OMM ONCOLOGY MEDICATION MANAGEMENT Il primo sistema integrato per la gestione del workfl ow chemioterapico OMM 1



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Transcript:

OMM ONCOLOGY MEDICATION MANAGEMENT Il primo sistema integrato per la gestione del workfl ow chemioterapico OMM 1

OMM 2 C o p y r i g h t 2 0 0 8 M E D a r c h i v e r s r l T u t t i i d i r i t t i r i s e r v a t i.

INTRODUZIONE OMM 3 4 IL SISTEMA OMM Oncology Medication Management 6 COS E OMM Oncology Medication Management Caratteristiche e funzionalità PERCHE OMM 8 1 RESOURCE PLANNING 10 2 RISK MANAGEMENT 12 3 CARE TEAM MANAGEMENT 14 IL WORKFLOW OMM 16 4 RIDUZIONE DEI COSTI 18 5 KNOWLEDGE MANAGEMENT 20 HIGH AVAILABILITY 22 CytoCare CASE STUDIES 24 Casa di Cura LA MADDALENA di Palermo 26 Policlinico Universitario CAMPUS BIO MEDICO di Roma

OMM 4 IL SISTEMA OMM ONCOLOGY MEDICATION MANAGEMENT

La prima soluzione dedicata OMM 5 per la gestione completa del processo del farmaco chemioterapico. Dopo una lunga sperimentazione, ed avendo raccolto numerosi risultati nell ambito di progetti europei, MEDarchiver lancia la piattaforma OMM Oncology Medication Management, la prima soluzione dedicata per la gestione informatizzata dell intero processo del farmaco chemioterapico. Attraverso un design orientato al workflow, OMM mette a disposizione di tutti gli attori coinvolti, dal medico all infermiere, dai farmacisti al personale amministrativo, un sistema informativo integrato in grado di dare una risposta globale, pronta, integrata e indipendente, a tutte le esigenze di carattere clinico, logistico, organizzativo e gestionale, capace di snellire il lavoro in ogni fase. La piattaforma completamente modulare consente l implementazione graduale del sistema, ed è corredata da un sistema di prenotazione evoluto, in grado di gestire automaticamente gli schemi legati ai protocolli di trattamento, da un sistema di collaborazione basato sulle attività, per il coordinamento in tempo reale del trattamento del paziente, e da una soluzione avanzata per la prescrizione e la somministrazione, arricchita di funzioni per il calcolo dei dosaggi e di regole di controllo per la riduzione del rischio. L offerta è completata da un sistema di gestione automatico delle richieste verso la farmacia, e da un gestionale per la farmacia dedicato esclusivamente alla preparazione dei farmaci citostatici, implementabile in modo autonomo o integrato con altre soluzioni già esistenti. Tutte le componenti interagiscono tra di loro in modo perfettamente trasparente, offrendo garanzie di sicurezza, robustezza e consistenza senza precedenti nel contesto delle chemioterapie, e consentono la completa tracciabilità di ogni step di processo, mettendo a disposizione anche un archivio di dati storici illimitato, utilizzabile a fini amministrativi e scientifici attraverso gli appositi strumenti di analisi statistica integrati. OMM è il primo prodotto sul mercato in grado di portare nel contesto oncologico livelli di sicurezza e monitoraggio in tempo reale del processo finora disponibili solamente nelle terapie intensive.

OMM 6 COS E OMM - ONCOLOGY DRUG MANAGEMENT: CARATTERISTICHE E FUNZIONALITÀ Right place, right time

OMM Oncology Drug Management è un sistema integrato per la gestione del workfl ow oncologico informatizzato completo, in grado di adattarsi a tutte le problematiche della realtà oncologica. La piattaforma modulare OMM Oncology Medication Management è costituita da moduli informatici che, opportunamente interfacciati, creano una struttura unica, completa, funzionale e di semplice utilizzo. Il sistema informativo OMM Oncology Medication Management consente di tracciare e gestire con facilità l iter oncologico del paziente e ogni passo dell intero workfl ow di reparto, dall accettazione, alla visita ambulatoriale, alla prescrizione del farmaco e alla somministrazione dello stesso, curandone non solo gli spostamenti, ma anche, e soprattutto, i dati clinici. OMM 7 è un sistema modulare e come tale, personalizzabile a seconda delle richieste specifi che degli utilizzatori è un sistema aperto, in grado di recuperare e fornire informazioni da altri sistemi, riducendo il grado di ridondanza dei dati gestiti e aumentando il volume di informazione disponibile a seconda delle necessità è un supporto al Sistema Qualità, in grado di garantire la tracciabilità di tutte le operazioni effettuate, dei documenti gestiti, dei farmaci e dei materiali usati è un sistema in cui l accesso all informazione avviene in tempo reale, senza inutili tempi d attesa è un sistema assolutamente fl essibile e scalabile, in grado di adattarsi a nuove esigenze di capacità dettate da nuove tecnologie diagnostiche ed alla riorganizzazione ed ottimizzazione dei percorsi clinici è un sistema completo, capace di raccogliere dati clinici ed amministrativi, di supportare l attività medico-infermieristica attraverso la riproduzione di protocolli di cura, di assistere gli utilizzatori in ogni loro attività, razionalizzando tutti i processi che interessano il reparto oncologico e standardizzando l informazione mediante l uso di campi strutturati. è uno strumento di comunicazione formale ed informale, in grado di gestire la scambio di informazioni intra-reparto ed inter reparto (oncologia e farmacia), favorendo conseguentemente l interazione tra gli operatori e le diverse fi gure professionali è uno strumento di analisi statistica, per il controllo della quantità e delle qualità delle attività svolte, per la valutazione dei costi e dei risultati ottenuti è un produttore di valore aggiunto, sia in termini clinici e diagnostici che amministrativi, in grado di fornire strumenti per il controllo di gestione, per la documentazione dei processi, per la razionalizzazione delle risorse e per le attività didattiche e scientifi che Contrariamente a quanto l aspetto fortemente modulare dell architettura potrebbe far pensare, a livello di interfaccia utente il sistema OMM Oncology Medication Management si presenta in maniera totalmente integrata come un unico ambiente in cui le funzionalità disponibili sono rese accessibili a seconda dell utente e/o della postazione

OMM 81RESOURCE PLANNING 750 Per ogni posto letto di Day Hospital Oncologico si stima un numero medio di oltre 750 contatti da gestire in un anno, escludendo le attività diagnostiche correlate. Per una struttura media con 30 posti letto di DH oncologico, significa dover gestire oltre 25.000 contatti in un anno. Anche solo due minuti di troppo impiegati per la programmazione e la gestione di un accesso implicano lo spreco di centinaia di ore uomo preziose. Una soluzione per la programmazione delle risorse e la gestione degli accessi perfettamente integrata nel workflow oncologico consente di ridurre al minimo questi sprechi, abbattendo contemporaneamente i rischi derivanti dagli errori di gestione e di identificazione dei pazienti.

Quando la pianificazione è vitale, perché ogni risorsa è preziosa e deve poter essere individuata e allocata in pochi secondi, OncoWorklist è lo strumento di lavoro che non teme confronti. Un sistema evoluto, ma semplice ed intuitivo per la gestione delle agende di prenotazione, perfettamente integrato con i moduli per la programmazione delle terapie, in grado di effettuare prenotazioni automatizzate sulla base di schemi di qualsiasi complessità, coerenti con le esigenze dei protocolli chemioterapici. Strategie di prenotazione, vincoli di priorità, quote riservate, limiti per tipologia di accesso e prestazione, overbooking: tutti criteri necessari per garantire tempi di risposta adeguati e disponibilità di risorse che possono essere facilmente configurati e gestiti nel motore di elaborazione di OncoWorklist. All occorrenza sarà anche in grado di definire soluzioni automatiche per la riprogrammazione e lo spostamento degli appuntamenti. OncoWorklist: il modulo per la gestione e la programmazione delle risorse OMM 9

20% OMM 2102RISK MANAGEMENT Diversi studi scientifici indicano che l incidenza degli errori commessi nella gestione dei farmaci chemioterapici può raggiungere il 20% della totalità delle prescrizioni. In questo dato sono aggregati errori di diversa natura e gravità, che includono errori maggiori e minori in fase di: prescrizione, trascrizione, preparazione, somministrazione. Certamente si tratta di un dato puramente indicativo, in quanto gli studi attendibili sono pochi e difficilmente interpretabili, ma in ogni caso convergono nel quantificare tra il 2% ed il 4% l incidenza dei casi di errori gravi che possono generare situazioni di rischio per il paziente. A queste considerazioni, va aggiunto il fatto che costo medio di ogni evento avverso è stato stimato in circa 5000 euro, e nel caso delle chemioterapie il costo può essere la vita del paziente. La gestione informatizzata dell intero processo del farmaco oncologico consente di raggiungere livelli di controllo superiori a qualsiasi altra soluzione, in quanto ad ogni passaggio è disponibile la totalità delle informazioni utili per identificare la potenziale situazione di errore.

Il modulo di prescrizione OncoPlan mette a disposizione del medico l intero set di protocolli in uso presso la struttura sanitaria, consentendo di gestire non solo la prescrizione delle chemioterapie, ma anche di terapie di supporto e adiuvanti, attraverso un processo computer-aided che garantisce l elaborazione automatica dei dosaggi sulla base dei parametri previsti. La prescrizione di terapie basate anche su schemi complessi non è mai stata così semplice, intuitiva, immediata e sicura. Le prescrizioni formulate con OncoPlan vengono instradate automaticamente verso l area di preparazione preposta, farmacia o reparto, dallo smistatore di richieste intelligente OncoRoute. IL MODULO CHEMOASSISTANT: incrementare la sicurezza attraverso il monitoraggio di potenziali situazioni di rischio L intero processo si svolge sotto il controllo di un supervisore informatico integrato, in grado di rilevare anomalie e potenziali situazioni di rischio: il plug-in ChemoAssistant, implementabile con i moduli di prescrizione, preparazione e somministrazione della piattaforma OMM, permette infatti di definire i livelli di allarme da utilizzare per evidenziare dosaggi anomali, scostamenti dai valori di protocollo e potenziali interazioni tra farmaci. Il modulo OncoPlan: programmazione e prescrizione informatizzata della terapia OMM 11

3.750 OMM 3123CARE TEAM MANAGEMENT Per ogni posto letto oncologico, avvengono ogni anno circa 3.750 interazioni tra gli attori coinvolti nel trattamento chemioterapico. Un numero di passaggi di informazione enorme, che si svolge al ritmo di quasi 1000 interazioni al giorno per una struttura di medie dimensioni. Si tratta di transazioni nelle quali gli attori coinvolti devono essere consapevoli dell informazione che stanno scambiando, e devono poter documentare e verificare ogni dettaglio con la massima cura e attenzione. Numeri che evidenziano senza dubbio la necessità di un organizzazione fluida e perfettamente sincronizzata, in grado di lavorare con la massima efficienza e pertanto in grado di disporre di tutti gli elementi informativi necessari in tempo reale, al momento giusto e nel posto giusto.

Il workflow operativo per il trattamento del paziente oncologico è completamente gestito dai moduli OncoWorklist e DrugMonitor della piattaforma OMM. Fin dall accettazione il paziente viene costantemente tracciato in liste di lavoro ottimizzate per la gestione delle priorità e delle attività nelle diverse aree. Ogni attore è costantemente aggiornato sulla situazione del paziente, riducendo la necessità di imprecisi ed estemporanei scambi di informazioni orali, ed eliminando del tutto la necessità di documenti cartacei a supporto dell attività. Il workflow in OncoWorklist può essere completamente configurato per adattarsi all organizzazione della struttura, consentendo ad esempio di prevedere l invio automatico delle richieste di esami ematochimici, il recupero degli stessi per essere posti all attenzione del medico, segnalando agli infermieri la conferma della terapia da parte del medico e lo stato delle preparazioni richieste alla farmacia. Il modulo DrugMonitor consente al personale infermieristico, ma anche allo staff medico, di verificare e documentare in tempo reale, con o senza interfacciamento alle pompe di infusione, lo stato delle somministrazioni, attraverso un monitor infusionale corredato di allarmi visivi ed acustici per la segnalazione delle situazioni di potenziale rischio e per richiamare l attenzione sulla prossima attività in scadenza. Adottando dispositivi di identificazione del paziente, come il consueto braccialetto, corredati di codice a barre o di tag RFID, i processi di somministrazione possono essere vincolati a meccanismi di sicurezza basati sulla verifica incrociata pazientefarmaco. Una soluzione semplice ed efficace per avere sotto controllo la situazione in tempo reale, dedicando il proprio tempo alla cura dei pazienti critici senza perdere di vista lo scenario generale. Ma anche una soluzione che rimuove definitivamente i rischi di errate o ritardate somministrazioni, consentendo ai medici di intervenire in tempo reale con disposizioni di sospensione o variazione delle infusioni, ed agli infermieri di concentrarsi solamente sulle attività in corso, senza più ricorrere ad annotazioni e trascrizioni. Il modulo Drugmonitor: Team Management di OMM. Il paziente al centro dell attenzione. OMM 13

OMM 14 IL WORKFLOW ONCOLOGICO ACCETTAZIONE PRELIEVI E ESAMI ROUTINE VISITA PRESCRIZIONE PREPARAZIONE FARMACI AMMINISTRATIVO Onco Worklist OncoFile MED Sign CLINICO Onco Plan Chemo Base Chemo Assistant Onco Route FARMACISTA MED Sign Chemo Base Cyto Plan HR CytoCare Chemo Assistant CIxER INFERMIERE Onco Worklist

CONSEGNA INFUSIONE VISITA E DIMISSIONE PROGRAMMAZIONE FATTURAZIONE OMM 15 ANALISI Onco File Onco Cube Onco Plan Onco Worklist Chemo Base Chemo Assistant RFID plug-in Station Linker DRUG monitor CIxER Chemo Assistant

- OMM 164RIDUZIONE DEI COSTI 48% Il processo di preparazione dei farmaci antiblastici comporta necessariamente lo spreco di quantità non indifferenti legate al tempo di vita dei farmaci ed ai limiti fisiologici di riusabilità delle confezioni. La gestione informatizzata del processo di preparazione in farmacia consente di migliorare sensibilmente l efficienza del ciclo di lavoro, con la possibilità di ridurre gli sprechi. Tuttavia, il massimo risultato può essere raggiunto solamente attraverso la gestione totalmente informatizzata dell intero processo, che consente di razionalizzare la programmazione delle terapie in funzione dei farmaci impiegati, di riorganizzare il ciclo di lavoro all interno della farmacia, consentendo di abbattere gli sprechi del 48%. Un numero che rapportato al costo medio dei trattamenti chemioterapici significa un risparmio stimabile in circa 18.000 Euro all anno per ogni posto letto di oncologia.

Il modulo CytoPlan per la gestione del processo di preparazione dei farmaci chemioterapici consente di ottimizzare il ciclo di lavoro della farmacia, sfruttando al massimo il vantaggio di ricevere le prescrizioni in forma elettronica dal modulo OncoPlan. In fase di allestimento pre-produzione, CytoPlan consente infatti di predisporre con largo anticipo i farmaci necessari per la preparazione delle terapie programmate, riducendo ancor prima dell inizio dell attività giornaliera, i tempi per il reperimento dei prodotti. In fase di produzione, invece, il modulo riorganizza costantemente le liste di produzione sulla base dei criteri stabiliti: è ovviamente possibile lavorare sulla tradizionale base paziente ma è anche possibile affidarsi totalmente alle funzioni di elaborazione di CytoPlan, procedendo su base prioritaria ottimizzata, in grado di definire dei batch di preparazioni individuando i formati più convenienti, riducendo il numero di prodotti manipolati contemporaneamente, minimizzando gli sprechi di farmaci inutilizzati e abbattendo contestualmente le situazioni di rischio potenziale. Il tutto garantendo ovviamente il rispetto rigoroso dei tempi di consegna. In farmacia, ma anche in reparto, ad esempio per la preparazione delle terapie di supporto, il modulo CytoPlan riceve in tempo reale le richieste e predispone piani di lavoro ottimizzati, definendo le pickinglist più adeguate e occupandosi di tracciare l intero processo di produzione secondo le regole GMP. Una robusta politica di etichettatura completa il processo di preparazione, attraverso i barcode tradizionali o anche mediante l impiego di soluzioni evolute, come i tag RFID, ed i timbri digitali bidimensionali. CytoPlan può essere utilizzato per la gestione della preparazione tradizionale dei farmaci (manuale) o può essere ulteriormente integrato con la soluzione di produzione automatizzata del robot CytoCare. Il modulo CytoPlan: razionalizzazione del ciclo di preparazione grazie all informatizzazione del processo di prescrizione OMM 17

1.250 OMM 185KNOWLEDGE MANAGEMENT Per ogni posto letto oncologico, si stimano circa 1.250 preparazioni farmacologiche all anno, basate su un range di oltre 200 protocolli e oltre 400 specialità farmaceutiche. L indicazione delle società scientifiche è uniforme e compatta: l analisi dei dati di attività è fondamentale per l ottimizzazione del processo, la riduzione del rischio e l abbattimento dei costi. Ogni preparazione genera una storia informatica complessa, che comprende i dati della prescrizione, le informazioni relative alle tempistiche di richieste, preparazione, consegna e somministrazione, i dettagli della preparazione, incluse le indispensabili informazioni per la tracciabilità: un archivio poderoso, che deve poter essere elaborato in modo analitico per generare valore aggiunto.

ChemoBase è la banca dati farmaci integrata di OMM, consente agli operatori di accedere in tempo reale e direttamente dal contesto applicativo correntemente in uso (prescrizione, preparazione, somministrazione) alla scheda del farmaco utilizzato. La banca dati è mantenuta costantemente aggiornata da un meccanismo multi-source, che può integrare in modo trasparente più sorgenti informative disponibili localmente (ad esempio, Federfarma) o anche tramite link diretti su internet (ad esempio FDA, NIH, ecc.): una risorsa indispensabile per la verifica immediata di informazioni relative a dosaggi, eventi avversi ed interazioni. ChemoAssistant è il motore delle regole integrabile con tutti i moduli OMM per la verifica in tempo reale delle situazioni di rischio potenziale. Le regole si basano sulle informazioni disponibili nelle banche dati, relative ai dosaggi e alle interazioni, ma possono essere personalizzate su indicazione di medici e farmacisti, ed avvalersi anche del riscontro con informazioni disponibili nella storia clinica del paziente (tossicità, parametri ematochimici, precedenti dosaggi, ecc.). Dal terzo trimestre 2009, ChemoAssistant supporterà anche la configurazione delle regole basate sulla grammatica Arden Syntax. OncoCube è il modulo di On-line Analytical processing (OLAP) integrato con la piattaforma OMM, che consente di realizzare in pochi istanti analisi statistiche e predittive dei dati relativi alle prescrizioni, alle preparazioni e alle somministrazioni gestite con OMM. Il sistema dispone di tutti gli strumenti per l analisi multidimensionale, consentendo l impiego intuitivo di funzioni complesse di Slicing, Dicing e Drilling, nonchè la creazione contestuale di grafici e fogli di calcolo. OncoCube, ChemoBase, ChemoAssistant: i moduli di knowledge management di OMM OMM 19

OMM 20 HIGH AVAILABILITY 5.000 La gestione informatizzata del workflow oncologico richiede ogni anno circa 5000 accessi al sistema informativo per posto letto. Per questo motivo, anche soli 30 secondi di inefficienza nei tempi di risposta del sistema possono comportare, per una struttura di medie dimensioni, lo spreco di una risorsa umana preziosa. Tempo che viene sottratto all assistenza, e che genera conseguentemente maggiori costi o maggiori rischi nella gestione del paziente oncologico. Il sistema informatizzato per la gestione del processo diventa così il sistema nervoso dell organizzazione, e come tale deve essere sempre in perfetta efficienza e disponibile in qualsiasi momento. Ma alta disponibilità non significa solamente una piattaforma robusta, ma anche lo studio accurato della distribuzione logistica, del numero e della tipologia degli strumenti di accesso messi a disposizione delle figure professionali coinvolte.

Oracle based: una garanzia di portabilità, scalabilità e performance all altezza delle situazioni OMM 21 OMM è sviluppato su database Oracle 10g, dove sono implementati tutti gli archivi dati e tutte le funzioni logiche del sistema. L architettura scalabile consente di realizzare configurazioni flessibili e adatte ad ogni situazione di utilizzo, dalle stazioni stand-alone ai grandi sistemi distribuiti per applicazioni multi-centriche o multi-struttura. Con una risposta adeguata per qualsiasi requisito di affidabilità e continuità di servizio, OMM può supportare anche soluzioni evolute di disaster recovery, e può essere installato su ambienti virtualizzati. Tutti i moduli applicativi OMM possono inoltre essere rilasciati in versione Citrix per la distribuzione remota delle applicazioni, anche su scenari di rete geografica con connessioni a banda limitata. La soluzione ideale per garantire l accessibilità al sistema anche da terminali wireless in presenza di discontinuità nella copertura, consentendo agli operatori di spostarsi ad esempio da una stanza all altra con un carrello informatizzato o con un Tablet-PC senza perdere la connessione con l attuale sessione di lavoro. Il dimensionamento e la configurazione ideale dei punti di accesso al sistema OMM vengono accuratamente studiati in fase di progetto, per garantire che ogni operatore possa lavorare in condizioni di massima efficienza con lo strumento più idoneo per l attività da effettuare.

Per gentile concessione OMM 22 CYTOCARE PER VINCERE LE SFIDE DELLA TERAPIA ONCOLOGICA Una volta prese le decisioni riguardanti la terapia, assegnati gli ordini e soddisfatti i parametri di protocollo, non resta che proseguire con la preparazione, da parte del personale infermieristico o della farmacia, di farmaci ad alto rischio. In precedenza, questo compito veniva svolto manualmente, seguendo specifiche linee guida in grado di garantire la sicurezza del personale e del paziente. Nonostante l impegno e l attenzione del personale addetto, gli errori e le esposizioni accidentali sono perdurati. Il robot CytoCare automatizza il complesso e pericoloso compito associato alla preparazione dei composti chemioterapici intravenosi. CytoCare si integra perfettamente con il sistema OMM e contribuisce alla chiusura del ciclo (sistema) rispettando i criteri di sicurezza. Il sistema CytoCare riceve automaticamente gli ordini generati all interno del sistema OMM e inizia a processarli una volta che sono stati validati dal farmacista. I pazienti sono tutelati da caratteristiche di sicurezza d ultima generazione, quali il riconoscimento automatico dei prodotti, i controlli (basati sui pesi) di tutte le misure e un sistema di etichettatura basato sui bar-code. La sterilità è garantita da una camera di preparazione ad auto contenimento ISO 5 e dall assenza di intervento umano durante le fasi di preparazione. Il personale addetto viene protetto da accidentali esposizioni limitando l interazione con i farmaci ad alto rischio solo al carico e scarico degli oggetti nel/dal robot. Il resto del processo si svolge in una camera chiusa progettata per contenere materiale contaminante.

Automatizzare la preparazione dei citostatici è l unica via per incrementare l efficienza e la sicurezza dedicando la massima attenzione al contenimento dei costi. OMM 23 Attraverso il modulo CytoPlan, OMM è integrato in modo nativo con il sistema CytoCare di Health Robotics per la produzione automatizzata dei farmaci chemioterapici. Grazie ad una partnership strategica, nata dalla ricerca italiana, OMM consente in questo modo di completare la gestione del processo in tutte le sue fasi, garantendo risultati senza confronti in termini disicurezza ed efficienza.

OMM 24 CASE STUDIES La Maddalena, con sede a Palermo, è un Dipartimento Oncologico di III livello: una struttura dipartimentale nella quale tutte le risorse professionali e strutturali agiscono con caratteristiche di multidisciplinarietà, complessità e peculiarità oncologica anche attraverso collaborazioni nel campo della ricerca e della formazione. Presso la struttura sono attive tutte le unità necessarie al funzionamento di un Dipartimento Oncologico di III livello: U.O. di Oncologia Chirurgica U.O. di Senologia U.O. di Anestesia e Rianimazione U.O. di Radioterapia U.O. di Oncologia Medica U.O. di Ematologia e Trapianto di Midollo Osseo U.O. di Farmacia U.O. di Psiconcologia U.O. di Terapia del Dolore e Cure palliative U.O. di Diagnostica per immagini U.O. di Medicina Nucleare U.O. di Anatomia patologica U.O. di Patologia Clinica Presso la struttura sono ospitati diversi laboratori per le attività scientifiche, tra i quali il Dipartimento di Oncologia sperimentale e Applicazioni Cliniche dell Università (DOSAC) di Palermo, per la ricerca oncologica nell ambito della post genomica, il Centro di Oncobiologia Sperimentale e la scuola di specializzazione di radioterapia dell Università di Palermo.

Casa di cura LA MADDALENA di Palermo L informatizzazione totale delprocesso come strumento al servizio dell eccellenza OMM 25 La casa di cura La Maddalena di Palermo ha individuato nell informatizzazione dell intero processo di gestione clinico-amministrativa, uno strumento strategico irrinunciabile per il raggiungimento ed il mantenimento degli standard qualitativi e di efficienza richiesti ad una struttura di eccellenza nel trattamento del paziente oncologico. Tutte le risorse coinvolte nel processo di cura operano sinergicamente sulla piattaforma MEDarchiver, con la quale sono stati informatizzate le attività relative alla prenotazione, alla documentazione clinica, alla prescrizione, al ciclo di produzione della farmacia, fino alla somministrazione del farmaco. Tutti gli attori coinvolti documentano la propria attività in tempo reale sul sistema informativo, nel quale sono attive anche le procedure per la firma elettronica. Il personale è costantemente assistito da liste di lavoro elettroniche che orientano l utente nell esecuzione delle singole attività previste, consentendo la riduzione del rischio di errori, omissioni e ritardi in ogni fase del processo, ed aumentando di conseguenza il tempo dedicato alla cura dei pazienti. L informatizzazione del workflow per la gestione delle chemioterapie ha portato ad un radicale snellimento del processo, consentendo alla farmacia ospedaliera di produrre i farmaci chemioterapici richiesti praticamente in tempo reale rispetto alla conferma della terapia, con un significativo abbattimento dei tempi di attesa e degli sprechi di risorse e farmaci.

OMM 26 CASE STUDIES Il Policlinico Universitario Campus Bio-Medico è la struttura di assistenza sanitaria dell Università Campus Bio-Medico di Roma, Ateneo pubblico non statale centrato sulle scienze della salute. Coerentemente con le finalità proprie dell Ateneo, il Policlinico Universitario propone l ideale dell eccellenza in spirito di servizio, coniugando alta qualità dei servizi offerti con l attenzione al rapporto personale con il paziente e i suoi familiari. Si prende cura del paziente nell unità dei suoi bisogni materiali e spirituali, secondo una concezione della vita aperta alla trascendenza. Lo stile umano e professionale del personale che vi opera è improntato al lavoro interdisciplinare e multiprofessionale, in risposta alla complessità delle scienze che concorrono alla cura della persona. Il Policlinico Universitario Campus Bio-Medico è concepito come teaching hospital. L attività clinica presenta una marcata vocazione didattica, attenta alla formazione degli operatori, aperta all interdisciplinarietà e correlata all attività di ricerca. Il complesso ospedaliero, perfettamente integrato nel campus universitario, è sede della Facoltà di Medicina e Chirurgia dell Università Campus Bio- Medico di Roma e ospita gli studenti che svolgono i tirocini previsti dai Corsi di Laurea e di Specializzazione.

Policlinico Universitario CAMPUS BIO-MEDICO di Roma Trasparenza e fl essibilità multi-struttura grazie alla piattaforma informatica OMM 27 Il campus Bio-Medico di Roma opera attualmente su due sedi, nella zona Sud e nella zona Est di Roma. In entrambe le sedi è attivo il Day Hospital Oncologico per la somministrazione di Chemioterapia. L implementazione completa del sistema informativo ospedaliero MEDarchiver, integrata in modo nativo con i moduli OMM, permette di gestire in maniera trasparente i pazienti che si alternano fra le due sedi, non solo per quanto riguarda le attività infusionali, ma anche per le attività di diagnostica strumentale e di follow-up, consentendo a tutti gli operatori di avere sempre a disposizione la totalità dei dati clinici. Allo stesso modo, le attività di programmazione, prescrizione, allestimento e somministrazione delle chemioterapie avvengono in modo distribuito su entrambe le sedi, consentendo di tracciare in tempo reale lo stato dei pazienti sottoposti a terapia infusionale, e trasferendo, in caso di necessità, le richieste di preparazione da una farmacia all altra. La struttura ha inoltre adottato il sistema CytoCare per la preparazione automatizzata dei farmaci citostatici, integrandolo al gestionale CytoPlan della farmacia.

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