Il ruolo del commercio per il rilancio delle città e dei borghi della Media Valle del Tevere

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1 Il ruolo del commercio per il rilancio delle città e dei borghi della Media Valle del Tevere Indagine sul ruolo del commercio per la valorizzazione del territorio Ivano Ruscelli - Iscom Group - 18 Giugno 2012

2 I temi Il territorio del GAL Media Valle del Tevere Il commercio e il centro di Marsciano Indagine rivolta a frequentatori del centro di Bastia Umbra Strumenti di promozione e comunicazione 2 2

3 Il territorio del GAL Media Valle del Tevere Popolazione residente area GAL anno 2011, confronti con anno abitanti (pari al 35% su intera regione). Nel confronto con il 2007 la popolazione area GAL è cresciuta del 5,39%, a fronte di una crescita regionale del 3,84. La popolazione straniera residente si attesta poco al di sopra del 10%. Monte Castello di V. Massa M. - Todi Acquasparta -Fratta Todina Assisi Avigliano- Bastia U. - Marsciano Bettona Collazzone - Deruta - Torgiano Corciano PERUGIA totale area GAL REGIONE pop pop variaz. % 2011/2007-2,16% 2,8% 4,82% 5,33% 6,96% 7,87% 9,20% 15,38% 3,84% 5,39% 3,84% 3 3

4 Il territorio del GAL Media Valle del Tevere Imprese attive anno 2011 (area GAL senza Comune PERUGIA) Imprese attive area GAL (senza comune PG) Imprese attive TOTALE REGIONALE Peso % Imprese area GAL su regione Agricoltura, caccia, silvicoltura e pesca ,05% Industria ,63% Terziario ,87% Commercio ,28% Turismo ,52% Servizi ,50% Non classificate ,58% totale imprese ,04% Le imprese del settore terziario attive e presenti sul territorio del GAL sono complessivamente Di queste più della metà sono imprese del commercio, a seguire servizi e quindi turismo. 4 4

5 Il territorio del GAL Media Valle del Tevere Il movimento turistico di italiani e stranieri che genera l area GAL è decisamente buono. Nel confronto con la Regione, l area GAL registra valori attorno al 50% dei flussi. Ottima la capacità di attrarre flussi stranieri. Nello specifico: MOVIMENTO TURISTICO ALBERGHIERO + EXTRLBERGHIERO anno 2011 comprensori e comuni italiani stranieri totale arrivi presenze arrivi presenze arrivi presenze ASSISANO TUDERTE AviglianoU. Acquasparta PERUGINO TOTALE area GAL TOTALE regionale Peso % GAL su Regione 46,31% 41,39% 55,95% 43,10% 49,06% 41,97% 5 5

6 Il territorio del GAL Media Valle del Tevere A fronte di una consistente domanda turistica, il territorio GAL corrisponde un OFFERTA non solo ampia ma anche qualitativamente eccellente. - Esercizi alberghieri di qualità (lusso, 5 e 4 ****) : 36 hotel che offrono in complesso posti letto - Residenze d epoca : 12 strutture e 259 posti letto - Esercizi alberghieri categoria 3*** : 71 strutture per un totale di letti - Hotel 2 e 1* : 91 strutture per un totale di letti 6 6

7 Il commercio e il centro di Marsciano FOCUS su: I sistemi commerciali presenti nella località : funzioni e livello di servizio La fruibilità del sistema centrale Il centro urbano e l area commerciale naturale Il centro antico: integrazione e sinergie commercio, territorio e turismo 7 7

8 I sistemi commerciali di Marsciano Centro urbano Centro storico Parco commerciale A Marsciano ci sono diversi sistemi commerciali: - un parco commerciale (con superstore, e diverse medie strutture specializzate), collocato all esterno sulla viabilità principale (funzione scorta ) - diversi supermercati collocati a ridosso del centro urbano (funzione servizio di quartiere ) - il nucleo urbano adiacente al centro storico dove si sviluppa un area commerciale naturale (funzione shopping) - il centro storico con elementi di pregio storico e artistico e un tempo sede di molte attività artigiane (funzione turistica ) 8 8

9 La fruibilità del centro P Ascensore +P Centro storico Diversi parcheggi sono a servizio dell accessibilità esterna all area centrale; P Centro urbano Un ascensore collega un parcheggio coperto direttamente al centro storico. Parco commerciale 9 9

10 Caratteristiche del centro urbano Cinema Teatro Concordia Luoghi di ritrovo Scuole Alcune vie a chiara vocazione commerciale 10 10

11 L area commerciale naturale del centro urbano Analisi caratteristiche e posizionamento degli assi commerciali principali: - Via 20 Settembre; - Via Umberto I; - Via Marconi Sugli assi commerciali Sopralluogo e schedatura delle attività

12 L area commerciale naturale del centro urbano I risultati Attività Via Umberto I e Via 20 settembre V.Marconi Totale % Vic Piccolotti Alimentari. Forno % Abbigliam/calz % Beni persona % Negozi di altre merc. (compresi T,E,F) % Artigiano (parr, lavanderia, riparaz) % Bar, pastic, ristor, pizz, osteria % cinema 1 1 1% Totale esercizi % Agenzia (viaggi, immob) % Banche/uffiici % chiusi % Totale locali % % incidenza chiusi 30% 21% 23% Sono presenti:: 75 locali di cui 58 attività economiche (negozi, pubblici esercizi, artigiani, agenzie, uffici e banche) 12 12

13 L area commerciale naturale del centro urbano I risultati sistema specializzato sul settore beni per la persona (29% delle attività); il 23% sono locali chiusi; molte banche e uffici (15%); pochi alimentari

14 Le criticità e i punti di forza del centro urbano Alcune attività storiche per lo shopping Logo del CCN 14 14

15 La qualità urbana del centro Buon il livello medio complessivo Qualche punto di caduta della qualità urbana 15 15

16 Le criticità del centro urbano La crisi: molti locali vuoti e molti cartelli affittasi Molte banche Ufficio informazioni chiuso 16 16

17 Il centro storico Ieri: sede di oltre 50 botteghe 17 17

18 Il centro storico Oggi Sede del Municipio Sede di eventi legati alla tradizione locale 18 18

19 Il centro storico Oggi Raggiungibile tramite ascensore da parcheggio coperto Sede associazioni e enti 19 19

20 Il centro storico Oggi Ambiente storico di pregio Funzione abitativa presente 20 20

21 Il centro storico Alcune attività presenti (poche) Oggi Il mercato settimanale del lunedì locali vuoti all ingresso del centro altri locali trasformati in garage 21 21

22 Bastia Umbra e la Media Valle del Tevere Le imprese Gli abitanti 2175 imprese registrate: il 7% del totale delle imprese del GAL Nel 2011, si sono iscritte 125 imprese, mentre ne sono cessate 152: saldo pari a 27 (-1,24%; nel resto del GAL è -2,35%) Si registrano 655 imprese del commercio, il 9% delle imprese del GAL. Il saldo del saldo 2011 rispetto al 2010 è pari a 8 (-1,22%; nel resto del GAL è -1,63%) Si registrano 114 imprese del turismo, il 7% sul totale. Il saldo nel 2011 è pari a 5 imprese (-4,39%; nel resto del GAL è -2,25%) abitanti: il 6,9% del totale degli abitanti del GAL Nel 2011, la popolazione è aumentata di 200 abitanti, per un aumento dello 0,9%; a livello del GAL la variazione di aumento è pari all 1%. Le famiglie residenti sono 8.791, per una media di componenti per nucleo famigliare pari a 2,5; a livello del GAL le famiglie sono composte mediamente da 2,4 componenti. 22

23 Il centro di Bastia e le interviste face-to-face ai frequentatori 200 interviste realizzate in loco Interviste svolte dall 8 al 19 maggio 2012 e rivolte ai frequentatori presenti nel centro di Bastia Umbra Interviste svolte da martedì a sabato, sia al mattino sia al pomeriggio. Il piano di campionamento effettivo è il seguente: Mattino Pomeriggio Totale Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato Totale

24 Dove è residente l intervistato? Il 67% dei frequentatori abita nel territorio comunale di Bastia; il 10% dei frequentatori ha dichiarato di provenire da una delle sue frazioni. Le presenze da altri comuni raggiungono il 33%: una percentuale piuttosto elevata. Significative l attrazione da Assisi (12%) e Perugia (9%). Dove è residente? Da quali altri comuni proviene? 24

25 Le caratteristiche del campione intervistato Bastia Altri comuni Totale Femmina 51,5% 54,5% 52,5% I frequentatori del centro sono in leggera prevalenza donne (52,5%) e piuttosto giovani (il 70% ha meno di 44 anni). Il target è eterogeneo, visto che il 21% è imprenditore o libero professionista, il 15% è impiegato, il 23% operaio. Tra residenti di Bastia si trovano molti under 18, così come numerosi over 65; tra i non residenti, invece, l età è più concentrata nelle fasce dai 20 ai 64 anni, con più persone in condizione professionale attiva (72,8%; tra i Bastioli sono il 53,6%). Maschio 48,5% 45,5% 47,5% Totale 100,0% 100,0% 100,0% Meno di 19 anni 10,4% 4,5% 8,5% Da 20 a 24 anni 15,7% 19,7% 17,0% Da 25 a 34 anni 22,4% 24,2% 23,0% Da 35 a 44 anni 20,9% 22,7% 21,5% Da 45 a 54 anni 14,2% 13,6% 14,0% Da 55 a 64 anni 6,0% 15,2% 9,0% Oltre 65 anni 10,4% 0,0% 7,0% Totale 100,0% 100,0% 100,0% Imprenditore, commerciante, artigiano 9,7% 15,2% 11,5% Libero professionista 9,0% 10,6% 9,5% Dirigente/quadro/docente univ. 0,7% 3,0% 1,5% Impiegato/insegnante 11,9% 16,7% 13,5% Operaio/autista/commesso/OSS 21,6% 25,8% 23,0% Altro lavoratore dipendente 0,7% 1,5% 1,0% Disoccupato/Cassa integrazione 4,5% 4,5% 4,5% Pensionato 14,9% 3,0% 11,0% Casalinga 6,7% 7,6% 7,0% Studente 20,1% 9,1% 16,5% N.d. 0,0% 3,0% 1,0% Totale 100,0% 100,0% 100,0% 25

26 Con quale mezzo di trasporto si è recato in centro? L auto è il mezzo di trasporto più utilizzato per raggiungere il centro: il 62% degli intervistati, una percentuale elevata, nonostante il periodo (maggio). Chi abita a Bastia trova nel muoversi a piedi una valida alternativa (e l unica) all auto. I non residenti si muovono esclusivamente in auto. Bastia Altri comuni Totale Auto 44,0% 97,0% 61,5% Piedi 50,0% 1,5% 34,0% Bici 5,2% 1,5% 4,0% Moto 0,7% 0,0% 0,5% Totale 100% 100% 100% 26

27 Per quale motivo si trova in centro? Il centro di Bastia Umbra è, primariamente, un luogo di incontro e di svago, dove trascorrere il proprio tempo libero. Il 26% dei frequentatori si trova in centro perché vi abita, e il 21% per motivi di studio o lavoro. La motivazione commerciale spinge circa il 16% delle persone; gli acquisti al mercato l 8,5%. 27

28 Residenza e giorno: influenza sul motivo di presenza in centro Quelli che abitano in altri comuni frequentano il centro di Bastia, oltre che per trascorrere il proprio tempo libero, soprattutto per lavoro/studio (27,3%), per fare acquisti nei negozi (20%) o al mercato (12%). Bastia Altri comuni Total Fare un giro/trascorrere tempo libero 38,1% 27,3% 34,5% Abito qui 35,8% 0,0% 24,0% Lavoro/studio 17,9% 27,3% 21,0% Fare acquisti nei negozi 14,2% 19,7% 16,0% Motivi personali 14,2% 9,1% 12,5% Fare acquisti al mercato 6,7% 12,1% 8,5% Andare in banche/uffici/servizi 6,7% 6,1% 6,5% Andare in bar/ristoranti 3,0% 4,5% 3,5% Vedere le vetrine 0,7% 4,5% 2,0% Turismo 0,0% 1,5% 0,5% Il giorno di rilevazione influenza significativamente le motivazioni, soprattutto in relazione alla presenza del mercato (venerdì). Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato Totale Fare un giro/trascorrere tempo libero 10,3% 11,1% 25,0% 41,2% 69,7% 34,5% Abito qui 17,2% 38,9% 13,5% 23,5% 39,4% 24,0% Lavoro/studio 20,7% 16,7% 30,8% 23,5% 3,0% 21,0% Fare acquisti nei negozi 13,8% 27,8% 17,3% 8,8% 24,2% 16,0% Motivi personali 37,9% 27,8% 13,5% 2,9% 0,0% 12,5% Fare acquisti al mercato 0,0% 0,0% 0,0% 23,5% 0,0% 8,5% Andare in banche/uffici/servizi 3,4% 5,6% 15,4% 1,5% 6,1% 6,5% Andare in bar/ristoranti 0,0% 0,0% 3,8% 5,9% 3,0% 3,5% Vedere le vetrine 0,0% 0,0% 3,8% 2,9% 0,0% 2,0% Turismo 3,4% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,5% 28

29 Ha fatto o farà acquisti in centro? Bastia Altri comuni Totale Sì 41,0% 43,9% 42,0% Forse 9,0% 12,1% 10,0% No 50,0% 43,9% 48,0% Totale 100,0% 100,0% 100,0% Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato Totale Sì 44,8% 50,0% 38,5% 41,2% 42,4% 42,0% Forse 6,9% 5,6% 7,7% 16,2% 6,1% 10,0% No 48,3% 44,4% 53,8% 42,6% 51,5% 48,0% Totale 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% La propensione agli acquisti è piuttosto alta (42%), sia tra i residenti che i non residenti, e si mostra piuttosto costante tra i vari giorni. Risulta bassa la quota degli acquisti di impulso: solo il 10% «forse acquisterà». 29

30 Con quale frequenza fa acquisti in centro? La frequenza del centro di Bastia nel complesso è piuttosto assidua: Il 73,5% è frequentatore abituale (ci va almeno una volta al mese). Sono soprattutto i residenti però che mostrano una elevata assiduità, mentre tra i residenti in altri comuni il 52% è frequentatore occasionale. Bastia Altri comuni Totale ogni giorno 20,1% 3,0% 14,5% 2-3 volte la settimana 23,9% 7,6% 18,5% 1 volta la settimana 23,1% 18,2% 21,5% 2-3 volte al mese 6,0% 12,1% 8,0% almeno 1 volta al mese 12,7% 7,6% 11,0% più raramente 11,9% 37,9% 20,5% prima volta 0,0% 1,5% 0,5% mai 2,2% 12,1% 5,5% Totale 100,0% 100,0% 100,0% 30

31 Che valutazione dà ai seguenti aspetti del centro di Bastia? Giudizio da 1 (insufficiente) a 5 (ottimo) I frequentatori dimostrano di conoscere il centro di Bastia: solo in poche occasioni non sono stati capaci di fornire un giudizio sugli aspetti considerati. Possibilità di scelta per gli acquisti, e qualità dei negozi sono i due aspetti che hanno ottenuto numerose valutazioni buone o ottime. Cura dell arredo urbano e accessibilità al centro sono gli aspetti che hanno ottenuto valutazioni insufficienti o scarse. Insufficiente Scarso Sufficiente Buono Ottimo Non sa Totale Possibilità di scelta per gli acquisti 2,5% 4,5% 18,5% 58,0% 15,0% 1,5% 100,0% Belle vetrine/qualità dei negozi 1,0% 2,5% 15,5% 64,0% 14,5% 2,5% 100,0% Cortesia del personale di negozi e servizi 1,0% 6,0% 20,5% 58,0% 13,0% 1,5% 100,0% Orari dei negozi 2,0% 5,0% 9,0% 70,0% 11,5% 2,5% 100,0% Qualità di bar e ristoranti 1,0% 7,0% 17,0% 50,5% 9,5% 15,0% 100,0% Qualità della vita/sicurezza 2,5% 6,5% 21,5% 55,5% 7,5% 6,5% 100,0% Accessibilità al centro/parcheggi 11,5% 24,0% 23,0% 28,0% 4,5% 9,0% 100,0% Pulizia 4,0% 8,0% 23,5% 60,0% 4,0% 0,5% 100,0% Cura dell'arredo urbano 12,5% 25,5% 20,5% 33,5% 3,0% 5,0% 100,0% Convenienza di negozi e servizi/prezzi 3,5% 28,0% 34,5% 29,0% 1,5% 3,5% 100,0% 31

32 Percezioni sintetiche del centro storico per i suoi frequentatori I frequentatori risultano nel complesso piuttosto soddisfatti dei principali elementi che costituiscono il centro storico. Le valutazioni minime non scendono mai sotto a 2,8: gli aspetti più critici sono cura dell arredo urbano (media pari a 2,88), e accessibilità al centro (2,89), che ottengono valutazioni mediamente quasi sufficienti. I punti di forza riguardano l offerta commerciale, soprattutto qualità e quantità dei negozi, e gli orari, considerati nel complesso buoni. I residenti di Bastia sono generalmente più severi nei loro giudizi rispetto ai non residenti, ad eccezione di due aspetti: qualità di bar e ristoranti, e orari dei negozi. 32

33 Con quale frequenza acquista in altri centri urbani? E in quali? Bastia Altri comuni Totale almeno una volta alla settimana 15,7% 31,8% 21,0% 2-3 volte al mese 11,9% 9,1% 11,0% 1 volta al mese 25,4% 22,7% 24,5% più raramente 32,8% 24,2% 30,0% mai 14,2% 12,1% 13,5% Totale 100,0% 100,0% 100,0% La mobilità verso altri centri urbani è elevata: il 56% fa acquisti fuori da Bastia con regolarità (almeno una volta al mese). La residenza degli intervistati influenza questo, visto che tra i residente tale mobilità è pari al 53% mentre per gli altri sale al 63,5%. Perugia è il principale polo attrattore, seguono molto distanti Foligno e Assisi. % sul totale dei rispondenti % sul totale del campione Perugia 64,7% 56,0% Foligno 16,2% 14,0% Assisi 11,6% 10,0% Altro 7,5% 6,5% Totale 100,0% 86,5% 33

34 Con quale frequenza acquista nei centri commerciali? E in quali? Come i centri storici, anche i centri commerciali sono diffusi nelle abitudini locali: il 66% è frequentatore abituale. In generale, il fatto che il 26% li frequenti almeno una volta a settimana denota che vi si fa la spesa alimentare. Non ci sono differenze significative in base alla residenza degli intervistati. Il punto di riferimento per l area è il Collestrada di Perugia. % sul totale dei rispondenti % sul totale del campione Collestrada di Perugia/Ipercoop 84,4% 78,5% Gherlinda di Corciano (PG) 7,0% 6,5% Leroy Merlin (ex Castorama) 0,5% 0,5% Altro 5,9% 5,5% N.d. 2,2% 2,0% Totale 100,0% 93,0% 34

35 Dove si reca solitamente a fare la spesa alimentare? Forma distributiva in relazione all ubicazione Luogo acquisto a Bastia Luogo acquisto in un altro comune Totale Piccolo negozio 5,0% 1,0% 6,0% Supermercato 37,5% 22,0% 59,5% Ipermercato 0,0% 7,0% 7,0% Extra-rete/autoproduzione 0,5% 0,0% 0,5% Discount 7,5% 1,5% 9,0% Non so 0,0% 0,0% 16,0% N.d. 2,0% 0,0% 2,0% Totale 52,5% 31,5% 100,0% La forma distributiva privilegiata è il supermercato, che attira il 60% degli intervistati. Il discount ha una quota pari al 9%, in linea col dato nazionale, mentre è bassa quella relativa all ipermercato (7%). Il 53% degli intervistati fa la spesa a Bastia, mentre il 32% si reca in altri comuni: si tratta di una percentuale alta, da attribuire in buona parte alla spesa degli intervistati non di Bastia, anche se il 15% dei Bastioli va in altri comuni. Dove si trova il punto vendita in base alla residenza Residente a Bastia Residente in altri comuni Totale Nel centro di Bastia 53,0% 6,1% 37,5% In altre zone di Bastia 18,7% 7,6% 15,0% A Perugia 5,2% 31,8% 14,0% Ad Assisi 9,0% 9,1% 9,0% A Foligno 0,7% 9,1% 3,5% Altro 0,0% 15,2% 5,0% Non so 13,4% 21,2% 16,0% Totale 100,0% 100,0% 100,0% 35

36 Dove si reca solitamente a fare shopping? Forma distributiva in relazione al comune in cui si trova Nel centro di Bastia In altre zone di Bastia In altri comuni Totale Piccolo negozio 51,5% 2,0% 16,0% 69,5% Negozio di centro commerciale 0,0% 0,0% 10,0% 10,0% Mercato 5,0% 0,0% 0,5% 5,5% Grande superficie 0,0% 1,0% 3,5% 4,5% Outlet center/factory outlet 0,0% 0,0% 3,0% 3,0% Internet 1,0% 0,0% 0,0% 1,0% Non so 1,0% 0,0% 0,5% 1,5% Non acquista/non risponde 0,0% 0,0% 0,0% 5,0% Totale 58,5% 3,0% 33,5% 100,0% La forma distributiva privilegiata per lo shopping è il piccolo negozio2, preferito dal 70% dei consumatori. La distribuzione moderna detiene preferenze piuttosto basse, pari al 10% per i negozi dei centri commerciali, al 4,5% per la grande superficie, e al 3% gli outlet. Il 34% si rivolge alla rete distributiva di altri comuni (prevalentemente Perugia), mentre il 59% rimane nel centro di Bastia per gli acquisti di abbigliamento e calzature: sono soprattutto i Bastioli ad avere come punto di riferimento Bastia, ma anche dall esterno ci sono delle gravitazioni. Dove si trova il punto vendita in base alla residenza Bastia Altri comuni Totale Nel centro di Bastia 67,9% 39,4% 58,5% In altre zone di Bastia 2,2% 4,5% 3,0% In altri comuni 25,4% 50,0% 33,5% Non so 3,0% 1,5% 2,5% Non acquisto 1,5% 4,5% 2,5% Totale 100,0% 100,0% 100,0% 36

37 Dove si reca solitamente per acquisti di elettrodomestici-tv-hi fi? Forma distributiva in relazione al comune in cui si trova Nel centro di Bastia In altre zone di Bastia In altri comuni Totale Piccolo negozio 18,0% 5,0% 2,0% 25,0% Negozio di centro commerciale 0,0% 0,0% 39,5% 39,5% Grande superficie 0,0% 2,5% 6,5% 9,0% Non acquista/non risponde 0,0% 0,0% 0,5% 26,5% Totale 18,0% 7,5% 48,5% 100,0% Il 26,5% non acquista beni per la casa come elettrodomestici-tv-hi fi. Tra chi acquista, il 39,5% si reca nei negozi di centro commerciale, che nella maggior parte dei casi sono grandi superfici di vendita. Il 9% ha indicato esplicitamente «grande superficie». Su questa tipologia di prodotti, Bastia è meno competitivo, anche per i suoi stessi residenti, che preferiscono recarsi a Perugia. Dove si trova il punto vendita in base alla residenza Bastia Altri comuni Totale Nel centro di Bastia 23,9% 6,1% 18,0% In altre zone di Bastia 7,5% 7,6% 7,5% In altri comuni 47,8% 50,0% 48,5% Non so 6,0% 9,1% 7,0% Non acquisto 14,9% 27,3% 19,0% Totale 100,0% 100,0% 100,0% 37

38 Quanto è utile l apertura dei negozi alla domenica e durante i festivi? Agli intervistati è stato infine richiesto di valutare se l apertura domenicale o quella durante le festività (Natale, Pasqua, Primo Maggio, 2 giugno,..) può essere utile. Per quanto riguarda l apertura domenicale, è dimostrato un ampio interesse: per il 58% è utile o abbastanza utile. Per le aperture durante i festivi, c è un atteggiamento diverso: solo per il 27% è ritenuto utile. Questo risultato è comunque da mettere a confronto con la soddisfazione espressa per gli orari della rete commerciale di Bastia. 38

39 Strumenti di promozione e comunicazione del territorio PROGETTO INTEGRATO DI COMUNICAZIONE E INFORMAZIONE TURISTICA, CULTURALE, COMMERCIALE E DI EVENTI VALORE DEL PROGETTO Il suo sviluppo coordinato sull area GAL rappresenta un elemento fondamentale per offrire un servizio omogeneo a turisti e city users, proponendo loro un sistema con le stesse caratteristiche funzionali e di servizi per i diversi territori e favorendone così la conoscenza e l utilizzo. Consente ai diversi stakeholder del territorio (pubblici e privati) di ottimizzare gli investimenti e, soprattutto, raggiungere più utenti e turisti presenti e potenziali grazie ad una visibilità generata da un iniziativa di sistema piuttosto che singola. Valore aggiunto : tradizione e innovazione assieme per l eccellenza di questo territorio Integra i tradizionali strumenti di fruizione di un territorio con elementi di innovatività, curiosità, rapidità delle informazioni. Cosa serve per accedere alle informazioni? Un semplice smartphone o tablet per identificare e leggere il Codice QR (QR Code) Canale Cultura 39 39

40 Strumenti di promozione e comunicazione del territorio Quali INFORMAZIONI fornisce? Il QR Code veicola un semplice link web specifico per il punto e/o bene di interesse e lo smartphone connesso al web rimanda ad un contenuto proposto in forma sintetica (con streaming audio automatico in più lingue) con immagini ed eventualmente video e la possibilità di accedere a contenuti di approfondimento sul punto di interesse specifico. Schermata places su telefonino Non si tratta di un mero catalogo statico di informazioni ma di una piattaforma dinamica e adattiva di esplorazione di un territorio e dei beni che questo territorio mette a disposizione: turismo, commercio, eventi, storia arte cultura, e altro 40 40

41 Strumenti di promozione e comunicazione del territorio Esempio contenuti Shopping&Accommodation (attività commerciali e ricettività alberghiera ed extralberghiera), eat&drink (mangiare e bere: bar ristoranti pizzerie osterie ecc..), sightseeing (siti culturali e monumenti, siti storici artistici, chiese, musei ecc ) Contenuti pagina principale Contenuti descrizioni 41 41

42 CONCLUSIONI: lo scenario futuro Oggi anche i sistemi commerciali pianificati vivono la crisi

43 CONCLUSIONI: lo scenario futuro E non sappiamo fino a quando ci sarà la crisi; sappiamo che commercio, identità e territorio formano delle polarità (sistemi) in sinergia e in competizione. Comunque occorre muoversi. Occorre che tutti gli attori coinvolti si pongano delle domande su quale sia la modalità e i patti reciproci per affrontare il nuovo scenario: come essere competitivi, come azienda e come sistema? A quale bisogno si risponde? come fare squadra? In ballo non c è la sopravvivenza della singola impresa ma la competitività della funzione commerciale 43 43

44 imitazione e innovazione Qualsiasi cosa convinca un numero sufficiente di persone facciamola rapidamente perché il mondo vola 44