Va Chabrera, 34b Rmn (RN) - Cod. Fsc. e Part. IVA MOD 806 RVIP Rev. 0 25/10/16

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5 RICHIESTA DI ACQUISTO Rchesta numero DATI DEL CLIENTE (complare n stampatello) Nome e Cognome / Rag. Socale Tpologa Clente Cod. Fscale Partta IVA Telefono Cellulare Indrzzo d resdenza Va/P.zza - N cvco Comune Prov. C.A.P. INDIRIZZO DI FORNITURA Indrzzo Comune Prov. C.A.P POD / PDR Note Incarcato che ha proposto l contratto ELENCO PRODOTTI Codce Descrzone prodotto Quanttà Prezzo Valore rata Importo totale Modaltà d pagamento Numero rate MANIFESTAZIONE DI CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Il Clente, presa vsone delle nformazon rportate nell nformatva allegata d cu all art. 13 del D.Lgs. n.196/2003, Codce n matera d protezone de dat personal (Codce), è consapevole d poter eserctare drtt d cu all art. 7 del Codce tra qual n partcolare drtt d accesso, rettfca, aggornamento, d opposzone al trattamento e d cancellazone, rvolgendo le rcheste al Ttolare del trattamento SGR Servz S.p.A., con sede n Va Chabrera, 34/B, Rmn (RN). Responsable del trattamento è stato nomnato l Consulente n matera d prvacy. Sul sto potrà trovare maggor nformazon n merto alle poltche prvacy adottate dal nostro Gruppo. Il Clente, barrando le successve caselle, esprme lberamente l Suo consenso per l utlzzazone de Suo dat per attvtà non strettamente collegate agl adempment contrattual, ma utl per mglorare e far conoscere nuov servz e prodott offert dalla Socetà Ttolare del trattamento nonché da altre socetà del Gruppo SGR o attraverso socetà terze, n partcolare acconsente che suo dat sano: 1. utlzzat per nzatve promozonal, annunc d nuov prodott, servz e offerte, attvtà d marketng effettuate drettamente da SGR Servz o da altre socetà del Gruppo SGR a mezzo telefono e/o posta cartacea - comuncazon elettronche effettuate a mezzo posta elettronca, telefax, messagg del tpo SMS (Short Message Servce); 2. utlzzat per nzatve promozonal e rcerche d mercato attraverso socetà terze a mezzo telefono e/o posta cartacea - comuncazon elettronche effettuate a mezzo posta elettronca, telefax, messagg del tpo SMS (Short Message Servce). SOTTOSCRIZIONE DELLA RICHIESTA DI ATTIVAZIONE DEL CONTRATTO Il Clente con la sottoscrzone della presente Rchesta d Acqusto dchara d accettare le Condzon General d Contratto (CGC 627-0) allegate. A sens e per gl effett degl artt e 1342 del c.c. s approvano specfcamente seguent artt. delle Condzon General d Contratto: art. 2) effcaca - penale - varant; art. 3) prezz - pagament; art. 4) rserva d propretà; art. 6) reclam - sosttuzon - res; art. 8) drtto d cessone; art. 9) responsabltà del Clente; art. 10) lmtazon d responsabltà; art. 12) legge applcable e foro competente. S approva altresì specfcatamente l seguente artcolo delle Condzon Tecnche d Servzo: art. 5) obblgh e responsabltà del Clente. COPIA PER IL CLIENTE contratt@sgrservz.t sgrservz.t SGR Servz S.p.A. - Cap. Soc v. - Va Chabrera, 34b Rmn (RN) - Cod. Fsc. e Part. IVA MOD 806 RVIP Rev. 0 25/10/16

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7 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO Servzo a mercato lbero (CGC 627-0) ART. 1 OGGETTO AMBITO DI APPLICAZIONE 1.1 A sens delle present Condzon General d Contratto (d seguto CGC ), SGR Servz S.p.A. (d seguto SGR SERVIZI o Socetà ), con sede n Rmn, Va Chabrera 34/B, Codce Fscale e P. Iva , s mpegna ad effettuare la vendta de ben (d seguto ndcat come Prodott ) ndvduat all nterno della Rchesta d Acqusto (d seguto Rchesta ). I Prodott sono descrtt all nterno della scheda espostva (d seguto Scheda Prodotto ) nella quale sarà anche ndcata l applcabltà e le caratterstche dell eventuale servzo d nstallazone del Prodotto prescelto (d seguto Installazone ). L Installazone, qualora prevsta dalla Rchesta e/o dalla Scheda Prodotto, sarà effettuata da parte della socetà del Gruppo SGR ncarcata, Intervento Pronto 24H S.r.l. (d seguto Incarcato o IP24H ) con sede n Rmn, Va Chabrera 34/D, Rmn (RN), Cod. Fsc. e Part. IVA n , n possesso de requst rchest dalla legge. L Installazone del/ Prodotto/ avverrà presso l ndrzzo ndcato nella Rchesta con le modaltà espresse all nterno della Scheda Prodotto; la Rchesta, untamente alle present CGC ed alla Scheda Prodotto, formano l presente contratto (d seguto Contratto ). Con Gruppo SGR s ntende la socetà Gruppo Socetà Gas Rmn S.p.A. e le sue controllate. 1.2 L eventuale dcharazone d totale o parzale nvaldtà, neffcaca o nesstenza d una qualsas delle dsposzon d cu alle present CGC, ovvero d parte delle stesse, non comporta l nvaldtà degl altr termn e condzon prevst nelle medesme CGC. 1.3 Le present CGC e la Scheda Prodotto devono essere esamnate dal Clente prma d ogn Rchesta e s ntendono ntegralmente conoscute ed ncondzonatamente accettate con l apposzone da parte del Clente della frma all nterno della Rchesta medesma. 1.4 L Installazone sarà eseguta n conformtà alle prescrzon d legge e comunque a regola d arte, nonché nel rspetto delle present CGC, della Scheda Prodotto e delle prescrzon prevste dalle vgent normatve. ART. 2 EFFICACIA PENALE VARIANTI 2.1 La sottoscrzone della Rchesta vncola l solo Clente sno alla relatva conferma da parte d SGR SERVIZI che avverrà, a ttolo esemplfcatvo, tramte lettera, telefono, sms o e-mal. L effcaca della Rchesta è sempre subordnata alla preventva valutazone da parte d SGR SERVIZI che s rserva l drtto d accettarla o d respngerla entro 60 (sessanta) gorn dal suo rcevmento. Trascorso tale termne senza che SGR SERVIZI abba espressamente accettato la Rchesta, quest ultma s deve consderare revocata, restando nteso che l accettazone da parte d SGR SERVIZI dell eventuale rchesta del Clente d forntura d gas e/o energa elettrca non mplcherà accettazone della Rchesta relatva al Contratto. Resta nteso altresì che, qualora l accettazone non dovesse pervenre al Clente per cause non mputabl alla Socetà, l Contratto s ntenderà comunque concluso allorché abba avuto nzo l esecuzone. 2.2 In caso d annullamento d una Rchesta o d mancata esecuzone della stessa per causa mputable al Clente, l Clente dovrà pagare una penale par al 30% del valore della Rchesta annullata o non eseguta, salvo l drtto d SGR SERVIZI al rsarcmento del maggor danno. 2.3 Qualora l Clente rcheda delle modfche ad una Rchesta gà accettata o, al momento dell esecuzone della Rchesta da parte d SGR SERVIZI, emergano dffcoltà d nstallazone non preventvabl n fase d effettuazone del sopralluogo prelmnare, SGR SERVIZI s rserva espressamente l drtto d rchedere al Clente una maggorazone d prezzo commsurata all enttà delle varant esegute o da esegure. ART. 3 PREZZI PAGAMENTI 3.1 Se non dversamente ndcato, prezz de Prodott rportat nella Rchesta, sono da ntenders comprensv d IVA. Il corrspettvo dovuto dal Clente è quello ndcato nella relatva Rchesta. Tale corrspettvo dovrà essere pagato dal Clente n contant alla consegna, qualora non sano espressamente ndcat mod e termn dvers nella Rchesta stessa. 3.2 In caso d mancato, parzale o rtardato pagamento de corrspettv, o d ogn altro mporto spettante per Prodott e/o servz prestat da SGR SERVIZI, entro termn d pagamento prevst nella relatva Rchesta, SGR SERVIZI s rserva d applcare a carco del Clente gl nteress d mora calcolat su base annua, nella msura del tasso uffcale d rfermento n vgore, maggorato d 3,5 (tre/5) punt percentual ed avrà facoltà d rsolvere l Contratto a sens e per gl effett dell art codce cvle (Clausola rsolutva espressa). In aggunta agl nteress d mora SGR SERVIZI s rserva d addebtare al Clente le spese sostenute per la gestone del credto ed sollect d pagamento n qualsas forma o modaltà nvat, fatto salvo l drtto al rsarcmento del maggor danno e ogn ulterore drtto scaturente dall nadempmento. 3.3 In caso d prevsone d pagamento rateale, l mancato e/o rtardato versamento, anche d una sola rata, alle scadenze ndcate, comporterà per l Clente la decadenza dal benefco del termne con facoltà d SGR SERVIZI d agre per l recupero dell ntero credto resduo. ART. 4 RISERVA DI PROPRIETÀ 4.1 Qualora l pagamento sa convenuto n modaltà rateale ovvero dfferto rspetto alla consegna, Prodott rmarranno d propretà d SGR SERVIZI fno al completo adempmento, da parte del Clente, d tutte le obblgazon d pagamento (ad es. prezzo, nteress d mora, penal e qualsas altro mporto dovuto, compres quell dovut a ttolo d rmborso spese d recupero ed ncasso) dallo stesso Clente assunte con le relatve Rcheste. A sens e per gl effett d cu all art del codce cvle tutt rsch sono a carco del Clente dal momento della consegna de Prodott. 4.2 Il Clente, fno al passaggo d propretà de Prodott, non potrà alenare o comunque dsporre d ess senza l consenso d SGR SERVIZI. ART. 5 CONSEGNA PASSAGGIO DEI RISCHI 5.1 Salvo l caso d accordo contraro formalzzato per scrtto, tutt rsch relatv a Prodott s trasferscono n carco al Clente al momento della consegna. 5.2 Eventual termn d consegna concordat s ntendono automatcamente prorogat qualora sopravvengano cause o crcostanze ndpendent dalla volontà d SGR SERVIZI o dalla sua dlgenza, che comunque determnno un gustfcato motvo d rtardo nella esecuzone della Rchesta. 5.3 Fatto salvo quanto prevsto al precedente art. 2.2, Prodott la cu consegna sa stata respnta o non accettata dal Clente senza gusta causa, saranno conservat da SGR SERVIZI a rscho e a spese del Clente. ART. 6 RECLAMI SOSTITUZIONI RESI 6.1 Fatto salvo quanto prevsto da norme nderogabl d legge, reclam avent per oggetto anche vz o non conformtà de Prodott devono essere notfcat per scrtto medante raccomandata A/R a SGR SERVIZI, a pena d decadenza, entro 10 (dec) gorn dalla avvenuta consegna e/o nstallazone degl stess o, se occult, dalla loro scoperta. Trascorso tale termne l Clente decadrà da ogn drtto d contestazone. 6.2 In caso d vz o dfett rconoscut, SGR SERVIZI sarà tenuta esclusvamente, a sua dscrezone, o a provvedere alla rparazone o alla sosttuzone o al rmborso del prezzo de Prodott. Vene nvece escluso l drtto del Clente d pretendere la rsoluzone del contratto e/o l rsarcmento del danno. Resta altresì espressamente esclusa ogn responsabltà d SGR SERVIZI per dann drett, ndrett, accdental, consequenzal che dovessero dervare dalla dfettostà e/o non conformtà de Prodott. 6.3 Qualsas reso d materale dovrà essere autorzzato per scrtto da SGR SERVIZI prma della spedzone e le relatve spese saranno a carco del Clente. ART. 7 GARANZIE 7.1 In caso d vendta d Prodott, termn e condzon della garanza saranno quell stablt dalla legge. 7.2 SGR SERVIZI s mpegna a porre rmedo a vz o dfett de Prodott mputabl alla stessa che l rendano ndone all uso, purché tal vz o dfett () non sano dovut a normale deteroramento e/o ad un uso napproprato e/o una non corretta manutenzone da parte del Clente e () sano stat notfcat per scrtto a SGR SERVIZI entro 10 (dec) gorn dalla data d consegna o, se occult, dalla loro scoperta, fatto salvo l termne prevsto per la garanza legale. 7.3 Se, a seguto d ntervento da parte dell Incarcato, l dfetto dovesse rsultare non coperto da garanza convenzonale del produttore, al Clente saranno addebtat gl eventual cost d verfca e rprstno rchest dall Incarcato. ART. 8 DIRITTO DI CESSIONE 8.1 SGR SERVIZI ha l drtto d cedere e/o trasferre a qualsas socetà controllata, collegata e/o controllante d SGR SERVIZI medesma, a qualsvogla ttolo e senza l consenso del Clente, una o pù obblgazon, drtt e/o oner assunt a seguto della Rchesta. ART. 9 RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE 9.1 Il Clente s assume la responsabltà del deposto e della conservazone de Prodott per l tempo d realzzazone del servzo d nstallazone fno alla messa n opera, tenendo ndenne SGR SERVIZI da qualsas fatto o crcostanza che possa nfluenzare la corretta conservazone de Prodott, a causa d ntempere, d furt, d danneggamento o d usura. 9.2 Il Clente s assume altresì la responsabltà per l utlzzo de Prodott dalla data dell nstallazone, obblgandos a manlevare e tenere ndenne SGR SERVIZI e suo lavorator, da qualsvogla costo e/o spesa e da qualsvogla drtto e/o pretesa d terz relatva all uso de Prodott. 9.3 Il Clente è responsable dell uso e del mantenmento de Prodott n stato d scuro funzonamento e nel rspetto della legslazone vgente. Il Clente s obblga a non effettuare modfche o ntervent su Prodott che possano pregudcarne l corretto o scuro funzonamento. ART. 10 LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ 10.1 SGR SERVIZI non sarà consderata responsable d qualsvogla danno, costo, onere e/o mancato guadagno subto dal Clente n conseguenza: () d qualsas volazone degl obblgh dervant dalle present CGC da parte del Clente, () d qualsas volazone da parte del Clente d legg e/o regolament n matera Fatt salv cas d dolo o colpa grave, la responsabltà d SGR SERVIZI sarà n ogn caso lmtata all ammontare del corrspettvo ndcato nella Rchesta. ART. 11 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 11.1 Il trattamento da parte della Socetà de dat personal del Clente, l cu confermento è condzone essenzale per l esecuzone del presente servzo, avverrà nel rspetto del Decreto Legslatvo 30 gugno 2003 n. 196 ( Codce n matera d protezone de dat personal, d seguto Codce ), a fn dell esecuzone del servzo e/o della gestone de necessar rapport con SGR Servz S.p.A., socetà facente parte d Gruppo SGR. I dat del Clente saranno trattat dalla Socetà n modo lecto e secondo correttezza e saranno conservat nella ttolartà della Socetà presso la sede legale o le flal d rfermento per un perodo d tempo non superore a quello necessaro agl scop per qual ess sono stat raccolt o successvamente trattat. S precsa che al fne d consentre l Servzo dat personal del Clente potranno essere comuncat alle altre socetà facent parte d Gruppo SGR al fne d garantre una mglore prestazone. Nel rspetto del dsposto d cu all art. 7 del Codce sono rconoscut al Clente, n partcolare, l drtto d accedere a propr dat personal, d chederne la rettfca, l aggornamento e la cancellazone, se ncomplet, errone o raccolt n volazone della legge, nonché d oppors al loro trattamento per motv legttm rvolgendo le rcheste al Ttolare del trattamento SGR Servz S.p.A., con sede n Va Chabrera 34/D, Rmn (RN). Responsable del trattamento è stato nomnato l Consulente n matera d prvacy. Il sto rporta maggor nformazon tra cu le modaltà con cu poter venre a conoscenza dell elenco aggornato de soggett nomnat Responsabl del trattamento. ART. 12 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 12.1 I drtt e le obblgazon che sorgono per le Part da o n relazone alla Rchesta, alle present CGC e/o alla Scheda Prodotto saranno regolat, nterpretat e fatt valere secondo la legge talana Qualora l Clente fosse un consumatore nteso come persona fsca che agsce per scop estrane all attvtà mprendtorale o professonale eventualmente svolta, per ogn e qualsas controversa relatva alla valdtà, effcaca, nterpretazone, esecuzone delle present CGC, l Foro competente n va esclusva sarà quello del luogo d resdenza o d domclo elettvo del consumatore stesso. Dversamente, qualora l Clente fosse un soggetto dverso dal consumatore, come sopra defnto, le Part convengono recprocamente la competenza esclusva dell autortà gudzara del Foro d Rmn, con espressa esclusone d ogn altro Foro. ART. 13 ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO 13.1 Il Clente, con la frma della Rchesta, accetta ncondzonatamente e s obblga ad osservare ne suo rapport con SGR SERVIZI, le present CGC, dcharando d aver preso vsone ed accettato tutte le ndcazon allo stesso fornte, prendendo altresì atto che SGR SERVIZI non s rtene vncolata a condzon dverse se non preventvamente concordate per scrtto. ART. 14 COMUNICAZIONI 14.1 Tutte le comuncazon tra le part nerent l Contratto dovranno essere formulate per scrtto e nvate a: - per la Socetà: SGR Servz S.p.A., Va Chabrera 34/B, Rmn (RN); - per l Clente: all ndrzzo ndcato nella Rchesta. contratt@sgrservz.t sgrservz.t SGR Servz S.p.A. - Cap. Soc v. - Va Chabrera, 34b Rmn (RN) - Cod. Fsc. e Part. IVA MOD 807 CGC Rev. 0 17/11/16

8 INFORMATIVA SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI INFORMATIVA AL CLIENTE SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL D.LGS 196/2003 Gentle Clente, SGR Servz S.p.A, n qualtà d ttolare del trattamento dat, La nforma che rspetta le dsposzon relatve alla rservatezza de dat personal che Le sono rchest per utlzzare servz offert e, a sens dell art. 13 del Decreto Legslatvo n. 196 del 30 gugno 2003 denomnato Codce n matera d trattamento de dat personal (n seguto Codce ), Suo dat personal acqust con rfermento a rapport commercal nstaurat saranno oggetto d trattamento nel rspetto della normatva sopra rchamata. Secondo la normatva ndcata, tale trattamento sarà mprontato a prncp d correttezza, lcetà e trasparenza e d tutela della rservatezza del Clente. S nforma noltre che l personale che tratta dat è ncarcato dello svolgmento delle sngole operazon e può avere accesso alle nformazon che sano strettamente necessare allo svolgmento de compt assegnat. Orgne de dat personal I dat personal oggetto d trattamento sono fornt da Le n fase d attvazone de servz (forntura d gas naturale/energa elettrca o altr servz) d SGR Servz, o n alternatva possono essere acqust attraverso la nostra rete commercale ovvero da archv azendal o pubblc, anche a fn d cu al punto successvo, nello svolgmento dell attvtà economca d SGR Servz, ma sempre nel rspetto delle dsposzon d legge. Dat personal raccolt dat dentfcatv (a ttolo esemplfcatvo ma non esaustvo: nome e cognome o denomnazone socale, dat fscal, sede del punto d forntura, numero d telefono, e-mal, ndrzzo d recapto fatture, POD o PDR, uso del gas naturale, dat catastal, etc.); dat relatv all attvtà economca e commercale (solvbltà, dat bancar, dat contabl e fscal, etc.). Fnaltà Quest dat sono da Le fornt drettamente ovvero possono essere raccolt presso terz autonom ttolar del trattamento (ad esempo presso la nostra rete d agent e rappresentant per dat relatv a contratt e ordn oppure presso socetà d nformazone commercale o regstr, elench o banche dat pubblche per dat relatv alla solvbltà fnanzara, etc). La nformamo che lo scrvente Ttolare tratta dat personal de propr Clent per le seguent fnaltà: a) esecuzone de contratt stpulat e de conness mpegn; b) adempmento degl obblgh d legge conness al rapporto contrattuale; c) gestone organzzatva e commercale del contratto (ad esempo rapport con agent e rappresentant); d) tutela de drtt contrattual; e) nformazon sulla solvbltà e l rscho d credto. Per attvare e mantenere attv servz sono utlzzat alcun dat personal provenent da archv o regstr pubblc relatv ad eventual protest, scrzon o trascrzon pregudzevol e dat d vsura e d blanco. Tal dat sono acqust attraverso l accesso a sstem nformatv d socetà autorzzate e sono trattat, laddove necessaro, esclusvamente a fn della verfca sulla affdabltà e puntualtà ne pagament. I dat pubblc potranno anche essere combnat con altre nformazon statstche e con dat acqust n relazone al contratto da attvare e consentranno la determnazone d un gudzo sntetco (score) d affdabltà credtza. SGR Servz potrà, noltre, trattare dat sullo stato e sulla puntualtà del Clente ne pagament de servz fornt anche n passato: tal nformazon, una volta acquste da SGR Servz, saranno conservate e trattate per la tutela delle ragon d credto d SGR Servz, al fne della valutazone d eventual ulteror adeson e/o proposte contrattual sottoscrvbl dal Clente; f) anals statstche nterne per la rlevazone delle preferenze nel consumo; g) attvtà d marketng dretto medante l nvo d materale promozonale e pubblctaro nerente a prodott o servz offert da SGR Servz effettuato medante posta e/o chamate da operatore ovvero medante sstem automatzzat d contatto come SMS, e-mal, fax, applcazon nterattve; h) attvtà d marketng dretto medante l nvo d materale promozonale e pubblctaro nerente a prodott o servz offert da socetà del Gruppo Socetà Gas Rmn S.p.A., socetà controllant, controllate e/o collegate effettuato medante posta e/o chamate da operatore ovvero medante sstem automatzzat d contatto come SMS, e-mal, fax, applcazon nterattve. Il confermento de dat e l relatvo trattamento sono obblgator n relazone alle fnaltà descrtte alle lettere a), b), c), d) ed e). L eventuale rfuto a fornre dat per tal fnaltà potrà determnare l mpossbltà della scrvente a dar corso a rapport contrattual medesm e agl obblgh d legge. Il confermento de dat e l relatvo trattamento è da rteners facoltatvo e sempre revocable per le fnaltà descrtte alle lettere f), g) e h). I Suo dat non saranno soggett a dffusone. Il Suo ndrzzo e le coordnate d posta elettronca da Le forntec saranno utlzzate n conformtà dell art. 130, comma 4, del codce della prvacy, D.Lgs. 196/2003, per aggornarla n merto alle nostre offerte medante l nvo d comuncazon o materale pubblctaro. 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