Documentazione per gli utenti (apprendisti)

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1 Documentazione per gli utenti (apprendisti) Questa documentazione è un istruzione passo per passo per l utilizzo del sistema didattico guida youngprofessional@insurance. 11 maggio Seite 1

2 Indice 1 Introduzione 3 2 Registrazione Disattivare il blocco Pop-up Registrazione education@insurance Persone con login education@insurance Persone senza login education@insurance Registrazione youngprofessional@insurance passo per passo 8 3 SAL Aprire una SAL Condordare una SAL Valutare una SAL Ultimare una SAL 14 4 UP Aprire un UP Concordare un UP Registrazioni supplementari dell UP Consegna degli obiettivi e delle priorità Aiuto per la pianificazione Libro di lavoro Caricamento UP nel youngprofessional@insurance Dichiarazione di autonomia Valutazione aziendale dell UP Ultimare un UP Cambiare termini di consegna dell UP 25 5 Programma di studio Amministrare studio autonomo Aggiungere luoghi di apprendimento Modificare luoghi di apprendimento Allestire e consultare il file excel Panoramica su obiettivi / competenze MSP 31 6 Contatto AFA/VBV 32 Pagina 2

3 1 Introduzione Quest istruzione sostiene gli apprendisti nel utilizzo del sistema didattico guida (YPI). 2 Registrazione 2.1 Disattivare il blocco Pop-up Prima di registrarsi sulla piattaforma education@insurance dovete disattivare il blocco Pop-up. Cliccate su Extras della barra di navigazione dell Internet Explorer e disattivate qui il blocco Pop-up. Se utilizzate un altro browser il blocco Pop-up può essere spento nella impostazione. 2.2 Registrazione education@insurance Persone con login education@insurance Effettuate il login su Cliccate nel education@insurance su Impostazioni > Profilo e mettete poi un segno di spunta presso youngprofessional@insurance. Pagina 3

4 Dopo aver effettuato i passi sopracitati potete procedere al capoverso 2.3. Vi siete dimenticati il vostro login? Rivolgetevi per a: bettina.steinmann@vbvafa.ch e richiedete il login. Pagina 4

5 2.2.2 Persone senza login Andate sul sito Muovete il cursor su LOGINEDUCATION E cliccate poi su REGISTRA. Il sistema vi guida sulla piattaforma education@insurance. Leggete p.f. la dichiarazione d accordo e confermatela con CONTINUA. Registrate poi i vostri dati personali. Dopo che avete inserito tutti i dati personali, dovete cliccare sul quadretto Registrazione youngprofessional@insurance, affinché possiate accedere al sistema didattico guida. Pagina 5

6 Dopo la conferma della registrazione con CONTINUA arrivate automaticamente al sito d entrata dell AFA. Inoltre riceverete il vostro nome d utente e vostra password per e- mail. Questo login vi permette di entrare nel sistema. Se volete cambiare la password assegnata, cliccate su Impostazioni > Password. Immettete sia la vecchia che la nuova password e confermate poi la registrazione cliccando su SALVA E CHIUDI. Vi ricordiamo che la vostra password richiede almeno 5 caratteri. Pagina 6

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8 2.3 Registrazione passo per passo Dopo aver effettuato i passi secondo il capoverso 2.2 potete registrarvi nel sistema didattico guida youngprofessional@insurance. Per farlo cliccate nel education@insurance su youngprofessional@insurance per aprire il sistema. Leggete la dichiarazione concernente il trattamento dei dati e confermatela tramite il pulsante OK. In seguito a ciò selezionate il vostro datore di lavoro e la vostra funziona e cliccate su CONTINUA. Selezionate il vostro formatore pratico e compilate tutti i campi che sono contrassegnati con *. Pagina 8

9 Confermate tutti i dati cliccando su SALVA. Si fa notare che il vostro profilo va liberato dal formatore in azienda oppure dall AFA prima che possiate utilizzare il sistema didattico guida. Questa procedura viene descritta dettagliatamente nella documentazione utente per formatori. Si può scaricarla cliccando sul link seguente: Download Center AFA Dopo la liberazione del vostro profilo dovete registrare le date della scuola professionale e se sono conosciute le date per i corsi interni del ramo. Cliccate su Informazioni > Profilo e poi su ELABORA PERSONA per aggiungere i giorni scolastici corrispondenti. Cliccando su SALVA confermate i vostri dati. Pagina 9

10 3 SAL 3.1 Aprire una SAL Per aprire una SAL cliccate nel su Formazione > SAL. Dopo un clic sul simbolo MATITA potete aprire ed elaborare una SAL. Compilate p.f. le seguenti informazioni nei campi: Campo Titolo SAL Status Di: Immissione/Selezione Inserire una denominazione adeguata (ad es. denominazione del reparto di formazione) Selezionare la voce Aperta. A seconda dello status della SAL, seguiranno Concordata, Valutata e Ultimata. Inizio della SAL (data) A: Termine della SAL (data) Colloquio di valutazione: Termine di consegna: Reparto / stage: Data del colloquio di valutazione Termine di consegna non può essere modificato Denominazione del reparto, in quale la SAL viene effettuata I dati vanno SALVATI prima di passare ad un'altra maschera. Pagina 10

11 Cliccando sul link OBIETTIVI DI VALUTAZIONE aprite la schermata sulla quale troverete la panoramica sugli obiettivi di valutazione selezionati. Per accedere al catalogo degli obiettivi di valutazione, cliccate sul pulsante AGGIUNGI OBIETTIVO DI VALUTAZIONE. (Attenzione: onde poter aggiungere gli obiettivi di valutazione lo status deve essere impostato su Aperta.) I sei obiettivi di valutazione concordati per la SAL vanno dapprima selezionati mediante il pulsante RILEVA. Si fa notare che la maggior parte degli obiettivi Pagina 11

12 possono essere selezionate una sola volta per una SAL. Alcuni obiettivi sono selezionabili più volte - per diversi rami - cliccando sul campo relativo drop-down. Troverete una lista degli obiettivi multiuso nella Documentazione dell apprendimento e delle prestazioni, p Gli obiettivi di valutazione selezionati appariranno nella rispettiva panoramica. Nel campo vuoto delle precisazioni del relativo obiettivo possono essere aggiunti (ad es. indicazioni quantitative o qualitative complementari, il modo della valutazione). Mediante il simbolo CANCELLA è possibile cancellare errori nella selezione degli obiettivi di valutazione. Non appena la scelta è definitiva, salvate i cambiamenti tramite l'apposito pulsante. Ora le sei competenze MSP concordate devono essere aggiunte. Per farlo procedete a Formazione > SAL e selezionate la relativa SAL. Qui potete trasferire le competenze MSP nella SAL in analogia agli obiettivi di valutazione. Pagina 12

13 A proposito: l intestazione marcata in bianco vi informa sui singoli passi del processo della SAL. Per vedere i dettagli dovete muovere il cursor sul relativo status dell intestazione. 3.2 Concordare una SAL Non appena il formatore in azienda e l apprendista hanno concordato gli obiettivi da valutazione et le competenze MSP e li hanno inserito nella SAL, lo status viene impostato su Concordata. SALVATE p.f. i vostri dati. Se mancano dati come termini, obiettivi, competenze MSP, il sistema vi ricorda con un messaggio d errore. Dopo aver impostato lo status su Concordata, stampate l accordo cliccando sul pulsante STAMPARE L ACCORDO SAL et firmatelo. A partire da questo momento comincia la fase d osservazione. Pagina 13

14 3.3 Valutare una SAL Dopo la fase d osservazione della SAL i punteggi e le motivazioni vengono trasmessi alla relativa SAL. Lo status Valutata sostituisce le firme dell apprendista e del formatore in azienda. L istruzione dettagliata come pure i screenshot per questo procedere vengono descritti nella documentazione d utente per formatori. Per consultarla cliccate sul link seguente: Download Center AFA 3.4 Ultimare una SAL Dopo la valutazione della SAL il formatore in azienda imposta lo status su Ultimata e, in segui-to a ciò, libera la nota per la trasmissione alla banca dati nazionale DBLAP2. L istruzione dettagliata come pure i screenshot per questo procedere vengono descritti nella documentazione d utente per formatori. Pagina 14

15 4 UP In questo capitolo trovate l istruzione dettagliata per la registrazione delle UP sulla piattaforma youngprofessional@insurance. 4.1 Aprire un UP Per aprire un UP effettuate il login via education@insurance e entrate lì nella piattaforma youngprofessional@insurance. Dopo di ciò aprite l UP corrispondente sotto la voce Formazione > UP cliccando sul SIMBOLO MATITA. Pagina 15

16 Compilate p.f. im campi seguenti: Campo Titolo del processo Genere di UP Status Punto iniziale (secondo il piano del processo) Punto finale (secondo il piano di processo) Punto di vista Di Consegna obiettivi e priorità Presentazione Colloquio di valutazione A Termine di consegna al perito principale Valutata (azienda) addì Valutata (azienda) tramite Ore di lavoro Immissione/Selezione Denominazione del processo scelto Selezione se si tratta di un processo individuale oppure un processo d assicurazione. Si fa notare che almeno un UP deve contenere un processo assicurativo. Selezionate lo status Aperta. Seguiranno Concordata, Valutata (azienda), Valutata (perito), a seconda dello stato dell UP. Primo passo del processo (nessuna data) Ultimo passo del processo (nessuna data) Selezionare il relativo punto di vista dall elenco disponibile. Un testo libero è possibile per una breve descrizione. Inizio dell elaborazione dell UP Lista di pianificazione da consegnare al formatore in azienda fino alla data convenuta Data della presentazione Data della valutazione Termine dell elaborazione La versione standard prevede l elaborazione delle UP nel 1 e 2 anno di formazione. Però i termini di consegna possono essere modificati. Vedi capitolo 4.6. Immutabile Immutabile Numero di ore durante le quali l apprendista si può lavorare nell ambito dell UP. Le registrazioni vanno salvate prima di passare a un altra pagina. Pagina 16

17 Gli obiettivi di valutazione che vengono elaborati nell ambito di un unità procedurale, possono essere aggiunti. Per farlo selezionate OBIETTIVI DI VALUTAZIONE. Questo passo di lavoro funziona come quello della SAL. Mettete un segno di spunta agli obiettivi di valutazione e rilevateli con il relativo pulsante. Confirmate p.f. i vostri dati cliccando su SALVA MODIFICA. Affinché gli obiettivi di valutazione diventino verde, i segni di spunta devono messi su LO SO FARE BENE, poi cliccate su SALVA MODIFICA. Pagina 17

18 In analogia alla SAL vale lo stesso per gli UP: l intestazione marcata in bianco vi informa sui singoli passi del processo dell UP. Per vedere i dettagli dovete muovere il cursor sul relativo status dell intestazione. Pagina 18

19 4.2 Concordare un UP Dopo aver immessi i dati requisiti fateli verificare dal formatore al posto di lavoro. Se egli è d accordo con la registrazione impostate lo status su Concordata e SALVATE di nuovo. Se desiderate, potete STAMPARE LA VALUTAZIONE UP cliccando sul pulsante corrispondente. L impostazione dello status Valutata sostituisce le firme dell apprendista et del formatore. Pagina 19

20 4.3 Registrazioni supplementari dell UP Consegna degli obiettivi e delle priorità Aiuto per la pianificazione Per allestire un piano degli obiettivi e delle priorità, cliccate sulla voce Formazione > UP > Aiuta per la pianificazione. Per registrare i passi parziali necessari dovete inserire delle righe supplementari cliccando su INSERISCI NUOVA RIGA. Cliccate su EXCEL onde poter aprire una lista Excel che può essere stampata. Pagina 20

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22 4.3.2 Libro di lavoro Per consultare il libro di lavoro, cliccate sul relativo link sotto Formazione > UP su LIBRO DI LAVORO. Ora potete rispondere alle singole domande e motivare le risposte (vanno compilati tutti i campi). Non appena avete terminato l immissione, cliccate sul pulsante SALVA. Pagina 22

23 4.3.3 Caricamento UP nel L UP viene caricata nel nel formato pdf. Così i periti UP possono valutare le UP in modo elettronico. Sotto Formazione > UP selezionate l UP corrispondente. Si fa notare che lo status va impostato su Concordata, affinché i documenti dell UP possono essere caricati. In questo caso potete caricare l UP nella rubrica File cliccando sul pulsante CERCA. Si fa notare che gli allegati vanno caricati separatamente. Per campo solo un documento può essere caricato. Confermate poi il caricamento dei documenti cliccando su SALVA. Se vorreste aggiornare un documento, un file può semplicemente essere salvato di nuovo. Per farlo potete cliccare su nuovo su CERCA e scegliere un nuovo file. Un documento già caricato può essere cancellato mediante un clic sul simbolo CANCELLA. Pagina 23

24 4.3.4 Dichiarazione di autonomia La dichiarazione di autonomia nel può essere creata cliccando sul campo corrispondente (a destra). Essa va firmata a mano dall apprendista e dal formatore, poi caricata con gli allegati. Pagina 24

25 4.4 Valutazione aziendale dell UP Dopo aver effettuato la presentazione e la valutazione nell azienda, il punteggio e le motivazioni vengono registrati nel sistema didattico guida. Si fa notare che le registrazioni devono essere effettuate fino al 15 aprile, altrimenti viene fatta una riduzione di punti. L istruzione dettagliata come pure i screenshot per questo procedere vengono descritti nella documentazione d utente per formatori. Per consultarla cliccate sul link seguente: Download Center AFA 4.5 Ultimare un UP Dopo che i periti esterni hanno inseriti la valutazione nel sistema didattico guida e impostato lo status su Valutata (perito), il formatore in azienda libera la valutazione complessiva. Cioè, imposta lo status dell UP su Ultimata. In seguito a ciò, il formatore libera la nota per la trasmissione alla banca dati nazionale DBLAP2. Sotto la voce Criteri di valutazione potete consultarli cliccando su AZIENDA FORMATRICE et PERITO D ESAME. L istruzione dettagliata come pure i screenshot per questo procedere vengono descritti nella documentazione d utente per formatori. 4.6 Cambiare termini di consegna dell UP La variante standard prevede l elaborazione delle 2 UP nel 1 e 2 anno di formazione. Se volete cambiare il termine di consegna (convenuto col formatore in azienda), navigate su Informazione > Profilo. Nella voce UP cliccate poi su ELABORARE. Ora potete selezionare in che anno di tirocinio elaborerete gli UP. Poi cliccare su SALVA. Pagina 25

26 5 Programma di studio Sotto la voce Formazione > Programma potete aprire il programma. SAL e UP vengono aggiunti automaticamente; tutti gli altri obiettivi di valutazione devono essere registrati a mano, o come luogo d apprendimento o come studio autonomo. Pagina 26

27 5.1 Amministrare studio autonomo Cliccando sul pulsante STUDIO AUTONOMO potete registrare i corsi interni e delle mansioni o dei compiti. Cliccate sul pulsante STUDIO AUTONOMO. Registrate il periodo di elaborazione e descrivete con parole chiave ì e mansioni o i compiti. Così sono comprensibili anche per persone esterne (formatori). Inserite poi gli obiettivi appartenenti in analogia alle SAL e UP, cliccate su RILEVA e confermate i compiti cliccando su SALVA Aggiungere luoghi di apprendimento Sotto la voce Formazione > Programma i luoghi di apprendimento possono essere aggiunti. Questi vengono definiti e creati dai responsabili di formazione. P.es. 1 anno, Ricezione oppure 2 anno, reparto sinistri. Si possono aggiungere dai formatori obiettivi da valutazione che sono realizzabili nei reparti corrispondenti. Attenzione: Siccome questa funzione non viene utilizzata da tutte le aziende formatrici, non è a disposizione per tutti gli apprendisti. Pagina 27

28 Affinché gli apprendisti possono inserire in blocco questi obiettivi nel loro programma, selezionano i luoghi di apprendimento che vanno bene nel loro reparto attuale. Cliccate sul pulsante LUOGHI DI APPRENDIMENTO. Selezionate il luogo di apprendimento e definite la sua durata. A seconda dell azienda formatrice variano i luoghi di apprendimento. Si fa notare che ogni cambiamento deve essere confermato separatamente cliccando su SALVA. Pagina 28

29 5.1.2 Modificare luoghi di apprendimento Cliccate sul pulsante PROGRAMMA e poi sul SIMBOLO MATITA a destra. In questo settore potete registrare il raggiungimento degli obiettivi di valutazione cliccando su Lo so fare bene e consultare i DETTAGLI. Non dimenticatevi di SALVARE ogni volta quando registrate modificazioni. Pagina 29

30 5.2 Allestire e consultare il file excel Il file excel serve a consultare il programma in un altro formato. Qui non è possibile fare delle modificazioni. Cliccate sul pulsante EXCEL per aprire il file. I file excel può essere elaborato e modificato. Ciò facilita la panoramica sul vostro progresso dell apprendimento. Pagina 30

31 5.3 Panoramica su obiettivi / competenze MSP Sotto la voce Obiettivi di valutazione / Competenze MSP potete consultare la panoramica su tutti gli obiettivi e tutte le competenze MSP. Gli obiettivi / competenze MSP marcati in verde sono già stati realizzati, sia nell ambito di una SAL/UP risp. di un CI che quelli che sono registrati nel programma in modo autonomo. La marcatura in giallo significa che l obiettivo/la competenza MSP è registrato, ma non ancora sbrigato/a (p.es. tramite una SAL nello status Aperta ). Obiettivi / competenze MSP marcati in rosso non sono ancora trattati. Cliccando su EXCEL il file Excel può essere generato. Lo ha anche il vantaggio che può essere modificato autonomamente. Avete così una buona panoramica sul andamento del vostro apprendimento. Pagina 31

32 6 Contatto AFA/VBV Desiderate ulteriori informazioni? Non esitate a contattarci in caso di domande. Bettina Steinmann Formazione commerciale di base bettina.steinmann@vbv-afa.ch Telefono: Simon Werren Responsabile Sviluppo giovani leve simon.werren@vbv-afa.ch Telefono: Sito internet: Pagina 32