10 Guida ai primi passi.
Contenuti Cap 1: Procedere all attivazione della licenza Cap 2: Come creare ed aggiungere nuovi utenti Cap 3: Crea il tuo primo task Cap 4: Scopri tanto altro con il Progetto Dimostrativo e crea un numero illimitato di progetti Questa guida illustra, anche a beneficio dei principianti, come creare il primo task con lo strumento di gestione e monitoraggio delle attività e dei progetti Atlassian JIRA. Il servizio è erogato in collaborazione con Mind-Mercatis (http://www.mindmercatis.com).
1. Verifica la presenza di Atlassian JIRA sul server acquistato ed effettua il primo accesso Riceverai una mail con le credenziali di accesso al vostro server non appena sarà pronto all uso. Copia e incolla l indirizzo IP della tua macchina nel browser che preferisci, dovresti quindi visualizzare l immagine che segue. RICORDATI! Entro 48 ore dall attivazione del server la tua licenza sarà abilitata. Appena completata l operazione riceverai una email per decidere la password dell utente di amministratore ( admin ).
La mail che riceverai, sarà come quella riportata qui sotto: vi /var/named/dominioprincipale.xx.zone A questo punto è necessario: 1. Fare click sul primo dei due link indicato nella email
2. Inserire la nuova password nella schermata seguente 3. Se l operazione va a buon fine compare il seguente messaggio
4. Facendo click su accedere compare la pagina per inserire username e la nuova password appena scelta ed accedere alla homepage di JIRA 5. Clicca su Login per entrare.
6. Comparirà la homepage di JIRA contenente la dashboard principale ( System Dashboard ) 7. Complimenti! Hai completato il tuo primo accesso in JIRA
2. Aggiungi altri utenti L installazione fornita contiene solo l utente di amministrazione (username: admin). Per creare altri utenti è necessario seguire i seguenti passi: a) Fare click sulla rotellina in alto a destra e poi User Management b) Per motivi di sicurezza, quando si accede a funzioni di amministrazione, JIRA chiede di reinserire la password
c) Fare click su Crea Utente d) Inserire i dati del nuovo utente: - Nome Utente (username) - Password - Nome e Cognome - Email e) Fare click su Crea per confermare
f) Decidere in quale gruppo l utente deve far parte tramite: - Azioni - Edit Groups - Selezionare uno o più gruppi dal box Available Groups - Fare click su Join Selected Groups
NOTA sui Gruppi degli utenti JIRA di default mette a disposizione 3 gruppi: - JIRA-administrators: gli amministratori di JIRA - JIRA-developers: utenti che possono modificare i task e a cui può essere assegnato un task - JIRA-users: gli utenti vengono aggiunti automaticamente a questo gruppo. E necessario far parte di questo gruppo per fare login, creare nuovi task, vedere i task dei propri progetti. E possibile avere un numero arbitrario di gruppi. NOTA sulla licenza del numero di utenti Il numero di utenti che si possono creare dipende dalla licenza di JIRA assegnata. E possibile vedere quanti utenti si possono creare accedendo alla licenza ovvero: - Fare click sulla rotellina in alto a destra e poi Sistema
- Selezionare sul menù di sinistra la voce Licenza - Il numero di utenti massimo è indicato nella voce Limite Utenti
NOTA BENE: Vengono conteggiati solo gli utenti attivi, ovvero quelli che hanno il flag Attivo selezionato. Gli utenti senza tale flag attivo non vengono conteggiati ma non possono effettuare il login sul sistema.
3. Crea il tuo primo task L installazione fornita contiene già un primo progetto chiamato Progetto di Test che potete utilizzare per famigliarizzare con lo strumento. Per creare il primo task (o attività) seguire le seguenti istruzioni: a) Fare click sul bottone in alto Crea Segnalazione b) Selezionare: 1. Il Progetto tra quelli disponibili (ad esempio Progetto di Test ) 2. Il Tipo di segnalazione tra quelle disponibili (configurabili per ogni progetto, nella fattispecie si può scegliere tra le tipologie Attività, Nuova funzionalità, Malfunzionamento) 3. Il Riepilogo (ovvero il titolo della segnalazione) 4. La priorità tra quelle disponibili (configurabili a piacere) 5. Assegnatario: lasciare il default o decidere chi si deve occupare del task 6. Segnalante: è l autore della segnalazione, lasciare il default (NOTA: solo gli amministratori possono decidere il segnalante. Gli altri utenti non vedranno questa informazione e l autore sarà automaticamente l utente che crea la segnalazione) 7. La descrizione completa della segnalazione 8. Confermare facendo click su Crea 9. Complimenti: hai creato il tuo primo task!
4. Scopri tanto altro con il Progetto Dimostrativo e crea un numero illimitato di progetti Abbiamo creato per te un progetto chiamato Progetto Dimostrativo. Leggere con attenzione le segnalazioni contenute per imparare altre fantastiche funzionalità di JIRA. Se hai i diritti di amministratore, puoi creare anche un numero illimitato di progetti; per farlo accedere alla seguente funzione: - Fare click sulla voce Progetti nel menù in alto e poi selezionare la voce Crea Progetto - Per motivi di sicurezza potrebbe richiedere la password di amministrazione prima di procedere - Selezionare il tipo di progetto desiderato: Simple Issue Tracking: progetto di base con le segnalazioni che possono assumere i tre stati da fare, in corso, fatto Software Development: progetto pre-configurato con un workflow ideale per lo sviluppo di software dove le segnalazioni possono assumere gli stati da fare, in corso, in revisione/testing, fatto Project Management: progetto pre-configurato per la gestione completa dei progetti con tecniche tradizionali Agile Kanban ed Agile Scrum: progetto pre-configurato per gestione completa dei progetto con tecnica Agile (NOTA: richiede plugin aggiuntivo JIRA Agile, che di default non è installato ma è possibile richiedere una configurazione ad hoc inviando una email a supporto@selfserver.it) JIRA Classic: al momento crea un progetto con la configurazione Project Management di cui sopra
Dopo aver creato un progetto puoi aggiungere ulteriori personalizzazioni tramite la funzione di Amministrazione dalla homepage del Progetto:
E possibile personalizzare i seguenti aspetti di un progetto: - Le tipologie delle segnalazioni - Il workflow associato - Le schermate visibili: ad esempio quali campi mostrare in fase di creazione delle segnalazioni - Il comportamento dei campi: ad esempio quali obbligatori e quali no - I ruoli sul progetto: chi sono gli amministratori, gli sviluppatori e gli utenti del progetto - I permessi possibili sul progetto: quali utenti possono compiere quali operazioni - Lo schema delle notifiche: quali email sono inviate in base alle azioni eseguite - Il nome, l icona, la categoria a cui appartiene ed il responsabile di progetto (di default tutte le segnalazioni vengono automaticamente assegnate al responsabile se non indicato diversamente in fase di creazione segnalazione) Per il Progetto di Test a disposizione è possibile vedere che alcuni degli aspetti qui sopra indicati sono stati personalizzati. Lo sapevi che Atlassian JIRA è uno strumento molto potente e quello indicato in questa guida è l 1% di quello che ti permette di fare. E possibile utilizzarlo per vari scopi, tra cui a titolo di esempio: - Gestione progetti - Project management - Gestione di processi (approvazione rimborso spese, recruitment, processi di acquisto, processi di fornitura, bandi di gara, etc.) - Raccolta requisiti - Sviluppo prodotti - Lancio di campagne di marketing - Troubleshooting - Assistenza client - Help desk - Tanto altro ancora
Lo sai che: - Puoi personalizzare graficamente il tool con il tuo logo ed i colori aziendali? - Puoi definire un numero illimitato di workflow di gestione dei ticket specifici per i tuoi progetti? - Puoi creare un numero illimitato di progetti a prescindere dalla tua licenza - Puoi installare un plugin per estendere le funzionalità dello strumento tra le centinaia disponibili sul marketplace: http://marketplace.atlassian.com? - Puoi decidere quali campi mostrare nelle maschere di inserimento e visualizzazione? - Puoi decidere quali campi rendere obbligatori e quali facoltativi? - Puoi agganciare il sistema di autenticazione ad un sistema di utenti esterno (es. Microsoft Active Directory)? - Puoi personalizzare il sistema di permessi? - Puoi personalizzare il sistema di notifiche? - E altamente scalabile e può gestire da 10 a migliaia di utenti? Per saperne di più Per saperne di più puoi consultare i seguenti materiali: - Homepage del prodotto: https://www.atlassian.com/software/jira - Guide ufficiali (in inglese): http://confluence.atlassian.com/display/jira061/jira+documentation - Marketplace, un mondo di estensioni per JIRA: http://marketplace.atlassian.com Ricorda che puoi comunque chiedere supporto rivolgendoti a supporto@selfserver.it dal lunedì al venerdì 9.00-13.00 / 14.00-18.00 powered by Enter S.r.l. / Via Stefanardo da Vimercate, 28 / 20128 Milano / Tel. +39 02 25514 300 / www.enter.it / info@enter.it