L innovativo conto di moneta elettronica per l ecommerce NETCOMM 2009

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1 L innovativo conto di moneta elettronica per l ecommerce

2 Chi è IWBank IWBank è la banca online del gruppo UBI IW BANK è una società di UBI Banca (Unione Banche Italiane), operante nel settore del Banking & Trading Online. Opera dal 1999 ed alla tradizionale e forte presenza nel trading online ha progressivamente affiancato molti altri servizi e prodotti, sempre seguendo un modello di business online "puro", privo sia di presenza fisica propria sul territorio sia di una rete di promotori finanziari fuori sede. IWBank è quotata sul mercato Expandi e issuer/acquirer diretto sui circuiti VISA e MASTERCARD. Clienti IWBank 90k 71k Nessuna filiale 19k 23k 30k 36k 51k Insourcing processi critici: IT e Customer Care Età media bassa e alta qualifica La mission di IWBank: Fornire servizi finanziari on-line in via integrata, con alti livelli di efficienza, sicurezza e trasparenza, minimizzando i conflitti di interesse ed offrendo condizioni economiche e di servizio eccellenti per la clientela 2

3 Fattori critici di successo nei pagamenti I fattori critici di successo per i compratori e venditori nel mondo online Compratore Compratore Venditore Venditore 1. Praticità (es. trasportabilità, facilità e velocità di pagamento, universalità, maneggevolezza, multi-funzionalità) 2. Sicurezza (indipendente dal C/C, abilitare/disabilitare l account, limite di plafond) 3. Controllabilità (ex. Saldo consultabile sempre via web o telefonino) 1. Costi minimi (es.: commissioni minime, facile integrazione e gestione del conto) 2. Livello di sicurezza (es.: protezione frodi, reportistica, attivazione e disattivazione conto) 3. Massima accettazione (es.: molteplici circuiti di pagamento, fonti di finanziamento, transazioni cross border) Lo strumento di pagamento ideale per le transazioni a distanza è quello che permette di far convergere le esigenze di entrambi nel momento dell esperienza del pagamento e che contribuisca alla conoscenza di entrambi, soprattutto in ambito online Fonti: elaborazione da ricerca Ipsos Explorer 3

4 Il conto IWSmile Le caratteristiche di IWSMILE lo rendono unico nel suo genere 4

5 Il conto IWSmile Le caratteristiche di IWSMILE lo rendono unico nel suo genere IWSmile è il conto di moneta elettronica nato appositamente per il mondo ecommerce per l invio e la ricezione di pagamenti online. Un conto ricaricabile, dotato di coordinate bancarie e di POS Virtuale, che permette la ricezione di tutti i tipi di pagamento elettronico nella massima sicurezza proteggendo tutti gli strumenti finanziari. Sul conto è possibile utilizzare tutti i servizi bancari di pagamento. Al conto è collegata la carta prepagata gratuita che permette l utilizzo della moneta elettronica per tutti gli acquisti su internet e nei negozi del circuito VISA electron. Apertura e gestione e molti servizi del conto sono completamente gratuiti. Inoltre, il conto non è soggetto a imposte di bollo. 5

6 Il conto IWSMILE Tutti possono utilizzare IWSMILE IWSMILE è una soluzione ideale per chi intende ricevere e inviare pagamenti online in modalità sicura, facile e conveniente: Per l impresa che desidera un conto di moneta elettronica completamente gratuito (slegato dal conto corrente principale) attraverso il quale ricevere pagamenti in tutte le modalità in modo facile, sicuro ed economico; Per il privato che desidera un conto bancario completamente privo di spese usufruendo dei servizi di pagamento bancari (es. ICI, Bollettini, RAI, MAV/RAV, RIBA) e per inviare pagamenti gratuitamente. 6

7 Il conto IWSMILE IWSMILE è un conto aperto Come alimentare il conto Dove usare la moneta elettronica POS ecommerce Conto IWBank Altro C/C (bonifico o RID) Carte prepagate Carte di credito Contanti/Assegni Conto IWSMILE IT03Y xxxxx Bonifici verso altro C/C Italia o estero Off-line payments Trasferimenti P2P Conto IWBank Pagamenti F23, F24, MAV/ RAV, RIBA, bollettini, domiciliazioni, ricariche cellulare, TV digitale terrestre 7

8 Il conto IWSMILE IWSMILE può essere utilizzato come conto bancario e borsellino di pagamento Beni/Servizi Servizi bancari e pagamenti offline Conto IWSmile Compratore Conto IWSmile Venditore Servizi bancari e pagamenti offline Oltre allo scambio di moneta elettronica per i pagamenti, sia il compratore che il venditore possono utilizzare tutti i servizi di un vero e proprio conto corrente sicuro senza avere la necessità di dover integrare ed imparare strumenti nuovi. 15/05/

9 Il conto IWSMILE IWSMILE ha molteplici servizi bancari gratuiti e molto facili da usare IWSMILE è l unico strumento di pagamento che può essere utilizzato come conto corrente su cui è possibile ricevere pagamenti online, usare tutti servizi bancari e spendere la moneta elettronica universalmente. 9

10 La nuova vetrina Più visibilità ai Merchant e alle loro promozioni per nuovo business Area promozioni Vetrina ecommerce Maggiore visibilità per il proprio marchio Possibilità di promuovere propri prodotti e servizi Partecipazione a Newsletter mensili 10

11 Il pulsante di pagamento Creare un pulsante di pagamento con IWSMILE è facile e intuitivo Integra subito IWSMILE al tuo sito in 3 semplici passi: 1. Inserisci le informazioni principali: prodotto e prezzo 2. Taglia e incolla il codice HTML sulla pagina web del tuo sito oppure all interno di una 3. Se hai un sito web inserisci il codice HTML nella pagina oppure spedisci il link all interno di una mail 11

14 Il POS Virtuale IWSMILE La procedura di pagamento è facile e intuitiva 1 Selezione prodotto nel carrello 14

15 Il POS Virtuale IWSMILE La procedura di pagamento è facile e intuitiva Selezione prodotto nel carrello Redirezione sul POS Virtuale Scelta dello strumento o Login 15

16 Il POS Virtuale IWSMILE La procedura di pagamento è facile e intuitiva Selezione prodotto nel carrello Redirezione sul POS Virtuale Scelta dello strumento o Login Inserimento dati Conferma 16

17 Il POS Virtuale IWSMILE La procedura di pagamento è facile e intuitiva Selezione prodotto nel carrello Redirezione sul POS Virtuale Scelta dello strumento o Login Inserimento dati Conferma Pagina di ritorno 17

18 Il POS Virtuale IWSMILE La procedura di pagamento è facile e intuitiva Selezione prodotto nel carrello Redirezione sul POS Virtuale Scelta dello strumento o Login Inserimento dati Conferma Pagina di ritorno Controllo conto IWSMILE Il pulsante POS Virtuale è il modo più semplice, veloce e conveniente per accettare pagamenti da carte di credito e prepagate direttamente sul proprio conto IWSMILE. 18

19 Modulo Server2Server Tramite il modulo Server2Server è possibile integrare il proprio ecommerce in modo completo Il modulo Server2Server (API Payment Services) è un insieme di funzioni che permettono un interfacciamento diretto con il server di pagamento IWSMILE Selezione prodotto Metodo spedizione Conferma ordine CHECKOUT Indirizzo e altre informazioni Scelta metodo pagamento Pagamento Conferma ordine, pagamento e spedizione IWSMILE API payment services Richieste di addebito diretto delle carte di credito o prepagate (anche 3DSecure). Il compratore rimane sempre all interno del sito del Merchant (nessuna interazione con IWBank). Nessuna visibilità di siti o marchi differenti. Possibilità di gestire pagamenti differiti (prenotazione e conferma addebito), interrogazioni su pagamenti e rimborsi. Disponibilità SDK per facilitare e velocizzare l integrazione. Filtri controllo frodi sempre attivo per il controllo dei pagamenti ricevuti e per il rapido intervento. Con il modulo Server2Server è possibile integrare il sistema di pagamento in modo completo con il proprio sistema interno di gestione degli ordini. 19

20 Confronto commissioni del POS Virtuale Il POS Virtuale IWSMILE è tra i più convenienti Altre soluzioni di pagamento online 100% Ipotetico conto economico POS Virtuale IWSMILE Costi protezione frodi Costi di gateway % % Costi fissi mensili o annuali % Costi di integrazione % Costi per rimborsi % Ricavi Tariffa transazione: Variabile: 1.8% - 3.5% Fisso: fino a 0,35 per singola transazione % Costi Costi gateway % 3 / mese Unica tariffa: 1.8% % sull ammontare del pagamento ricevuto La struttura di costo IWSMILE è facile e completamente trasparente. Non include costi fissi per singola transazione, nessuno per il setup. Le commissioni sono calcolati in base all ammontare del pagamento ricevuto. 20

21 Il conto IWSMILE Vantaggi per i venditori: in sintesi Apertura e gestione conto completamente gratuiti. Struttura dei costi variabile (nessun costo fisso iniziale o ricorrente), basata sui volumi. Sistema di ricezione pagamenti aperto e sicuro: POS Virtuale, per pagamenti finanziati da carta di credito o prepagata; Giroconti e bonifici da qualsiasi c/c Italia e estero. Protezione dalle frodi grazie a: 3DSecure VerifiedbyVISA e MasterCard SecureCode che elimina potenziali chargeback*, alla possibilità di supporto diretto al cliente tramite Voice over IP. all identificazione diretta di ogni singolo possessore conto, completa controllabilità delle transazioni del conto, Accesso alla vetrina promozionale IWSMILE e alla rete di conti IWBank in Italia e in Europa. POS Virtuale disponibile in 5 lingue diverse e integrabile in 2 modalità: Pulsante Web ServerToServer (API Payments Services) Molteplici soluzioni ecommerce certificate IWBank per accettare IWSMILE nel modo più rapido possibile. * Il POS virtuale IWSMILE è certificato 3DSecure ciò permette all'esercente di essere immune dai disconoscimenti per frode (secondo le regole previste dai circuiti internazionali); 21

22 Il conto IWSMILE Alcuni Merchant che accettano IWSMILE per ricevere pagamenti ecommerce 22

23 Grande promozione allo stand!!!