NOVITÀ DAL MONDO WIND BUSINESS 6 OTTOBRE 2014 06.10.2014 Marketing Consumer & SME SME Offer
TOP NEWS MOBILE SMARTPHONE SERVIZI DIGITALI FISSO FLASH NEWS TELEFONATE E ADSL CHIUSURE E PROROGHE < INDICE > 2 2
TOP NEWS /SMARTPHONE & SERVIZI DIGITALI NOVITA OFFERTA MOBILE < INDICE > 3 3
TOP NEWS / SMARTPHONE TOP SMARTPHONE COSA OFFRE Dal 6 Ottobre WIND Business offre il nuovo iphone 6 a prezzi esclusivi su tutti i piani All Inclusive Business e All Inclusive Aziende Ricaricabile. 16 GB NOVITA SOLO RICARICABILE TOP MONDO 11 1 EURO/mese UNLIMITED PREMIUM 11 EURO/mese ios 8: Il Sistema Operativo mobile più evoluto al mondo ideato per lavorare in mobilità. UNLIMITED BIG 13 EURO/mese 20 EURO/mese Promozioni valide esclusivamente per nuove SIM in MNP e fino ad esaurimento scorte. E previsto un contributo iniziale di 192 su tutti i piani Unlimited Ricaricabile e Abbonamento. Il contributo iniziale sul Piano Big è di 120. Durata contrattuale 24 mesi. 4 < INDICE > 4 Prezzi IVA Esclusa
TOP NEWS / SMARTPHONE TOP SMARTPHONE COSA OFFRE Dal 6 Ottobre WIND Business offre il nuovo iphone 6 Plus a prezzi esclusivi su tutti i piani All Inclusive Business e All Inclusive Aziende Ricaricabile. 16 GB NOVITA SOLO RICARICABILE TOP MONDO 14 EURO/mese Display: 5.5 Retina HD con risoluzione 1920x1080. UNLIMITED PREMIUM 14 EURO/mese UNLIMITED 18 EURO/mese BIG 24 EURO/mese Promozioni valide esclusivamente per nuove SIM in MNP e fino ad esaurimento scorte. E previsto un contributo iniziale di 192 su tutti i piani Unlimited Ricaricabile e Abbonamento. Il contributo iniziale sul Piano Big è di 96. Durata contrattuale 24 mesi. 5 < INDICE > 5 Prezzi IVA Esclusa
TOP NEWS / SMARTPHONE PROMO TOP SMARTPHONE Dal 6 Ottobre promozioni esclusive su tutti i piani Unlimited Ricaricabile e Abbonamento: Samsung Galaxy S5 mini e Nokia Lumia 930 inclusi! CON UNLIMITED TOP MONDO CON TUTTI I PIANI UNLIMITED 0 /mese NOVITA NOVITA 0 /mese Promozioni valide esclusivamente per nuove SIM in MNP e fino ad esaurimento scorte. E previsto un contributo iniziale variabile in funzione del piano tariffario scelto. Durata contrattuale 24 mesi. Prezzi IVA Esclusa < INDICE > 6 6
TOP NEWS / SERVIZI DIGITALI NOVITA SU OFFERTA MOBILE POS MOBILE POS INCLUSO NOVITA SE SCEGLI UNO TRA I MIGLIORI SAMSUNG GALAXY! NOVITA COSA OFFRE DA OGGI GI L OFFERTA MOBILE POS E DISPONIBILE ILE SU TUTTE LE OFFERTE WIND BUSINESS! IN ESCLUSIVA PER I CLIENTI WIND! CONTRATTO MOBO BNL per clienti WIND 0 al mese 1.50% commissione fissa sul transato In partnership con: Scopri di più su www.wind.it/servizidigitali/mobilepos < INDICE > 7 7
TOP NEWS / SERVIZI DIGITALI NOVITA WINDLEX NOVITA Nasce WINDLEX L innovativa soluzione pensata per Avvocati e Studi Legali che ti permette di avere insieme tutta la convenienza dell offerta Wind Business e tutta la semplicità del software gestionale Netlex! In partnership con < INDICE > 8 8
DA DOVE NASCE WINDLEX E A CHI E RIVOLTA In collaborazione con TOP NEWS / SERVIZI DIGITALI NOVITA WINDLEX La soluzione WindLex nasce dalla partnership tra Wind Business e la società Netlex, azienda start-up di eccellenza nel settore dello sviluppo di software gestionali nata nel 2013 con l'obiettivo di semplificare il lavoro e migliorare la produttività ed efficienza per tutti gli avvocati e studi legali italiani. La soluzione Netlex è ricca di funzionalità, molto semplice da utilizzare, innovativa, versatile, economica e professionale. Il servizio è basato su un applicativo web pensato per consentire una gestione efficiente di tutte le attività professionali, anche in mobilità: dalla gestione dell archivio documentale di fascicoli e pratiche all agenda legale con scadenze e adempimenti, dalla condivisione dei contenuti con i colleghi all emissione di parcelle e documenti fiscali, e Polisweb per accedere e consultare in tempo reale le pratiche e depositare gli atti presso i registri del tribunale (normativa prevista con il processo civile telematico). Netlex è un software potente, intuitivo e sicuro, e ad oggi è una delle soluzioni cloud-based più complete presenti sul mercato, che non comporta investimenti in infrastrutture hardware o in acquisto di software da installare, né richiede configurazioni sui dispositivi o particolari competenze tecniche. Con esso è possibile lavorare sui documenti, redigere atti ed avere tutti i dati a disposizione ovunque sia disponibile una connessione ad Internet. Netlex è quindi un vero e proprio ufficio virtuale con possibilità di accesso da remoto, anche in mobilità e da qualunque dispositivo, PC, smartphone o Tablet. Grazie alla partnership tecnico-commerciale tra Wind e Netlex, vengono riservate condizioni esclusive a tutti i clienti Wind Business! < INDICE > 9 9
L OFFERTA COSA OFFRE In collaborazione con TOP NEWS / SERVIZI DIGITALI NOVITA WINDLEX Il servizio Netlex è abbinabile a tutte le offerte mobili Wind Business, per Abbonamento e per Ricaricabile, sia su SIM voce e dati che su SIM solo dati. La durata contrattuale minima è di 12 mesi, con rinnovo tacito di anno in anno. In esclusiva per i clienti Wind Business la migliore assistenza e nessun costo iniziale (**)! 99 CONTRIBUTO ATTIVAZIONE ASSISTENZA PER CLIENTE 0 (**) PREMIUM Nessun limite di telefonate Priorità di accesso COSTO LICENZA 10 PER UTENTE (*) AL MESE Disponibile anche la Prova Gratuita per i primi 14 giorni! In caso di abbinamento del servizio da una SIM Ricaricabile, è necessaria l attivazione della Ricarica Automatica, al fine di garantire la disponibilità del credito per il pagamento del costo mensile e assicurare la continuità nel servizio Netlex. (*) In caso di attivazione su SIM Ricaricabile, è prevista la possibilità di attivare solo 1 utenza. in caso di Cliente con almeno una SIM in Abbonamento (voce e dati o solo dati), è previsto un limite massimo di 15 utenze. (**) Contributo iniziale scontato da 99 a 0 per tutti i clienti che mantengono attiva la SIM Wind a cui è abbinato il Servizio, per l intera durata contrattuale minima (di 12 mesi) del servizio Netlex. < INDICE > 10 Prezzi IVA Esclusa 10
TUTTE A CHI SI LE RIVOLGE FUNZIONALITA DI L OFFERTA NETLEX TOP NEWS / SERVIZI DIGITALI NOVITA WINDLEX Sincronizzazione «Polisweb» Per l accesso e consultazione in tempo reale alle pratiche presso i registri di Cancelleria Archivio e gestione pratiche Ricerca per chiavi più comuni (cliente, controparte, codice pratica, ecc.) Scadenzario udienze/adempimenti Archivio Anagrafiche Gestione e ricerca dati dei clienti, della controparte, degli avversari, del Dominus Ufficio «virtuale» Condivisione di alcuni contenuti selezionati con i Clienti (es. stato della pratica, udienze, documentazione) Abilitazione gestione pratiche a soli utenti/colleghi desiderati Gestione contrattuale e contabile Emissione contratto preventivo Cliente/Avvocato in base alla normativa vigente Emissione parcelle, emissione documenti fiscale Rendicontazione spese effettuate (correlabili a documenti fiscali) e pagamenti/incassi Agenda Legale, scadenze e Adempimenti Gestione da remoto del calendario e delle scadenze Possibilità di distinguere scadenze correlate alle udienze da scadenze extra-giudiziali Reminder e alerting (es. avviso via notifica email) Sincronizzazione/export calendario su altri dispositivi Archivio documenti e Modelli Possibilità di consultare e gestire ovunque documentazione eterogenea in vari formati (es. relazioni, lettere, fotografie, video, registrazioni, ecc.) correlata alla pratica Una ricca gamma di documenti precompilati per risparmiare tempo e fatica < INDICE > 11 11
PERCHE SCEGLIERE WINDLEX In collaborazione con TOP NEWS / SERVIZI DIGITALI NOVITA WINDLEX Convenienza Soluzione «full Cloud», che non comporta investimenti in infrastrutture hardware o in acquisto di software da installare, con sensibile riduzione costi gestionali e di risorse informatiche Nessun costo addizionale o nascosto (es. costi di assistenza tecnica) Costi enormemente inferiori rispetto a quelli delle soluzioni gestionali «tradizionali» E, solo con Wind Business, contributo di attivazione azzerato! Semplicità Nessun intervento di installazione di hardware o software Processo di sottoscrizione del contratto semplice e rapido (pochi minuti) e completamente via Web Estrema facilità d uso e intuitività/immediatezza nell interfaccia grafica utente Nessuna configurazione complessa sui dispositivi per abilitare l accesso E un consulente Netlex sempre a disposizione con l Assistenza Premium per i Clienti Wind! Normativa, sicurezza, flessibilità e innovazione Ottemperanza agli obblighi normativi (il Processo Civile Telematico rende infatti obbligatorio il deposito telematico di alcune tipologie di atti legali che non vengono più accettati presso le cancellerie dei tribunali: l avvocato deve dotarsi, oltre che di casella PEC e certificati di autenticazione e firma digitale su apposito dispositivo/token crittografico, anche di apposito software per la creazione della cosiddetta busta telematica ) Rispetto dei più moderni standard di sicurezza per la protezione dati, archiviazione e accesso Per accedere al proprio «ufficio virtuale» da remoto, dovunque e con qualsiasi dispositivo Maggiore produttività ed efficienza, grazie alla possibilità di accedere a dati e svolgere anche in mobilità una serie di task fino a poco tempo fa considerati vincolati ad un ufficio «fisico» Condivisione di pratiche tra più professionisti (es. utile per sostituzioni/deleghe in tribunale, ecc.) < INDICE > 12 12
SOTTOSCRIZIONE DEL SERVIZIO TOP NEWS / SERVIZI DIGITALI NOVITA WINDLEX Dettagli e approfondimenti Di seguito i semplici passi da seguire per sottoscrivere ed attivare il servizio in pochi minuti! 1. Una volta sottoscritto il contratto con l Agente, il Cliente potrà completare la sottoscrizione del servizio Netlex alle condizioni esclusive riservate ai Clienti Wind Business solo una volta attivata la SIM, e completata l eventuale portabilità MNP. 2. Il Cliente potrà approfondire la conoscenza del servizio Netlex e completare la sottoscrizione tipicamente accedendo al sito istituzionale Wind (cliccando sul visore in Home Page, accedendo alla sezione «Servizi Digitali» o direttamente alla landing page dedicata al servizio) 3. Il Cliente, dopo aver consultato la Landing Page, se desidera sottoscrivere il servizio Netlex alle condizioni riservate ai Clienti Wind Business, clicca sul pulsante «Attiva» ed atterra sul Portale Web dedicato al servizio Netlex per Wind 4. A questo punto il Cliente, cliccando sul pulsante «Inizia Ora» si troverà a dover scegliere se attivare direttamente il servizio Wind-Netlex a pagamento o in modalità «Try&Buy» (durata 14 gg) 5. Il Cliente inserisce i dati anagrafici Ragione Sociale, Partita Iva, e-mail, Numero Telefonico MSISDN (numerazione definitiva in caso di MNP), indirizzo web dell area cloud riservata su Netlex, prende visione dell informativa sul trattamento dei dati personali (privacy policy) e delle condizioni d uso (comprensive delle condizioni economiche) e clicca sul tasto «Conferma» 6. Il Cliente vien identificato mediante PIN/OTP e (se abilitato) conclude l acquisto scegliendo il numero di licenze desiderate 7. Il Cliente riceverà una e-mail con l esito dell attivazione, credenziali di accesso, dati per backup dati e assistenza/supporto, oltre che il riepilogo delle condizioni contrattuali ed economiche. 8. Il Cliente riceve inoltre via SMS (sulla numerazione MSISDN inserita) conferma dell attivazione di ogni singola licenza. < INDICE > 13 13
CONDIZIONI A CHI SI RIVOLGE DI ACCESSO L OFFERTA COMPATIBILITA A CHI SI RIVOLGE TECNICHE L OFFERTA UPGRADE A CHI SI RIVOLGE E DOWNGRADE L OFFERTA DISATTIVAZIONE A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA TOP NEWS / SERVIZI DIGITALI NOVITA WINDLEX Dettagli e approfondimenti Solo se il numero telefonico inserito è corrispondente alla numerazione telefonica mobile di un Cliente anagrafato sui sistemi Wind con Partita IVA, viene consentito al Cliente di accedere al modulo di sottoscrizione dell offerta Wind-Netlex. Se la numerazione non è Wind o non è di un cliente Wind con PIVA, viene restituito un pop-up che comunica al Cliente che non è possibile procedere all attivazione sulla base dei dati inseriti. Nel caso in cui dovesse essere riscontrato, sulla numerazione telefonica inserita, un Blocco dei servizi VAS, il Cliete verrà invitato a contattare il 1928 al fine di rimuovere il blocco. Netlex è compatibile con pc Windows, dispositivi Android, Mac, ipad o iphone. Per verificare tutte le compatibilità tecniche relative alla Sicronizzazione Polisweb e al Deposito Telematico, per singolo specifico Sistema Operativo, sistema di Frima Digitale e Web Browser, si faccia riferimento alla pagina: http://wind.netlexweb.com/specifiche-tecniche/ Dopo aver attivato il servizio, il Cliente (solo in caso di SIM in Abbonamento) potrà in qualsiasi momento e gratuitamente: aumentare il numero di licenze (upgrade) ridurre il numero di licenze (downgrade) disattvandone alcune Ciò è possibile nell Area Riservata del sito wind.netlexweb.com, seguendo un flusso analogo a quello dell acquisto di licenze successive alla prima (previa autenticazione via PIN/OTP). Il servizio può essere disattivato in qualsiasi momento senza costi di disattivazione, accedendo sul sito Wind-Netlex nell apposita sezione, oppure mediante contatto del Customer Care Wind (attraverso il tool di assurance realizzato per la piattaforma Digital Store) o dell assistenza Netlex. In caso di disattivazione della SIM, a cui è associato il Servizio, anticipatamente rispetto alla durata contrattuale minima del servizio Netlex di 12 mesi, si perde il beneficio allo sconto sul contributo di attivazione (sconto da 99 a 0 ). < INDICE > 14 14
ADDEBITO A CHI SI RIVOLGE COSTI L OFFERTA CONTATTI A CHI SI RIVOLGE E ASSISTENZA L OFFERTA TOP NEWS / SERVIZI DIGITALI NOVITA WINDLEX Dettagli e approfondimenti Il canone mensile per il mese di servizio sarà addebitato anticipatamente e pro-rata, e calcolato in base al numero di giorni completi nel corso del mese decorsi dalla data di acquisto. Esso verrà addebitato in caso di Account attivo, indipendentemente dal fatto che è effettivamente utilizzato il Servizio o meno. Ogni mese, 3 giorni prima dell addebito, al Cliente viene inviato un SMS che notifica lo stato di servizio Netlex attivo e lo invita a ricaricare, se necessario, per garantire disponibilità di credito residuo per l addebito. In caso di abbinamento ad una SIM in Abbonamento (voce e dati o solo dati), l addebito in fattura verrà presentato nella sezione Dettaglio traffico con descrizione Netlex Canone. In caso di acquisto di pacchetto multilicenza, al Cliente verrà presentata in fattura la voce di addebito per ogni costo mensile di licenza (es. 5 licenze, 5 righe in fattura per ogni mese di servizio attivo) In caso di abbinamento del servizio ad una SIM Ricaricabile, la tariffazione dei canoni di servizio avviene su credito residuo. In caso di credito residuo non sufficiente, è previsto un tentativo di addebito periodico per 30 giorni; in seguito il Cliente viene contattato (da Netlex) ed invitato a ricaricare, e dopo ulteriori 30 gg di mancati addebiti l erogazione del servizio viene interrotta e il servizio viene disattivato. E dunque fondamentale che sia attivata la Ricarica Automatica per garantire buon esito degli addebiti e continuità del servizio. L Assistenza Premium (esclusiva per i clienti Wind Business) prevede una coda telefonica dedicata nell accesso al supporto, nessun limite sulle chiamate di supporto, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14:30 alle 19:00. Il Customer Service 1928 fornirà assistenza esclusivamente per tematiche di carattere amministrativo (fatturazione/tariffazione del servizio) e/o inerenti la rete/connettività dati Wind. Per tutte le altre problematiche è previsto il reindirizzamento sul partner Netlex. Assistenza Clienti finali del partner Netlex: per risolvere problemi legati all attivazione del servizio e sull utilizzo tecnico il fornitore Netlex ha messo a disposizione: - un canale chat on-line disponibile direttamente sul sito wind.netlex.com - un canale e-mail (casella di posta: supporto@netlexweb.com ) - un form contatti sul sito: http://wind.netlexweb.com/contatti/ - un numero di assistenza telefonica +39 06.98380941 e fax +39 06 811.00.315 < INDICE > 15 15
TOP NEWS / TELEFONATE E ADSL All Inclusive Aziende Smart ALL INCLUSIVE AZIENDE SMART < INDICE > 16 16
TOP NEWS / TELEFONATE E ADSL All Inclusive Aziende Smart Rilascio cambi piano A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA Per tutti i clienti con offerte phase out che hanno bisogno di un offerta 2 linee con chiamate illimitate nazionali e internazionali, ADSL fino a 20 Mega e indirizzo IP statico, sarà possibile effettuare cambi piano verso l offerta All Inclusive Aziende Smart. COSA OFFRE TUTTO INCLUSO AZIENDE ALL INCLUSIVE AZIENDE SMART 70 AL MESE 60 MESE IN ABBINAMENTO AD UNA SIM ONE COMPANY LIBERO ADSL AZIENDE ADSL ILLIMITATA FINO A 20 MB BANDA MINIMA GARANTITA 300 Kbps 1 INDIRIZZO IP STATICO 2 CHIAMATE IN CONTEMPORANEA CHIAMATE ILLIMITATE verso tutti i mobili, fissi nazionali e i fissi di Europa, USA e Canada Contributo per attivazione nuova linea di 50. SUPER ALL INCLUSIVE AZIENDE In caso di Cambio Piano verso All Inclusive Aziende Smart, è previsto uno sconto di 10 sul canone del piano fisso e uno sconto di 4 solo su una SIM con piano mobile All Inclusive Unlimited Business in Abbonamento. In caso di attivazione di nuove SIM All Inclusive Aziende Ricaricabili o All Inclusive Unlimited Business in Abbonamento sarà disponibile lo sconto di 4 fino ad un massimo di 10 SIM mediante la stessa procedura prevista per i nuovi clienti. < INDICE > 17 17
FLASH NEWS Cre@Sito La promozione che sconta del 100% il canone del pacchetto Smart per 12 mesi è prorogata al 19 Ottobre 2014. Soluzioni Smartweb La promozione sui pacchetti PEC Smart e Mail Smart è prorogata al 19 Ottobre 2014. Promo All Inclusive Business Promo BB No Limit Internet Pack Advanced Promo Wind Company Pack Le promozioni che scontano per tutte le GA i canoni mensili di All Inclusive Big a 17 /mese anziché 35 /mese, All Inclusive Unlimited a 34 /mese anziché 60 /mese, All Inclusive Unlimited Premium a 44 /mese anziché 80 /mese sono prorogate al 5 Ottobre 2014. Le promozioni che scontano per tutte le SIM in MNP i canoni mensili di All Inclusive Unlimited e All Inclusive Unlimited Premium di ulteriori 5 euro per 24 mesi sono prorogate al 19 Ottobre 2014 La promozione che sconta del 100% il canone di BlackBerry No Limit per 24 mesi è prorogata al 19 Ottobre 2014. La promozione Internet Pack Advanced che sconta il pack a 3 /mese anziché 7 /mese per 24 mesi è prorogata al 19 Ottobre 2014. La promozione che sconta del 100% il contributo di attivazione di Wind Company Pack è prorogata al 19 Ottobre 2014. Internet Plus La promozione che sconta a 15 /mese il canone di Internet Plus è prorogata al 19 Ottobre 2014. Leonardo Mega Smartphone La promozione che sconta del 100% il contributo di attivazione di Leonardo Mega Smartphone è prorogata al 19 Ottobre 2014. < INDICE > 18 18
FLASH NEWS Smart Travel La promozione che sconta il canone del 50% per i primi 4 mesi è prorogata al 19 Ottobre 2014. Web Travel Start e Plus La promozione che sconta il canone del 50% per i primi 4 mesi delle due opzioni Start e Plus è prorogata al 19 Ottobre 2014. Piani Absolute/All Inclusive La promozione che sconta il canone di Absolute ADSL Business a 26,95 /mese e di All Inclusive Business Unlimited a 36,95 /mese è prorogata al 19 Ottobre 2014. Promozioni Super Sono prorogate al 19 Ottobre 2014 le promozioni che scontano il canone complessivo delle seguenti combinazioni: Absolute ADSL Business+ All Inclusive Big a 39,95 ; All Inclusive Business Unlimited (fisso) + All Inclusive Business Unlimited (mobile) a 49,95 /mese; All Inclusive Business Unlimited + All Inclusive Business Unlimited Premium a 59,95 /mese. E prorogata al 19 Ottobre 2014 la promozione che sconta i canoni di 4 /mese dei piani mobili All Inclusive Business Unlimited e All Inclusive Business Unlimited Premium se abbinati al piano fisso All Inclusive Aziende. ADSL Aziende E prorogata la promozione al 19 Ottobre 2014 che sconta del 100% il contributo di attivazione (promo non automatica, da selezionare su PP). Internet & Video Pack Advanced E prorogata al 19 Ottobre 2014 la promozione che sconta il pack a 5 /mese anziché 7 /mese per 24 mesi! < INDICE > 19 19
LE OFFERTE DA NON PERDERE MOBILE FISSO NOVITA TOP SMARTPHONE WINDLEX L innovativa soluzione pensata per Avvocati e Studi Legali che ti permette di avere tutta la convenienza dell offerta Wind Business e tutta la semplicità del software gestionale Netlex! ALL INCLUSIVE AZIENDE SMART Dal 6 Ottobre sarà possibile effettuare cambi piano da e verso l offerta All Inclusive Aziende Smart. < INDICE > 20 20