Google Cloud Print. Guida per l'amministratore

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1 Google Cloud Print Guida per l'amministratore Settembre

2 Sommario 2 Sommario Panoramica... 3 Configurazione dell'applicazione... 4 Creazione di un account Google...4 Accesso alla pagina di configurazione dell'applicazione...4 Impostazione del controllo di accesso alle funzioni...4 Registrazione di una stampante... 5 Annullamento della registrazione di una stampante...5 Esportazione o importazione di un file di configurazione...5 Uso dell'applicazione... 6 Stampa di documenti...6 Risoluzione dei problemi...7 Errore dell'applicazione...7 Impossibile autenticare l'utente... 7 Impossibile completare la registrazione della stampante... 8 I processi non vengono stampati... 8 I membri del gruppo non possono rimuovere la stampante condivisa...9 Avvertenze Indice... 11

3 Panoramica 3 Panoramica Utilizzare l'applicazione per connettere le stampanti al Web e condividerle tramite il servizio di stampa Web Google Cloud Print TM. Si possono inviare documenti da un qualsiasi dispositivo connesso al Web alle stampanti in ubicazioni diverse in qualsiasi momento. Potrebbe essere necessario ottenere l'applicazione dal rappresentante Lexmark. Si consiglia di avere una conoscenza operativa del servizio Google Cloud Platform TM. Questo documento fornisce le istruzioni per la configurazione, l'utilizzo e la risoluzione dei problemi relativi all'applicazione.

4 Configurazione dell'applicazione 4 Configurazione dell'applicazione Creazione di un account Google Prima di iniziare, assicurarsi di disporre di un account Google TM valido. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un account Google, accedere al sito Web Google. Accesso alla pagina di configurazione dell'applicazione 1 Aprire un browser web e immettere l'indirizzo IP della stampante. Individuare l'indirizzo IP sulla schermata iniziale della stampante. Visualizzare l'indirizzo IP nella sezione TCP/IP del menu Rete/Porte. 2 Fare clic su Impostazioni o Configurazione. 3 A seconda del modello di stampante, eseguire una delle operazioni seguenti: Fare clic su Applicazioni > Gestione applicazioni. Fare clic su Soluzioni periferica > Soluzioni (esf). Fare clic su Embedded Solutions. 4 Selezionare l'applicazione nell'elenco e fare clic su Configura. Impostazione del controllo di accesso alle funzioni 1 Aprire un browser web e immettere l'indirizzo IP della stampante. Individuare l'indirizzo IP sulla schermata iniziale della stampante. Visualizzare l'indirizzo IP nella sezione TCP/IP del menu Rete/Porte. 2 Fare clic su Impostazioni o Configurazione > Protezione > Impostazione di protezione. 3 Dalla sezione Impostazioni di protezione avanzata, configurare un blocco. 4 Configurare un modello di protezione utilizzando il blocco configurato in precedenza. 5 Fare clic su Controlli accesso, quindi a seconda del modello di stampante, eseguire una delle seguenti operazioni: Fare clic su App periferica, quindi individuare l'applicazione e selezionare il modello di protezione configurato in precedenza. Selezionare una funzione di soluzione non utilizzata (soluzioni da 1 a 10), quindi selezionare il modello di protezione configurato in precedenza. 6 Fare clic su Inoltra.

5 Configurazione dell'applicazione 5 Registrazione di una stampante 1 Da Embedded Web Server, accedere alla pagina di configurazione dell'applicazione. 2 Se necessario, modificare il nome della stampante e la relativa descrizione. 3 Fare clic su Registra stampante. 4 Confermare che si desidera completare la registrazione della stampante in una nuova finestra. 5 Fare clic su Completa registrazione stampante. Si consiglia di connettersi solo a 12 dispositivi per evitare di interrompere la connessione alle periferiche registrate in precedenza. A seconda del modello di stampante, è possibile anche aggiornare la registrazione della stampante. È possibile registrare una stampante anche accedendo a Chrome://devices/ dal browser Web Google Chrome TM. Per ulteriori informazioni, vedere la guida di Google. I proprietari e gli utenti con diritto di gestire le impostazioni di condivisione possono condividere la stampante registrata. Per condividere la stampante, accedere alla pagina gestione Google Cloud Print. Per ulteriori informazioni, vedere la guida di Google. Annullamento della registrazione di una stampante Nota: Per annullare una stampante condivisa, utilizzare l'account del proprietario. 1 Da Embedded Web Server, accedere alla pagina di configurazione dell'applicazione. 2 Fare clic su Annulla registrazione stampante. Esportazione o importazione di un file di configurazione 1 Da Embedded Web Server, accedere alla pagina di configurazione dell'applicazione. 2 Importare o esportare il file di configurazione. Se viene visualizzato il messaggio di errore Memoria esaurita di JVM, ripetere l'esportazione finché il file di configurazione non viene salvato. Se si verifica una condizione di timeout e viene visualizzata una schermata vuota, aggiornare il browser Web, quindi fare clic su Applica.

6 Uso dell'applicazione 6 Uso dell'applicazione Stampa di documenti 1 Dal dispositivo connesso al Web, accedere a un'applicazione che supporta Google Cloud Print. Per un elenco delle applicazioni supportate, consultare la guida di Google. 2 Stampare il documento. È anche possibile regolare le impostazioni di stampa. PDF protetto non è un tipo di file supportato. Per visualizzare lo stato di stampa e i relativi dettagli per i lavori inviati alle stampanti registrate, accedere alla pagina di gestione di Google Cloud Print.

7 Risoluzione dei problemi 7 Risoluzione dei problemi Errore dell'applicazione Provare una o più delle seguenti soluzioni: Controllare il registro di sistema 1 Da Embedded Web Server, fare clic su Impostazioni o Configurazione. 2 A seconda del modello di stampante, eseguire una delle operazioni seguenti: Fare clic su Applicazioni > Gestione applicazioni. Fare clic su Soluzioni periferica > Soluzioni (esf). Fare clic su Embedded Solutions. 3 Fare clic su Sistema > Registro. 4 Selezionare e inviare i filtri appropriati. 5 Analizzare il registro, quindi risolvere il problema. Contattare il rappresentante Lexmark Impossibile autenticare l'utente Provare una o più delle seguenti soluzioni: Assicurarsi di utilizzare la versione 1.8 dell'applicazione Per controllare la versione dell'applicazione, effettuare le seguenti operazioni: 1 Da Embedded Web Server, fare clic su Report > Impostazioni periferica. 2 Nella sezione Embedded Solutions, vedere il valore associato a "Framework =". Accertarsi che le credenziali dell'utente siano corrette Assicurarsi che tutti i cavi di rete appropriati siano saldamente collegati e che le impostazioni di rete della stampante siano correttamente configurate Per ulteriori informazioni, consultare la Guida per l'utente della stampante. Contattare il rappresentante Lexmark

8 Risoluzione dei problemi 8 Impossibile completare la registrazione della stampante Provare una o più delle seguenti soluzioni: Riavviare l'applicazione 1 Aprire un browser web e immettere l'indirizzo IP della stampante. Individuare l'indirizzo IP sulla schermata iniziale della stampante. Visualizzare l'indirizzo IP nella sezione TCP/IP del menu Rete/Porte. 2 Fare clic su Impostazioni o Configurazione. 3 A seconda del modello di stampante, eseguire una delle operazioni seguenti: Fare clic su Applicazioni > Gestione applicazioni > Disattiva > Attiva. Fare clic su Soluzioni periferica > Soluzioni (esf) > Interrompi > Avvia. Fare clic su Embedded Solutions > Interrompi > Avvia. Contattare il rappresentante Lexmark I processi non vengono stampati Provare una o più delle seguenti soluzioni: Completare la registrazione della stampante Per ulteriori informazioni, vedere "Registrazione di una stampante" a pagina 5. Verificare che la stampante sia online Verificare che la stampante disponga di memoria sufficiente L'applicazione richiede un minimo di 256 MB di memoria. Per ulteriori informazioni sull'installazione di una scheda di memoria, consultare la Guida per l'utente della stampante. Verificare che la stampante sia collegata alla rete Per ulteriori informazioni, consultare la Guida per l'utente della stampante. Riavviare l'applicazione 1 Aprire un browser web e immettere l'indirizzo IP della stampante. Individuare l'indirizzo IP sulla schermata iniziale della stampante. Visualizzare l'indirizzo IP nella sezione TCP/IP del menu Rete/Porte. 2 Fare clic su Impostazioni o Configurazione.

9 Risoluzione dei problemi 9 3 A seconda del modello di stampante, eseguire una delle operazioni seguenti: Fare clic su Applicazioni > Gestione applicazioni > Disattiva > Attiva. Fare clic su Soluzioni periferica > Soluzioni (esf) > Interrompi > Avvia. Fare clic su Embedded Solutions > Interrompi > Avvia. Contattare il rappresentante Lexmark I membri del gruppo non possono rimuovere la stampante condivisa Richiedere al proprietario di rimuovere il gruppo dall'elenco di utenti con cui è condivisa la stampante Solo il proprietario può rimuovere una stampante condivisa con un gruppo. Nota: Dopo l'eliminazione, tutti membri del gruppo non possono più utilizzare la stampante registrata.

10 Avvertenze 10 Avvertenze Nota all'edizione Settembre 2016 Le informazioni incluse nel seguente paragrafo non si applicano a tutti quei Paesi in cui tali disposizioni non risultano conformi alle leggi locali: LA PRESENTE DOCUMENTAZIONE VIENE FORNITA DA LEXMARK INTERNATIONAL, INC. COSÌ COM'È, SENZA ALCUNA GARANZIA IMPLICITA O ESPLICITA, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A SCOPI SPECIFICI. In alcuni paesi non è consentita la rinuncia di responsabilità esplicita o implicita in determinate transazioni, pertanto la presente dichiarazione potrebbe non essere valida. La presente pubblicazione potrebbe includere inesattezze di carattere tecnico o errori tipografici. Le presenti informazioni sono soggette a modifiche periodiche che vengono incluse nelle edizioni successive. Miglioramenti o modifiche ai prodotti o ai programmi descritti nel presente documento possono essere apportati in qualsiasi momento. I riferimenti a prodotti, programmi o servizi contenuti in questa pubblicazione non sottintendono alcuna intenzione del produttore di renderli disponibili in tutti i Paesi in cui opera. Qualsiasi riferimento a un prodotto, programma o servizio non implica alcun uso esclusivo di tale prodotto, programma o servizio. Ogni prodotto, programma o servizio funzionalmente equivalente che non vìoli diritti di proprietà intellettuale può essere utilizzato in sostituzione. La valutazione e la verifica del funzionamento insieme ad altri prodotti, programmi o servizi, tranne quelli espressamente progettati dal produttore, sono di responsabilità dell'utente. Per il supporto tecnico di Lexmark, visitare il sito Web all'indirizzo Per informazioni sui materiali di consumo e sui trasferimenti, visitare il sito Web Lexmark International, Inc. Tutti i diritti riservati. GOVERNMENT END USERS The Software Program and any related documentation are "Commercial Items," as that term is defined in 48 C.F.R , "Computer Software" and "Commercial Computer Software Documentation," as such terms are used in 48 C.F.R or 48 C.F.R , as applicable. Consistent with 48 C.F.R or 48 C.F.R through , as applicable, the Commercial Computer Software and Commercial Software Documentation are licensed to the U.S. Government end users (a) only as Commercial Items and (b) with only those rights as are granted to all other end users pursuant to the terms and conditions herein. Marchi Lexmark e il logo Lexmark sono marchi o marchi registrati di Lexmark International, Inc. negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Google, Google Cloud Print, Google Cloud Platform e Google Chrome sono marchi di Google Inc. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari.

11 Indice 11 Indice A accesso alla pagina di configurazione 4 account Google acquisizione 4 aggiornamento di una registrazione 5 annullamento della registrazione di una stampante 5 C condivisione di una stampante registrata 5 controllo accesso funzioni impostazione 4 creazione di un account Google 4 D documenti stampa 6 E errore applicazione 7 esportazione di un file di configurazione 5 F file di configurazione esportazione o importazione 5 I i membri del gruppo non possono rimuovere la stampante condivisa 9 importazione di un file di configurazione 5 impossibile autenticare l'utente 7 impossibile completare la registrazione della stampante 8 impostazione del controllo di accesso alle funzioni 4 i processi non vengono stampati 8 P pagina di configurazione per l'applicazione accesso 4 panoramica 3 prerequisiti applicazione 4 R registrazione aggiornamento 5 registrazione di una stampante 5 rimozione di una stampante 5 risoluzione dei problemi errore applicazione 7 i membri del gruppo non possono rimuovere la stampante condivisa 9 impossibile autenticare l'utente 7 impossibile completare la registrazione della stampante 8 i processi non vengono stampati 8 S stampa di documenti 6 stampante annullamento della registrazione 5 condivisione 5 registrazione 5 rimozione 5