PRESENTAZIONE REALTA' AZIENDALE

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1 PRESENTAZIONE REALTA' AZIENDALE

2 INDICE MUTUI & FUTURO 1. La Società' pag Vision, Mission, Valori pag Organigramma pag Modello di Lavoro pag Struttura Distributiva pag Prodotti e Servizi pag. 1 4 Servizi per le Banche pag. 1 5 Servizi per le Famiglie pag. 1 7 Servizi per le Aziende pag. 1 8 Servizi per i Partner pag. 1 9 PRESENTAZIONE REALTA' AZIENDALE 03

3 PRESENTAZIONE REALTA' AZIENDALE

4 LA SOCIETÀ' LA NUOVA REALTÀ DELLA MEDIAZIONE CREDITIZIA MUTUI&FUTURO nasce dall idea di un team di professionisti che, in quasi 30 anni di esperienza nel Settore Creditizio, guidati dalla passione per il proprio lavoro ha sempre prestato particolare attenzione alla crescita ed allo sviluppo dei Servizi da offrire a Banche, Famiglie e Aziende. prodotti e servizi servizi clienti condizioni di mercato MUTUI&FUTURO, per affrontare la competizione del settore e le richieste di un mercato sempre più esigente, ha instaurato collaborazioni con Banche, Intermediari Finanziari e Compagnie Assicurative. mediazione creditizia mutui & futuro ratore. MUTUI&FUTURO vuole rappresentare una delle principali novità nel panorama della Mediazione Creditizia a livello nazionale, in linea con la normativa introdotta dal Decreto Legislativo 141 del 13 Agosto 2010 in merito alla disciplina dei soggetti operanti nel settocollaborazione Questa attività di co-marketing ha permesso e permetterà di ottenere prodotti e servizi alle migliori condizioni in ogni ambito di Business (Mutui, Prestiti, Cessioni, Leasing, etc.) costituendo un valore aggiunto concreto sia per il Cliente che per ogni Agente/Collabo- 06 MUTUI & FUTURO

5 VISION, MISSION, VALORI UNA VISIONE, UNA MISSIONE: PIÙ VALORE AI VOSTRI SOGNI VISION Effettuare i migliori servizi di Valutazione, Controllo e Supporto del Credito per essere leader indiscutibile nel fornire eccellenti servizi a Banche, Famiglie ed Aziende. servizi clienti obiettivi mutui & futuro VALORI La nostra organizzazione si fonda sui valori di Coerenza, Onestà', Trasparenza e Serietà' in un ottica di integrità professionale, di supporto al successo e di conseguimento degli obiettivi della propria clientela. i migliori servizi MISSION Fornire a Banche, Famiglie ed Aziende servizi Bancari, Finanziari e Aziendali che soddisfino le loro necessità' di Investimento, Sicurezza e Liquidità'. PRESENTAZIONE REALTA' AZIENDALE 07

6 ORGANIGRAMMA LA MIGLIOR RISPOSTA ALLA VOSTRA DOMANDA DI CREDITO Direzione Amministrativa Area Contabile Area Audit Direzione Commerciale Area Coordinamento Rete Area IT Direzione Operativa Area Prodotti Area Formazione Direzione Sviluppo Area Marketing e Comunicazione Area Reclutamento 08 MUTUI & FUTURO

7 MODELLO DI LAVORO VICINI A VOI PER SODDISFARE LA VOSTRA ESIGENZA DI CREDITO MUTUI&FUTURO svolge l attività di Mediazione Creditizia attraverso un modello di business integrato che mette a fattor comune le competenze di un Management e di una Rete Commerciale d 'esperienza con una piattaforma informatica, in un connubio ispirato a principi di Veridicità', Trasparenza, Moralità' ed Adeguatezza che verranno "garantiti e certificati " (Unità' Controllo & Qualità'). MUTUI&FUTURO ha come obiettivo sviluppare sul territorio una rete di Agenzie (Sedi Territoriali) ed Agenti (Responsabili, Consulenti e Agenti del Credito) che condividano la medesima visione e filosofia di mercato e modello di business integrato rete di agenzie ed agenti che garantiscano la "vicinanza al Cliente ". Ogni Agenzia, alla quale viene assegnato un ampio territorio in esclusiva, dovrà essere oltre che una base comune e funzionale per lo svolgimento delle attività quotidiane d'ufficio degli Agenti, un luogo per invitare, accogliere, incontrare ed identificare i Clienti, fornendo PRESENTAZIONE REALTA' AZIENDALE 09

8 MODELLO DI LAVORO ORGANIGRAMMA FUNZIONALE Istituti di Credito Direzione MF 141 Unità Antifrode Agenzia MF 141 Direzione Amministrativa Area Contabile Area Audit Direzione Operativa Area Prodotti Area Formazione A favore Banche Rilascio, per ogni Cliente, certificazione della qualità del Credito e Conformità a quanto previsto in materia di Antifrode Creditizia: Analisi Anagrafica e Furto d Identità Analisi Reddituale e Contributiva Analisi antiriciclaggio Analisi CRIF Analisi Immobiliare con Perizia Preventiva Assistente del Credito Area Marketing e Comunicazione Direzione Sviluppo Area Reclutamento A favore MF 141 Rilascio per ogni Collaboratore di Certificazione di: Requisiti Onorabilità, Professionali e Reputation Commerciale Requisiti Professionali OAM e ISVAP Responsabile Agenzia Consulente del Credito Agente del Credito Direzione Commerciale Area Coordinamento Rete Area IT Cliente 1 0 MUTUI & FUTURO

9 STRUTTURA DISTRIBUTIVA IL NOSTRO METODO ORGANIZZATIVO RESPONSABILE D AGENZIA Figura di riferimento Commerciale, un professionista con esperienza pluriennale (min. 5 anni) nel settore creditizio, finanziario e assicurativo, con dimostrata capacità di pianificazione, organizzazione e gestione della propria attività' e quella dei propri Collaboratori. Riferimento Commerciale Gestione attività propria e dei Collaboratori ASSISTENTE DEL CREDITO Figura di riferimento Operativo, un professionista con esperienza pluriennale (min. 5 anni) nel settore creditizio, finanziario e assicurativo, con dimostrata capacità di Analisi, Controllo e Gestione della pratica di Finanziamento. Riferimento Operativo Gestione pratica di Finanziamento CONSULENTE DEL CREDITO Figura di riferimento per il Cliente, un professionista con esperienza pluriennale (min. 5 anni) nel settore creditizio, finanziario e assicurativo, con dimostrata e profonda conoscenza del mercato, dei prodotti, dei servizi e delle esigenze del Cliente. Riferimento Cliente Conoscenza di mercato, prodotti, servizi, esigenze AGENTE DEL CREDITO Futura figura di riferimento per il Cliente che per un biennio sarà sempre coadiuvato da un Consulente del Credito esperto. Futuro Riferimento Cliente Coadiuvazione di un Consulente del Credito PRESENTAZIONE REALTA' AZIENDALE 1 1

10 STRUTTURA DISTRIBUTIVA ORGANIGRAMMA FUNZIONALE Direzione MF 141 Manager Agenzia MF 141 Direzione Amministrativa Assistente del Credito Area Contabile Area Audit Direzione Operativa Responsabile Agenzia Area Prodotti Area Formazione Area Marketing e Comunicazione Direzione Sviluppo Area Reclutamento Coordinatore d Area Consulente del Credito Direzione Commerciale Area Coordinamento Rete Area IT Agente del Credito 1 2 MUTUI & FUTURO

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12 PRODOTTI E SERVIZI LA NOSTRA EFFICIENZA, LA VOSTRA SODDISFAZIONE efficienza organizzativa efficacia controlli PER LE BANCHE MUTUI&FUTURO propone un modello di lavoro svolto da personale continuamente aggiornato sulle normative inerenti Privacy, Trasparenza ed Antiriciclaggio basato su efficienza organizzativa ed efficacia dei controlli, al fine di garantire Supporto Istruttoria e Qualità' del Credito. prodotti innovativi e veloci PER LE AZIENDE MUTUI&FUTURO propone prodotti finanziari e di credito particolarmente innovativi e veloci. I prodotti dell'area Aziende consistono in Finanziamenti alle imprese, Leasing, Fidejus- prodotti vantaggiosi nuove normative DLGS 141/10 PER LE FAMIGLIE MUTUI&FUTURO propone prodotti e servizi finanziari, di credito e d investimento particolarmente vantaggiosi per tutti coloro che necessitano di affrontare con maggiore serenità piccole e grandi spese. I prodotti dell'area Famiglie consistono in Mutui, Assicurazioni, Prestiti Personali e Cessioni del Quinto. PER I PARTNER MUTUI&FUTURO ha voluto realizzare un progetto per dare una delle risposte più innovative ed efficienti a tutti quegli operatori che, in regime di DLGS 141/10, potranno continuare ad operare in modo professionale e nel pieno rispetto della nuova normativa. 1 4 MUTUI & FUTURO

13 SERVIZI PER LE BANCHE SOLIDITÀ E SICUREZZA, GARANZIA DELLA VOSTRA TUTELA efficienza organizzativa efficacia controlli MUTUI&FUTURO per Banche ed Istituti di Credito propone un modello di lavoro fortemente organizzato e scandito da rigide procedure, svolto da personale continuamente aggiornato sulle normative inerenti Privacy, Trasparenza ed Antiriciclaggio basato su efficienza organizzativa ed efficacia dei controlli, al fine di garantire: 1. Ricerca e Sviluppo di nuova Clientela. 2. Qualità' del Credito della Clientela presentata. 3. Supporto Istruttoria nella lavorazione prati- Sempre nel panorama Web, MUTUI&FUTURO dispone inoltre di uno dei più noti siti italiani ( specializzato nella ricerca e consulenza su agevolazioni, finanziamenti e contributi che di volta in volta enti ed istituzioni promuovono in favore delle famiglie ed aziende consentendo ad ogni Cliente di esser sempre informato! E all interno di questo vetrina Web, che è stata inserita una speciale sezione Mutui, consentendo alla Clientela di avere anche informazioni e consulenza sul prodotto mutuo. RICERCA E SVILUPPO DI NUOVA CLIENTELA Negli ultimi anni il Web si è trasformato in un mercato dentro il mercato ed è accertata la frequenza/navigazione quotidiana di migliaia di clienti alla ricerca di informazioni, consulenze e prodotti. Al riguardo, MUTUI&FUTURO, attraverso molteplici "Landing Page" ed un sistema semantico di "geolocalizzazione", è in grado di intercettare ed attrarre verso se questi potenziali Clienti nonché, con l ausilio della propria rete di Agenti che presidiano il territorio loro assegnato, gestire quotidianamente molteplici richieste di Finanziamento. Questa potenzialità in termini di nuova Clientela genera dei vantaggi per l 'Istituto di Credito che potrà usufruire di: 1. Maggiori opportunità' commerciali: clientela mirata e profilata perché i sistemi internet inoltre permettono di geo localizzare la ricerca. 2. Maggiore efficienza: l istituto concentra gli sforzi sui soggetti più propensi, perché già filtrati e già informati circa il prodotto proposto. 3. Risoluzioni dei primi " dubbi di comprensione " con maggiore probabilità di sottoscrizione: la clientela è già informata su tutte le caratteristiche del prodotto proposto ed ha già ricevuto tutto il materiale informativo PRESENTAZIONE REALTA' AZIENDALE 1 5

14 qualità e supporto QUALITÀ DEL CREDITO MUTUI&FUTURO dispone di personale incaricato al trattamento dei dati e dedicato all attività di Compliance, capace di garantire la massima efficacia delle azioni di Valutazione, Controllo e Correttezza dei dati nonché di svolgere, su soggetti che richiedono Mutui, Prestiti e Cessioni e altri Finanziamenti, controlli anagrafici e reddituali, finalizzati alla riduzione delle truffe (tutte le verifiche eseguite, inclusi i controlli contributivi INPS, sono focalizzate all individuazione di documentazione anagrafica e reddituale falsa o contraffatta). Queste attività vengono gestite con l utilizzo di un innovativo sistema informatico che genera un "certificato di autenticità' e correttezza " di ogni pratica SUPPORTO ISTRUTTORIA NELLA LAVORAZIONE PRATICHE MUTUI&FUTURO propone a Banche ed Istituti di Credito l elevata specializzazione del proprio personale operativo che può fornire un Supporto Istruttoria nella lavorazione delle pratiche. Il primo Supporto offerto consiste nel verificare l Affidabilità del Cliente pertanto, attraverso apposita delega del Cliente stesso, vengono effettuati controlli CRIF, Protesti e Pregiudizievoli. Solo dopo aver verificato l affidabilità e solvibilità del Cliente viene fatta un attenta analisi del Merito del Credito finalizzata a determinare la propensione al risparmio del Cliente e di conseguenza la sua capacità a sostenere la Rata del finanziamento. Ogni pratica di finanziamento viene analizzata ed impostata nel rispetto dei Criteri della Banca Partner (dalla verifica del merito del credito, all inserimento nei sistemi informatici, alla semplice classificazione e ordine di presentazione e consegna di tutta la documentazione), consentendo alla Banca stessa di ottimizzare il tempo. 1 6 MUTUI & FUTURO

15 SERVIZI PER LE FAMIGLIE PERTINENZA ED EFFICACIA, PREROGATIVE DELLA VOSTRA SERENITÀ prodotti vantaggiosi MUTUI&FUTURO propone prodotti e servizi finanziari, di credito e d investimento particolarmente vantaggiosi per tutti coloro che necessitano di affrontare con maggiore serenità piccole e grandi spese. Fra i prodotti finanziari e assicurativi proposti per l'area Famiglie vi sono: 1. Mutui. 2. Assicurazioni. 3. Servizi Casa Famiglia by Contributi.it 4. Prestiti Personali. Cessioni del Quinto. MUTUI I mutui proposti da MUTUI&FUTURO sono particolarmente favorevoli e coprono tutte le esigenze di: 1. Finalità': Acquisto, Costruzione, Ristrutturazione, Sostituzione, Consolidamento e 2. Surroga. Tasso: Fisso, Variabile, Rata Costante e Rata 3. con CAP. 4. Spread Applicato: dal 2,50%. ASSICURAZIONI 1. Tipo CPI a copertura della Perdita Impiego e Invalidità Permanente. 2. Tipo TCM a copertura del caso Morte. 3. Tipo PAC per estinguere il Mutuo in anticipo. 4. Tipo Tutela Famiglia a copertura di Interventi Chirurgici, Invalidità e Morte. 5. Tipo Affitto Protetto a copertura perdita impiego. servizi intregrati SERVIZIO CASA FAMIGLIA by Contributi.it Pochi sono a conoscenza che in Italia vengono costantemente promossi bandi che concedono agevolazioni e contributi per l acquisto della Casa o per Famiglie che rientrano in specifici parametri come età, reddito, stato familiare etc. Mettiamo a disposizione un Team di professionisti dedicati a monitorare e controllare se sia stata varata una nuova legge o emesso un nuovo bando, permettendo ad ogni Cliente di esser sempre informato su agevolazioni, finanziamenti e contributi che di volta in volta enti, istituzioni ed associazioni promuovono in favore della famiglia e della PRESENTAZIONE REALTA' AZIENDALE 1 7

16 finanziamento debiti PRESTITI PERSONALI I Prestiti Personali proposti da MUTUI&FUTU- RO sono una forma di finanziamento che rientra nella categoria del Credito al Consumo ma non è strettamente connesso all acquisto di un bene. Sono suddivisi in 2 categorie: Finanziamento di Liquidità`: una forma di finanziamento che rientra nella categoria del Credito al Consumo ma non è strettamente connesso all acquisto di un bene. Prestito di Consolidamento: una forma di finanziamento che dà la possibilità di consolidare gli eventuali impegni contratti con istituti di credito, banche e società finanziarie regolarmente autorizzate, consolidando tutti i debiti del cliente credito al consumo CESSIONI DEL QUINTO MUTUI&FUTURO ha programmato per tutti i dipendenti Pubblici, Statali, Privati, un prestito contro cessione del quinto dello stipendio o un finanziamento con rimborso tramite delega di pagamento a tassi particolarmente agevolati. I finanziamenti sono a firma singola, non è richiesta la garanzia di un eventuale coniuge, e non occorre motivare la richiesta del finanziamento. I prodotti di quest area consistono in: Cessione del quinto dello stipendio. Cessione del quinto della pensione. Deleghe di pagamento. SERVIZI PER LE AZIENDE INNOVAZIONE ED IMMEDIATEZZA MUTUI&FUTURO propone prodotti finanziari e di credito particolarmente innovativi e veloci, rivolgendosi prettamente a soggetti con partita iva e iscritti alla camera di commercio. 1. I prodotti di quest area sono: 2. Finanziamenti alle imprese. 3. Leasing. 4. Fidejussioni e Cauzioni. prodotti innovativi e veloci 1 8 MUTUI & FUTURO

17 SERVIZI PER I PARTNER OLTRE IL CREDITO, UN SERVIZIO IMPECCABILE Come noto a tutti gli operatori di settore, l entrata in vigore del DLGS 141/10, accompagnato dalla grave crisi economica, ha creato confusione nel Mercato creditizio. Per prime, le banche hanno reagito con Restrizioni nelle valutazioni e concessioni del credito, riduzioni delle provvigioni riconosciute ai vari operatori e contenimenti e chiusure di rapporti commerciali con operatori di settore non allineati al DLGS141/10 e non strutturati o poco qualificati. evoluzione organizzazione investimenti I vari operatori di settore come hanno reagito? Le grandi Società di Mediazione Creditizia hanno dovuto adeguarsi alle piccole, ridimensionando i vari livelli manageriali ed organizzativi ; le piccole, viceversa, hanno dovuto adeguarsi alle grandi con forti investimenti ed adempimenti ; i singoli Ex Mediatori Creditizi (Broker) stanno scomparendo. A fronte di queste Evoluzioni come intendiamo Agire? E' possibile creare una proposta NUOVA che convinca e stimoli i nuovi Mediatori Creditizi e che possa Garantire, Tutelare e Gratificare i nostri Futuri Partner? Si ', spostando il focus strategico e guardando oltre i confini convenzionali del Nostro Settore, SCEGLIENDO MF innovazione Lo scenario che ci apprestiamo a vivere è completamente diverso da quello degli anni passati e, per affrontare la competizione di un mercato sempre più esigente e preparato, dobbiamo obbligatoriamente avere: UNA NUOVA ORGANIZZAZIONE AZIENDALE Semplice nell 'organizzazione: la migliore risposta ai rapporti umani all'interno della Rete, sta nella semplicità della struttura organizzativa, con la riduzione al minimo dei livelli gerarchici e la semplificazione di norme e regole. Dinamica nell 'operatività': intesa come capacità di dare attraverso mezzi, strumenti e processi, risposte appropriate, tempestive e specifiche ai bisogni della rete. L Ascolto della Rete è una Priorità. PRESENTAZIONE REALTA' AZIENDALE 1 9

18 UNA NUOVA RETE VENDITA Coinvolta e Partecipe nelle Strategie dirette al raggiungimento di obiettivi; Consapevole che il più rigoroso Rispetto e Applicazione delle nuove Regole sono le fondamenta di questo Nuovo e Moderno Ruolo Professionale. valore aggiunto M&F 141 UNA NUOVA METODOLOGIA DI LAVORO Volta a garantire e tutelare ogni Collaboratore affinché possa svolgere la propria attività in conformità del DLGS 141 in materia di Compliance CERTIFICANDO LA QUALITA DEL CREDITO del proprio Cliente. UN NUOVO MODO DI FARE BUSINESS Basato sulla ricerca di nuova Clientela "profilata " ed interessata a ottenere Mutui, Prestiti Personali, Cessioni del Quinto e Servizi Creditizi in generale, con l obiettivo di generare ed aumentare il volume di lavoro di ogni Collaboratore. Basato sull 'attività di " Fidelizzazione della Clientela" che, con un forte orientamento al Cliente e non più solo al prodotto, pone il cliente come patrimonio centrale e consiste nell'aumentare il valore dello scambio mettendo a disposizione del cliente prodotti o servizi in qualche modo collegati con la scelta d'acquisto iniziale, rendendola così più completa nonché performante nel MUTUI&FUTURO ha realizzato un progetto per dare una delle risposte più innovative ed efficienti a tutti quegli operatori, siano essi Mediatori Creditizi o Agenti in Attività Finanziaria, che anche in regime di DLGS 141/10, potranno continuare a essere e/o diventare " imprenditori" proseguendo la loro attività in modo professionale e nel pieno rispetto della nuova normativa. MUTUI&FUTURO Il Progetto di MUTUI&FUTURO si distingue per l approccio unico ed innovativo al settore, in grado di scardinare convinzioni radicate ed aprire nuovi orizzonti nell evoluzione della Mediazione Creditizia e delle Formule Commerciali. "GARANTIRE, TUTELARE, GRATI- FICARE E RAPPRESENTARE" son i presupposti delle nostre opportunità Commerciali. Futuro Compliance Migliori Condizioni Economiche Garantiamo Nuovi Clienti Tuteliamo Banca Prescelta Gratifichiamo Gruppo M&F 141 Attività Antifrode Protagonismo Attivo 2 0 MUTUI & FUTURO

19 PRESENTAZIONE REALTA' AZIENDALE

20 M&F 141 S.R.L. - [email protected] -