DATI Perché bere l acqua di rubinetto. Scopri l acqua a chilometro zero. 300 milioni metri cubi. 35 mila km. 877 mila. 250 milioni di bottiglie

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1 9a edizione DATI 216 Perché bere l acqua di rubinetto 35 mila km rete acquedottistica 3 milioni metri cubi di acqua distribuita 25 milioni di bottiglie di plastica evitate con il consumo di acqua di rubinetto 877 mila analisi svolte 2,1 mille litri di acqua di rubinetto (27 quella imbottigliata) 99,9% analisi 3,6 milioni cittadini serviti 131,8 milioni euro investiti Scopri l acqua a chilometro zero conformi alla legge

2 Ecologica Economica Fa bene all ambiente Ti fa risparmiare Il 36% dei clienti beve l acqua di rubinetto evitando 25 milioni di bottiglie di plastica. Altre 46 milioni potrebbero essere evitate! Buona Con l acqua di rubinetto risparmi quasi 27 euro l anno rispetto all acqua in bottiglia. Comoda Oligominerale a basso tenore di sodio Direttamente a casa tua Vuoi eliminare l odore del cloro? Lasciala un po in una caraffa o bevila fredda. Sicura Ti puoi fidare Oltre 2.4 analisi al giorno. L acqua in bottiglia e l ambiente: ci hai mai pensato? 1 I più grandi consumatori nel mondo: (litri pro capite nel 216): 1. Messico (264) 2. Thailandia (215) 3. ITALIA (18) 4. Stati Uniti (149) 5. Germania (144) % consumi mondiali pro capite tra il 211 e il 216 (37 litri pro capite nel 211 e 47 nel 216) 9 mila bottiglie di plastica vendute ogni minuto nel mondo (nel 216) In Italia: solo il 2% delle bottiglie è in vetro solo il 38% delle bottiglie in plastica viene riciclato solo il 18% delle bottiglie viaggia su rotaia Fonte: elaborazione su dati Bottled water 216, Legambiente, Regioni imbottigliate 214, Euromonitor International e Fondazione Ellen Mac Arthur.

3 Garantiamo un acqua buona da bere, nel rispetto dei requisiti normativi e con un attenta sorveglianza lungo tutta la filiera di produzione dell acqua potabile. Controllata Efficacia ed efficienza sul servizio idrico 415. analisi effettuate sulle acque potabili nei laboratori del Gruppo di cui il 61% sulla rete di distribuzione analisi che il Gruppo Hera, Romagna Acque e le aziende sanitarie locali hanno effettuato nel 216 Oltre 2.4 analisi al giorno Le analisi hanno riguardato anche gli antiparassitari e aspetti non normati come contaminanti emergenti e fibre di amianto e i risultati confermano qualità e sicurezza. 47% il delle analisi viene effettuato nei laboratori del Gruppo Hera 99,9% il delle analisi è risultato conforme alla legge

4 I numerosi strumenti informativi sulla qualità dell acqua di rubinetto e sul servizio idrico nel territorio servito da AcegasApsAmga: Report In Buone Acque Disponibile su www. acegasapsamga. it/responsabilita_ sociale con i dati sulla qualità dell acqua e tante altre informazioni. Acquologo Area web dedicata Etichetta in bolletta La app gratuita sul servizio idrico: autolettura, interruzioni del servizio idrico, qualità dell acqua potabile e altre informazioni. it/attivita_servizi/ acqua_ciclo_idrico/ qualita_controllo, sezione dedicata alla qualità e controllo dell acqua. Con i risultati delle analisi aggiornati ogni 6 mesi per 13 parametri e per ogni singolo comune servito. Limpida Il Gruppo Hera è l unica multiutility in Italia a pubblicare un report dedicato alla qualità dell acqua di rubinetto La qualità dell acqua di rete AcegasApsAmga è confermata dal crescente uso delle cinque sorgenti urbane installate, dove un monitor mostra i parametri chimico-fisici dell acqua erogata, la stessa del rubinetto di casa, senza filtri o addolcitori, liscia, frizzante e refrigerata. Si trovano a Padova (Guizza, Mortise), Abano Terme, Giarre e Legnaro. Ugualmente l acqua di rete viene apprezzata dai clienti interni, che utilizzano i 3 erogatori di acqua installati nelle sedi aziendali e dai clienti esterni, durante le numerose iniziative Zero Impact Event e gli eventi sportivi nei territori serviti. Nel 216 sono stati erogati circa un milione di litri d acqua con un risparmio di plastica pari a oltre 6. bottiglie ed è stato conseguito l abbattimento complessivo di 55 tonnellate di CO2.

5 Media annuale degli investimenti nel ciclo idrico: ,8 milioni di euro (di cui 31,3 milioni di euro AcegasApsAmga): (+4% rispetto al 215) 97 milioni di euro (con un flusso costante anche negli anni difficili della crisi) Investiti: 47% nell acquedotto 25% nella fognatura 28% nella depurazione 143,7 milioni di euro Promossa di investimenti totali (39 euro pro capite) inclusi i lavori finanziati da terzi e quelli realizzati o finanziati da Romagna Acque Gli investimenti del Gruppo Hera sono circa il 4% superiori alla media italiana Gli investimenti nel servizio idrico: i numeri del ritardo2 8 euro media europea per abitante 39 euro media territorio Hera per abitante 28 euro media italiana per abitante Il nuovo sistema di definizione delle tariffe garantisce stabilità e programmabilità e produce una ripresa degli investimenti, almeno per quei gruppi che hanno dimensioni, conoscenze e capacità necessarie per realizzarli. 2 Fonte: Blue book 217 e Federutility, Rapporto generale sulle acque 22, 214.

6 216 Il servizio idrico Hera: 3 Maggiori investimenti 3,6 Interconnessione delle reti 35 Telecontrollo mln di metri cubi distribuiti mln di cittadini mila chilometri di rete acquedottistica 239 comuni (Emilia-Romagna, Marche e Nord Est) Monitoraggio via satellite impianti di produzione e potabilizzazione Efficienza energetica chilometri di rete fognaria Perdite di rete pari al 31,6% < media nazionale del 38,3% impianti di depurazione Garantire continuità delle forniture e gestione efficiente, anche con i nuovi water safety plan per la messa in sicurezza della rete idrica. Diffusa 239 comuni per un bacino di utenza di 3,6 milioni di cittadini (secondo operatore nazionale) 3 Fonte: Legambiente, Ecosistema urbano 216.

7 91% Il Gruppo Hera copre il del fabbisogno totale del servizio di depurazione (civile e industriale). Pulita Nel 216 il 99,5% delle analisi svolte nei depuratori è risultato conforme ai limiti di legge. 99% Un valore che sale al se si considerano gli agglomerati con più di 2. abitanti (media nazionale all 85%4). Due progetti all avanguardia in Europa: Piano di Salvaguardia della Balneazione di Rimini Adeguamento del depuratore di Servola a Trieste Adeguamento dei depuratori AcegasApsAmga: Servola a Trieste 52,5 milioni di euro investiti 19 mila abitanti equivalenti serviti 8/1 mila mc/giorno di volumi trattati Ca Nordio a Padova 3,8 milioni di euro investiti 197 mila abitanti equivalenti serviti 4 Fonte: Blue Book 217.

8 In Buone Acque è stato redatto con la collaborazione di: Regione Emilia-Romagna, Arpa Emilia-Romagna, Aziende Usl di Bologna, Cesena, Ferrara, Forlì, Imola, Modena, Ravenna, Rimini, Azienda Ulss n. 6 Euganea Padova, AsuiTs Trieste, Asur Marche, Romagna Acque Società delle Fonti. Tutti i dati sono relativi al Gruppo Hera (Hera Spa, AcegasApsAmga e Marche Multiservizi). AcegasApsAmga S.p.A. Via del Teatro Trieste Scopri di più su bs.gruppohera.it La versione integrale di questo report è stata verificata da una società esterna (DNV GL): la dichiarazione di assurance è disponibile all indirizzo Per la realizzazione di questo report abbiamo usato carta ecologica riciclata 1% Cyclus Offset. Finito di stampare nel mese di ottobre 217. Design: housatonic.eu Le emissioni di gas serra relative alla realizzazione di questo report sono state neutralizzate con un progetto di riforestazione nel Parco del Delta del Po in Emilia-Romagna.

9 Trieste Padova Nome impianto Tipo fonte Comune Punti di prelievo 18 Punti di prelievo 48 Boscochiaro Superficie (Fiume Adige) Cavarzere (VE) Falda Superficie Falda Superficie Voltabrusegana Superficie (Fiume Bacchiglione) Padova Sorgente Sorgente Brentelle Falda Padova Randaccio Falda Duino-Aurisina (TS) Numero di analisi effettuate da AcegasApsAmga e AsuiTS Numero di analisi effettuate da AcegasApsAmga e Ulss n Saviabona Falda Vicenza Nome impianto Tipo Comune Abano Giusti Sollevamento Abano Terme (PD) cittadini serviti 43,7 milioni di m³ di acqua immessa in rete cittadini serviti 41 milioni di m³ di acqua immessa in rete Arzergrande Sollevamento Arzergrande (PD) Codalunga Sollevamento Padova Legnaro Sollevamento Legnaro (PD) Montà Sollevamento Padova Randaccio Sollevamento Duino-Aurisina (TS) 1.73 Km di rete acquedottistica Il 99,98 % delle analisi è risultato conforme alla legge³ Km di rete acquedottistica Il 1 % delle analisi è risultato conforme alla legge³ Stanga Sollevamento Padova Acqua immessa in rete per tipo di fonte Nome impianto Tipo Comune Villaverla Punto di captazione Villaverla (VI) Punti di prelievo 66 Falda 58 Superficie 6 San Pier d Isonzo Punto di captazione Gorizia Sorgente 2 Totale Staranzano Punto di captazione Gorizia Sorgenti Sardos Punto di captazione Duino-Aurisina (TS) Numero di analisi effettuate da AcegasApsAmga e Aziende Sanitarie locali Risorgive Timavo Punto di captazione Duino-Aurisina (TS) Trieste Padova L ACQUEDOTTO GESTITO DA ACEGASAPSAMGA La mappa mostra le reti di distribuzione dell acqua che si sviluppano nel territorio servito da AcegasApsAmga ed i principali impianti di potabilizzazione, sollevamento e captazione da cui si alimentano gli acquedotti civili gestiti. Rete principale Gruppo AcegasApsAmga Impianti di potabilizzazione alimentati con acque di falda Impianti di potabilizzazione alimentati con acque di superficie Impianti di sollevamento Punti di captazione Note: 1 Per i parametri Durezza totale e Residuo secco a 18 il D.Lgs. n. 31/21 prevede un valore consigliato. 2 Parametri riportati nelle parti A e B dell allegato 1 del D.Lgs. n. 31/21. Gli altri, che presentano limiti, sono riportati nella parte C dell allegato 1 e classificati dalla normativa come parametri indicatori. L ETICHETTA DELL ACQUA DI RUBINETTO: QUALITÀ COMPARABILE CON LE MINERALI! Concentrazioni medie Provincia di Trieste Provincia di Padova I valori di riferimento Analisi AcegasApsAmga Alcalinità da bicarbonati (mg/l) Calcio (mg/l) Cloruro (mg/l) Concentrazione ioni idrogeno (ph) 7,6 7,8 Durezza totale (F ) Fluoruro (mg/l) 2,4 <,1 5 Magnesio (mg/l) Nitrato (mg/l) Nitrito (mg/l) 2 <,2 5 <,1 5 Potassio (mg/l) 1 1 Residuo secco a 18 (mg/l) Sodio (mg/l) 8 1 Solfato (mg/l) 1 11 Analisi AsuiTs Trieste 3 La percentuale è calcolata sulle analisi svolte da AcegasApsAmga e Aziende Sanitarie relativamente a 21 parametri. Dettagli all indirizzo 4 Confronto effettuato con i dati indicati nelle etichette di 17 acque minerali naturali presenti nei supermercati dell Emilia-Romagna. 5 Assente o inferiore al limite di rilevabilità strumentale. 6,5* * 9,5* 5** 1,5* 5 5*,5* 1 1.5** 2* 25* Analisi AcegasApsAmga ,4 7, ,4, <,2 5 <, Analisi Ulss n.6 Euganea Padova 6,5* Nel report completo In buone acque, disponibile all indirizzo sono riportate le concentrazioni medie per ulteriori 14 parametri, mentre all indirizzo acqua_ciclo_idrico/qualita_controllo sono disponibili i dati medi relativi a parametri per tutti i comuni del territorio servito. Informazioni analoghe sono riportate in bolletta * 9,5* 5** 1,5* 5 5*,5* 1 1.5** 2* 25* Limiti di legge Acque minerali 4 (min-max) - 9, , ,2-8 6,5-9,5 5,8-8, 5,9-88 1,5, , ,5 <,2 -,3-7, , ,8-1 Scopri di più su bs.gruppohera.it Hera è sui social Analisi AcegasApsAmga Analisi Asl Acque minerali (min-max) 4 * Limite di legge ** Valore consigliato