Obiettivi di valutazione dei corsi facoltativi per impiegata del commercio al dettaglio/ impiegato del commercio al dettaglio

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1 di valutazione dei corsi facoltativi per impiegata del commercio al dettaglio/ impiegato del commercio al dettaglio Offerta di corsi facoltativi per il 2 o e il 3 o anno di tirocinio La scuola professionale di base offre alle persone in formazione i corsi facoltativi sotto riportati con i seguenti obiettivi di valutazione: Approfondimento prima lingua straniera Le persone in formazione raggiungono almeno il livello B1 del Portfolio europeo delle lingue e hanno la possibilità di conseguire un diploma di lingue riconosciuto in ambito internazionale. Seconda lingua straniera Le persone in formazione raggiungono almeno il livello B1 del Portfolio europeo delle lingue e hanno la possibilità di conseguire un diploma di lingue riconosciuto in ambito internazionale. Informatica Le persone in formazione acquisiscono competenze supplementari nell uso dei programmi standard fondamentali e dei processi di informazione e hanno la possibilità di concludere la formazione conseguendo certificati riconosciuti in informatica. Economia aziendale Le persone in formazione raggiungono in economia aziendale, nell ambito della contabilità finanziaria e analitica, il livello che consente loro l'accesso ai corsi di formazione professionale di livello superiore oppure l ammissione alla maturità professionale commerciale per professionisti qualificati. CFA1: Approfondimento 1 a Lingua straniera CFA2: 2 a Lingua straniera Premesse per le lingue straniere 1. Le competenze, gli obiettivi particolari e i livelli si basano sul Portfolio europeo delle lingue (PEL, Edizione CH 2001). 2. La buona padronanza della lingua straniera al livello A1 costituisce la premessa per poter frequentare i corsi facoltativi delle lingue straniere. Il secondo anno di tirocinio è volto al raggiungimento del livello B2. Alla fine del terzo anno di tirocinio deve essere raggiunto il livello B2 se si vuole conseguire un diploma linguistico internazionale situato a questo livello. 3. L articolazione del programma in semestri può essere modificata a seconda delle condizioni locali e/o dei sussidi didattici utilizzati. Tutti gli obiettivi particolari devono in ogni modo essere raggiunti nel corso del periodo di formazione. 4. Un trasferimento dal campo linguistico generale a quello professionale avviene per tutte le competenze e per tutti gli obiettivi particolari qui di seguito menzionati. 5. Le scuole promuovono la possibilità di conseguire un diploma linguistico internazionale. Seite - 1 -

2 Periodo Aree di apprendimento 2 anno Livello B1 3 Ascoltare Capire Leggere 4 Parlare Partecipare a Parlare Parlare in Scrivere Ascoltare Capire Leggere Parlare Partecipare a Parlare Parlare in Gli apprendisti capiscono i punti essenziali, se qualcuno utilizza una lingua standard a proposito di argomenti a loro familiari concernenti il lavoro, la scuola, il tempo libero, ecc. Gli apprendisti capiscono testi in cui appare soprattutto la lingua corrente quotidiana o professionale. Gli apprendisti padroneggiano la maggior parte delle situazioni linguistiche che si incontrano durante i viaggi. Gli apprendisti parlano, utilizzando frasi coerenti, per descrivere esperienze, avvenimenti, sogni, speranze e obiettivi. Gli apprendisti scrivono semplici testi coerenti a proposito di argomenti a loro familiari o che li interessano personalmente. Gli apprendisti identificano le informazioni essenziali contenute in trasmissioni radiofoniche e televisive su argomenti del loro campo professionale o di loro interesse a condizione che si parli lentamente ed in modo chiaro. Gli apprendisti capiscono il contenuto di lettere private in cui si menzionano avvenimenti, sensazioni e desideri. Gli apprendisti partecipano, senza preparazione, a su temi che li interessano personalmente o che si riferiscono a temi della vita quotidiana come la famiglia, i passatempi, il lavoro, i viaggi e gli avvenimenti di attualità. Gli apprendisti spiegano e motivano brevemente le loro opinioni ed i loro piani. Gli apprendisti raccontano una storia oppure riassumono un libro o un film descrivendo le loro reazioni. Scrivere Gli apprendisti scrivono personalmente delle lettere. Gli apprendisti riferiscono su esperienze e impressioni. 3 anno Livello B2 5 Ascoltare Capire Gli apprendisti capiscono e conferenze di una certa durata. Gli apprendisti sono in grado di formulare argomentazioni di una certa complessità se il tema risulta loro più o meno familiare. Parlare Partecipare a Gli apprendisti riescono ad esprimersi in modo talmente spontaneo e corrente da rendere possibile un dialogo con una persona di madrelingua. Parlare Parlare in Gli apprendisti forniscono una rappresentazione chiara e dettagliata su parecchi temi del Seite - 2 -

3 6 loro campo di interessi. Scrivere Gli apprendisti scrivono testi chiari e dettagliati su molti temi che li interessano. Ascoltare Capire Gli apprendisti capiscono la maggior parte dei notiziari e delle trasmissioni televisive di attualità. Gli apprendisti capiscono la maggior parte dei lungometraggi a condizione che venga utilizzato un linguaggio standard. Leggere Gli apprendisti capiscono testi contemporanei di prosa letteraria. Parlare Partecipare a Gli apprendisti partecipano attivamente ad una discussione su situazioni a loro familiari e giustificano e difendono le loro opinioni. Parlare Parlare in Gli apprendisti spiegano un punto di vista su un problema di attualità indicando vantaggi e svantaggi delle diverse possibilità. Scrivere Gli apprendisti scrivono lettere mettendovi in evidenza l importanza personale assunta da avvenimenti e da esperienze. CFA3: Informatica Le scuole promuovono la possibilità di acquisire certificati di informatica riconosciuti. Periodo Aree di apprendimento 2 /3 anno Basi della tecnologia dell informazione Utilizzazione del computer e gestione dei file Conoscenza dei programmi Trattamento testi Gli apprendisti spiegano in modo comprensibile i più importanti concetti di base della tecnologia dell informazione come pure le componenti di base di un posto di lavoro con PC e di una rete. Gli apprendisti ricorrono alle proprie conoscenze nell utilizzazione delle funzioni di base di un computer e del suo sistema d esercizio. Gli apprendisti utilizzano un programma standard per il trattamento testi, la calcolazione tabellare, la presentazione, l informazione/la comunicazione e per la banca dati in modo tale da risolvere correttamente ogni problema quotidiano con l aiuto di mezzi ausiliari. Gli apprendisti utilizzano il trattamento testi come abituale strumento di lavoro. Utilizzano le funzioni correnti per allestire, formattare e terminare un documento di testo. Dimostrano le proprie conoscenze anche nell utilizzazione delle funzioni più avanzate (inserimento di grafici, tabelle e oggetti, documenti in serie, modelli di formati, elenchi e sommari, ecc.). Calcolazione tabellare Gli apprendisti sanno allestire semplici tabelle ed eseguire operazioni standard logiche e Seite - 3 -

4 Presentazione Informazione e comunicazione Banca dati matematiche utilizzando formule e funzioni di base. Gli apprendisti allestiscono diagrammi espressivi. Gli apprendisti sanno allestire lucidi e presentazioni a video con un apposito programma per presentazioni. Applicano le comuni regole di configurazione del layout (per esempio grafici e diagrammi, organigrammi, comporre successioni di diapositive, effetti utili, ). Gli apprendisti sanno avviare ricerche in internet utilizzando un web browser e motori di ricerca, sanno collocare le parole-chiave per la ricerca e sanno stampare pagine web e i risultati della ricerca. Gli apprendisti sanno utilizzare un programma per ricevere/inviare informazioni, per aggiungere documenti o file alle informazioni come pure per organizzare e gestire un elenco di informazioni con il programma . Gli apprendisti capiscono i concetti di base dei sistemi di banche dati e li sanno utilizzare al computer. Sono in grado di sviluppare una semplice banca dati e di ottenere informazioni da una banca dati esistente utilizzando le funzioni di ricerca, di selezione e di classificazione disponibili. Gli apprendisti sanno modificare e rappresentare sotto forma di rapporto i risultati di inchieste. CFA4: Economia aziendale Periodo Aree di apprendimento 2 /3 anno Azienda Gli apprendisti spiegano, con l aiuto di semplici esempi, lo svolgimento della costituzione di un azienda per ciascuna delle più importanti forme giuridiche. Gli apprendisti descrivono le possibilità di finanziamento e i rischi inerenti al finanziamento. Gli apprendisti analizzano e valutano processi aziendali e potenziale di ottimizzazione. Gli apprendisti descrivono i più importanti strumenti di conduzione aziendale. Gli apprendisti comprendono gli obiettivi della politica del personale e conoscono i principi della gestione del personale. Gli apprendisti illustrano l azione reciproca fra azienda e ambiente. Gli apprendisti deducono, con l aiuto di casi pratici, importanti problemi economicoaziendali e/o giuridici e presentano soluzioni possibili. Contabilità e calcolo Gli apprendisti capiscono il sistema della contabilità a partita doppia. Gli apprendisti tengono una semplice contabilità di un azienda e sono in grado di chiudere Seite - 4 -

5 la contabilità di un azienda individuale e di una SA secondo le regole vigenti. Gli apprendisti tengono i conti del traffico monetario e dei crediti. Tengono inoltre i conti delle merci e contabilizzano correttamente l imposta preventiva, l imposta sul valore aggiunto e le perdite sui debitori. Gli apprendisti interpretano le prescrizioni legali sulla valutazione e le applicano correttamente dal punto di vista contabile. Gli apprendisti conoscono l ammortamento lineare e regressivo e registrano correttamente gli ammortamenti. Gli apprendisti conoscono le procedure per delimitare nel tempo i costi e i ricavi. Gli apprendisti determinano le basi calcolatorie contenute nella contabilità finanziaria e le trasmettono alla calcolazione unitaria. Gli apprendisti valutano il risultato d esercizio in relazione al capitale investito. Gli apprendisti mostrano, con l aiuto di semplici esempi, le possibilità della contabilità come strumento di conduzione aziendale Seite - 5 -